Организация рекламы в розничной торговле
Курсовой проект - Разное
Другие курсовые по предмету Разное
i>Программы усиления лояльности торговой марке.
Менеджер по потребительской рекламе (то есть рекламирующий продукты или услуги своей фирмы, предназначенные для физических лиц) обычно пользуется следующими восемью методами:
- Реклама в СМИ (на ТВ, радио, в газетах, журналах и, во многих странах, в кинотеатрах).
- Реклама, предполагающая немедленный отклик покупателя (как правило, в основных СМИ, но иногда и с помощью прямой почтовой рекламы, интерактивного ТВ и Internet).
- Наружная реклама (щиты, плакаты).
- Реклама на упаковке и в местах совершения-покупки.
- Стимулирование торговли.
- Стимулирование покупателей.
- Спонсорство и проведение различных мероприятий.
- Паблисити и связи с общественностью.
Розничные продавцы, реклама которых также направлена на физических лиц, чаще всего используют следующие 10 способов:
- Реклама в СМИ (на ТВ, радио, в местных и региональных периодических изданиях и, по возможности, в кинотеатрах).
- Местная реклама, предполагающая немедленный отклик покупателя (каталоги, интерактивное ТВ и Internet, брошюры).
- Купоны магазинов розничной торговли (обычно совместно с производителями), которые размещаются в местных СМИ или доставляются прямой почтой.
- Местная наружная реклама (щиты, плакаты, указатели).
- Выкладка товаров на полках и в витринах магазинов.
- Дисплеи со специальными ценами.
- Рекламные листки на полках магазинов.
- Проведение различных мероприятий в магазинах.
- Спонсорство на местном уровне.
- Собственные торговые марки розничных продавцов.
Приложение 5
Расшифровка планировки магазина:
- Торговый зал
- Помещение для фасовки
- Кухня
- Коридор
- Кабинет заведующей
- Душ
- Склад
- Моечная
- Склад для хранения алкогольной и безалкогольной продукции
- Туалет
- Умывальная
- Гардероб
- Электрощитовая
№Вид помещенияS мУдельный вес в %1Торговые помещения48,041.1Торговый зал90,548,042Помещения для хранения и подготовки товаров к продаже13,692.1Склады14,97,912.2Помещение для фасовки и подготовки товара к продаже10,95,783Административные помещения20,233.1Кухня126,373.2Кабинет заведующей9,85,23.3Гардероб94,783.4Душ2,31,223.5Туалет1,30,73.6Умывальная3,71,964Технические помещения0,844.1Электрощитовая1,60,845Подсобные помещения1,915.1Моечная3,61,916Коридор28,815,29Общая площадь188,4100Таблица основных помещений магазина
Состав помещений магазина
Приложение 6
Таблица 1.
Латинское происхождение терминов рекламные коммуникации и стимулирование сбыта
ТерминЛатинское словоПояснениеРекламные коммуникации (англ. Advertising communications)Advertere направлять, сосредотачивать (внимание, усилия)Цель рекламы - направить мысли покупателя или мышление потребителя в сторону совершения покупкиПродвижение (англ. Promotion), стимулирование (англ. Sales promotion)Promovere способствовать, продвигатьЦель стимулирования побудить человека к немедленной покупке
Рис. 1.3. Типы рекламы
Рис. 1.4. Основные цели рекламы.
Таблица 1.5
Пять эффектов коммуникации
Эффект коммуникацииОпределение1. Потребность в категорииПризнание покупателем, что приобретение изделия или услуги необходимо для снятия ощущаемого несоответствия между текущим и желаемым мотивационным состоянием2. Осведомленность о торговой маркеСпособность покупателя идентифицировать (узнать или вспомнить) торговую марку данной товарной категории в объеме, достаточном для совершения покупки3. Отношение к торговой маркеОценка покупателем способности торговой марки соответствовать его текущему побуждению (в основе этой оценки лежит убежденность в материальной и эмоциональной выгоде от приобретения)4. Намерение купить продукт определенной торговой маркиРешение покупателя приобрести данную торговую марку или предпринять иные действия, связанные с покупкой5. Содействие покупкеУверенность покупателя в том, что факторы маркетинга (сам продукт, цена, реклама и каналы реализации) не затруднят покупкуТаблица 1.6.
Выбор средств рекламы на основе осведомленности о марке и отношения к ней
Массовые средства рекламыОсведомленностьОтношениеУзнаваемостьПрипоминаниеВысокая вовлеченность/информационностьНизкая вовлеченность/трансформац-ионностьНизкая вовлеченно