Анализ состояния корпоративной этики служащих банковской системы
Дипломная работа - Культура и искусство
Другие дипломы по предмету Культура и искусство
?зированное обучение в отечественных и/или зарубежных центрах подготовки управленческих кадров; стажировки в других подразделениях банка и горизонтальные должностные перемещения (ротация кадров).
Для последнего очень важно разработать оптимальные схемы перемещения и сроки пребывания в каждой должности конкретного специалиста из кадрового резерва. Так, для работника, рассматриваемого в качестве кандидата на замещение одной из руководящих должностей в управлении активными операциями банка, можно предложить следующий примерный маршрут перемещений: специалист отдела кредитования специалист отдела ценных бумаг > специалист отдела проектного финансирования. Для специалиста по валютным операциям: специалист по международным операциям специалист по корреспондентским отношениям с зарубежными банками специалист по международному дилингу. Сроки планового пребывания в каждой из указанных должностей могут составлять один-два года и зависят от фактических темпов овладения работником конкретными функциональными обязанностями.
Назначение работника из кадрового резерва на руководящую должность происходит с учетом двух факторов. Во-первых, имеется в виду возникновение потребности в замещении определенной должности в силу естественного обновления руководящего состава и создания в банке новых подразделений. Во-вторых, кандидат на замещение должен быть полностью готов к этому, т.е. фактическое состояние его профессиональных и личностных качеств должно полностью удовлетворять требованиям, диктуемым новой должностью.
В целом следует иметь в виду, что российские коммерческие банки лишь в самое последнее время стали создавать системы управления персоналом, и практический опыт, накапливаемый в этой области, представляется весьма ценным.
Кадровая служба и эффективность деятельности банка
Самой главной функцией (целью) деятельности кадровой службы банка можно iитать его обеспечение кадрами, качественно отвечающими потребностям банка, способными эффективно решать цели и задачи, стоящие перед ним на данном этапе развития. Реализация названной функции будет выражаться прежде всего в росте производительности труда, снижении издержек и повышении качества услуг банка.
Сотрудники кадровых служб (служб управления персоналом) ограничены в возможностях непосредственно влиять на названные результаты деятельности банков (это прерогатива других должностных лиц). Однако они могут и должны воздействовать на трудовой компонент производительности труда, издержек и прибыли банка в гораздо большей мере, чем принято iитать. Имеется в виду, что данная служба может активно влиять на уровень исполнительской диiиплины работников и на поведение отдельных руководителей. В этом заключается ее возможность повышать производительность труда в банке. Таким образом она опосредованно способна влиять на повышение доходов банка. Некоторые практические способы, с помощью которых можно этого добиваться, показаны в приложении 3.
Все изложенное в настоящей главе позволяет очертить круг требований к высококвалифицированным банковским служащим, принимающим управленческие решения. Представляется целесообразным разделить все такие требования на 3 части, касающиеся понимания, знания и умения.
Банковский менеджер должен понимать:
свою ответственность перед банком и его коллективом, а также регулирующими и контролирующими органами;
задачи и проблемы, стоящие перед банком в данный момент, его концепцию развития и стратегию управления, другие отличительные черты;
особенности человеческих отношений в коллективе;
необходимость постоянного пополнения и обновления своих знаний и навыков. Банковский менеджер должен знать:
специфическую природу кредитных организаций, теорию и историю банковского дела в мире и в своей стране, а также стоящие перед ней проблемы;
состояние банковской системы страны и тенденции ее развития во взаимосвязи с развитием всей экономики;
технику проведения банковских операций и сделок (настолько, чтобы быть способным работать в любом функциональном подразделении банка);
основы права, хозяйственное и банковское право, механизмы государственного регулирования банковской деятельности;
бухгалтерский учет в целом и применительно к банкам, банковский аудит;
основы организации эффективного банковского маркетинга;
теорию управления применительно к банковской деятельности;
принципы эффективной организации труда и управления персоналом в банке;
основы предпринимательства;
человеческие качества и профессиональные способности сотрудников;
технику делового общения, деловую этику;
применение информационных технологий, используемых в банковской практике, а также способы обеспечения безопасности деятельности банков.
Банковский менеджер должен уметь на своем уровне управления:
предвидеть и анализировать факторы, способные изменить деятельность банка (его подразделения), строить соответствующий прогноз, организовывать работу специалистов банка (подразделения) для проведения такого анализа;
анализировать финансовые и иные результаты деятельности банка (подразделения);
планировать деятельность банка (подразделения), уметь организовать планирование и выполнять намеченное;
разрабатывать организационные структуры банка, организовать работу специалистов по решению данной задачи;
проводить основные банковские операц?/p>