Основы корпоративного управления
Контрольная работа - Менеджмент
Другие контрольные работы по предмету Менеджмент
План
1. Ситуационная (практическая) часть
1.1 Текст ситуационной (практической) задачи № 1
1.2 Ответ на задачу № 1
1.3 Текст ситуационной (практической) задачи № 2
1.4 Ответ на практическую задачу № 2
1.5 Текст ситуационной (практической) задачи №3
1.6 Ответ на практическую задачу № 3
2. Тестовая часть
2.1 Содержание 10 (десяти) тестовых заданий варианта (тексты вопросов) и ответ на каждое из заданий
3. Список литературных источников
1. Ситуационная (практическая) часть
1.1 Текст ситуационной (практической) задачи № 1
. Управленческие и другие отношения - как основа теории корпоративного управления
1.2 Ответ на задачу № 1
Управление (менеджмент) - это процесс распределения и движения ресурсов в организации с заранее заданной целью, по заранее разработанному плану и с непрерывным контролем результатов деятельности. Таким образом, управление представляет собой совокупность методов, принципов, средств и форм управления организациями с целью повышения эффективности их деятельности.
Менеджмент предполагает управление не только формальными, но и неформальными организациями, образующимися и действующими спонтанно на основе личных связей, контактов, приятельских и семейных и других видов отношений.
К ресурсам, необходимым для управления организациями, относятся:
материальные ресурсы (земля, здания, помещения, оборудование, оргтехника, транспорт, коммуникации) и т.д.;
финансовые ресурсы (счета в банках, наличность, ценные бумаги, кредиты и т.д.);
людские ресурсы (персонал);
информационные ресурсы;
временные ресурсы.
Управление включает три аспекта:
"Кто" управляет "кем" (институциональный аспект);
"Как" осуществляется управление и "как" оно влияет на управляемых (функциональный аспект);
"Чем" осуществляется управление (инструментальный аспект).
В деятельности любого предприятия следует выделить цели и ограничения. Они выполняют следующие основные задачи в управлении:
сопоставление существующего состояния с желаемым ("где мы?" и "куда идем?");
руководящие требования к действиям ("что надо сделать?");
критерии принятия решений ("какой путь лучший?");
инструменты контроля ("куда мы в действительности пришли и что из этого следует?" Цели и ограничения по смыслу очень близки друг другу.
Цель- генеральный императив действий, описывающий будущее состояние или процесс как объект, желаемый для достижения.
Ограничение- конкурирующая главной цель из разряда второстепенных, которая противоречит ей и достижение которой нежелательно.
Цели и ограничения выполняют следующие задачи:
функция инициативы (сопоставление существующего состояния с желаемым);
инструмент управления (руководящие требования);
критерий принятия решения (критерии оценки информации и выбор альтернатив);
инструмент координации;
инструмент контроля;
Классификация целей может осуществляться :
по охватываемой сфере (общая, частная цели);
значению (главная, промежуточная, второстепенная);
количеству переменных (одно- и многоальтернативная);
предмету цели (рассчитан на общий или частный результат).
Типичные результативно-хозяйственные цели:
стремление к доходу;
стремление к имущественному состоянию (например, доведение фирмы до состояния, обеспечивающего возможность ее выгодной продажи);
стремление к увеличению оборота;
стремление к снижению расходов.
Кроме того, могут иметь место общественные, социальные цели.
Ограничения могут задаваться самой фирмой и извне (соблюдение законов).
Формулировка целей и ограничений является важной задачей менеджмента. При этом следует четко определить:
содержание цели;
ее размер (максимум, минимум, уровень);
временные параметры;
пространственные характеристики;
персональную привязку;
ранг в иерархии целей.
Пример. Зам. руководителя фирмы по маркетингу (персональная привязка) должен в 1995г. (временная привязка) на территории Ростовской обл. (пространственная привязка) путем продажи продукции (содержание) увеличить оборот фирмы (содержание) не менее чем на 20% (размер цели).
Как правило, цель ставится не одна, а в группе с многими другими (система целей). Соответственно возникает проблема их взаимодействия на одном уровне (горизонтальные связи) и по иерархии (вертикальные).
Горизонтальные связи могут быть:
идентичными (реализация одной приводит к реализации другой);
комплементарными (гармония- осуществление одной способствует осуществлению другой);
индифферентными (нейтралитет- между целями нет связи);
конкурентными (конфликт);
антагонистичными (взаимоисключение).
Выбор цели представляет, как правило, некий процесс компромиссов между интересами различных групп Важной задачей управления фирмой является определение ее политики деятельности. Это совокупность всех нормативных требований и способов их осуществления (собственно политика фирмы).
Нормативные требования к управлению включают:
принципы предпринимательской деятельности;
основные цели, объекты, сферы деятельности;
требования к ее организации.
Основные принципы предпринимательской деятельности:
четкое представление смысла предпринимательской деятельности;
отношение менеджеров к участника?/p>