Порядок, сроки рассмотрения и исполнения замечаний и предложений, оформление результатов
Информация - Юриспруденция, право, государство
Другие материалы по предмету Юриспруденция, право, государство
чае отказа в рассмотрении замечания или предложения. Вместе с тем по принципу аналогии работы с письменными обращениями граждан, которая регулируется Законом Республики Беларусь от 06.06.1996 № 407-XIII Об обращениях граждан (в редакции от 01.11.2004 № 340З) (далее - Закон об обращениях граждан) и Положением о порядке ведения делопроизводства по обращениям граждан в государственных органах, иных организациях, утвержденным постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 26.05.2005 № 544, гражданину может быть направлен письменный ответ. Его номер и дата также должны быть указаны в графе Отметка о направлении ответа гражданину (дата и регистрационный номер ответа).
В Положении не определен порядок исполнения замечаний и предложений, если гражданин не удовлетворен решением, принятым организацией (индивидуальным предпринимателем) и вносит аналогичную запись в книгу повторно. В данном случае целесообразно применить принцип аналогии права. Согласно ст. 12 Закона об обращениях граждан повторные обращения, в которых не приводятся новые доводы или вновь открывшиеся обстоятельства, рассмотрению не подлежат, если по ним имеются результаты иiерпывающих проверок и гражданам даны ответы в установленном порядке. Предусматривается также информирование гражданина о том, что его повторные обращения не обоснованы и переписка с ним по данному вопросу прекращается. Соответствующая информация записывается в графу Сведения о результатах рассмотрения замечания и (или) предложения, дата рассмотрения, наименование должности, подпись и фамилия лица, внесшего сведения, например:
Замечание повторное, не содержит дополнительных сведений
и рассмотрению не подлежит. Результаты рассмотрения
предыдущего замечания изложены в книге, порядковый номер 31.
Секретарь Гричина А.С.Гричина
13.05.2009
Гражданину может быть также дан письменный ответ аналогичного содержания, номер и дата которого указываются в графе Отметка о направлении ответа гражданину (дата и регистрационный номер ответа).
Пример заполненной страницы книги замечаний и предложений
Порядковый номер
замечания и (или)
предложения
31Дата внесения замечания и (или)
предложения
7 июня 20 09 г.
Дата исполнения
21.05.2009Фамилия, имя, отчество гражданина
Линник Павел Александрович .Адрес места жительства и (или) работы, контактный телефон
ул. Кижеватова, д. 117, кв. 53, 220000, г.Минск .Содержание замечания и
(или) предложения
Предлагаю упростить процедуру государственной регистрации земельных участков, приобретаемых под строительство жилых домов. Для того, чтобы собрать все необходимые для этого документы, уходит более месяца. Затем с 6 утра нужно занимать очередь в вашем бюро и стоять целый день только для того, чтобы подать документы, еще полчаса документы проверяются. Если все нормально, потом нужно снова приходить заранее, стоять в очереди, чтобы документы забрать. Простому рабочему человеку на это нет времени.
Предлагаю исключить представление таких справок, как...Сведения о результатах рассмотрения замечания и (или) предложения, дата рассмотрения, наименование должности, подпись и фамилия лица, внесшего сведенияПредложение рассмотрено директором. Перечень документов, представляемых для осуществления государственной регистрации земельных участков, приобретаемых под строительство жилых домов, порядок их рассмотрения установлены нормативными правовыми актами Республики Беларусь, принятыми республиканскими органами государственого управления. Дирекция не обладает полномочиями по внесению изменений в указанные нормативные правовые акты и несет ответственность за их выполнение.
В целях ускорения процедуры оформления документов директором даны поручения по организации дополнительных пунктов приема заявлений от граждан на государственную регистрацию земельных участков, приобретаемых под строительство жилых домов. Время работы пунктов приема продлено до 20.00. .
Начальник отдела регистрации Новицкий Т.Н.Новицкий
11.06.2009 .Отметка о направлении ответа гражданину (дата и регистрационный номер ответа)Направлен ответ. Исх. № 39/31 от 11.06.2009.
_________________________________________
Замечания и предложения, вносимые в книгу, должны рассматриваться оперативно. Пунктом 2.5.3 Декрета установлено, что по изложенным в книге замечаниям и предложениям, не требующим дополнительного изучения и проверки, должны быть приняты необходимые меры в течение 15 дней. Для замечаний и предложений срок исполнения иiисляется с даты их внесения гражданином в книгу. Для этих целей в форме книги предусмотрена графа Дата внесения замечания и (или) предложения. Срок исполнения замечаний и предложений иiисляется в календарных днях.
При необходимости проведения специальной проверки внесенных в книгу замечаний и предложений руководителями организаций, индивидуальными предпринимателями этот срок может быть продлен, но не более чем на 15 дней, с одновременным уведомлением об этом гражданина.
Пример оформления уведомления гражданина о продлении срока рассмотрения предложения
Найменне вышэйстаячай
арганiзацыi
Найменне арганiзацыi
Паштовы адрас
Камунiкацыйныя даныя
31.05.2009 № 39/24
На № 12 ад 17.05.2009
О продлении срока исполнения
предложенияНаименование вышестоящей
организации
Наиме