Продвижение турпродукта: внедрение нестандартных методов
Дипломная работа - Туризм
Другие дипломы по предмету Туризм
а подчинено определенным целям организации. Целями продвижения могут быть:
улучшение образа фирмы;
создание благоприятной информации о предприятии в сравнении с конкурентами;
стимулирование спроса на имеющуюся продукцию;
оповещение о новой продукции;
укрепление существующих позиций;
привлечение новой целевой аудитории, расширение имеющейся;
информирование потребителей. [7]
Цели продвижения организации тесно связаны с тем, на какой стадии жизненного цикла находится продукт (табл. 2). [15, с. 137]
Таблица 2
Зависимость целей продвижения от жизненного цикла продукции
СтадииХарактеристикаЦели продвижения продуктаВнедрениеПоявление продукции на рынке, объем продаж невелик и растет медленными темпами. Велики издержки производства.Информирование потребителей о новой новой продукции, ее качестве, характеристиках, преимуществах.РостНасыщение рынка. Растущий спрос. Окупаемость капиталовложений. Усиление конкуренции.Трансформация знаний о товаре и благожелательное отношение к нему.ЗрелостьНасыщение рынка. Количество продаж стабилизируется на самом высоком уровне. Максимум прибыли.Привлечение партнеров, расширение сегментации рынка. СпадИзменение продукции или создание принципиально новой, но с сохранением предыдущих элементов (бренд, упаковка).Информирование потребителей о новых качествах продукции.
В процессе продвижения товаров и услуг используются различные способы (инструменты, методы, пути) продвижения. Основными из них являются реклама, связи с общественностью, стимулирование сбыта, персональные продажи, ярмарочная или выставочная деятельность и другие. Выбор инструментов продвижения продукции фирма выбирает самостоятельно, исходя из собственных возможностей, потребностей и целей. [3, с. 53]
Таким образом, сущность продвижения заключается в информировании и убеждении потребителя совершить покупку предложенного товара или услуги. На сегодняшний день это осуществляется при помощи ИМК. Продвижение тесно связано с целями организации и с тем, на какой стадии жизненного цикла находится продукт.
1.2 Традиционные способы продвижения
Продвижение продукции осуществляется различными способами. Способ продвижения - это путь информирования потенциального потребителя о продукте и о фирме, предлагающей его. [53] В современной учебной литературе выделяются различные способы продвижения, которые уже стали традиционными, поскольку предполагают сбыт продукции, в основном, через проведение рекламной кампании и индивидуальную работу с ключевыми клиентами (табл. 3).
Таблица 3
Обзор способов продвижения
Автор Способы продвиженияРекламаСтимули- рование сбытаПаблик- рилешензПрямой маркетингЛичная продажа ПропагандаАкулич И. Л.Дурович А. П.Ермаков В. В.Завгродная А. А.Исмаев Д. ККалюжная Н. Я.Музыкант В. Л.Папирян Г. А.Попов Е. ВРиккардо МачадоСмоляков А. Д.Сухов Р. И.
Как видно из таблицы, при продвижении используются несколько способов, основными из которых являются: реклама, стимулирование сбыта, паблисити и личная продажа. Каждый способ продвижения имеет свои особенности:
1.Реклама
Реклама - платная форма односторонней массовой коммуникации, исходящая от четко определенного спонсора и служащая в качестве прямой или косвенной поддержки действий фирмы. [64 c. 325] Реклама безлична, так как фирма-спонсор одновременно обращается к многочисленным получателям, а не беседует с одним индивидуумом или небольшой группой. Реклама классифицируется по ряду признаков (прил. 1)
Реклама воспроизводится через телевидение, печать, радио, рекламные щиты и Интернет; справочники, книги и буклеты, предназначенные для продажи рекламируемых мест. [31, с. 9]
2.Стимулирование сбыта
Стимулирования сбыта (продаж) - это использование краткосрочных стимулов, имеющих целью поощрение продажи товаров и услуг, и получение быстрой и положительной ответной реакции рынка. [21, с. 138] При этом упор делается не на свойства турпродукта, а на выгодность самой покупки. [27, с. 190]
Стимулирование сбыта является средством кратковременного воздействия на рынок. Однако эффект от мероприятий по стимулированию сбыта достигается значительно быстрее, чем в результате других способов продвижения (рис. 3). [52]
Рис. 3 Частичный рост продаж после кампании по стимулированию сбыта
Побудительные меры и приемы, направленные на усиление ответной реакции аудитории, могут быть различны (прил. 2):
пробные предложения;
подарки покупателям;
сувениры с напоминанием о товаре;
купоны на марочную продукцию;
внутренние витрины;
торговые скидки;
конкурсы и лотереи. [38, с. 77]
. Паблик-рилейшнз (аналогичные по смыслу формулировки - паблисити, PR, связи с общественностью)
Паблик-рилейшнз - это система мероприятий, направленных на формирование благоприятного общественного мнения по отношению к продукции фирмы и самой фирме, т. е. это деятельность по организации общественного мнения. [49] Такая деятельность основана на коммуникациях, которые могут быть направлены на различные группы общественности и на достижение конкретных целей.
Паблик-рилейшнз не следует отождествлять с рекламой, поскольку реклама призвана повысить покупательский спрос, а паблик-рилейшнз имеет своей целью повысить интерес общественности к продукции и деятельности организации, независимо от масштабов и структуры деятельности предприятия.
Яркий пример этого - авария на Чернобыльской АЭС, п
Copyright © 2008-2013 geum.ru рубрикатор по предметам рубрикатор по типам работ пользовательское соглашение