Прием, обработка, выдача "Экспресс" и "ЕМS" почтовых отправлений
Дипломная работа - Компьютеры, программирование
Другие дипломы по предмету Компьютеры, программирование
?я при условии повторения наименования страны назначения на русском языке. В адресе назначения указывается номер телефона получателя (при его наличии).
Адрес отправителя пишется на русском языке, при этом название страны и региона отправки повторяется латинскими буквами. Также в адресе отправителя указывается его телефон (при его наличии).
Для юридических лиц обязательно указание номера договора на оказание услуг по ускоренной доставке почты EMS на адресном бланке, в поле ОТ КОГО/FROM в графе № контракта.
Отправления принимаются только с указанием обратного адреса. За полноту и правильность указанных данных ответственность несет сам отправитель.
Адреса отправителя (ОТ КОГО/FROM) и получателя (КОМУ/TO) пишутся отправителем. В адресах не должно быть сокращенных названий, условных букв, цифр или каких-либо знаков.
Реквизиты адреса пишутся в следующем порядке:
- наименование адресата (для граждан фамилия, имя, отчество; для юридических лиц наименование юридического лица)
- название улицы, номер дома, номер квартиры
- название населенного пункта (города, поселка и т.п.)
- название региона
- название страны
- почтовый индекс
- номер телефона получателя и отправителя (если известен)
Отправления могут быть адресованы До востребования или На абонементный ящик. Возможность адресации До востребования или На абонементный ящик для международных отправлений можно уточнить в разделе Предельный вес и размеры для международных отправлений.
1.2 Правила пересылки экспресс-отправлений
В зависимости от вида экспресс-отправлений EMS
- Отправления с документами;
- Отправления с товарами.
Отправления с товарами могут содержать и документы на пересылаемые товары.
Предельный вес экспресс-отправлений EMS для международных отправлений - 30 кг, для внутренних отправлений - 31,5 кг.
Максимальное измерение любого отправления в упаковке составляет 150 см. Сумма длины и периметра наибольшего поперечного сечения не должна превышать 300 см.
По некоторым международным направлениям возможно изменение ограничений по всем параметрам.
Сроки доставки зависят от страны и города. Внутренняя экспресс-доставка осуществляется по всей территории России. Услуга по международным экспресс-отправлениям предоставляется более чем в 190 странах Мира.
Упаковка отправлений производится отправителями. Упаковка отправлений с товарами, в отношении которых должна быть подана отдельная таможенная декларация при необходимости подтверждения вывоза этих товаров с таможенной территории РФ таможенному и/или налоговому органам, производится отправителем и опечатывается таможенным органом, в регионе деятельности которого расположен отправитель. Отправление с товарами принимается: в открытом виде от физических лиц; опечатанное таможенным органом от юридических лиц. Характер упаковки должен соответствовать характеру отправления и способу транспортировки.
Информацию о вручении можно получить в разделе отслеживание экспресс-отправлений EMS
Клиентам, заключившим договор на оказание услуг ускоренной доставки почты EMS Почта России или его представителем, по требованию предоставляется информация о доставке отправлений в виде компьютерных распечаток за любой период. Кроме того, информация о доставках может быть предоставлена по электронной почте, телефону, факсу.
Предметы и вещества, запрещенные к ввозу в зарубежные страны
Не принимаются отправления, не отвечающие условиям, требуемым Всемирной почтовой конвенцией и ее Регламентами.
Запрещается включение нижеперечисленных предметов во все категории отправлений:
- наркотики и психотропные вещества, кроме предметов, отправляемых с медицинской или научной целью в страны, которые допускают их на этом условии
- взрывчатые, воспламеняющиеся или другие опасные вещества, а также радиоактивные вещества
- биологические вещества, пересылаемые в отправлениях письменной корреспонденции
- радиоактивные вещества, направляемые в отправлениях письменной корреспонденции и почтовых посылках
- предметы непристойного или безнравственного характера
- живые животные
- предметы, ввоз или обращение которых запрещены в стране назначения.
- предметы, которые по своему характеру или упаковке могут представлять опасность для почтовых работников, пачкать или портить другие отправления или почтовое оборудование
- документы, имеющие характер текущей и личной переписки, а также всякого рода корреспонденция, которой обмениваются лица, не являющиеся отправителем и получателем, или лица, проживающие с ними
- монеты, банковские билеты, кредитные билеты или какие-либо ценности на предъявителя, дорожные чеки, платину, золото или серебро в изделиях или в необработанном виде, драгоценные камни, ювелирные изделия и другие драгоценные предметы
Печатные издания и секограммы могут иметь никакой аннотации, ни содержать никакого документа, имеющего характер текущей и личной переписки, не могут содержать никаких марок, бланков оплаты, проштемпелеванных или нет, никаких документов, представляющих ценность.
Обработка ошибочно принятых отправлений определяется регламентами Всемирной почтовой конвенции. Отправления с вложением предметов, перечисленных в п.п. выше, ни в коем случае не подлежат ни доставке по назначению, ни вручению адресатам, ни возврату в место