Персонал як об’єкт управління організації
Информация - Менеджмент
Другие материалы по предмету Менеджмент
?і:
- функціональні фахівці управління, результатом діяльності яких є управлінська інформація (економісти, бухгалтери, фінансисти, маркетологи та ін.);
- спеціалісти, результатом діяльності яких є конструкторсько-технологічна або проектна інформація в галузі техніки і технології виробництва (технологи, інженери, конструктори, проектувальники тощо);
- службовці технічні спеціалісти, які виконують допоміжні роботи в управлінському процесі (оператори, курєри, креслярі, офіціанти тощо).
Процес менеджменту персоналу передбачає, по-перше, визначення мети та основних напрямків роботи з кадрами і постійне вдосконалення системи кадрової роботи в організації; по-друге, визначення засобів, форм і методів здійснення поставленої мети, організацію роботи з виконання прийнятих рішень, координацію і контроль виконання намічених заходів.
Головними елементами системи управління персоналом є підсистеми (табл. 1.1), що забезпечують основні напрямки, етапи, принципи, види і форми кадрової роботи.
Таблиця 1.1 Функції підсистем системи менеджменту персоналу [16]
ПідсистемаФункціяУмови праціДотримання вимог: психофізіології, ергономіки праці й технічної етики; охорони праці і техніки безпеки; охорони навколишнього середовищаТрудові відносиниАналіз і регулювання: групових і особистих взаємовідносин, відносин керівництва; управління виробничими конфліктами і стресами; соціально-психологічної діагностики; дотримання етичних норм взаємовідносин; управління взаємодією з профспілкамиОформлення й облікОформлення й облік прийому, звільнень, переміщень; інформаційне забезпечення системи кадрового управління; профорієнтація; забезпечення зайнятостіПланування, прогнозування і маркетинг персоналуРозроблення стратегії управління персоналом; аналіз кадрового потенціалу; аналіз ринку праці, планування і прогнозування потреби в персоналі, організація реклами; взаємозвязок із зовнішніми джерелами, що забезпечують кадрами організацію; оцінювання кандидатів на вакантні посади; поточне періодичне оцінювання кадрівРозвиток кадрівТехнічне й економічне навчання; перепідготовка і підвищення кваліфікації; робота з кадровим резервом; планування і контроль ділової карєри; професійно-психологічна адаптація нових працівниківАналіз і розвиток засобів стимулювання праціНормування і тарифікація трудового процесу; розроблення систем оплати праці; використання засобів морального заохочення; розроблення форм участі в прибутках і капіталі; управління трудовою мотивацієюЮридичні послугиВирішення правових питань трудових угод; узгодження розпорядницьких документів з управління персоналом; розширення правових питань господарської діяльностіРозвиток соціальної інфраструк-туриОрганізація громадського харчування; управління житлово-побутовим обслуговуванням; розвиток культури і фізичного виховання; забезпечення охорони здоровя й відпочинку; забезпечення дитячими закладами; управління соціальними конфліктами і стресами; організація продажу продуктів харчування і товарів народного споживанняРозроблення організаційних структур управлінняАналіз сформованої організаційної структури управління; проектування організаційних структур управління; розроблення штатного розкладу; побудова нової організаційної структури управлінняУправління персоналом здійснюється за допомогою наукових методів впливу на колектив або окремого працівника для досягнення поставленої цілі, координації його діяльності в процесі виробництва. В теорії і практиці управління застосовують три групи методів: адміністративні, економічні і соціально-психологічні [4] (рис.2.1).
Адміністративні методи ґрунтуються на владі, дисципліні та покаранні, відомі в історії як метод кнута. Вони опираються на адміністративну підпорядкованість обєкта субєкту, на основі існуючої ієрархії управління. Адміністративні методи орієнтовані на такі мотиви поведінки, як усвідомлена необхідність трудової дисципліни, почуття обовязку, бажання людини працювати в певній організації, культура трудової діяльності. Вони досить різноманітні і реалізуються за допомогою таких інструментів:
- правові норми і акти державні закони, укази, положення, стандарти, інструкції, затверджені державними органами, які є обовязковими для виконання;
- інструкції, організаційні схеми, нормування;
- накази, розпорядження, які використовуються в процесі оперативного управління.
Основні функції адміністративних методів це забезпечення стабільного юридичного середовища для діяльності організації, захисту конкретного середовища, гарантування прав і свобод.
Ці методи відрізняє прямий характер впливу: будь-який регламентуючий і адміністративний акт підлягає обовязковому виконанню.
Економічні й соціально-психологічні методи носять непрямий характер управлінського впливу. Не можна розраховувати на автоматичну дію цих методів, досить важко визначити чинність їхнього впливу та кінцевий ефект.
Економічні методи базуються на використанні економічних стимулів і відомі як метод пряника. За їх допомогою здійснюється матеріальне стимулювання колективу і окремих працівників.
Рисунок 2.1 Система методів управління персоналом
Інструментами економічних методів на рівні держави є: податкова, кредитно-фінансова система, система цін, розмір мінімальн?/p>