Повышение качества обслуживания клиентов в турфирме

Дипломная работа - Медицина, физкультура, здравоохранение

лопедия туризма: Справочник /Авт. сост. И.В.Зорин, В.А.Квартальнов. М.: Финансы и статистика, 2004.