Понятие и сущность менеджмента
Реферат - Менеджмент
Другие рефераты по предмету Менеджмент
?ести либо к созидательным, либо к разрушительным явлениям. Это определяется рядом факторов:
Внутренние факторы философия организации, принципы деятельности, использование ресурсов технологии.
Внешние факторы экономика в стране, развитие науки, техники, культуры.
Для сохранения организации, руководитель должен: иметь в запасе новую технологию; повышать профессионализм персонала; поддерживать с внешней средой и конкретными людьми отношения; иметь дополнительный источник существования.
Оперативный аспект обеспечения безопасности предусматривает создание системы охраны организации. Стратегический аспект требует проведения аналитической работы по недопущению возникновения угрозы и ее распространения.
- При нарастании неблагоприятного воздействия, организация в лице всего коллектива будет сопротивляться, такое сопротивление носит спонтанный и криминальный характер, что приводит к невосполнимым затратам.
- Когда организация работает стабильно, руководитель будет лишь наблюдать за изменениями и формировать потенциальные ресурсы созидания, персонал при этом вообще не будет интересоваться самосохранением и развивать долгосрочные ресурсы выживания. При наступлении неблагоприятных условий, персонал активизируется.
- Все работники заранее предполагают, что организация может оказаться в неблагоприятных условиях, поэтому дорожа местом они в плавном порядке будут создавать новые ресурсы, укреплять старые связи и снижать возмущающее влияние. Страхование помогает держать на определенном уровне СС.
Вопрос 47: “Миссия и цели организации: понятие миссии организации, требования к целям организации, их классификация и иерархия”
Никакая организация не может успешно выживать в конкурентной борьбе, если она не имеет четко определенных ориентиров, направлений, которые задают то, к чему она стремиться, чего она хочет добиться своей деятельностью. Так любой организации необходимо донести до своих сотрудников все основные ориентиры для того, чтобы их деятельность в организации положительно отражалась на деятельности предприятия в целом. Такими ориентирами являются миссия и цели организации, которые в том числе должны быть понятны для всех, кто связан с данной организацией.
Роль миссии компании состоит в том, что она как бы устанавливает связку, ориентирует в едином направлении интересы и ожидания тех людей, которые воспринимают организацию изнутри, и тех, кто воспринимает организацию из вне. В широком понимании миссия это философия и предназначение, смысл существования организации. В идеале формулировка Миссии должна отражать общий план развития компании в лаконичной и эффектной форме, с использованием слов, которые соответствуют духу компании. В миссии содержится общая характеристика сегодняшних возможностей организации, ее целевой аудитории, видов деятельности и структуры бизнеса (Майкрософт: “Мы, компания “Майкрософт”, работаем для того, чтобы помогать людям и компаниям во всем мире в полной мере реализовывать их потенциал. В этом заключается наша миссия. Все, что мы делаем, отражает эту миссию и ценности, которые делают ее осуществление возможной).
Исходной точкой планирования деятельности являются цели предприятия. На целях базируется система мотивирования, используемая в организации, а также цели являются точкой отсчета в процессе контроля и оценка результатов труда отдельных работников, подразделений и организации в целом. Цели это конкретное состояние отдельных характеристик организации, достижение которых является для нее желательным и на достижение которых направлена ее деятельность. Для осуществления эффективной деятельности предприятия, цели каждого работника, а также отдельного подразделения должны соответствовать и исходить из целей организации в целом. Цели могут разрабатываться на различные периоды времени, должны быть реалистичными, осуществимыми, конкретными. Возможно установление целей как для предприятия в целом, так и для отдельных его подразделений, при этом цели более низкого уровня должны соответствовать целям более высокого уровня.
Например, цели организации:
1 Увеличение объемов продаж на 10 20% ежегодно на протяжении 5лет.
2 Обновление технической базы в течение 7 лет.
3 Увеличение прибыли на 20-30% ежегодно на протяжении 4 лет.
Вопрос 48: “Сущность, задачи, особенности стратегического менеджмента: его отличия от оперативного управления, этапы процесса стратегического управления”
Стратегический менеджмент это такое управление организацией, которое опирается на человеческий потенциал, как ее основу, ориентирует производственную деятельность на запросы потребителей, осуществляет гибкое регулирование и своевременные изменения в организации, адекватные воздействию окружающей среды и позволяющие добиваться конкурентных преимуществ, что, в конечном счёте, способствует выживанию организации и достижению своих целей в долгосрочной перспективе.
Стратегический менеджмент (СМ) имеет ряд отличий от оперативного (ОМ):
- миссия организации в СМ - выживание организации в долгосрочной перспективе посредством установления динамического баланса с окружением, в ОМ - производство товаров и услуг с целью получения прибыли;
- в СМ внимание концентрируется преимущественно на проблемах внешнего окружения, на поиски новых возможностей в конкурентной борьбе, на адаптации к изменениям в окружении, в ОМ - на ?/p>