Практика в рекламном агентстве
Отчет по практике - Иностранные языки
Другие отчеты по практике по предмету Иностранные языки
ерие, выглядящую красиво и ярко, то я могу подойти к этой группе и принять участие в акции…". Человек, в силу своих физиологических особенностей, воспринимает 90% информации визуально, и именно поэтому было бы ошибкой не задействовать зрение, отказавшись от изготовления интересной и яркой униформы для промо-акции.
Вспомните промоушн-акцию, которую проводила компания "Coca-Cola" в июне этого года по внедрению на казахстанский рынок новой "Fanta Exotic". Т.к. основными целями данной акции являлись: ознакомление потребителя с новым вкусом "Fanta", повышение узнаваемости торговой марки, а также создание положительного имиджа данной торговой марки, то механизмом проведения этой акции была выбрана дегустация. Но не из-за механизма проведения многие алматинцы и гости столицы запомнили эту яркую и необычную акцию, которая проводилась не только в самых крупных супермаркетах нашего города, но и в аквапарках, в кинотеатрах и парках, а из-за выбранных и изготовленных костюмов.
Разве вы не обратили бы внимания на четыре огромные и яркие ростовые куклы-фрукты: Апельсин, Лимон, Ананас и Манго, которые прохаживались перед магазинами, общались с детьми и взрослыми, танцевали и при этом предлагали попробовать новую "Fanta" с экзотически вкусом? Даже если бы Вы не обратили внимания на кукол, что очень маловероятно, то Ваше внимание обязательно бы привлекли две девушки в экзотических нарядах жителей с островов Океании с не менее экзотической внешностью. Резуьтатом данной акции стало то, что "Fanta Exotic" не только прижилась на нашем рынке, но и заняла определенный сегмент казахстанского рынка.
После завершения проведенной работы необходимо проанализировать полученные результаты. Для этого потребуются бланки отчетности, которые разрабатываются вместе с Заказчиком до начала акции, а в дальнейшем, заполнятся во время проведения промо-акции. У Вас появляется возможность получить любую интересующую Вас информацию, начиная от количественного увеличения продаж торговой точки во время проведения промо-акции и заканчивая динамикой посещения магазина по часам, дням, неделям. Для этого необходимо заранее определить какая информация Вам потребуется.
В заключение, подведя черту, хочется вспомнить данные американской торговой организации POPAI, 80% потребителей принимают решение о покупке непосредственно в магазине. Покупают то, что:
- лучше знают (о чем больше слышали) и чему доверяют
- то, о чем сейчас напомнили
- то, что купить "удобнее"
- быстрее попалось на глаза, удобнее расположено
- то, что посоветовали и убедили купить именно это:
1.Напомнили
2.Показали
3.Заинтересовали
4.Убедили и заставили поверить (бесплатно проверить).
Телемаркетинг
Совместное использование систем управления Базами Данных и телекоммуникационных технологий открывает новые возможности в использовании маркетинговых функций, таких как: продвижение товаров и услуг по телефону, организация центров обслуживания по телефону, полный подбор и обработка собранной информации в любой сфере деятельности, все это можно обобщить одним понятием - ТЕЛЕМАРКЕТИНГ.
ТЕЛЕМАРКЕТИНГ это:
- продвижение товаров и услуг;
- выявление степени готовности клиента к предполагаемой продаже (сделке);
- оценка потребностей предполагаемого клиента на предложение;
- оценка потенциальных возможностей клиента на предложение;
- организация встреч ваших менеджеров с покупателями и ответственными лицами для заключения торговых сделок;
- выявление покупателей и/или лиц, принимающих решения (ответственных лиц);
- работа с клиентами после прямой почтовой рассылки;
- программы сбора средств на благотворительные цели;
- поиск спонсоров;
- программы поддержки дистрибьюторов;
- приглашения к участию в мероприятиях, семинарах и конференциях;
- сбор и организация необходимой информации;
- программы стимулирования сбыта;
- качественная/количественная оценка предполагаемых покупателей и выбор приоритетных;
- внедрение нового продукта/услуги на рынок;
- выявление новых рынков сбыта;
- исследования в области конкуренции (насколько ваш продукт или услуга конкурентоспособны на рынке);
- оценка удовлетворения от продукта/услуги;
- позиционная оценка места вашего бизнеса на рынке;
- поддержание и развитие контактов с клиентами;
- программы периодического обзвона клиентов;
- обработка и приём заказов;
- восстановление связей с неактивными клиентами.
Назначение Телемаркетинга
Основные критерии выбора средств массовой информации, из которых Вы можете выделить именно то средство массовой информации (учитывая факторы наиболее отображающие Вашу специализацию), которое позволит наиболее эффективно распространить информацию как о Вашей продукции или услугах, так и о Вас и Вашей компании.
- Циркуляция информации.
- Быстрый отклик.
- Возможность внесения изменений.
- Возможность достижения аудитории по месту её нахождения.
- Высокая вовлеченность аудитории.
- Географическая избирательность.
- Демографическая избирательность (возраст, пол, семейное положение, национальность и т.д.)
- Измеряемый отклик.
- Лучшая возможность проверки спроса и больший выбор возможностей.
- Настойчивость.
- Обилие места для вашего сообщения.
- Психологическая избирательность.
- Различные возм?/p>