Статья по предмету Реклама и PR

  • 1. PageRank: анализ потоков
    Статьи Реклама и PR

    Итак, несмотря на явную зависимость P1 от N, нет возможности быстро увеличить свой PageRank - а это означает относительную устойчивость в распределении сил. К тому же, если сайт действительно очень хороший, и на него ссылаются "добровольно" - он всегда обгонит "плохой сайт" (за счет более полной индексации страниц в том числе). Алгоритм PageRank как бы подталкивает к постепенному развитию сайта и постепенному добавлению страниц.

  • 2. PageRank: начала анализа
    Статьи Реклама и PR

    где: d -т.н. "damping factor", параметр затухания. Принимается равным 0.85-0.9. Выражает вероятность того, что пользователь, зашедший на страницу, будет продолжать путешествие и переходить по ссылкам. Pi - PageRank интересующей нас страницы i j - обозначение страниц, на которых есть ссылки на i-ю Pj - PageRank страницы j, ссылающейся на i-ю. Сj - Число ссылок на странице j. 1/Сj - Вероятность того, что пользователь, находящийся на странице j, из Сj доступных ему ссылок выберет именно ссылку на нашу страницу i. d*Pj/Сj - поток "теоретической посещаемости", который дойдет до страницы i со страницы j. Суммирование идет по всем страницам, ссылающимся на i-ю. (1-d) - минимальный PageRank страницы. Он не равен нулю за счет того, что пользователь регулярно выбирает новый сайт в качестве стартовой точки.

  • 3. Save game
    Статьи Реклама и PR

    Чтобы как-то обосновать высокие цены на свою продукцию, компания распространяет диски в более солидной упаковке DVD-box. Но это не спасает пираты массово копируют популярные игры, на которые у компании есть эксклюзивные права, и они хорошо продаются. Разница в цене на лицензионный DVD (700 рублей) и на ворованную копию (150 рублей) слишком ощутима. SoftClub является пока единственным российским партнером одного из мировых лидеров игровой индустрии компании Electronic Arts (EA). Это разработчик таких мегахитов, как SIM`S (имитатор жизни), Need For Speed (гонки), NBA (спортивные игры), FIFA (футбольная стратегия, игрок выполняет роль владельца футбольного клуба), Creatures (продвинутая версия тамагочи с большим количеством подопечных норнов) и других. Первая игра из этого списка держалась на пике популярности в мире в течение трех лет и была растиражирована в количестве 24 млн копий на 17 языках. Причем это единственная игра, 60% поклонников которой женщины. EA занимает лидирующие позиции именно за счет способности увлекать своими играми людей, далеких от информационных технологий, обычных менеджеров, домохозяек и прочую так называемую casual-аудиторию. Именно эти игры позволяют пиратам зарабатывать больше всего, поэтому SoftClub, а вместе с ней и Electronic Arts теряют прибыль в России. И если для "монстра" мирового рынка это пока несущественные деньги, то для российского издателя такие потери ощутимы. Они не позволяют компании развиваться так, как это было бы возможно, судя по популярности игровых хитов EA. Ходят слухи, что EA все-таки обратила свое внимание на растущий на 25 30% в год российский рынок игр и в этом году планирует экспансию. Кто станет партнером американцев в этой игре пока неизвестно. И совсем не факт, что это будет старый друг SoftClub. Но определенно, выход Electronic Arts на российский рынок способен его взорвать.

  • 4. SEO-блог как цель и средство
    Статьи Реклама и PR

    С 2003 года количество блогов, по подсчетам англоязычного блог-поисковика, Technocrati.com удваивается каждые полгода. Это про интернет в целом. Родные виртуальные просторы, по данным Яндекса, не отстают в течение 2006 года каждый час в Рунете появлялось в среднем 100 новых блогов. И всего, на сентярь 2006 года Яндекс насчитал 1150000 блогов. А ответственность за этот впечатляющий рост лежит, как оказалось, на хрупких плечах юных дев женщин в блогосфере на 20% больше, чем мужчин, а средний возраст рублоггера 21 год. Выяснены были также 10 наиболее распространенных интересов. В порядке убывания: музыка, книги, секс, психология, кино, фотография, море, компьютеры, путешествия, кошки. Где, спрашивается, "сео", "оптимизация", "продвижение", "яндекс" и "google", да, наконец, хотя бы сам "интернет"?? Где эти прекрасные слова, ведь, указывая интересы, пользователи обычно не скупятся на перечисление всего, что им хоть как-то близко. Возможно, они уже во второй десятке вытесненные из первой кошками и морем…И что дают нам эти цифры? Ничего однозначного: либо seo-блоггеры в жалком меньшинстве (что странно), либо тщательно скрываются (что непонятно)…

  • 5. Special events и почтовые рассылки
    Статьи Реклама и PR

    Итак, что же такое прямой маркетинг? Скажу лишь, что он точно не ограничивается такими техническими действиями как набор письма, проставление адреса и штампа и поход в ближайшее почтовое отделение. Признанный на Западе эксперт по части прямого маркетинга Дебби Бермонт (президент компании из Сан-Диего под названием Source Communications) считает, что в случае с почтовыми рассылками масштаб кампании и вложенные в нее деньги не всегда являются гарантом успеха. Правило, в целом, верно и для многих других видов продвижения. В любом случае, если мы хотим не просто потратить средства на прямой маркетинг, но и получить результат, нам стоит не забывать несколько проверенных временем методик, о которых ниже.

  • 6. Virtual events - работа с аудиторией: Контроль
    Статьи Реклама и PR

    Итак, о первом (одном из самых эффективных) и, по мнению большинства, единственном инструменте контроля аудитории в рамках виртуальных специальных мероприятий мы уже вскользь упомянули в предыдущей части материала. Это модерация. Причем принимать она на virtual events может совершенно разные формы. Самый распространенный на сегодняшний день вид модерации в рамках онлайновых специальных мероприятий - так называемая премодерация. Ее суть заключается в том, что все сообщения от участников мероприятия вначале проверяются специалистом, и только затем появляются в "прямом эфире". У подобного подхода есть свои плюсы и, конечно же, свои минусы. Из преимуществ выделим: полный контроль над происходящим вне зависимости от количества участников и масштаба проекта. Что же касается недостатков премодерации, то, в первую очередь, стоит отметить падение скорости информационного потока, что в ряде ситуаций даже хорошо (см. ниже), на мероприятии, а также некоторую субъективность условного пропуска/непропуска тех или иных сообщений.

  • 7. Аналитический отчет по итогам рейтинга Интернет-магазинов по показателю их эффективности (конверсии)
    Статьи Реклама и PR

    №НаименованиеСайтКатегория товаров и услугКоэффициент конверсии1Parter.ruwww.parter.ruБилеты на культурные мероприятия17,882SendFlowers.ruwww.sendflowers.ruИгры, игрушки, товары для детей, хобби, подарки, цветы16,003Planetashop.ruwww.planetashop.ruКомпьютерное оборудование и комплектующие12,384Мебельдомwww.mebeldom.ruТовары и оборудование для дома (мебель, предметы интерьера, хозяйственные товары, бытовая химия, посуда) и сада4,005ShinaShopwww.shinashop.ruАвтомобили и запчасти4,006Vipmirwww.vipmir.ruИгры, игрушки, товары для детей, хобби, подарки, цветы2,507ОЗОНwww.ozon.ruКниги, газеты, журналы, СD, DVD, VHS2,068PCHomewww.pchome.ruКомпьютерное оборудование и комплектующие1,919RENINS.COM www.renins.comФинансовые услуги1,8810Выгодно.руwww.vigodno.ruПродукты питания, алкоголь, полуфабрикаты1,7111Водовозwww.vodovoz.ruПродукты питания, алкоголь, полуфабрикаты1,6712PalmStore.ruwww.hpc.ruКомпьютерное оборудование и комплектующие1,2013Desten Computerswww.desten.ruКомпьютерное оборудование и комплектующие1,0014Дом Мебелиwww.mebel-club.ruТовары и оборудование для дома(мебель, предметы интерьера, хозяйственные товары, бытовая химия, посуда) и сада1,0015Петарда.руwww.petarda.ruИгры, игрушки, товары для детей, хобби, подарки, цветы1,0016Allsoft.ru www.allsoft.ruПрограммное обеспечение0,8417Softkeywww.softkey.ru Программное обеспечение0,6918Oldiwww.oldi.ruКомпьютерное оборудование и комплектующие0,6419Mamboo.ruwww.mamboo.ruСпортивные товары; Одежда, обувь и аксессуары0,5220Техмаркетwww.tmr.ruБытовая техника и электроника0,5121Olin.ruwww.olin.ruТовары класса люкс, ювелирные изделия и часы0,2222Мир теплаwww.mir-tepla.comСтроительные материалы, инструмент0,0823ПРОМТwww.e-promt.ruКомпьютерное оборудование и комплектующие0,0424Рrarwww.prar.ru Автомобили и запчасти0,0425ЛАБИРИНТwww.labirint-shop.ru Книги, газеты, журналы, СD, DVD, VHS0,04По данным НАУЭТ и CNews Analytics

  • 8. Банеры или ролики
    Статьи Реклама и PR

    С насыщением сайтов рекламой CTR падает - еще два года назад он составлял 0,4%, говорит Удовенко. Но сам по себе CTR не слишком показателен, считают представители многих российских рекламных агентств. Важно понять не только сколько пользователей перешли на сайт компании, но и то, многие ли там задержались, чтобы прощелкать еще несколько страниц. Это действительно покажет интерес потенциального клиента: ведь на банер могут кликнуть случайно. В качестве примера Удовенко приводит кампанию по продвижению в рунете автомобиля среднего класса, на которую было потрачено $150 000. За четыре недели рекламу увидели 7 млн человек, кликнули по ней 65 200 раз, а перешли на сайт производителя 57 400 раз. Таким образом, компания заполучила почти 60 000 потенциальных клиентов (если допустить, что на сайт каждый раз заходили разные люди).

  • 9. Безнадежная одежда
    Статьи Реклама и PR

    Каждый модный показ новых сезонных коллекций оставляет у рядового потребителя впечатление, что дизайнеры между собой сговорились и все модные тенденции, или "тренды" сезона -- продукт их коллективного творчества. Иллюзию развеивает Александр Васильев, историк моды: "Дизайнеры, как правило, ненавидят друг друга. Вы никогда не увидите одного знаменитого дизайнера в первом ряду на показе другого знаменитого дизайнера. Зато вы увидите его ассистентов, которые делают зарисовки, фотографии. Многие менее известные модельеры ходят на блошиные рынки, покупают винтажные вещи, которые им нравятся, распарывают и снимают чужую выкройку. Существует целая отработанная технология промышленного шпионажа. Но изначально модные тенденции берутся из воздуха: в них находят отражение все значимые события, которые происходят в мире. Мода -- это социальное явление, и управлять им свыше нельзя. Творцами моды являются дизайнеры первого эшелона, такие как Жан-Поль Готье, Вивьен Вествуд, Кристиан Лакруа, Йоджи Ямамото, представители бельгийской школы. У каждого из них выработан свой вкус. И многие, кто на них смотрят, хотели бы делать немножко в их стиле".

  • 10. Большая Волга
    Статьи Реклама и PR

    Высокий правый берег Волги на несколько сотен километров от Нижнего пустынен. «Кто видел эту местность лет 20 тому назад, тот должен сильно удивиться, взглянув на нее теперь», пишет тот же путеводитель 1898 года, и фраза актуальна. А вот ее продолжение «как много может сделать энергия человека, умно и добросовестно взявшегося за дело» безнадежно устарело, если речь идет о небольших городах и поселках, расположенных по берегам. Они тают как весенний снег вплоть до полного исчезновения, во всяком случае, при взгляде с реки. Характерный пример расположенный в устье Суры Васильсурск, бывший уездный город, а ныне поселок городского типа с примерно тысячей жителей. Еще 20 лет назад по высокому берегу сбегали домики, на пристани останавливались большие теплоходы, идущие от Москвы и Нижнего до Астрахани. Говорят, что в дореволюционые времена тут было до 13 пристаней, набережная с каменными домами, храм. Но сегодня нет ни пристани, ни домиков, ни храма. Нет ничего, кроме заброшенных садов да дороги, ведущей от парома через Суру вверх по склону весь поселок теперь там. Хотя поселок и относится к Нижегородской области, но добраться до него из центра можно лишь автобусом с двумя пересадками при условии, что ходит паром. Другими словами, во время ледостава и ледохода жители отрезаны от «материка»: дороги в соседних республиках Чувашской и Марий Эл есть и неплохие, но стыковки с русскими землями пока нет, только разбитый проселок. Устав ждать инвесторов, которые превратят эту красивейшую местность в рекреационную зону, молодежь уезжает в город, главным образом, Нижний Новгород. Поселок медленно, но верно стареет.

  • 11. Бренд первой необходимости
    Статьи Реклама и PR

    А есть ли альтернатива? Конечно, есть. Вполне возможен и совершенно свежий, новый, другой взгляд на брендирование древнего напитка. Наглядный тому пример продукция тульского "Первого купажного завода", входящего в ту же группу компаний "Русский алкоголь", что и пушкинский "Топаз". Нестандартный нейминг (как, впрочем, и высокое качество самой водки) делает свое дело. "Журавли", "Калинов луг", "Маруся" и т.д. Названия не являются ни фамилиями, ни прилагательными, никаких "-ая", или "-ов". Ясные, простые, свежие, "природные" имена, традиционные для производителя (когда-то выпускались "Левша" и "Березка"), лаконичный дизайн, где нет ничего лишнего, и нестандартная форма бутылки делают свое дело.

  • 12. Возможности завтрашнего маркетинга
    Статьи Реклама и PR

    Одной из основных концепций современного успешного бизнеса является клиентоориентированность. Этот принцип известен всем, кто понимает структуру работы бизнеса. Но сегодня в связи с глобализацией отношений и бизнес-процессов эта концепция обретает новый смысл. Каждый человек, живущий на планете, оказывается вовлечен в глобальную общественную экосистему, образованную всеми возможными взаимоотношениями людей, их идеями и потребностями. Таким образом, клиентоориентированность становится работой на эту экосистему, охватывающую весь мир. Поэтому, чтобы идти в ногу со временем, крайне важно знать не только где живут потребители вашей продукции и их финансовое состояние, но и чем они живут, каковы стиль их жизни, интересы.

  • 13. Гендер и обман в рекламе
    Статьи Реклама и PR

    Асексуальность рекламы. К сожалению, все это далеко от секса. Такая совмещенная (сдвоенная) позиция соответствует достаточно ранней стадии детского развития, когда проблема половой идентичности еще не стоит, и речь идет о построении идентичности вообще. На этой стадии ребенок, как отмечает Лакан, обнаруживает, что его желание это желание другого, «...желание человека получает свой смысл в желании другого не столько потому, что другой владеет ключом к желаемому объекту, сколько потому, что главный его объект это признание со стороны другого» (Лакан, 1995. С.38). Реклама, обращаясь к народу, демонстрирует признание его существования, со всеми осознаваемыми и неосознаваемыми импульсами, чувствами, потребностями. Можно сказать, что между миром рекламы и зрителем «ничего нет». Общение строится в русле максимальной интимности, что особенно выражено в рекламе «неприличных товаров» памперсов, тампаксов, различных желудочно-кишечных лекарств, таблеток от запаха изо рта и прочих вещей, о которых открыто не говорят. Но между своими все можно и кроме того, возвращает нас в те блаженные детские времена, когда общение с мамой строилось вокруг этих самых интимных зон и интимных проблем. В результате реклама воспроизводит прямую имитацию секса, в которой рекламируемый товар оказывается вторичным и вобщем-то не обязательным элементом. Как излишней оказывается и вербализация желания, вписывания его в символический регистр. Наивысший эффект рекламы достигается тогда, когда потребитель и не догадывается, что именно ему предлагают, а тем более к каким потребностям при этом обращаются. Такое, ничем не опосредованное признание желаний так и остается неузнанным субъектом его не в чем отразить. «До тех пор пока желание не научится узнавать себя посредством символа, оно видимо лишь в другом. Первоначально, до подключения языковой деятельности, желание существует единственно в плоскости воображаемого соотношения зрительной стадии проецированным и отчужденным в другом» (Лакан, 1998. С.225). Фокус рекламы как раз и состоит в том, чтобы максимально стереть .разницу между зрителем (потребителем рекламы) и персонажем. Кто размышляет о сравнительных достоинствах обычного моющего средства и Ферри? Персонаж или зритель? В идеальном случае зритель как персонаж. Тогда и Ферри окажется у него в руках, как и у персонажа. В результате актуализированное желание, допустим, быть такой же очаровательной барышней, все вычистить, привести в порядок и утереть нос приятельнице остается не узнанным и непризнанным, будучи вместе с тем ясно видимо в другом. Это не я захожу в мужской туалет, а героиня рекламы, и никакой зависти к фаллосу у меня нет, просто прокладки действительно удобные! Закон, противостоящий инстинктам, сливается с силой инстинктов. В результате нет дистанции, нет двух и более языков, нет возможности что-либо опускать, осмеивать и нет трансформации, развития. Результатом становится разрушение пространства, в котором может существовать индивидуальное сознание и формироваться личность. Если обратиться к представленному выше треугольнику, то исчезновение расстояния между официальной и массовой культурой, между Оно и сверх-Я, приводит к исчезновению и всего пространства треугольника, очерчивающего пространство индивидуального сознания. Места для Я уже не остается.

  • 14. Главные принципы создания успешного рекламного дизайна
    Статьи Реклама и PR

    Некоторые товары могут быть реалистично изображены только в цвете. Мебель, продукты питания, многие предметы одежды и модные аксессуары, косметика утратят всю свою привлекательность, если рекламировать их в черно-белом виде. Специалисты Pantone Color Institute попросили респондентов указать любимые цвета в определенных товарных категориях (в том числе и будущие цветовые предпочтения). Кроме того, в анкете необходимо было указать демографические данные и отнести себя к одной из пяти категорий: «предусмотрительный», «импульсивный», «пессимистичный», «традиционалист» и «самоуверенный». Между такими товарами, как, например, автомобили представительского и экономичного классов, были выявлены существенные отличия в цветовых предпочтениях. По словам Леатрис Эйсман, исполнительного директора Pantone Color Institute: «Силу цвета можно использовать для привлечения внимания к рекламе или товару. Если объявление выделяется на общем цветовом фоне, оно вызывает у читателей повышенный интерес». Разработчики товаров, для того чтобы их продукт выглядел «как новенький», стараются применять оригинальные, ранее никем не использовавшиеся цвета. К новейшим разработкам в этой области относятся цветовая гипсометрия и краски-хамелеоны, меняющие цвет в зависимости от угла зрения.

  • 15. Голубой океан и террористический маркетинг
    Статьи Реклама и PR

    Приведу пример, который очень показателен и типичен для российского маркетинга. Недавно покупал новое авто. Принципиальный выбор автомобиля сделал по результатам чтения специализированных журналов, но хотелось покататься «вживую». Один из дилеров в выходной день организовал на Ходынском поле тест-драйв с мастер-классом по экстремальному вождению. Естественно, с участниками тест-драйва работали менеджеры по продажам, но заключить договор на покупку автомобиля можно было только в будний день в офисе компании. Вдоволь нарулившись, выведав у сейлза все о комплектациях, выторговав максимально возможную скидку и уже будучи потенциально готов к покупке, я уехал домой. В понедельник верх над благодушно настроенным покупателем одержал маркетер, и я решил обзвонить других дилеров в надежде получить бОльшую скидку. Хорошо организованная товаропроводящая сеть сбоя не дала: скидки были одинаковы у всех, но одна из компаний предложила в качестве бонуса дополнительную гарантию сроком на три года. Что и определило мой выбор. Перезвонившему менеджеру компании, проводившей тест-драйв, пришлось отказать. Приехав для заключения договора к победившему в моем «тендере» дилеру, я был удивлен отсутствием в салоне покупателей. На мой вопрос директор автосалона (именно он был уполномочен давать скидки) сказал, что у них временно образовался перерыв в рекламе и покупатели ушли к другим дилерам. «Но ведь Вы предлагаете лучшие условия, и покупатели должны быть у Вас», задал я резонный вопрос. «У нас на сайте написано про дополнительную гарантию, но покупатели мало обращают на это внимание, всех больше интересует цена покупки, а больше скидку дать не можем, за этим следит российский офис» удрученно сообщил он.

  • 16. Демократизация логотипов
    Статьи Реклама и PR

    Безвозвратно ушли те времена, когда дизайнеры делали логотипы в простенькой графической программе за 15 минут в присутствии заказчика. Сегодня для создания логотипа требуются не столько компьютеры и навыки графического дизайна, сколько креативное и аналитическое мышление. В большинстве случаев современные логотипы создаются в процессе брендинга. В основе успешной работы дизайнера лежит грамотное исполнение бренд-платформы, в которой определена миссия компании, ее цели и ценности. Работа дизайнерского агентства над созданием логотипа проходит в несколько этапов. Прежде всего заказчик составляет задание, называемое брифом. Для удобства работы дизайнера все пожелания заказчика выражаются в опросном листе с 20 30 вопросами. Чем подробнее и конкретнее информация будет представлена в брифе, тем предметнее может быть разговор заказчика с исполнителями и тем точнее они будут понимать задание. Как правило, составление брифа происходит во время очной встречи двух сторон. После написания задания приходит время креативных решений. Прежде всего дизайнеры проводят анализ существующих на рынке логотипов конкурирующих компаний. Если начинающие дизайнерские студии делают это с целью поиска интересных и работающих идей, то более опытные специалисты изучают рынок для создания уникального образа, который не будет пересекаться в сознании покупателей с конкурирующими. Создание логотипа творческая задача, и поэтому точных сроков исполнения быть не может. Идея логотипа может прийти в голову дизайнеру уже в момент общения с клиентом, а может, и спустя месяц дизайнеры все еще будут ломать головы над задачей. Тем не менее две недели на выполнение задания считается оптимальным сроком для изготовления логотипа. «Создание логотипа решение коммерческой задачи графическими средствами, это отнюдь не свободное самовыражение. Есть маркетинговые ограничения, которые конкретизируют задачу дизайнера и помогают в ее решении », отмечает Владислав Сухушин. В этой связи работа дизайнера становится похожа на работу журналиста, которого Чарлз Буковски назвал «писателем на скорую руку». За две недели работы внутри креативного бюро проходит внутренний просмотр решений. Отсеиваются самые неверные с точки зрения поставленной задачи варианты и выбираются два варианта основной и дополнительный, которые и выносятся потом на суд заказчика. «Все представленные решения проверяются на соответствие нескольким критериям, главными из которых являются соответствие логотипа представленной задаче, целевой аудитории, уникальность формы и содержания », отмечает Руслан Телегин. Однако не все агентства придерживаются политики создания двух вариантов логотипов. «Мы считаем, что исполнитель должен иметь собственную четкую позицию, поэтому представляем, как правило, один, самый лучший вариант. Хорошо проработанная презентация решения, которой мы уделяем серьезное внимание, позволит преподнести заказчику его выигрышные стороны», говорит Олег Соловьев. Как правило, для торговых компаний считается правильным демонстрировать решение не на визитных карточках сотрудников или коммерческих бланках, а в торговом зале или на фасаде магазина, а также в наружной рекламе. Это позволит и заказчику полнее включиться в процесс обсуждения логотипа.

  • 17. Дизайн винной этикетки, как неотъемлемая часть фирменного стиля и инструмент рекламы
    Статьи Реклама и PR

    В качестве положительного примера тут можно привести одну компанию, которую несколько лет назад никто не знал, только очень малое число специалистов, пока у этой компании не появился правильно позиционированный винная упаковка. Была проделана большая работа относительно области деятельности компании в области маркетинговой стратегии, художественного оформления напитка и его позиционирование на российском рынке. Было собрано множество информационных материалов. Вся творческая мысль исходила из того, чтобы было понятно и непосвященному в технические тонкости человеку. Такая концепт работа по созданию нового визуального образа, привлекла внимание, как специалистов, так и истинных ценителей напитка, что сделало его популярным. А вместе с этим их продукция стала весьма известной на российском рынке и компания, которая производит этот спиртной напиток.

  • 18. Директ-маркетинговое агентство как "супермаркет"
    Статьи Реклама и PR

    Достаточно известный и популярный продукт. Консультации, предоставляемые на информационных линиях могут быть различными, начиная от простого информирования потребителя об условиях акции и заканчивая сугубо профессиональными консультациями специалистов в различных областях, таких как медицина, косметология, фармакология, узкоспециализированные продукты питания, техническая поддержка и многое другое. К тому же не стоит забывать и о возможностях комбинирования данного продукта с другими. Примером может служить первоначальная почтовая рассылка по строго отобранной целевой аудитории с созданным профессиональной creative-командой приглашением посетить ГЛ. Никто не продает Потребителю товар. Всего лишь взывают к его любопытству. И результат налицо. Полученный отклик намного превысил ожидаемый.

  • 19. Должен ли быть продавец розницы супер-продавцом?
    Статьи Реклама и PR

    Розничная точка имеет определенный, ограниченный поток клиентов. Продавец может «пропустить через себя» также ограниченное количество клиентов. Следовательно, бесконечный рост продаж на розничной точке не возможен. Возможно только увеличение КПД деятельности продавца. Т.е. увеличение процента людей купивших товар именно в этом магазине, по отношению к общему числу пришедших и позвонивших в офис. И здесь будет действовать закон «критического КПД». Достигая своего критического значения, даже при многократном увеличении усилий, КПД изменяется незначительно. По другому, если вам нужно перенести диван из одного угла комнаты в другой, вы, конечно же, можете пригласить мастера спорта по тяжелой атлетике. Только зачем? Если с этим справиться и обычная пара крепких мужчин (или женщин).

  • 20. Единая схема разработки маркетинговой стратегии
    Статьи Реклама и PR

    Подобные маркетинговые схемы могут помочь руководителям бизнеса управлять самым важным из бизнес-процессов - продвижением на рынке своих товаров и услуг и сделать этот процесс более технологичным. Так называемые вечные схемы можно рассматривать в качестве общих законов, при нарушении которых положительного результата можно добиться либо случайно, либо приложив несоразмерно большие усилия. Сегодня уже никому не приходит в голову начать выпускать промышленные изделия или строить здания без обоснованной проектной документации, которая иногда может стоить не меньше самого конечного продукта. Без проекта можно делать только что-то мелкое, в лучшем случае среднее. Однако до сих пор многие российские бизнесмены пытаются обходиться без фундамента своего бизнеса, словно живут во временной бытовке, которой они успешно обходились в начале своего пути (к тому же это было в отсутствие конкуренции). Крупный и «крепкий средний» бизнес могут выживать и развиваться только в случае, если вся ответственная работа поручается специалистам, а иметь в собственном штате всех, кто может понадобиться, - нерентабельно, даже если их услуги требуются регулярно.