Открытие компьютерного клуба-магазина ООО "Максимум"
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
ователям будут доступны 25 персональных компьютеров под управлением ОС WINDOWS`.Компьютеры представляют собой:
oCPU Pentium - 4 2800C 512k (Socket478,800MHz bus) BOX
oCPU AMD A-XP(3D) 2800+512k/333 MHz (Socket A)
Вместе со всеми компьютерами будут установлены мониторы:
oLCD 15 1502 (0.297мм, 1024*768@ 75 Гц Т СО99)
oView Sonic LCD 18 VP181s Silver (0.24,1280*1024@65Гц, ТСО99)
Кроме того, в зале предполагается поставить принтеры:
oПринтер струйный Epson Stylus Photo k300 с LCOэкраном (А4,5760dpi, 15стр/мин, USB)
oПринтер лазерный HP LaserJet 1300N (А4, 1200*1200dpi, 19стр/мин., LPT &USSB)
Будут также установлены сканеры:
oScanJet 3970C (A4,2400dpi, 48 bit, USB, слайд-адаптер)
oСканер Fujitsu Scan Snap! (Цветной, Двухсторонний, формат Ф4, Фвтоподатчик 50листов, 15стр/мин.)
Ксерокс:
oCPU Xeon 2000 512k 533 MNz BOX
oИнтерфейс Canon Printer Board №1 IR1600
Компьютеры объединены между собой локальной сетью Ethernet 100 M bit. Компьютерный клуб подключен к сети Internet высокоскоростным выделенным каналом. Входная скорость, предоставляемая провайдером MTU-INTEL, 7,5 M bit/s.
.2 Ассортимент продаваемых товаров и оказываемых услуг
Оказываемые услуги:
компьютерная подготовка, работа в Internet, компьютерные игры, помощь консультанта - специалиста, скачивание информации на дискету и CD - носитель, распечатка информации, сканирование, пользование электронной почтой, просмотр видео и DVD, услуги факса
Предоставляемые товары:
CD, DVD, дискеты, мышка, коврики под мышку, картриджи для принтера, ксерокса, видео кассеты, аудио кассеты
3. Критерии оценки конкурентов
При проведении маркетинговых исследований были изучены потенциальные конкуренты. Ими являются:
Наименование, количество услугЦенаСистема скидок в %, дисконтная карта inоutУровень сервисного обслуживанияУникальностьКачествоРекламаКомпьютерный клуб ТитанДневной тариф 9.00-0.00VIP - 25 р/ч обычные 15-20 р/ч20 %Низкий: небрежность в обращении с посетителями, халатность при оказании услуг, несоблюдение правил гигиены.самообслуживаниеСреднее: не смотря на свои характе- ристики (РII-400), вся оргтехника находится довольно в небрежном состоянии (мышки, кнопки клавиатуры запачканы, мониторы рябят, компьютеры зависают, скорость Internet - 1мб/с)Вывеска в 10 метрах от входаОплата за internet30 р/ч (2мб) +5 (1мб)30 %Печать на лазерном принтере 1ч-20 %Скачивание информа-ции на -дискету - CD-15 р. 30 р.Просмотр видео и DVD10р./чУдобствоПредоставление журналов для чтения Бесплатно Компьютерные игры 1ч 20р/чБазовая компьютер-ная подготовка10р./чДанную работу выполняют специалисты
Вывод: На основе представленной информации можно сказать, что на сегодняшний день единственным серьезным конкурентом компьютерного клуба Максимум можно iитать Internet - кафе (магазин) Компакт. Но вместе с тем компьютерный зал Максимум имеет следующие достоинства перед конкурентами:
1.Наличие мощных компьютеров и мониторов с плоским экраном;
2.Распечатка документов на цветном принтере;
.Бесплатно выдаются специальные очки, снимающие напряжение с глаз при работе на компьютере;
.Предоставляется помощь специалистов - консультантов (высококвалифицированных);
.Предоставление журналов для чтения (бесплатно).
6.Организация работы компьютерных курсов.
.Просмотр видео и DVD, CD
Для того, чтобы достичь успеха, фирма должна создать эффективный
рынок для своего товара.
Мало просто произвести хороший продукт, предложить яркую техническую инновацию. Нужно также завоевать покупателей этого товара, привлечь к нему людей, которые обладают способностью оплачивать покупки, то есть создать платежеспособный спрос на свой товар. В российском предпринимательстве не сложилась маркетинговой деятельности, среди всех элементов устойчивых традиций маркетинговая деятельность маркетинга преобладает реклама.
Реклама.
Во-первых, реклама будет выпускаться крупным тиражом - это плакат (большой рисунок и до 30% текста)