Предварительное технико-экономическое обоснование организации предприятия услуг "Студия Загара"
Дипломная работа - Экономика
Другие дипломы по предмету Экономика
?м, каким его можно получить в студиях загара.
Собственная студия загара на сегодня один из наиболее перспективных видов бизнеса. Спрос на услуги солярия растет с каждым днем: даже, несмотря на обилие летнего солнца, большинство любителей бронзовой кожи все же предпочитают получать свою порцию ультрафиолета в специализированных салонах, нежели под открытым небом.
Говоря о рынке соляриев, необходимо отметить, что на сегодняшний день наблюдается явный недостаток соляриев класса люкс. Мало хороших соляриев среднего уровня.
Чтобы студия загара была популярна среди клиентов необходимо иметь стандартный и оптимальный процесс обслуживания клиентов.
Среди услуг, которые будет предлагать наша студия загара, ключевыми являются следующие:
Услуги солярия.
Услуги автозагара.
Одним из преимуществ солярия является широкий спектр услуг в этой области, использование высококачественных и дорогостоящих комплектующих и наличие профессиональных мастеров.
Процесс обслуживания в нашей предполагаемой студии загара:
1.Встреча и приветствие клиента (реакция сотрудников 30сек.)
2.Знакомство с услугами студии загара. Объяснение правил и рассказ основных рекомендаций для посещения солярия.
.Принятие заказа (Этот пункт включает в себя: непосредственное принятие заказа, оговор и решение сопутствующих вопросов, в зависимости от потребности клиента и выбранной им услуги, консультация по процессу загара, выбранной косметики способствующей улучшению качества загара и тд.)
.Обработка и выполнение заказа;
.Контроль качества предоставляемой услуги.
.Завершение оказывания определенной услуги, прием оплаты, предоставление клиенту клубной карты.
.Доброжелательно прощание с клиентом. (в форме: Будем рады Вас видеть снова, Приходите к нам еще и т.д.)
Так как, в условиях современного рынка данная услуга солярия достаточно неоднозначна и поведение каждого клиента не предопределено, то эту схему будем считать стандартной, добавляя в нее соответствующие пункты для каждого клиента индивидуально. Один из главных принципов построения производственного процесса - использование в работе студии загара, качественного солярия сопутствующих косметики и товаров для загара от зарекомендовавшего себя производителя. Все документы на оборудование и материалы должны соответствовать всем законодательным нормам. Для открытия студии необходимо получить также все заключения от пожарных и санитарных служб. Тщательно необходимо подходить и к подбору персонала. Сотрудники должны быть благожелательными искренне радоваться приходящим клиентам. Фальшивая улыбка и невежливое обращение вряд ли заставят клиента вернуться. Кроме того необходимо вести предварительную запись посетителей и следить за соблюдением графика. Клиенты солярия обычно занятые люди, их день расписан по часам. Поэтому они не станут терять лишнее время на очереди.
В производственном процессе в студии загара должны участвовать следующие сотрудники:
1.Руководитель организации, который будет заниматься организацией и контролем производственного процесса;
. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ВЕЛИЧИНЫ НАЧАЛЬНОГО КАПИТАЛА
Расчет стоимости основных фондов
Вид ОФКол-во, штЦена за 1 шт., тыс.руб.ОФ, стоимостью до 20 тыс.руб./штОФ, стоимостью более 20 тыс. руб /штСолярий1273876Зеркало с освещением и полкой13678Аппараты для специализированных косметических процедур188144Раковина13226Стерилизатор236Мебель238184Специализированное оборудование1810180Кассовый аппарат224Система видеонаблюдения199Персональный компьютер23570Телефон-факс155Принтер144Установка автозагара12929ИТОГО:640975
Расчет стоимости нематериальных активов
Вид нематериальных активовСтоимость, тыс.руб.Организационные расходы (услуги юридической фирмы по регистрации предприятия)40ИТОГО:40
Расчет потребности в оборотных средствах
Элемент оборотных средствСтоимость, тыс.рубСоздание запаса материалов58Денежные средства:Оплата за аренду помещения( 130.м * 330 = 43Покупка канц. товаров8Рекламная компания100(буклеты)= 10На непредвиденные расходы30ИТОГО:149
Расчет потребности в заемном капитале:
Нематериальные активы - 40 тыс. руб.
Основные фонды -1615тыс. руб.
Оборотные средства - 149тыс. руб.
Пассивы создаваемого предприятия = активам = 2641 руб.
Уставный капитал формируют 3 учредителя с равными долями:
* 857 = 2573 тыс. руб.
Заемный капитал 2641 - 2573 = 68 тыс. руб. кредит под 15% годовых.
Формирование штатного расписания и планирование фонда оплаты труда:
Весь персонал можно разделить на 4 группы:
специалисты;
обслуживающий (администраторы);
управление;
вспомогательный (уборщица).
Структура управления студии загара
Штатное расписание студии загара
КатегорияКол-во человекФорма оплатыокладФОТ в год, тыс.рубУправляющий1повременная30 т.р.\ мес360Администратор3повременная20 т.р.\ мес720Бухгалтер1повременная25 т.р.\мес.300Косметолог1повременная13 т.р.\ мес156Уборщица1повременная8т.р.\ мес96ИТОГО:71632
4. ПЛАНИРОВАНИЕ ТЕКУЩИХ РАСХОДОВ
Планируемые текущие расходы на год работы (в тыс. руб)
Вид расходов1-й год2-й годПрямые расходыПокупка косметических ср-в724 000 руб.724 000*1,2= 868 800 руб.Картриджи для автозагара437 000 руб.437 000 руб.*1,2 = 524 400 руб.Зарплата(720+156+96) = 942 тыс.руб.942000*1,2= 11304тыс.руб.Отчисления в Пенсионный фонд942000 руб * 14% = 131 880 руб.1130400 руб * 14% = 158256Отчисления на обязательное страхов