Анализ расширенного ассортиментного перечня товаров для секции "Часы"
Отчет по практике - Маркетинг
Другие отчеты по практике по предмету Маркетинг
ивались на качественные или возвращались поставщику.
Результаты разбраковки часов, полученных за 2008 г., отображены в таблице 6.
Таблица 6. Результаты разбраковки часов по секции 7270 Часы ОАО ЦУМ Минск, полученных за 2008 г.
Наименование предприятияПолучено за 2008 г., ед. / млн. руб.Забраковано ед./млн. руб.Принятые мерыМЧЗ Луч5601/132,8394/9,0Замена на качественный, возвратРУП Электроника1666/17,458/0,6возвратОАО ВПЗ1370/24,855/1,0возвратРУП Камертон2069/17,868/0,7возврат
Рисунок 7. Результаты разбраковки часов по секции 7270 Часы ОАО ЦУМ Минск, полученных за 2008 г.
Таким образом, за 2008 г. меньше всего было забраковано часов ОАО ВПЗ (55 шт. или 4,01 % от общего объема поставок) и по РУП Электроника (58 шт. или 3,48 % от общего объема поставок). По РУП Камертон было забраковано 68 ед. товаров (или 3,29 % от общего объема поставок), а по МЧЗ Луч - 394 ед. товаров (или 7,03 % от общего объема поставок).
На рисунках 8 - 9 приведены данные разбраковки часов по секции 7270 Часы ОАО ЦУМ Минск за 2007 г. и 2006 г.
Рисунок 8. Результаты разбраковки часов по секции 7270 Часы ОАО ЦУМ Минск, полученных за 2007 г., %
Рисунок 9. Результаты разбраковки часов по секции 7270 Часы ОАО ЦУМ Минск, полученных за 2006 г., %
Сравнивая данные рисунков 7 - 9, можно отметить положительную тенденцию снижения удельного веса разбраковки часов по секции 7270 Часы ОАО ЦУМ Минск.
Причины возникновения дефектов часов могут быть эксплуатационными и производственными. Эксплуатационные причины могут зависеть от потребителя (неаккуратная носка) и/или от предприятия, производящего часы (нарушение технологии изготовления). Причины, зависящие от предприятия, могут быть скрытыми и явными. Производственные причины возникновения дефектов могут зависеть и не зависеть от предприятия. Причины, не зависящие от предприятия, - это скрытые и явные дефекты материалов, если предприятие не производит их само, а закупает.
Проведенное исследование возврата часов по секции 7270 Часы ОАО ЦУМ Минск показало, что наибольший удельный вес имеют причины, зависящие непосредственно от производителя. Поэтому в конкурентной борьбе за потребителя выиграют предприятия, которые будут уделять должное внимание вопросам качества, повышать уровень производства и учитывать пожелания потребителей в области качества часов.
В секции 7270 Часы ОАО ЦУМ Минск выделяют следующие этапы деятельности в области обеспечения качества: планирование ассортимента продукции, снабжение, контроль, сбыт и обслуживание. При этом гарантией качества на перечисленных этапах являются определенные обязанности и действия управляющего.
Таблица 7. Деятельность работников по секции 7270 Часы ОАО ЦУМ Минск по управлению затратами
Функциональные мероприятияИсполняющие подразделенияОперации по регулированию затратЗначимость1234Планирование продукцииПланирование в масштабе всего предприятияОпределение объема затрат на основе планирования поставок новой продукции и планирования прибыли, а затем распределение этих затрат на составляющие+Плановый отделВыработка объема затрат+СнабжениеОтдел снабжения и поставокОценка планов поставки и условий закупки0Установление контроля за ценами поставщиков (сравнение целевого и реального снижения затрат, анализ и принятие необходимых мер)0Оценка возможностей уменьшения цен поставщиков, оказание помощи поставщикам в осуществлении мер по снижению затрат+КонтрольПлановый отделОсуществление управления затратами через планирование финансированных затрат (производственный отдел и администрация)0БухгалтерияОсуществление управления затратами через снижение затрат (по каждому типу изделий и по каждому стоимостному фактору)0Осуществление управления затратами через работу с персоналом по проведению мероприятий, направленных на снижение затрат+Сбыт и обслуживаниеПлановый отделОпределение действительных затрат на новую продукцию путем0всесторонней оценкиБухгалтерияУчастие в анализе и обслуживании проверок0+ - действия, имеющие решающее значение; 0 - действия, имеющие определенное влияние, но которое в дальнейшем может быть нейтрализовано
Из таблицы 7 видно, что все этапы деятельности по секции 7270 Часы ОАО ЦУМ Минск включают в себя элементы управления затратами. Оценки выставлялись зам. директора по торговле.
Укрупненные затраты, связанные с качеством продукции, можно разделить на управленческие и производственные.
В нашем случае управленческие затраты, связанные с гарантией качества товаров, включают в себя:
- транспортные (внешние перевозки сырья). Они подразделяются на организационные, обеспечивающие бесперебойную работу транспорта, технические, включающие стоимость транспортных средств, затраты на персонал транспортных подразделений - его набор и оплату труда. В Секции 7270 Часы ОАО ЦУМ Минск данный вид затрат не существует, так как доставка товаров в универмаг осуществляется транспортом поставщиков товаров;
- снабженческие (закупка запланированного по видам, количеству и качеству товаров). Их можно разделить на непосредственно материальные - соответствие фактических материальных ресурсов запланированным; технические, относящиеся к закупке необходимого оборудования и иных видов основных фондов производственного назначения и для целей управления предприяти