Анализ состояния рынка услуг сотовой связи
Контрольная работа - Разное
Другие контрольные работы по предмету Разное
зи, офисы компанииВыбран-ные каналы - места большого скопле-ния людейПокупатели будут выби-рать канал распростране-ния по мере необходимос-ти или с целью озна-комления с новинкамиТорговые павильоны будут построены или арендованы, в зависимости от того, в каком месте будут находитьсяПримерная стоимость каналов от 250 тыс.руб/год, отдача каждого канала 3-5 млн.руб/годРазные группы покупателей будут использовать разные каналы по таким критериям, как близость к дому, месту работы или учебы и пр.РекламаБудет использо-вана рек-лама в СМИ, на улицах, спец. печатные изданияЭти виды рекламы выбраны из-за своей эффективности.Временные рамки: запуск 3 квартал 2007г. жизненный цикл 1 годРолики на ТВ, растяжки на разд. полосах, стенды, бесплатной специализированные буклеты,, листовки, календари, плакаты, акции в офисах продаж и т.д.
Примерная тоимость рекламной акции 15-20 млн. руб.Разная реклама для разных групп потребителей
* При подключении бесплатно предоставляется следующий пакет услуг:
- местные вызовы, международные и междугородные вызовы;
- внутрисетевой роуминг, доступ к спутниковым сетям связи;
- услуга Кто звонил?;
- определение номера, запрет определения номера;
- переадресация вызова, ожидание вызова, удержание вызова, запрет вызова;
- конференц связь;
- SMS-сообщения;
- USSD-сервис, доступ в Интернет, WAP;
- передача данных (CSD);
- высокоскоростная передача данных (HSCSD);
- пакетная передача данных (EDGE/GPRS).
** Местные вызовы и вызовы по Поволжью
Тарификация вызовов - посекундная (вызовы длительностью до 3-х секунд не тарифицируются)
ВызовыСтоимость за 1 мин. в рубляхИсходящие вызовыВнутри сети ОАО МСС-Поволжье0,50*На мобильный телефон1,98*На территории Республики Татарстан1,98*На территории других областей (республик)2,98*По Поволжью5,00*Входящие вызовыбесплатноПереадресация и вызовы на голосовую почтуПереадресация (стоимость зависит от направления переадресации)по стоимости исходящих вызововПереадресация на голосовую почтубесплатноИсходящие вызовы на голосовую почту1,00Текстовые сообщения (SMS)Исходящие SMS (за одно сообщение)0,95Входящие SMSбесплатноПередача данныхПередача данных до 28800 бит/сек.1,47 (08:0024:00)
0,49 (00:0008:00)GPRS-Интернет (точка доступа: internet, округление с точн. до 100 кб6)7,00 руб./
1 МбGPRS-Wap (точка доступа: wap, округление с точностью до 10 кб6)0,25 руб./
1 КбМультимедийные сообщения (MMS)Исходящие MMS (за одно сообщение)6,00Входящие MMSбесплатноНаправления дальней связи
Тарификация вызовов - поминутная (вызовы длительностью до 5 секунд не тарифицируются)Междугородные вызовыВызовы абонентам сети МегаФон кроме абонентов ОАО МСС-Поволжье, ЗАО Уральский Джи Эс Эм в Оренбургской области5,90Вызовы по России11,80Международные вызовыСтраны СНГ и Европа29,50Остальной мир68,80Спутниковые сети связи177,00USSD-услугиОписаниеНомерСтоимость запроса в рубляхUSSD-ИнфоИнформационные развлечения*132#1,96Запрос балансаИнформация о состоянии баланса лицевого счета*100#бесплатноЕдиная карта оплаты услуг сети МегафонАктивация Единой карты оплаты*110#бесплатноАвтоинформатор сетиИнформация о действующих тарифах и услугах*111#бесплатноСлужба Сервис-ГидУстановка пароля*111*01#бесплатноПакетная передача данных (GPRS)Подключение/отключение*105*06#бесплатноОсновные услуги абонентского сервисаДетализация счета по e-mail (предоставляется по письменному запросу)бесплатноПриостановление и возобновление обслуживания на срок от 30 до 90 дней (только при отсутствии задолженности)бесплатноДетализация счета на бумажном носителе29,00Доставка счета абоненту (предоставляется по письменному запросу)29,00Выбор абонентского номера при подключении980,00Замена абонентского номера по инициативе абонента490,00Переоформление договора на подключение и обслуживание98,00Замена SIM-карты45,00Смена тарифного плана по инициативе абонента73,00
2.3 Стратегия продвижения и планы продаж
В условиях жесткой конкуренции необходимо уметь использовать маркетинг для того, чтобы направить продажи в нужном компании направлении.
Цель сбыта состоит в том, чтобы убедить покупателя приобрести товар компании, но это лишь один из аспектов маркетинга. Маркетинг требует, чтобы фирма идентифицировала потребности покупателей и добилась соответствия им товаров и услуг, что позволяет компании получить прибыль.
Фирме необходимо тщательно изучать своих клиентов. Она может выступать на пяти типах клиентурных рынков.
1. Потребительский рынок - отдельные лица и домохозяйства, приобретающие услуги для личного потребления.
2. Рынок производителей - организации, приобретающие услуги для использования их в процессе производства.
3. Рынок промежуточных продавцов - организации, приобретающие услуги для последующей перепродажи их с прибылью для себя.
4. Рынок государственных учреждений - государственные организации, приобретающие услуги либо для последующего их использования, либо для передачи этих услуг тем, кто в них нуждается.
Стратегия продвижения товара предполагает планирование, осуществление и контроль коммуникационного процесса между компанией и ее потребителями, а также участниками е других целевых аудиторий
Существуют две основных стратегии продвижения товара на рынок: стратегия толкай и стратегия тяни. Компания МегаФон использует метод тян