Основні напрямки організації праці менеджера
Информация - Менеджмент
Другие материалы по предмету Менеджмент
раметри трудових процесів
Процес просування, сукупність послідовних дій, явищ для досягнення результатів або розвитку чого-небудь.
Трудовий процес діяльність менеджера, працівника, направлена на видозміну і пристосування засобів і предметів праці для досягнення цілей системи.
Принципи організації трудових процесів:
а) пропорційність (усі учасники мають однакову трудову здатність, відсутність затримок процесів і простоїв агрегатів);
б)спеціалізація (форма розподілу праці, відбиває повторюваність трудових процесів);
в) прямоточність (відсутність зустрічних потоків елементів праці);
г) ритмічність (характеризує випуск продукції за певний час);
ґ)економічність (раціональне і безвідходне використовування елементів праці);
д) профілактика (обслуговування трудових процесів для попередження відмов);
ж) безперервність (попередження простоїв);
з) паралель (поєднання трудових процесів у часі).
Методи організації трудових процесів (ОПМ) з урахуванням поєднання їх в часі:
- послідовний;
- паралельний;
- змішаний;
- комбінований;
- синхронний.
1) технологічні чинники праці:
n кількість трудових процесів;
N програма випуску;
П кількість виробів у товарному комплекті;
Qi трудомісткість i-го процесу;
Rij кількість j-го виду ресурсів на i-му процесі;
Іij інтенсивність споживання ресурсів:
де Т час випуску продукції;
Розрізняють 3 групи параметрів (табл. 2):
Таблиця 2 Форми ОПМ
Чинник
праціТехнологіяАгрегатнаКонвейєрнаАгрегатно-потоковаСтендоваРоторнаРобото-технічнаМоторність предметів праціперіодичнабезперервнаритмічнабез пересування неперервнапоопераційнаУмова праціміж пересуван-нямив процесі переміщенняміж переміщен-нямистаціонарнів процесі пересуванняміж переміщен-нямиЗасіб
переміщення предметів працікранконвейєркранкранобертанняроботиВид технологічної лініїверстати, механізминеперервно-потоковаперервно-потоковаскладальний агрегат, стенднеперервно-потокованеперервно-потоковаКонтроль якостівізуальнийелектронно-безперервнийелектронно-періодичнийна робочих
місцяхелектронний між перехо-дамиелектронний між переходамиЗастосуванняпартійнийбезперервне
масове виробництвосерійнеодиничне виробництвомасове виробництвовелике серійне виробництво
2) просторові:
j= I m ,
де m кількість фронту робіт;
І номер фронту робіт;
3) часові:
Тц час циклу, проміжок часу на випуск готової продукції при виконанні комплексу процесів;
Тi тривалість i-го процесу;
Tij ритм i-го процесу на j-му фронті робіт;
Кi, i+1 крок процесу, проміжок часу між початками суміжних процесів;
Ai, i+1 темп процесу, проміжок часу між закінченнями суміжних процесів.
де F фундація часу на виконання замовлення, завдання;
N програма випуску виробів.
Параметри величина, що характеризує властивість процесу, може бути кількісною та якісною.
4. Контроль якості та ефективності в системі організаційного менеджменту
Контроль процес, направлений на попередження проблем і забезпечуючий досягнення цілей організації шляхом установлення стандартів праці, вимірювання параметрів процесів, порівняння їх із заданими і проведення коригувань за відхиленнями.
Напрями контролю в ОПМ:
- виконання завдань і робіт виконавцями;
- якість роботи персоналу;
- хід трудових процесів і дотримання технології;
- якість і надійність товарів, що випускаються, продуктів,
- послуг.
Принципи контролю менеджера:
1) усування невизначеності;
2) попередження криз, неусувних явищ;
3) аналіз відмов, простоїв, помилок;
4) поширення трудового досвіду;
5) комплексність;
6) широта на всіх етапах, фазах трудового процесу.
Види контролю:
а) попередній;
б) поточний;
в) заключний.
Якнайповнішою за обсягом є японська система контролю якості, що являє собою 7 рівнів:
- контроль продукції, робіт, послуг;
- контроль початкової сировини;
- якість трудових процесів;
- рівень затрат і витрат;
- якість системи управління;
- якість задоволення потреб;
- якість задоволення вимоги індивідуального споживача.
5. Висновки
- Організація праці менеджера є невідємною складовою організації трудової діяльності, що підпадає під вплив ряду чинників, має певні задачі та потребує використання вдосконалених форм розподілу й кооперації праці.
- Основні принципи, за якими створені елементи системи праці, поєднуються за допомогою звязків (відносин) в управлінні.
- Контроль якості та ефективності в системі ОПМ потребує вимірювання параметрів трудових процесів та дотримання принципів контролю.
ЛІТЕРАТУРА
- Аверченко Л.К. Психология управления: Курс лекций. Новосибирск: Новосиб. гос. ун-т, 2008. 256 с.
- Беклешов В.К., Завлин Г.Н. Нормирование научной организации труда. М.: Экономика, 2008. 234 с.
- Белланже Лионель. Переговоры: Пер. с фр. СПб.: Нева, 2002. 128 с.
- Бройдо В.Л. Офисная техника для делопроизводства и управления. М.: Филинъ, 2009 245 с.
- Васильченко Ю.Л. Механізми часу. К.: Наша культура, 2008. 220 с.
- Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер (для руководителя-практика). М.: Дело, 1997. 320 с.
- Гамаюнов В.Г. Организация труда менеджера. Харьков: Основа, 2009. 396 с.
- Герчикова И.Н. Менеджмент. М.: ЮНИТИ, 2007. 58