Основные характеристики корпоративных информационных порталов
Дипломная работа - Компьютеры, программирование
Другие дипломы по предмету Компьютеры, программирование
?ставлен на рисунке в приложении 2.
В составе типичного корпоративного портала условно можно выделить три основных функциональных слоя:
1.Слой базовой инфраструктуры, отвечающий за базовые сервисы, такие как управление транзакциями, система безопасности, управление порталом и др. Технически он содержит, как правило, сервер приложений, сервер баз данных и Web-сервер, либо несколько подобных серверов.
2.Слой интеграции приложений, отвечающий за взаимодействие портала со всеми существующими в компании приложениями, такими как СУБД, CRM- и ERP-системы, унаследованные приложения и др.
.Слой интерфейсов, включающий в себя средства управления информационным наполнением, интерфейсы для обмена данными с информационными системами бизнес-партнеров, средства для работы с мобильными и беспроводными устройствами и др. К этому же слою относятся визуальные и невизуальные компоненты порталов, называемые обычно портлетами, но иногда имеющие и другие названия (Pagelets, Gadgets, iViews и т.д.). [8]
Как правило, порталы обладают открытой архитектурой, позволяющей расширять их функциональность за iет добавления сторонних приложений или дополнительных компонентов. Отметим, что чаще всего такими компонентами оказываются средства управления информационным наполнением, поэтому обычно такие средства выпускаются производителями порталов или просто входят в состав последних.
В частности, корпоративный информационный портал может состоять из следующих элементов:
системы индексации, поиска и категоризации информации;
система взаимодействия пользователей;
система управления содержанием;
система управления документооборотом;
системы автоматизации деловых процессов (workflow);
система настройки рабочей среды пользователя;
системы, обеспечивающие информационную безопасность;
система однократной регистрации;
системы интеграции.
Структура корпоративных информационных порталов
Процесс работы информационного портала можно разделить на несколько фаз:
1.В портал из различных источников поступает информация.
2.Портал производит первичное распознание информации и предоставляет ей доступ.
.При использовании систем управления знанием формируются метаданные.
.Метаданные проходят через "фильтр", установленный пользователем, при этом ненужные данные отбрасываются.
.После этого, отфильтрованные данные передаются пользователю. Пользователь такж/p>
Рисунок.1. Схема работы информационного портала
Корпоративный информационный портал разделен на две части:
Внутренний портал (Интранет), в котором расположена приватная информация, предназначенная для использования ограниченным числом пользователей. Используется локальная сеть.
Внешний портал, который доступен для общественного использования и в котором расположена публичная информация. Используется сеть Internet.
Рисунок.2. Схема организации корпоративного портала
Функциональная структура корпоративного информационного портала может быть разбита на следующие составляющие:
Средства ввода и организации входной информации. Дополнение и организации имеет очень важное значение. Мало ввести информацию в базу данных корпоративного портала. Необходимо ввести ее так, чтобы пользователь портала смог бы быстро и в удобном виде получить полную информацию по интересующему его вопросу.
Системы хранения информации, которые помещают всю информацию к единую кучу позволяют извлекать ее только методами OLTP (On-Line Transaction Processing, Оперативная обработка транзакций). Т.е, например, пользователь вписывает в окно портала требуемый запрос и получает список всех документов, соответствующих запросу. И ему еще долго придется разбираться с этим списком документов. По такому принципу работают поисковые системы Интернет Яндекс, Рамблер и др.
При структурированном вводе и хранении информации входным данным при их вводе присваиваются определенные категории. Они привязываются к принятой в компании системе классификации, одномерной или лучше многомерной. В этом случае информацию легко извлекать методами OLAP (On Line Analytical Processing или анализ данных в реальном времени), извлекать даже без использования поисковых запросов, а просто по принятому в компании каталогу (одномерному или многомерному). Следует отметить, что и в Интернет в последнее время стали создаваться поисковые системы с категорированием информации, например, Quintura.ru).
Вопросу ввода и организации входной информации следует уделять много внимания так как именно от того, как будет введена информации, будет зависеть и качество выдачи информации потребителю. Улучшить ситуацию с качеством выдачи информации, если она была введена "в кучу", практически невозможно. В ряде случаев, только повторный ввод всей информации исправит ситуацию.
Средства надежного хранения информации. Надежность хранения информации определяется следующими основными факторами:
Используемая база данных;
Система разграничения доступа
Защита от несанкционированного доступа.
В создаваемых корпоративных порталах чаще используются хорошо зарекомендовавшие себя в корпоративных приложениях базы данных MSSQL Server и Oracle.
Особое внимание уделяется разграничению доступа к информации. Каждый пользователь имеет свое собственное меню, в котором