Отклоняющееся поведение
Реферат - Психология
Другие рефераты по предмету Психология
По мнению авторов [4] это такие факторы как случайная торговля, эксплуатирующая (недобросовестная экспертиза), стражи ворот, захват в триаде, системы контроля, двусмысленность, присвоение и контрабанда товаров, анонимность и масштаб более всех остальных способствуют девиации.
Самая эффективная классификация основана на оригинальных признаках и группирует отличительные характеристики в блоки. В ней работы разделены на подтипы и следуют модели, возникшей в рамках социальной антропологии под названием Теория культур. Теория культур, изложенная Томпсоном [4], объясняет, что ценности ориентации, установки и поведение людей напрямую соотносятся с тем способом, которым организованы их социальные отношения. Если рассматривать рабочее место, то эти отношения зависят от характера и организации труда. Работы разделены на подтипы с учетом специфики их организации и изучения с двух точек зрения: организована ли работа по принципу взаимодействия в группе или выполняется индивидуально; возможна ли определенная степень автономности или применения строгих правил и классификации обязанностей исполнителей.
Когда эти два измерения (вовлеченность в группу и сила правил) оцениваются как сильные или слабые, они могут быть помещены, по мнению авторов [4], в матрицу 22, чтобы представить четыре обобщающихся и простых для понимания культурных прототипов девиантного поведения, что показано на рис. 3.1.
Данный подход делит поведение в процессе деятельности на четыре категории: ястребы, ослы, стервятники и волчьи стаи. Деятельность в рамках каждой категории не только обладает общими структурными характеристика и, но также отчетливо связана с определенными видами кражи, обмана, подмены и воровства клиентов, работодателей, подчиненных и правительства. Эти категории также отражают определенные блоки как разных типов недозволенных видов обучения и карьерного продвижения, так и разных ценностных ориентаций, установок и оправданий. Каждая категория подразумевает и различную управленческую реакцию.
Литература
- Вершигора Е.Е. Менеджмент: Учебное пособие. 2-е изд., переработ. и доп. М.: ИНФРА М, 2005. 283 с.
- Кравченко А.И. История менеджмента: Учебное пособие для ВУЗов. 5-е изд. М.: Академический проспект: Трикста, 2005. 560 с.
- Красовский Ю.Д. Организационное поведение: Учебное пособие для ВУЗов. 2-е изд., перераб. и доп. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. 512 с.
- Организационное поведение: Учебник для ВУЗов/Под ред. Г.Р, Латфуллина, О.Н. Громовой. СПб.: Питер, 2006. 432 с.
- Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом СПб: Издательство Питер, 2000. 416 с.
- Веб-страница www.KM.ru
- Веб-страница www.g12life.com
- Веб-страница www.hg.ru
- Веб-страница www.NEWSru.com
Содержание
Введение 3
1. Сущность отклоняющегося (девиантного) поведения 5
2. Факторы, способствующие девиации 8
3. Классификация девиаций на работе 10
Заключение 14
Литература 16