Оценка состояния конкурентной среды рынка (на примере ТЦ "Магнит", ТЦ "SPAR" и ТЦ "Патэрсон")
Курсовой проект - Маркетинг
Другие курсовые по предмету Маркетинг
?еристик, которые определяют успех этого товара на внутреннем и внешнем рынках. Для оценки указанных характеристик проводят сравнение выпускаемого товара с товарами-аналогами. Среди множества факторов, определяющих конкурентоспособность товара, важное значение имеют расходы на производство, производительность и интенсивность труда, которые оказывают влияние на цену и качество изделия.
Особенностью современного этапа развития мировой экономики является повышение роли неценовых факторов конкурентоспособности товаров, из числа которых необходимо выделить такие, как качество товара и его новизна (особую роль при этом играет наукоемкость изделий). В большинстве стран, обеспечивающих повышение конкурентоспособности своих товаров, имело место внедрение инноваций, разработка высокотехнологических товаров, производство которых стало возможным благодаря использованию научно-технического потенциала. Важное значение в деле обеспечения конкурентоспособности товаров приобрел экологический фактор. Во многих странах экологические затраты включаются в себестоимость выпускаемой продукции и исключаются из налогооблагаемой базы. Каждое предприятие должно глубоко анализировать свое положение на рынке и определить, как добиться увеличения преимуществ по сравнению с конкурентами. Для этого необходимо: хорошо знать предприятия конкурентов; выделять сегменты рынка, на которых происходит конкуренция; обосновывать ценовую политику предприятия в свете конкуренции; сравнивать материально-технические условия предприятия и конкурентов.
Проблема исследования заключается в том, чтобы выявить предпочтения покупателей вышеуказанных торговых центров, устраивает ли их месторасположение магазинов. Также необходимо выяснить у посетителей основные недостатки и преимущества супермаркетов, их мнение о ценах и проводимых акциях в ТЦ“Магнит", ТЦ“SPAR" и ТЦ“Патэрсон".
2.2 Программа маркетингового исследования
Объектом маркетингового исследования в моей работе выступают покупатели ТЦ “Магнит”, ТЦ“SPAR" и ТЦ“Патэрсон".
Предмет маркетингового исследования - это отношение потребителей (покупателей) к товарам и вышесказанным торговым центрам в целом.
Цель моей исследовательской работы заключается в том, чтобы выявить долю торговых центров “Магнит”, “SPAR" и “Патэрсон" на рынке.
Задачи исследовательской работы:
выявить преимущества и недостатки торговых центров “Магнит”, “SPAR" и “Патэрсон”;
выявить отношение покупателей к вышеуказанным торговым центрам;
выявить цены на те или иные товары в данных торговых центрах;
выявить отношение покупателей к ценам на товары в торговых центрах.
Выявить проводимые рекламные акции в данных торговых центрах и отношение к ним покупателей;
Выявить, удобное ли месторасположение у торговых центров;
Выяснить, устраивает ли покупателей сервисное обслуживание торговых центров;
Разработать рекомендации по усовершенствованию торговых центров.
Гипотеза. Мы предполагаем, что наиболее распространенным среди данных торговых центров является ТЦ “Патэрсон" (60%), ТЦ “SPAR" (15%) и ТЦ “Магнит" (25%) ". К причинам популярности ТЦ “Патэрсон" можно отнести:
1) удобное месторасположение магазина;
2) приемлемые цены по сравнению с другими торговыми центрами;
3) качественное сервисное обслуживание, проводимые рекламные акции.
Планирование выборочной совокупности.
ХарактеристикаГенеральная
совокупностьВыборочная
совокупностьчел., тыс. %чел. %до 25 летмужской5940812, 5женский8960812, 526 - 35 летмужской6540812, 5женский9760812, 536 - 45 летмужской6940812, 5женский10360812, 546 - 55 летмужской6640812, 5женский9960812, 556 - 65 летмужской4540812, 5женский6860812, 5свыше 65 летмужской4440812, 5женский6760812, 5
По данным Росстата население города Пензы примерно составляет 512,9 тысяч человек. При чем в возрасте до 25 27,7%, от 26 до 35 - 30,2%, от 36 до 45 - 32,2%, от 46 до 55 - 31%, от 56 до 65 - 21,1% и свыше 65 - 20,9%. Выборочная совокупность - 96 человек.
Метод исследования - опрос. Используется двуступенчатая квотированная выборка. Выборочная совокупность - 96 человек.
2.3 Анализ результатов исследования и разработка практических рекомендаций
По результатам проведенного исследования мы выявили основные предпочтения жителей города Пензы в отношении крупных торговых центров ТЦ “Магнит", ТЦ “SPAR" и ТЦ “Патэрсон”.
Теперь подробнее рассмотрим ответы респондентов по каждому вопросу и процентное соотношение.
На первый вопрос “Какой из следующих торговых центров Вам известен? (возможно несколько вариантов ответа) ” отвечали все 96 человек, вариант ТЦ “Магнит" выбрали 40 человек (41,6% опрошенных), вариант ТЦ “SPAR" - 37 человек (38,5%), вариант ТЦ “Патэрсон" - 85 человек (88,4%). Вариант другое отметило 7 человек (7,3%).
На второй вопрос отвечали 96 человек (табличный вопрос, степень посещаемости торговых центров). В ТЦ “Магнит" часто ходит 18 человек (18,7%), редко - 36 человек (37,4%), никогда - 42 человека (43,7%). ТЦ “SPAR" часто посещают 22 человека (22,9%), редко - 16 (16,6%), никогда - 58 человек (60,3%). ТЦ “Патэрсон" часто посещают 74 респондента (77%), редко - 15 человек (15,6%), никогда - 7 человек (7,3%). В другие известные торговые центры часто ходят 6 человек (6,2%), редко - 1 человек (1%).
На третий вопрос отвечали все 96 респондентов. Нужно было выбрать из предложенных причин, по которым респонденты посещают торговые центры не более 3 вариантов ответов. Вариант “хороший выбор пр?/p>