Организация управленческого труда и оценка его эффективности на примере ЗАО "ВТБ 24"
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
персоналом: Учебное пособие. - М.: Интерпрессервис, 2002 - 352 с.
.Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент: Учебник. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Экономистъ, 2006. - 670 с.
.Гапоненко А.Л., Панкрухин А.П. Общий и специальный менеджмент: Учебник. - М.: РАГС, 2001.- 568 с.
.Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997. - 501 с.
.Годовой отчет Банка ВТБ 24 (закрытое акционерное общество) ВТБ 24 (ЗАО) за 2008 год
14.Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента: Учебное пособие, изд 2-е, доп. и перераб. - Таганрог: ТРТУ , 2003. - 230 с.
.Егоршин А.П., Зайцев А.К. Организация труда персонала: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2002. - 320 с.
.Зудина Л.Н. Организация управленческого труда: Учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 1997. - 256с.
.Казанцев А.К., Малюк В.И., Серова Л.С. Основы менеджмента. Практикум: Учебное пособие. - 2-е изд. - М.: ИНФРА-М, 2002. - 544 с.
.Казанцев А.К., Миндели Э.М. Основы инновационного менеджмента: Учебник. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Экономика, 2004. - 518 с.
Приложения
Приложение 1
Диаграмма. Причины потерь рабочего времени
Приложение 2
Таблица. Система оценки уровня развития компетенций
УровеньБаллОписание соответствия оцениваемого менеджера компетенции определенного уровня310 9Транслируемая компетенция. Компетенция развита в полной мере, менеджер реализует ее в профессиональной деятельности, способствует ее развитию у подчиненных и коллег.28 7 6Компетенция развита. Компетенция развита в достаточной степени, менеджер эффективно использует ее в профессиональной деятельности. Проявляет активность и инициативу в ее развитии.15 4 3Компетенция развита не полностью. Менеджер признает значимость данной компетенции, частично реализует ее в профессиональной деятельности, не всегда активен в ее развитии.02 1Компетенция не развита. Менеджер не реализует данную компетенцию в профессиональной деятельности и не проявляет интереса к ее развитию.
Приложение 3
Рисунок. Уровень развития компетенций менеджеров