Організація зв’язків з громадськістю на прикладі Кам’янець-Подільського районного споживчого товариства
Курсовой проект - Маркетинг
Другие курсовые по предмету Маркетинг
?істи на питання відносного того, чи повинне підприємство в сучасних умовах займатися формуванням свого іміджу. Відповіді розподілилися таким чином (рис 1):
Рис. 1. Чи повинне підприємство в сучасних умовах займатися формуванням свого іміджу.
Отже, більша частина опитаних респондентів вважають, що підприємству необхідний позитивний імідж, тобто, більшість респондентів признають важливість PR-кампанії районного споживчого товариства.
При проведенні опитування також було виявлено проблему проінформованості населення про Камянець-Подільське районне споживче товариство (опитаних 200 людей міста Камянець-Подільський) (рис 2). Більшість опитаних відповіли "так", деякі респонденти знають лише частково про споживче товариство і лише незначна кількість не знають нічого про товариство.
Рис. 2. Проінформованість населення про Камянець-Подільське районне споживче товариство
Способами здійснення PR-кампанії можуть виступати:
Партнерські програми.
Партнерські програми ефективні в першу чергу завдяки тому, що розширюють круг контактів з потенційною аудиторією Камянець-Подільського районного споживчого товариства. Як партнери можуть виступати:
клієнти товариства;
міська адміністрація;
учбові заклади;
підприємства області (оскільки продукція розповсюджується на території Хмельницької та сусідніх областей).
ЗМІ.
Потужним потенціалом наділені неофіційні зустрічі з журналістами, коли відбувається обмін інформацією, передавання журналістам спеціальних інформаційних пакетів, що можуть спонукати їх до підготовки відповідних матеріалів. Однак такі зустрічі повязані з певними ризиками, якщо не знати і не враховувати специфічних інтересів, особистісних якостей, манери журналістів, а також вимог до такої специфічної форми ділового спілкування.
Цікаву інформацію можуть отримати журналісти під час нарад, засідань, зборів, інших заходів, на яких обговорюються й розвязуються важливі для функціонування споживчого товариства проблеми.
У роботі з пресою важливо уміло і цілеспрямовано використовувати і навіть створювати новини, інформаційні приводи, організовувати заходи, що є суттєвою передумовою появи відповідних матеріалів на сторінках видань, в ефірі, глобальній інформаційній мережі.
Телебачення - основний канал, що забезпечує максимальний спектр широкої аудиторії і що дозволяє позиціювати товариство на масовому ринку. ТБ-реклама є пріоритетним рекламним носієм для послуг масового попиту, оскільки дозволяє забезпечити велике число контактів з аудиторією, закріплює назву і позицію споживчого товариства, візуальні константи рекламної кампанії в свідомості споживачів. Для просування фонду пропонується використовувати декілька варіантів відеоматеріалів:
іміджевий відеоролик тривалістю 30 сек. з раціональним поясненням переваг районного споживчого товариства (канал "Поділля Центр");
рекламні відеоролики з активною пропагандою переваг співпраці з Камянець-Подільським районним споживчим товариством (канал "Поділля Центр");
новинні сюжети (канал "Поділля Центр").
Друковані засоби масової інформації також є одним з основних медіаресурсів, завданням рекламної кампанії, що відповідають, і відповідним цільовим аудиторіям. Перевагами газет перед іншими засобами масової інформації є масовість, тривалий час функціонування, вибірковість.
Для вирішення поставлених завдань цікавитимуть перш за все масові видання ("Край Камянецький").
У друкованих ЗМІ планується:
розміщення рекламних модулів;
інформаційні матеріали про діяльність споживчого товариства;
пропозиції щодо співпраці товариства з приватними підприємцями області.
Радіо, також як і телебачення, є каналом комунікації, що забезпечує значне охоплення масової аудиторії. Проте в даному випадку представляється доцільним не постійне, а періодичне його використання, зокрема при анонсуванні майбутніх подій (рис.3) (радіо канал "Подолянин ТС").
Рис. 3. Час радіотрансляції реклами Камянець-Подільського районного споживчого товариства
Внутрішній PR.
Розвязання різноманітних РR-завдань відбувається під час засідань круглих столів, семінарів, конференцій - зібрань, на яких обговорюють актуальні для фірми, суспільства проблеми. Активно використовують семінари для вироблення політичних рішень, налагодження взаємодії представників органів влади з громадськістю.
Внутрішній PR Камянець-Подільського районного споживчого товариства повинен:
організовувати акції, конкурси та свята;
розробляти макети та календарі;
здійснювати написання внутрішніх комунікацій;
На запитання як часто працівники обговорюють імідж товариства (250 осіб) було отримано наступні результати (рис.4)
Рис. 4. Частота обговорення іміджу Камянець-Подільського районного споживчого товариства
Інтернет.
Сучасні технології дозволяють розміщувати рекламу в Інтернеті. Камянець-Подільське районне споживчого товариство не має власного сайту, також інформації про товариство можна знайти на сайті
Отже, слід зазначити, що співробітники Камянець-Подільського районного споживчого товариства вважають, що сучасне підприємство повинне займа?/p>