Потенційні можливості НЛП у комунікаційних технологіях
Информация - Психология
Другие материалы по предмету Психология
ємо, коли нам вимагається щоб виконувалися наші побажання. Принаймні - механізмами.
Що у нас є пять способів збирати інформацію ззовні, думаю, нікому пояснювати не треба. У всіх є очі, вуха, нервові рецептори по всьому тілу, мова і ніс. Як їх використовувати по прямому призначенню, вважаю, всі теж здогадуються. Тим, хто не здогадується, можу запропонувати наступні ідеї. Можете спробувати:
"Сунути ніс в чужі справи";
"Чесати язиком";
"Вішати локшину на вуха";
"Пожирати очима";
"Одержувати гострі відчуття".
Спробувавши все це, ви напевно взнаєте, для чого потрібні органи чуття насправді. Що нового? Майже нічого. Хіба що доведеться трохи розчарувати любителів екстрасенсорики і інших "шостих відчуттів". Весь субєктивний досвід укладається у звичні нам пять. В область самої звичайної сенсорики. Ну, хіба що, набагато більш розвинутої і витонченої.
Якщо до занять НЛП ще вдається вірити у всякі "астральні штучки", то тепер, взнавши, як ті ж самі "фокуси" виконуються за допомогою звичайних органів чуття. Коротше, розвинути в собі уважність, точніше сенсорну чутливість куди легше, ніж оволодіти біоенергетикою. І іншими чудесами. Дійсно, спробуйте уважно почитати відповідну літературу по всяких "суперздібностях". Тільки ту, яка дійсно чомусь учить, а не тільки рекламує і лякає. Придивіться: там написано про те, що можна побачити, почути або відчути. Особливо в тих місцях, де маги і чародії описують свої власні переживання. Вони дуже точно укладаються в наші звичні відчуття. Тобто при відповідних витратах часу і сил все це можна з успіхом повторити. Причому, чим конкретніше описуються переживання, тим легше їх досягти.
Взагалі, інформацію, яку ми одержуємо із зовнішнього світу, можна розділити на сенсорну і на наші думки про неї. Сенсорна інформація поступає за допомогою цих самих пяти відчуттів. Ось приклад спостереження за зовнішнім станом співбесідника: "Кути губ підведені, видні зуби, очі звужені, щоки порожевіли". Інше - наші думки і інтерпретації: "Він задоволений". Порівняйте: "Відчуваю, ніби смокче під грудьми" і "Мені жахливо!" Ну і що? А то, що сенсорна інформація обєктивна і що перевіряється. Її може знайти кожний. А ось думки. Скільки людей, стільки і думок. У відповідь на усмішку перехожого можна подумати, що: у мене погана хода, і він наді мною сміється; він щасливий, що зустрів такого красеня, як я; він пригадав приємний випадок. Особливо догадливі можуть вирішити, що колись в дитинстві йому на голову впала цеглина. А він просто йде і усміхається.
3.Управління емоціями з допомогою НЛП
Наша поведінка бере початок в неврологічних процесах бачення, слухання, нюху, смаку, дотику. Ми сприймаємо мир через пять своїх органів чуття, ми витягуємо значення з інформації і потім керуємося ним. Наша неврологія включає не тільки невидимі розумові процеси, але і наші видимі фізіологічні реакції на ідеї і події. Залежно від того, який з каналів сприйняття краще розвинутий, люди діляться на визуалов (V), аудиалов (A) і кинестетиков (K). Таке, як рахують НЛПери, наше трьохканальне сприйняття реальності. Аудіал добре зрозуміє все, що ви говорите, визуалу потрібно підготувати письмовий звіт про виконану роботу, а кинестетику, непогано б розміститися в зручному кріслі, поставити розслабляючу фонову музику і накапати в аромалампу шість крапель бергамотового масла. Значення вивчення VAK в НЛП в тому, щоб гармонійно розвинути в собі всі три канали сприйняття.
Значення нашого спілкування з іншими людьми полягає в тому, щоб відкалібрувати - розпізнати, які канали сприйняття розвинуті у них краще, і вже тоді використовувати цей ресурс на повну катушку. Проведемо експеримент на розпізнавання VAK
Виберете відповідного балакучого клієнта і запитаєте у нього, як він провів вихідні. Зробіть це неформально, розпитайте людину з щирим інтересом, щоб він зміг перед вами розкритися. Хай він опише свій день в подробицях. Якщо в його лексиці прослизає багато описових характеристик, багато картин, фіксації предметів - значить перед вами візуал. Він обовязково відзначить, що ресторан був великим, інтерєр червоно-жовтим, меню барвистим з глянсовими картинками і фотографіями блюд.
Якщо людина сконцентрована на звуках - музика в ресторані була в ретро-стилі 80-х, акустика не дуже, шумно і гучно, а на вулиці барабанив дощ, то перед вами чистий аудіал. А якщо людина розкаже, як комфортно сидіти в затишних кріслах, якими смачними були блюда, як тонко пахло лимоном - перед вами кінестетик. Чистих аудиалов, визуалов і кинестетиков знайти неможливо.
У нас в тому або іншому ступені розвинуті всі канали сприйняття. Хіба що тотально сліпа або глуха людина може бути позбавлений одного з каналів. Але все-таки у кожного є свої преференції. Визначившися з пріоритетами свого співбесідника, прагніть говорити з ним на його мові. Одну і ту ж інформацію людині можна повідомляти різними словами. Задача НЛПера знайти найбільш відповідний спосіб комунікації. Не варто для аудіала формулювати свою думку, починаючи із словами відповідних візуалу Зараз я вам покажу! або Яка картина на сьогоднішній день?. Аудіалу буде зрозумілішим і приємніше такі фрази Все йде з скрипом, Все гуде від напруги. А ось з кінестетиком краще почати розмову словами Дозвольте мені дізнатися, що ви відчуваєте в даний момент? Оскільки по засобом зору ми одержуємо 90 % інформації ?/p>