Основные направления совершенствования краткосрочного кредитования
Дипломная работа - Банковское дело
?о проводится работа по наращиванию объемов различных видов услуг. Филиалами Сбербанка России на территории региона заключено 935 договоров с предприятиями и организациями на прием платежей от населения за коммунальные услуги, в бюджет и внебюджетные фонды, добровольные вносы, страховые и другие платежи. Обслуживание юридических лиц.
На 1 января 2009 г. из обслуживаемых банком юридических лиц 39 крупных предприятий, 4,7 тыс. - средних и 19,7 тыс. - предприятий малого бизнеса. 2009 год можно охарактеризовать как год дальнейшего развития сотрудничества Восточно-Сибирского банка с такими крупными предприятиями региона, как ОАО Красноярскэнерго, ОАО Сибмашхолдинг, Бамтоннельстрой, ОАО Красноярский завод цветных металлов, ЗАО Илан, ОАО ГМК Норильский никель, ФГУП НПО ПМ.
По состоянию на 1 января 2009 года в Восточно-Сибирском банке Сбербанка РФ обслуживается 99 VIP-клиентов. Из них 91 клиент обслуживается на территории Красноярского края, 6 - на территории Республики Хакасия и два клиента - на территории Республики Тыва. Эти предприятия являются своеобразной визитной карточкой региона - эталоном успеха в бизнесе и стабильности. VIP-клиенты Банка принадлежат к различным отраслям промышленности: металлургической, атомной, пищевой, легкой, машиностроению, энергетике, транспорту и др. К VIP-клиентам банка относятся также Управление Федерального казначейства по Эвенкийскому автономному округу, Красноярское региональное отделение Фонда социального страхования, Управление Юстиции РФ по Красноярскому краю. В течение 2008 года специалистами Банка были привлечены такие крупные клиенты, как Объединенные машиностроительные заводы Сибирь-Восток, ЗАО Стальмонтаж, ОАО Енисейское речное пароходство, Завод инструмента Сибинстрем, Новосибирский мясоперерабатывающий комбинат, Завод металлоизделий Сиблента, Страховая компания Ресо-Гарантия и др. Заключено соглашение по обслуживанию iетов ОАО Сибирьтелеком, и начата его реализация.
На территории Красноярского края, республик Хакасия, Тыва, Эвенкийского и Таймырского автономных округов находятся 78 отделений федерального казначейства и пять Управлений федерального казначейства. Из них на обслуживании в Восточно-Сибирском банке находятся 35 ОФК и одно УФК по Эвенкийскому автономному округу, которое также обслуживает бюджет округа и местный бюджет, так как округ является дотационным.
В текущем году продолжена работа по открытию бюджетных iетов для финансирования сельхозпроизводителей и предприятий дорожной отрасли Красноярского края. Завершен переход на обслуживание всех подразделений служб судебных приставов Управления юстиции РФ по Красноярскому краю. Восточно-Сибирским банком в течение 2008 года были проведены мероприятия согласно Указу Президента № 2063 по проведению раiетов по средствам Пенсионного фонда, что дало возможность значительно улучшить качество проживания престарелых и инвалидов в домах-интернатах на территории Красноярского края.
В течение 2009 года продолжилось предложение новых банковских услуг и внедрение современных технологий. Более 1400 клиентов пользуются системой Клиент-Сбербанк. Только в 2008 году к системе голосового информирования о состоянии iета Войс-Информатор подключились 50 клиентов. Получила дальнейшее развитие технология сканирования раiетных документов по штрихкоду Би-принт. Система сокращает трудозатраты банковских работников, снижает вероятность ошибок, а, следовательно, сокращает время обслуживания клиентов.
В условиях конкуренции особенно важным является качество предоставляемой услуги, а также тарифная и процентная политика, индивидуальный подход к клиенту. В мае 2008 года Банк снизил тарифы за открытие и ведение iета, переоформление документов в юридическом деле клиента, выдачу наличных денежных средств предпринимателям, установку системы Клиент-Сбербанк. Уже на протяжении нескольких лет тарифы Восточно-Сибирского банка СБ РФ являются ориентиром для других коммерческих банков региона.
Следующим шагом в направлении совершенствования тарифной политики станет создание комплексных тарифов для групп клиентов.
Раiетно-кассовое обслуживание.
Существенным конкурентным преимуществом Восточно-Сибирского банка при организации раiетов клиентов остается наличие масштабной филиальной сети, интегрированной в единую раiетную сеть Сбербанка России. Собственная раiетная система обеспечивает межрегиональные раiеты в режиме реального времени.
Для раiетов через корреспондентские iета Банка России Восточно-Сибирский банк Сбербанка России открыт корреспондентский iет №30101810800000000627 в ГРКЦ ГУ Банка России по Красноярскому краю. Банковский индивидуальный код (БИК) Красноярского филиала Восточно-Сибирский банк Сбербанка России № 040407627.
Также Восточно-Сибирским банком Сбербанка России установлены корреспондентские отношения с рядом красноярских банков: Внешторгбанком, ОАО Енисейский Объединенный Банк, ОАО Банк Кедр, ООО КБ СТРОМКОМБАНК.
В территориальном раiетном центре Восточно-Сибирского банка для ускорения раiетов открыты iета межфилиальных раiетов всем отделениям Сбербанка на территории Красноярского края, Республики Хакассия, Тыва. Круглосуточный режим работы раiетного центра и четкая организация работы раiетной системы обеспечивают исполнение платежей в сроки,
