Природа и классификация функций менеджмента
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
?олучение высоких результатов [8, с. 81].
Делегирование как функция менеджмента означает процесс передачи задач и определения компетенции лицу или группе лиц, принимающих на себя ответственность за их осуществление.
Задачи формулируют конечные или промежуточные результаты деятельности участника или руководителя подразделения. Компетенция означает ограниченное право сотрудника или подразделения использовать средства и ресурсы предприятия для выполнения установленных задач. Ответственность означает обязательство лица или подразделения выполнять установленные задачи в рамках предоставленных полномочий, т.е. прав и ресурсов.
Мотивация как функция менеджмента означает процесс стимулирования всех участников деятельности организации, направленный на достижение установленных целей развития организации.
Мотивация связана с использованием ряда специфических категорий и понятий, относящихся как к отдельному человеку, так и коллективу людей, т.е. организации.
Потребности - это основополагающая категория классических и современных концепций мотивации, означающая осознанное ощущение недостатка чего-либо или его отсутствие [1, с 15]
Побуждение в мотивационном механизме - это проявленное стремление к удовлетворению осознанных потребностей, т.е. мотивы целенаправленной деятельности.
Побуждения человека или коллектива проявляются в мотивационном поведении, т.е. поведении, направленном на реализацию осознанных и принятых мотивов.
Стремление к достижению цели становится стимулом всей деятельности сотрудника или коллектива.
Стимул в мотивационном механизме - это результат, к которому направлены побудительные мотивы деятельности сотрудника. Оценка достижения этого результата человеком ощущается через получаемое вознаграждение.
Вознаграждение - это материальная или моральная (психологическая) оценка результата удовлетворения потребности, т.е. всего процесса мотивации. Вознаграждение, как оценка, может носить внешний (со стороны руководителя, организации) и внутренний (как самооценка удовлетворения от работы) характер [6, с. 274].
Технологические функции менеджмента характеризуют содержание процессов и методов управления. Они включают два главных компонента: коммуникации и решения.
Коммуникации в менеджменте - это обмен информацией при подготовке и обеспечении реализации управленческих решений [20, с. 152].
Коммуникация как функция менеджмента занимается рациональной организацией информационных потоков на предприятии с целью эффективного управления инновационными процессами. Основные задачи коммуникации в менеджменте заключаются в следующем:
определение и планирование потребности в информации для каждого звена управления на предприятии;
организация информационного обеспечения системы управления на предприятии;
формирование рациональных способов и процедур подготовки и реализации управленческих решений;
разработка и внедрение прогрессивных информационных технологий в управлении инновациями на предприятии;
координация и контроль управленческих решений, обеспечение исполнительской дисциплины на предприятии;
разработка и реализация единой технической политики в области информационных технологий в управлении на предприятии.
Управленческое решение составляет один из главных инструментов выработки и реализации эффективной концепции менеджмента в организации.
Управленческое решение - это выбор целесообразного с точки зрения принимающего варианта состояния и поведения управленческой системы.
2. Общие функции менеджмента
.1 Прогнозирование и планирование
Планирование заключается в систематическом поиске возможностей действовать и в прогнозировании последствий этих действий в заданных условиях.
Планирование можно классифицировать по нескольким критериям:
по степени охвата (общее и частичное),
содержанию в аспекте предпринимательской деятельности (стратегическое - поиск новых возможностей и продуктов, тактическое - предпосылки для известных возможностей и продуктов, оперативное - реализация данной возможности),
предмету (объекту) планирования (целевое, средств - потенциал, оборудование, материалы, финансы, информация; программное, действий),
сферам функционирования (производство, маркетинг, финансы),
охвату (глобальное, контурное, макровеличин, детальное),
срокам (кратко-, средне-, долгосрочное),
жесткое и гибкое.
Критерии выбора формы планирования (принципы планирования):
полнота (требуется учесть все),
детализация (глубина ее определяется целью планирования),
точность,
простота и ясность,
непрерывность,
эластичность и гибкость (использование плановых резервов, учет множественности возможных альтернатив, отсрочка деталей планирования до выяснения обстановки, вариантность),
выравнивание при планировании,
экономичность.
Подход менеджмента к планированию может быть осуществлен постановкой критериев и задач планирования, определением средств планирования, методов согласования планов, направлений и методов планирования [3, с. 66].
Следует четко определить:
объект планирования (что планируется),
субъект планирования (кто планирует),
период (горизонт) планирования (на какой срок),
средства планирования (например, компьютерное обеспеч