Анализ основных элементов корпоративной культуры фирмы ООО "Эскиз"
Контрольная работа - Менеджмент
Другие контрольные работы по предмету Менеджмент
информировать непосредственного руководителя о причинах Вашего отсутствия, если в течение длительного времени Вам приходится отсутствовать на рабочем месте;
- не отвечать в присутствии коллег на некорректное поведение руководителя. Если Вы уверены в своей правоте, попросите о личной встрече;
- знать в лицо и по имени-отчеству руководителей Организация;
- при встрече в коридоре или на открытой территории здороваться первым следует подчиненному;
- входящий в помещение (в том числе руководитель) первым здоровается с присутствующими.
Недостатки корпоративного кодекса ООО Эскиз: отсутствие четкой структуры кодекса, не прописаны этические нормы, нормы корпоративного поведения работников.
Отношения в коллективе влияют на настроение работников и их желание работать, во многом определяют результат работы учреждения. Создавая и поддерживая комфортную рабочую обстановку, работники должны соблюдать основные нормы и правила делового этикета. Для ежедневной эффективной работы, для создания конструктивных профессиональных отношений между руководителями и подчиненными в кодексе должны быть прописаны нормы и правила делового этикета.
В ООО Эскиз был проведен опрос специалистов организация (30 чел.) на определение склонности к типу организационной культуры. Перечень вопросов, разработанных для анкетирования сотрудников, предусматривал ответы респондентов не только с учетом существующего состояния дел, но и перспектив развития.
В данном исследовании использовалась одна из принятых сегодня в мировой практике типология К. Ханди. Коротко охарактеризуем четыре предложенных типа организационной культуры.
1. Ролевая - культура, в условиях которой каждый член организации выполняет определенную, строго ограниченную общепринятыми рамками или должностными инструкциями и только ему присущую роль.
2. Организационная культура ордена - культура бесспорного лидера - руководителя организации, авторитет которого является движущей силой, а идеи - решающим фактором всех достижений и побед.
3. Командная организационная культура - культура, при которой устремления и помыслы каждого направлены на выполнение одной определенной задачи, стоящей перед организацией.
4. Организационная культура индивидуальности - культура предпочтения независимости и автономности в работе учителя, где главным критерием являются личные достижения.
В таблице 2.1 представлены результаты опроса.
Таблица 2.1
Результаты опроса сотрудников ООО Эскиз на определение склонности к типу организационной культуры
Тип организационной культурыНастоящееБудущееДаСкорее
даСкорее
нетНетДаСкорее
даСкорее
нетНет123456789Ролевая культура1. Ваша деятельность строго регламентирована администрацией и документами?49381124742292. В вашей организации существует единый порядок планирования?242229255344033. Администрация строго контролирует выполнение утвержденных правил и процедур?293116246036404. Работает ли администрация со специалистами по повышению их профессионального мастерства?3642166603820Культура "Ордена"5. Часто ли вы выполняете поручения, не входящие в должностные обязанности?181822422749426. Авторитет директора в вашей организации признается всеми членами коллектива?132416474951007. Считаете ли вы что решения должен принимать Директор?1113423422733388. Все идеи руководителя разделяются и поддерживаются?91142342273338Командная структура9. Есть ли в вашей организации творческие группы?2711154767330010. Администрация видит в сотрудниках равных партнеров?2018441871290011. Администрация поддерживает творческие группы и создает условия для их успешной деятельности?2036271751490012.Сотрудники активно участвуют в обсуждении рабочего процесса и путей его совершенствования?603190821620Культура индивидуальности13. Имеете ли вы возможность работать автономно?47221516422922714. Можете ли вы работать над интересующей вас проблемой?58317469292015. Коллеги прислушиваются к вашему мнению?1331401667330016. Считаете ли вы, что для
качественной работы вам совершенно не нужен контроль администрации?2020273322243816
Для построения графических профилей воспользуемся данными таблицы 2.1, в которой каждому типу организационной культуры соответствуют четыре наиболее характерных вопроса.
Результаты ответов на каждый из приведенных в таблице шестнадцати вопросов просуммируем следующим образом: сложим данные графы Да с данными графы Скорее да. Причем данные графы Скорее да возьмем с коэффициентом 0,5, так как они не отражают полную уверенность респондента в своем положительном ответе.
На рисунке 2.1 в круге Н (Настоящее) каждый из четырех секторов соответствует определенному типу организационной культуры. Шестнадцать радиусов представляют собой измерительные шкалы (с градацией от 0 до 100), на которых отмечаются результаты суммирования по каждому из шестнадцати вопросов. Например, точка на шкале 12 получена следующим образом: 49+0,538=68. Полученные точки соединяются ломаной линией, образующей графический профиль Н (рис.2.1).
Рис.2.1 Графический профиль Н (Настоящее)
По тому же принципу построим и графический профиль Б (Будущее) (рис. 2.2).
Рис.2.2 Графический профиль Б (Будущее)
При наложении одного профиля на другой можно увидеть так называемый профиль несоответствия между уровнями сегодняшней организационной культуры и ожидаемой культуры завтрашнего дня (рис.2.3).
Рис.2.3 Графический профиль несоответствия