Анализ организации коммерческой деятельности предприятия на примере ЧУП "Белкоопторг"
Отчет по практике - Маркетинг
Другие отчеты по практике по предмету Маркетинг
µ, вертикальные. Верхняя часть витрины снабжена надписью с указанием товара. Каждая единица товара в витрине имеет ценник с названием товара и указанием его цены. Ценники хорошо просматриваемы и читаемы.
На некоторые товары в универмаге крепятся специальные ценники (крупные ценники с логотипом торговой марки). Они используются при наличии специального предложения на товар и являются обязательным элементом массовой и специальной выкладок.
В ЧУП Белкоопторг средний размер торговой надбавки на промышленные товары составляет 30%.
В универмаге часто на товары устанавливаются скидки, особенно в конце сезона.
Виды скидок и порядок их применения установлены Инструкцией о порядке формирования и применения цен и тарифов, утвержденной постановлением Министерства экономики Республики Беларусь от 10 сентября 2008 г. № 183. При предоставлении скидок оптовая и (или) торговая надбавка взимается к отпускной цене, уменьшенной на размер скидки.
. Рекламная деятельность торговой организации
Поддержание больших объемов продаж невозможно без использования рекламы. В универмаге используют следующие виды рекламы:
- прямая реклама (открытки - вкладыши);
- витринно - выставочная реклама;
- изобразительная реклама (фирменная бумага, упаковочные пакеты);
- устная реклама в виде консультации продавцов и др.
Наружная реклама является эффективным средством, поскольку она рассчитана, прежде всего, на восприятие широкими слоями населения.
В связи с тем, что наружная реклама в большинстве случаев воспринимается на значительном расстоянии и на ходу, она представляет собой, как правило, краткие и выразительные сообщения. В художественном оформлении этих рекламных материалов крупно выделяются основные элементы фирменной символики (товарный знак, фирменный блок, фирменные цвета).
Для ЧУП Белкоопторг желательно сделать самодостаточный сайт. В первую очередь он должен быть безукоризненно привлекательным: стильный дизайн, большие фотографии, флэш-анимация, яркие, запоминающиеся тексты.
Обязательно должна быть книга отзывов побывавших на сайте. На таком сайте очень важен форум, на котором администратор своевременно, полно и убедительно отвечал бы на вопросы пользователей. Причем для оживления обсуждения владельцам промо-сайта желательно самим организовывать обсуждения интересных тематик.
. Экономический анализ хозяйственной деятельности торговой организации
В табл.2-5 приведен анализ финансово-экономических показателей деятельности магазина ЧУП Белкоопторг.
Таблица 2 Анализ товарооборота за 2010 год по магазину ЧУП Белкоопторг
КварталыПрошлый период (2009) годОтчетный период (2010 год)Темп измен.Сумма, млн. руб.Удельный вес %Сумма, млн. руб.Удельный вес %Сумма, млн. руб.Удельный вес 18,9625,0737,6521,5418,69-3,462671,4723,35856,1225,0184,651,653760,2526,44876,5925,60116,34-0,844725,1725,21954,4827,86229,312,65Итого за год2875,851003424,84100548,99х
В отчетном 2010 г. товарооборот увеличился в действующих ценах по сравнению с 2009 г. Но в основном Товарооборот увеличился за счет повышения уровня цен (темпа инфляции).
Во 2 и 4 кварталах 2010 г. динамика товарооборота в действующих ценах увеличилась на 1,65 % и 2,65 % по сравнению с 2009 г. в связи с расширением ассортимента, расширения зоны самообслуживания, что также привлекает покупателей и стимулирует к покупкам. Различие в динамике товарооборота по кварталам связано с реализацией сезонных товаров. Динамика в сопоставимых ценах показывает изменение количества реализованных товаров. Для увеличения товарооборота предприятию необходимо проводить мероприятия по стимулированию сбыта: применение дисконтных карт, расширение ассортимента товаров, продающихся в кредит, реклама в газетах с указанием распродаж товаров.
В ЧУП Белкоопторг применяется повременно-премиальная оплата труда. Повременная оплата труда предусматривает оплату за отработанное время с учетом квалификации работника и условий труда независимо от выработки. При повременно-премиальной системе наряду с оплатой за отработанное время по тарифным ставкам (должностным окладам) работникам начисляют премии за качество работы, за достижение определенных количественных показателей. На предприятии ЧУП Белкоопторг за превышение запланированных показателей товарооборота по отделам начисляется премия в размере 30% продавцам и заведующей отдела. Это стимулирует продавцов к более лучшей работе с покупателями, а для предприятия - это увеличение товарооборота, и соответственно, увеличение прибыли от реализации товаров. Для товароведов предусмотрено Положением о премировании на предприятии начисление премии 30% за эффективные показатели в работе, связанные с расширением торгового ассортимента в отделах, более рациональную организацию торговых процессов и т.д.
Далее изучаем показатели по труду и заработной платы в ЧУП Белкоопторг (на основании таблицы 2).
Таблица 3 Показатели по труду и заработной плате за 2010 год по магазину ЧУП Белкоопторг
ПоказателиФактически за прошлый год (2009 год)Фактически за отчетный год (2010 год)Откл. (+,-)Темп изм., %Розничный товарооборот, млн. руб.2875,83424,84549,0419,09Численность работников, чел.252500Среднегодовая выработка 1 работника, млн.руб.115,03136,9921,9619,09Расходы на оплату труда, млн. руб.255,3257,42,10,82Производительность труда115,03136,9921,9619,09Средняя заработная плата, тыс. руб.85185870,85Индекс опережения производительности труда над средней заработной пла