Организация раiетно-кассового обслуживания физических лиц

Дипломная работа - Банковское дело

Другие дипломы по предмету Банковское дело



?ов по притяным платежам в 2008году значительно ниже, чем в 2007году. Обусловлено это в первую очередь не резким снижением объемов принятия платежей, а частичным снижением процентных ставок. В начале 2008года (январь-февраль) процентная ставка была наибольшей 15,67% и 15,54% соответственно. Большое количество поступает в оплату за оказываемые услуги связи. Имея информацию о платежах за истекший период года, мы можем проанализировать удельный вес этих платежей (см. таблицу2.6).

Таблица 2.6 Суммы принятых платежей за оказываемые услуги связи
VELCOM

№ п/пМесяцыСумма, руб.Уд. вес, %Уд. вес, %123451Январь24 100 8206,4091,7822Февраль27 249 9807,2472,0153Март33 859 6509,0052,5044Апрель31 838 6408,4672,3545Май36 548 1609,7202,7036Июнь38 088 73010,1932,8177Июль43 444 05011,5543,2138Август49 377 77013,1323,6529Сентябрь43 864 08011,6003,24410Октябрь47 652 41012,6733,52412345Итого по сети376 024 290100,027,808Общая сумма платежей1 352 280 630100,0100,0

Анализируя данную таблицу, мы видим, что за текущий год принято платежей в пользу VELCOM на сумму 376024,3 тысяч рублей. С каждым последующим месяцем суммы платежей увеличиваются, а значит, увеличивается и количество принятых платежей.

Аналогично рассмотрим платежи в пользу МТС (см. таблицу2.7).

Таблица 2.7

Суммы принятых платежей за оказываемые услуги связи МТС

№ п/пМесяцыСумма, руб.Уд. вес, %Уд. вес, %123451Январь68 793 4507,1295,0872Февраль76 689 9907,9485,6713Март92 339 5409,5696,8294Апрель86 825 8708,9976,4225Май92 564 6109,5936,8456Июнь100 912 21010,4587,4627Июль105 244 51010,9077,7838Август113 476 32011,7608,3929Сентябрь110 178 63011,4188,14810Октябрь117 922 86012,2218,720Итого по сети964 947 990100,00071,357Общая сумма платежей1 352 280 630100,000100,000

Анализируя данную таблицу, мы видим, что за текущий год принято платежей в пользу МТС на сумму 964947,9тысяч рублей. С каждым последующим месяцем суммы платежей увеличиваются, а значит, увеличивается и количество принятых платежей.

Как видно из представленных в таблице2.32.7 наибольший удельный вес в общей сумме принятых платежей за оказываемые услуги связи занимает МТС, ее удельный вес составляет 71,357%. На втором месте VELCOM 27,808%.

Проводимый в данной работе анализ позволяет увидеть масштабность работы кассовых работников банка по принятию различных видов платежей физических лиц, раiет комиссионного вознаграждения при приеме платежа.

На работников банка ложится все больше ответственности за правильность и точность оформления кассовых документов при приеме платежей.

Как видно из приведенного анализа прием платежей постоянно меняется, что зависит от многих показателей. Например: постоянное увеличение платежей в пользу сотовых операторов сети МТС, Velcom, БеСт, это говорит о том, что с каждым месяцем происходит все большее увеличение абонентов данных сотовых операторов.

3. ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ РАiЕТНО КАССОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ

3.1 Пластиковые карточки как перспективная форма раiетов населения

Банковская пластиковая карточка (далее карточка) персонифицированное либо не персонифицированное средство проведения безналичных платежей за товары и услуги, получения наличных денег и осуществления иных операций, предусмотренных законодательством Республики Беларусь.

В зависимости от того, кто является владельцем карт-iета, различают:

  1. личную карточку карточку, с использованием которой производятся операции по карт-iету на основании договора карт-iета iизическим лицом клиентом:
  2. корпоративную карточку карточку, которая позволяет ее держателю производись операции по карт-iету на основании договора карт-iета с юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем клиентом и доверенности клиента при наличии трудового договора между держателем карточки и клиентом. Если правила системы позволяют держателю корпоративной карточки осуществлять операции по карт-iету без представления доверенности клиента, данная доверенность может не представляться [8].

Карточка платежный инструмент, обеспечивающий доступ к банковскому iету и проведение безналичных платежей за товары и услуги, получение наличных денежных средств и осуществление иных операций в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

Использование карточки совершение держателем с применением карточки либо ее реквизитов действий, в результате которых осуществляются безналичные раiеты и выдача наличных денежных средств с отражением данных операций по карт-iету, а также предоставляются держателю различные информационные и иные услуги в зависимости от используемых участниками системы технологий при осуществлении операций с карточками.

Существуют дебетовые и кредитные пластиковые карточки.

Дебетовая карточка карточка, при использовании которой операции производятся в пределах остатка средств на карт-iете (текущем (раiетном) iете, iете по учету вкладов (депозитов), iете для раiетов карточками), а также в пределах овердрафта, если он предусмотрен договором между банком-эмитентом и владельцем карт-iета (текущего (раiетного) iета, iета для раiетов карточками).

Кредитная карточка карточка, при использовании которой операции производятся по карт-iету (iету по учету кредитной задолженности кредитополучателя) в пределах суммы кредита, установленной договором карт-iета.

Минимизация налично-денежного оборота это тенденция мировой банковской системы, основанная на беспрецедентном развитии вычислительной техники в последние десятилетия. Суть минимизации заключается в том, чтобы по возможности снизить количество наличных денег на р?/p>