Повышение эффективности деятельности организации путем развития маркетинговых коммуникаций на примере "Бест Керамикс"
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
ДИПЛОМНАЯ РАБОТА
Тема
Повышение эффективности деятельности организации путем развития маркетинговых коммуникаций на примере Бест Керамикс
Аннотация
Основная цель данного дипломной работы состоит в теоретическом обосновании и методологической разработке основных принципов и практических этапов совершенствования управления маркетинговой деятельностью на предприятии. Объектом исследования будет выступать Компания Бест Керамикс. Конечным результатом исследований является разработка и обоснование мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности предприятия. Будет произведен экономический анализ производственно-хозяйственной деятельности предприятия, анализ маркетинговой среды предприятия и степени готовности к реализации маркетинговой стратегии и расчет экономической эффективности предложенных мероприятий. Полученные результаты наглядно показывают высокую значимость маркетинговой стратегии и актуальность применения на практике. Используемая методика может быть применена во всех компаниях не имеющих маркетинговый отдел.
Основой данной работы стала бухгалтерская информация за исследуемый период 2007 - 2009 г.г., отчет о деятельности Бест Керамикс для учредителей и инвесторов.
При выполнении настоящей работы были использованы специальные литературно-справочные источники: финансовые справочники, учебники.
Введение
Рынок скрывает много возможностей для организаций, но одновременно предъявляет и жесткие требования к ним. В условиях перехода к рыночной экономике перед предприятием встает множество новых проблем, которых не было прежде, и от того, насколько профессионально и серьезно предприятие подойдет к их решению, будут зависеть успешность его деятельности.
В настоящее время не одно предприятие в системе рыночных отношений не может нормально функционировать без маркетинговой службы на предприятии. И полезность маркетинга с каждым моментом все возрастает. Это происходит потому, что потребности людей, как известно, безграничны, а ресурсы предприятия ограничены. Каждый субъект имеет свои потребности, удовлетворить которые не всегда качественно удается. К каждому необходим свой индивидуальный подход. Поэтому, в новых условиях выживает то предприятие, которое может наиболее точно выделять и улавливать разнообразие вкусов. Этому и способствует маркетинг.
Маркетинг является одной из самых важных разновидностей экономической и общественной деятельности, однако, его очень часто неправильно понимают. Цель маркетинга - повышение качества товаров и услуг, улучшение условий их приобретения, что в свою очередь приведет к повышению уровня жизни в стране, повышению качества жизни.
Современная концепция маркетинга состоит в том, чтобы все виды деятельности предприятия основывались на знании потребительского спроса и его изменений в перспективе. Более того, одна из целей маркетинга заключается в выявлении неудовлетворенных запросов покупателей, чтобы ориентировать производство на удовлетворение этих запросов. Система маркетинга ставит производство товаров в функциональную зависимость от запросов и требует производить товары в ассортименте и количестве, нужном потребителю. Именно поэтому маркетинг, как совокупность сложившихся методов изучения рынков, ко всему прочему еще направляет свои усилия на создание эффективных каналов сбыта и проведение комплексных рекламных кампаний.
Темой данной работы является управление системой маркетинговой деятельности на предприятии. Актуальность темы, выбранной для освещения трудно переоценить. Можно сколько угодно долго изучать теоретические источники, повествующие о маркетинге как инструменте повышения прибыли, но знать не значит уметь, а уметь не значит делать.
Российская экономика вплотную подвела российские предприятия к осознанию проблемы необходимости практического применения маркетинговых принципов в своей повседневной деятельности. Однако, для этого нужны не только подготовленные специалисты, а определенные усилия по созданию управленческих структур, в задачу которых входит планирование, организация и контроль маркетинговой деятельности на предприятии.
Цель данной работы состоит в теоретическом обосновании и методологической разработке основных принципов и практических этапов совершенствования управления маркетинговой деятельностью на предприятии для поднятия уровня его конкурентоспособности, а значит и выживания в современных условиях.
Поставленная цель определяет главные задачи, которые подлежат решению в данной работе:
-анализ маркетинговой среды предприятия и степени готовности к реализации маркетинговой стратегии;
-разработка и обоснование мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности;
-расчет экономической эффективности предложенных мероприятий.
Объектом исследования выступает компания Бест Керамикс, являющаяся крупнейшей новосибирской компанией в сфере оптовых продаж строительных и отделочных материалов. Предметом исследования являются аспекты организации маркетинговой деятельности на этом предприятии.
В качестве методов исследования предприятия выступают следующие:
-анализ технико-экономических показателей деятельности и составляющих элемент