Проблемы правового регулирования прав потребителей в отношениях розничной купли-продажи
Дипломная работа - Юриспруденция, право, государство
Другие дипломы по предмету Юриспруденция, право, государство
?сии на законодательном уровне фактически существует различное регулирование отношений по вопросам нормирования требований к продукции, товарам, работам и услугам, являющихся по существу единым объектом регулирования. Вывод из этого факта очевиден: необходимо существенно переработать ФЗ в направлении распространения его принципиальных положений также на товары (работы, услуги), реализуемые потребителям, с одновременным включением в него соответствующих положений из Закона № 171-ФЗ;
. Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
) безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
) соразмерного уменьшения покупной цены;
) замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
) замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
) расторжения договора купли-продажи; причем потребитель обязан возвратить товар с недостатками;
. Розничная купля-продажа является наиболее распространенным и значимым для экономической жизни договором. Нормы о розничной купле-продаже являются необходимым звеном законодательства;
. Формулируются основные особенности ответственности по договору розничной купли-продажи: а) нарушение имущественных прав потребителя в договоре розничной купли-продажи (регулируемой Законом РФ О защите прав потребителей) дает право требовать компенсации морального вреда; б) ответственность за нарушение прав потребителя по Закону РФ О защите прав потребителей может быть возложена не только на продавца, но и на изготовителя товара; в) возмещение убытков и уплата неустойки за нарушение обязательства по договору розничной купли-продажи не освобождают продавца от исполнения обязательства в натуре; г) покупатель по договору розничной купли-продажи (в отличие от купли-продажи вообще) обладает более широкими правами в случае продажи ему вещи ненадлежащего качества.
Для решения проблем правового регулировании договора купли-продажи, связанных с тем, что данный договор должен не только отвечать стандартам международного торгового оборота в целях интеграции с мировым экономическим механизмом, но и соответствовать конкретным условиям страны, предлагаются следующие пути решения проблем отношений розничной купли-продажи:
. Дальнейшее смягчения значения исполнения обязанностей покупателя и продавца в натуре, особенно в отношении исполнения обязанности принятия проданного товара (ее исполнение в натуре не должно рассматриваться правилом, применимым по умолчанию, во всех случаях).
В связи с изложенным предлагается дополнить п. 1 ст. 497 ГК следующим правилом:
Образец товара также может быть представлен его описанием, в каталоге художественных изображений или информации о товаре, проспекте, буклете, в фотографиях и других информационных материалах, а также в рекламных объявлениях о продаже товаров. Указанные каталоги, материалы, описания товара должны содержать полную, достоверную и доступную информацию, характеризующую предлагаемый товар.
Образцы товара (их описания, каталоги) выставляются продавцом специально для ознакомления с ними покупателя. Образцы товаров, предлагаемых к продаже, должны быть выставлены в месте продажи в витринах, на прилавках, подиумах, стендах, специальных пультах, оборудование и размещение которых позволяет покупателям ознакомиться с товарами.
При продаже товаров по образцам покупателю предоставляется возможность самостоятельно или с помощью продавца ознакомиться с демонстрируемыми образцами или предложенными описаниями товаров, выбрать и приобрести необходимые товары, передаваемые покупателю после их доставки в указанное им место, если иное не предусмотрено договором.
. Несение риска случайной гибели и случайного повреждения товара несобственником в договорах купли-продажи (таких, например, как продажа с отсрочкой, покупка в рассрочку).
Предлагается внести изменения и п. 1 ст. 459 ГК изложить в следующей формулировке:
Стороны договора вправе решать вопрос о моменте перехода риска случайной гибели или случайного повреждения товара, за исключением случаев, когда предписания закона приобретают для них обязательную императивную силу.
. Пересмотр легальной классификации договора розничной купли-продажи, более детальное урегулирование отдельных его разновидностей.
Предлагается дополнить 2 главы 30 ГК новой статьей под номером 4921, которую следует изложить в следующей формулировке:
1. Классификация розничной купли-продажи осуществляется по следующим специфическим характеристикам договора:
место исполнения договора;
способ вручения товара;
время передачи товара; срок оплаты товара;
обязанность доставки товара.
. По месту исполнения договора выделяют продажу товара на дому у покупателя и продажу на торговой площади продавца;
по времени передачи товара: продажу по предварительным заказам и продажу с немедленной передачей товара;
по способу вручения товара: продажу через автоматы, продажу с обслуживанием покупателя работниками продавца;
по сроку оплаты товара: договор с предварительной оплатой, с немедленной оплатой и с оплатой в кредит (в том числе в рассрочку);
по обязанности доставки товара: продажу с обязательством доставить товар покупателю и без таковог