Применение теории мотивации для повышения эффективности управления персоналом
Реферат - Экономика
Другие рефераты по предмету Экономика
ошлом 69. За то постоянный рост молодых работников наблюдается по рабочим должностям.
На предприятии очень большой процент текучести кадров. По данным прошлого года на 307 принятых на работу рабочих, уволенных к концу года оказалось 316.
Из главных конкурентов ЗАО МЗ Петросталь можно выделить такие как: ОАО Мечел, ОАО МЗ им. Серова, ОАО Ижсталь, ОАО Златоустовский МЗ, МЗ Красный Октябрь и ОАО ОЭМК. Основные их преимущества более широкий диапазон выпускаемого сортимента, возможность перестройки в нужный момент на выпуск, например, строительной номенклатуры, как это посезонно делает Мечел, возможность выпуска высоколегированной, нержавеющей и подшипниковой стали, более широкий диапазон профилей размеров, производство обточенной трубной заготовки. Между этими предприятиями на рынке идет постоянная ценовая война. Большинство из них наращивают объемы производства с целью компенсации падения рентабельности.
3. АКТУАЛЬНЫЕ ПРОБЛЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ И ИХ ВОЗМОЖНЫЕ РЕШЕНИЯ НА ОСНОВЕ МОТИВАЦИИ
Перед руководителем, озабоченным достижением эффективного управления над своими подчиненными, стоит задача формирования такой рабочей среды, которая будет максимально эффективно воздействовать на их трудовую мотивацию.
Под мотивирующей рабочей средой мы понимаем весь контекст профессиональной деятельности персонала организации, включающий как характеристики рабочих заданий, так и характеристики рабочей ситуации, которые оказывают воздействие на трудовую мотивацию работников.
Системное рассмотрение проблемы трудовой мотивации работников организации требует учета следующих факторов (табл. 3.1):
- индивидуальные характеристики работников;
- особенности выполняемой работы;
- характеристики рабочей ситуации, в которой протекает трудовая деятельность;
- выявления удовлетворенности трудом.
Таблица 3.1
Факторы, влияющие на трудовую мотивацию персонала
Индивидуальные характеристикиХарактеристики выполняемой работыХарактеристики рабочей ситуацииПол;
Возраст;
Образование;
Квалификация;
Стаж работы в организации;
Трудовые ценности;
У Установки;
В Ведущие потребностиСложность и ответственность выполняемой работы;
Степень самостоятельности, которую имеет исполнитель;
Степень ответственности за конечные результаты;
Наличие обратной связи относительно рабочих результатов;
Степень разнообразия выполняемых заданийОрганизационный контекст:
система стимулирования;
система информирования;
оргкультура;
сложившаяся практика управления;
обучение и развитие персонала;
условия труда;
Непосредственное рабочее окружение
коллеги (равные по положению);
подчиненные;
руководство
- Исследование удовлетворенности трудом персонала
ЗАО МЗ Петросталь
Для выявления удовлетворенности трудом персонала организации в ЗАО МЗ Петросталь было проведено исследование. Любое исследование следует начинать с формулирования целей. Нечетко сформулированная проблема не позволит верно, определить цели исследования.
Информация может разделиться на первичную и вторичную.
Первичной называется информация, полученная впервые для конкретно поставленной проблемы.
Вторичной называется информация, уже кем-то ранее собранная для других целей и которая может оказаться полезной для решения данной проблемы.
Любое исследование следует начинать именно с отбора вторичной информации. Но вследствие того, что подобных исследований в рассматриваемой организации ранее не проводилось, то исследование следует начать сразу со сбора первичной информации.
Этап первичной информации имеет место, когда вторичной информации оказывается недостаточно или она отсутствует. Можно назвать четыре метода получения первичной информации: наблюдение, эксперимент, фокусирование и опрос.
Наблюдение один из наиболее простых и дешевых методов исследования, осуществляемого в реальных условиях заключается в проведении непосредственного наблюдения за людьми и окружающей обстановкой в районе интересуемого объекта.
Эксперимент позволяет выявить реальную реакцию групп людей на определенные факторы или их изменения.
Фокусирование заключается в целенаправленном отборе специальных фокус-групп, обычно от семи до пятнадцати человек, и обсуждении в их кругу интересующей исследователей проблемы под руководством профессионального психолога.
Опрос наиболее универсальный и эффективный метод проведения исследований, особенно когда речь идет о сборе первичной информации.
Определившись с методами исследования, необходимо выбрать соответствующее орудие исследования, например видеокамеры, и анкеты.
Нами был выбран анкетный опрос как наиболее простой и эффективный.
Обычно для составления анкеты требуется достаточно высокая квалификация. Самые распространенные ошибки, встречающиеся в анкетах это формулирование таких вопросов, на которые трудно ответить или не хочется отвечать, либо отсутствие вопросов на которые следовало бы обязательно получить ответы. При составлении анкеты следует пользоваться простыми не двусмысленными словами, не содержащими наводящих элементов. Очень важно прав