Реферат по предмету Экономика
-
- 4461.
Сущность и классификация прогнозов
Рефераты Экономика Прогноз и план как производные экономического предвидения имеют в своей природе много общего, хотя план рассматривается как более сложная категория. Отметим три особенности прогноза и плана.
- Прогноз связан с объективным течением жизни и исходит из её диалектического понимания, когда необходимость пробивает себе дорогу среди случайностей; план же включает решение, волю и ответственность лиц, его принявших, с целью преобразования действительности.
- Для прогноза характерно вероятностное наступление события; план рассматривает это событие как цель деятельности.
- Для прогноза характерны альтернативные пути и сроки достижения события; для плана характерно решение о системе, сроки и средства достижения нужного события.
- 4461.
Сущность и классификация прогнозов
-
- 4462.
Сущность и методы принятия управленческих решений
Рефераты Экономика Принятие управленческих решений предполагает использование следующих факторов: иерархии; целевых межфункциональных групп; формальных правил и процедур; планов; горизонтальных связей.
- использование иерархии в принятии решений осуществляется большинством фирм с целью координации деятельности и усиления централизации в управлении. Американских компаниях менеджеры обычно делегируют свои полномочия в принятии решений ближе к тому уровню, на котором имеется больше необходимой информации и которой непосредственно участвует в реализации конкретного решения. Американские менеджеры при принятии решений предпочитают не вступать прямые контакты с подчиненными, находящимися более чем на один иерархический уровень, чтобы не нарушать принцип звенности, в управлении.
- использование целевых межфункциональных групп в принятии решений в американских фирмах довольно широко распространено. Такие целевые группы создаются обычно на временной основе. Их члены отбираются из различных подразделений и уровней управления. Целью создания таких групп является использование специальных знаний и опыта членов группы, для принятия конкретных и сложных решений. Целевые группы чаще всего занимаются созданием новой продукции. Тогда в состав их входят инженеры, специалисты по маркетингу, производственники, финансисты, снабженцы. Первоначально они готовят на профессионально высоком уровне информацию, на основе которой высшее руководство принимает решение о выделении капиталовложений, на разработку и внедрение новой продукции. Руководителем целевой межфункиональной группы назначается один из ее членов или вышестоящий руководитель, который может заменяться другим специалистом по ходу выполнения работ.
- Использование формальных правил и процедур в принятии решений это эффективный путь координации действий. Однако инструкции и правила придают жесткость системе управления, что замедляет инновационные процессы и затрудняет внесение поправок в планы в связи с меняющимися обстоятельствами.
- Использование планов в принятии решений нацелено на координацию деятельности фирмы в целом. Планирование тот важный вид управленческой деятельности, на который руководители тратят значительную часть своего времени. Входе составления планов осуществляется процесс сочетания интересов и целей между различными уровнями управления. Система контроля и бухгалтерского учет приспособлены в американских фирмах к решению управленческих задач, и на их основе ведется разработка планов. Менеджеры постоянно следят за выполнением плановых показателей и имеют возможность их корректировать при соответствующем обосновании такой необходимости перед высшими руководителями фирмы.
- Использование непосредственных (прямых) горизонтальных связей в принятии решений без обращения к высшему руководству способствует принятию решений в более короткие сроки, повышению ответственности за выполнение принятых решений.
- 4462.
Сущность и методы принятия управленческих решений
-
- 4463.
Сущность и основные принципы маркетинга
Рефераты Экономика Методы маркетинговой деятельности (см.рис.4) заключаются в том, что проводится:
- Анализ внешней (по отношению к предприятию) среды, в которую входят рынки, источники снабжения и многое другое. Анализ позволяет выявить факторы, содействующие коммерческому успеху или создающие препятствие этому. В результате анализа формируется банк данных для принятия обоснованных маркетинговых решений.
- Анализ потребителей, как актуальных (действующих, покупающих продукцию предприятия), так и потенциальных (которых еще требуется убедить стать актуальными). Данный анализ заключается в исследовании демографических, экономических, географических и иных характеристик людей, имеющих право принимать решение о покупке, а также их потребностей в широком смысле этого понятия и процессов приобретения как нашего, так и конкурирующего товаров.
- Изучение существующих и планирование будущих товаров, то есть разработка концепций создания новых товаров и\или модернизации старых, включая ассортимент их и параметрические ряды, упаковку и т.д. Устаревшие, не дающие заданной прибыли товары, снимаются с производства и экспорта.
- Планирование товародвижения и сбыта, включая создание, если это необходимо, соответствующих сбытовых сетей со складами и магазинами, а так агентских сетей.
- Обеспечение формирование спроса и стимулирования сбыта (ФОССТИС) путем комбинации рекламы, личной продажи, некоммерческих престижных мероприятий («паблик рилейшнз») и разного рода экономических стимулов, направленных на покупателей, агентов и непосредственных продавцов.
- Обеспечение ценовой политики, заключающейся в планировании систем и уровней цен на экспортируемые товары, определении «технологии» использования цен, сроков кредита, скидок и т.д.
- Удовлетворение технических и социальных норм страны, импортирующей товары предприятия, что означает обязанность обеспечить должные уровни безопасности использования товара и защиты окрцжающей среды; соответствие морально-этическим правилам; должный уровень потребительских свойств товара.
- Управление маркетинговой деятельностью (маркетингом) как системой, т.е. планирование, выполнение и контроль маркетинговой программы и индивидуальных обязанностей каждого участника работы предприятия, оценка рисков и прибылей, эффективности маркетинговых решений.
- 4463.
Сущность и основные принципы маркетинга
-
- 4464.
Сущность и причины инфляции
Рефераты Экономика Множество причин инфляции отмечается практически во всех странах. Однако комбинация различных факторов этого процесса зависит от конкретных экономических условий. Так, сразу после Второй мировой войны в Западной Европе инфляция была связана с острейшим дефицитом многих товаров. В последующие годы главную роль в раскручивании инфляционного процесса стали играть государственные расходы, соотношение «цены - заработная плата», перенос инфляции из других стран и некоторые другие факторы. Что касается бывшего СССР, то наряду с общими закономерностями, важнейшей причиной инфляции в последние годы можно считать уникальную диспропорциональность в экономике, возникшую как следствие командно-административной системы. Советской экономике присущи длительное развитие в режиме военного времени (норма накопления, по некоторым оценкам, достигла 1/2 национального дохода против 15-20% в странах Запада), чрезмерная доля военных расходов в ВНП, высокая степень монополизации производства, распределения и денежно-кредитной системы, низкий удельный вес заработной платы в национальном доходе, и другие особенности.
- 4464.
Сущность и причины инфляции
-
- 4465.
Сущность и причины инфляции, ее виды
Рефераты Экономика
- 4465.
Сущность и причины инфляции, ее виды
-
- 4466.
Сущность и содержание возможных стратегий выхода на внешний рынок
Рефераты Экономика Îðãàíèçóÿ ìàðêåòèíãîâóþ äåÿòåëüíîñòü â ñâîåé ôèðìå, å¸ ðóêîâîäèòåëè ïðèìåíÿþò îïðåäåë¸ííóþ ñòðàòåãèþ ìàðêåòèíãà. Òîëêîâûé òåðìèíîëîãè÷åñêèé ñëîâàðü-ñïðàâî÷íèê “Ìàðêåòèíã” ïðåäëàãàåò åé òàêîå îïðåäåëåíèå : “Ñòðàòåãèÿ ìàðêåòèíãà <àíãë. Strategy of marketing; íåì. Strategie f des Marketings. Ôîðìèðîâàíèå è ðåàëèçàöèÿ öåëåé è çàäà÷ ïðåäïðèÿòèÿ ïðîèçâîäèòåëÿ è ýêñïîðò¸ðà ïî êàæäîìó îòäåëüíîìó ðûíêó (ñåãìåíòó ðûíêà) è êàæäîìó òîâàðó íà îïðåäåë¸ííûé ïåðèîä âðåìåíè (äîëãîñðî÷íûé, ñðåäíåñðî÷íûé) äëÿ îñóùåñòâëåíèÿ ïðîèçâîäñòâåííî-êîììåð÷åñêîé äåÿòåëüíîñòè â ïîëíîì ñîîòâåòñòâèè ñ ðûíî÷íîé ñèòóàöèåé è âîçìîæíîñòÿìè ïðåäïðèÿòèÿ. Ðàçðàáàòûâàåòñÿ íà îñíîâå èññëåäîâàíèé è ïðîãíîçèðîâàíèÿ êîíúþíêòóðû òîâàðíîãî ðûíêà, èçó÷åíèÿ òîâàðîâ, ïîêóïàòåëåé, êîíêóðåíòîâ”[2;116].
- 4466.
Сущность и содержание возможных стратегий выхода на внешний рынок
-
- 4467.
Сущность и содержание функций менеджмента
Рефераты Экономика
- 4467.
Сущность и содержание функций менеджмента
-
- 4468.
Сущность и структура ВВП и ВНП
Рефераты Экономика При расчёте ВВП по расходам суммируются расходы всех экономических агентов, которые используют ВВП. Эти суммарные расходы включают в себя четыре основных компонента:
- личные потребительские расходы, т.е. расходы домашних хозяйств на приобретение товаров длительного пользования и текущего потребления, на услуги (при этом не включаются расходы на покупку жилья);
- валовые инвестиции, т.е. капиталовложения в основные производственные фонды, инвестиции в жилищное строительство, инвестиции в запасы (эти валовые инвестиции есть сумма амортизации и чистых инвестиций);
- государственные закупки товаров и услуг, т.е. расходы на содержание армии, государственного аппарата управления, на содержание школ, институтов, органов здравоохранения и т.д.;
- чистый экспорт товаров и услуг за рубеж, рассчитываемый как разность экспорта и импорта. Чистый экспорт может быть величиной положительной, если экспорт превышает импорт, и отрицательной величиной, если импорт превышает экспорт. В последнем случае страна оказывается в положении должника.
- Расходы на жилищное строительство относят к инвестициям независимо от того, кто их осуществил домашние хозяйства, фирмы или государство. Все другие расходы строго увязываются с типом покупателя: если автомобиль купило домашнее хозяйство, эти расходы относят к личному потреблению; если автомобиль приобрело государство для использования в армии или в милиции. То эти расходы относят к государственному потреблению.
- 4468.
Сущность и структура ВВП и ВНП
-
- 4469.
Сущность и структура платежного баланса
Рефераты Экономика Предпринимательский капитал включает прямые заграничные инвестиции (приобретение и строительство предприятий за границей) и портфельные инвестиции (покупка ценных бумаг заграничных компаний). Прямые инвестиции являются важнейшей формой вывоза долгосрочного капитала и оказывают большое влияние на платежный баланс. В результате этих инвестиций развивается международное производство, которое интегрирует национальные экономики в мировое хозяйство на более высоком уровне и прочнее, чем торговля. В 1992г. накопленная стоимость прямых пограничных инвестиций всех стран, подсчитанная методом суммирования ежегодных вложений нарастающим итогом, составила около 2 трлн. долларов. Вывоз предпринимательского капитала происходит интенсивнее, чем рост производства и внешней торговли, что свидетельствует о его ведущей роли в интернационализации хозяйственной жизни. Более двух третей стоимости прямых заграничных инвестиций составляют взаимные капиталовложения развитых стран. Это означает, что хозяйственные связи между ними укрепляются в большей степени, чем с остальным миром.
Международное движение ссудного капитала классифицируется по признаку срочности.
Долгосрочные и среднесрочные операции включают государственные и частные займы и кредиты, предоставленные на срок более одного года. Получателями государственных займов и кредитов выступают преимущественно отстающие от лидеров страны, в то время как передовые развитые государства являются главными кредиторами. По-иному выглядит
- 4469.
Сущность и структура платежного баланса
-
- 4470.
Сущность и функции денег
Рефераты Экономика
- 4470.
Сущность и функции денег
-
- 4471.
Сущность и функции денег. Закон денежного обращения. Инфляция
Рефераты Экономика Важной функцией денег является функция средства накопления, предполагающая образование некоего актива или запаса, оставшихся после продажи товаров и потребления доходов. Деньги выступают здесь в виде отложенного на будущее платежеспособного спроса, покупательной способности. Деньги могут выполнять эту функцию, поскольку наделены “совершенной ликвидностью”, т. е. в любое время готовы исполнить роль платежного средства и, накопляясь они не меняют своей номинальной ценности. Конечно, в странах с нарастающей инфляцией деньги нет смысла накапливать, они быстро обесцениваются. В периоды быстрой инфляции деньги как средство накопления теряют свою привлекательность несмотря на высокую ликвидность. Если, день ото дня, на доллар, лиру или рубль можно будет купить все меньшее количество товаров, то люди захотят хранить стоимость в денежной форме лишь в течение очень коротких периодов времени. Известно, что иногда, в условиях гиперинфляции, рабочие требуют ежедневной, а не ежемесячной выплаты заработка, чтобы иметь возможность тратить свои деньги до того, как на следующий день вырастут цены. В тех странах, где имеет место гиперинфляция, местная валюта может частично не использоваться как средство накопления, а также как мера стоимости. При подобных обстоятельствах возникает любопытная картина: национальные денежные знаки выполняют функции обращения и масштаба цен, но средством накопления становится более устойчивая иностранная валюта, которую покупают держатели денежных активов.
- 4471.
Сущность и функции денег. Закон денежного обращения. Инфляция
-
- 4472.
Сущность и функции финансов коммерческих предприятий
Рефераты Экономика Åùå ñ ÿíâàðÿ 1991 ãîäà â ñîîòâåòñòâèè ñ Ïîëîæåíèåì î ïîðÿäêå íà÷èñëåíèÿ àìîðòèçàöèè ïî основным фондам â íàðîäíîì õîçÿéñòâå ìíîãèì ñóáúåêòàì õîçÿéñòâîâàíèÿ ðàçðåøåíî ïðèìåíÿòü ìåòîä óñêîðåííîé àìîðòèçàöèè. Ê íèì îòíîñÿòñÿ ïðåäïðèÿòèÿ, ïðîèçâîäÿùèå ñðåäñòâà âû÷èñëèòåëüíîé òåõíèêè, ïðîãðåññèâíûå âèäû ìàòåðèàëîâ, ïðèáîðîâ è îáîðóäîâàíèÿ, ïðîäóêöèþ íà ýêñïîðò, à òàêæå îñóùåñòâëÿþùèå ìàññîâóþ çàìåíó èçíîøåííîé è ìîðàëüíî óñòàðåâøåé òåõíèêè. Íàçâàííûå ïðåäïðèÿòèÿ ïîëó÷èëè ïðàâî èñ÷èñëÿòü àìîðòèçàöèîííûå îò÷èñëåíèÿ ïî âîçðîñøåé, íî íå áîëåå ÷åì â äâà ðàçà, íîðìå àìîðòèçàöèè. Ýòî îçíà÷àåò, ÷òî îíè îïðåäåëÿþò íîâûé ðàñ÷åòíûé ñðîê ñëóæáû ñâîèõ основных фондов, êîòîðûé ïîçâîëÿåò îáåñïå÷èòü ïîëíûé ïåðåíîñ àìîðòèçèðóåìîé ñòîèìîñòè â òå÷åíèå êîðîòêîãî îòðåçêà âðåìåíè. Äëÿ ìàëûõ ïðåäïðèÿòèé ïðåäóñìîòðåíû åùå áîëåå áëàãîïðèÿòíûå óñëîâèÿ â ÷àñòè âîçìåùåíèÿ ñòîèìîñòè îðóäèé òðóäà:  ïåðâûé ãîä ýêñïëóàòàöèè ìàøèí è îáîðóäîâàíèÿ îíè ñìîãóò ñïèñàòü äîïîëíèòåëüíî â êà÷åñòâå àìîðòèçàöèîííûõ îò÷èñëåíèé äî 20% ïåðâîíà÷àëüíîé ñòîèìîñòè основных фондов (ñî ñðîêîì ñëóæáû ñâûøå 3 ëåò). Ýòà ìåðà íàïðàâëåíà íà òî, ÷òîáû ñòèìóëèðîâàòü îáíîâëåíèå ïðîèçâîäñòâåííîãî àïïàðàòà íà îñíîâå íîâåéøèõ äîñòèæåíèé íàóêè è òåõíèêè, ÷òî ÿâëÿåòñÿ ïðîñòî íåîáõîäèìûì èç-çà íåêîíêóðåíòíîñïîñîáíîñòè áîëüøèíñòâà îòå÷åñòâåííûõ ïðîìûøëåííûõ òîâàðîâ.
- 4472.
Сущность и функции финансов коммерческих предприятий
-
- 4473.
Сущность и характерные черты менеджмента в социально-культурной сфере. Учет деятельности учреждения ...
Рефераты Экономика Список использованных источников
- Андреев С.Н. Маркетинг некоммерческих субъектов. М.: Финпресс, 2002. 312 с.
- Законодательство о культуре: [Сборник/ Сост. Б. Букреев]. М.: Касаткина, 2001. 471 с.
- Законодательная политика и правовое регулирование в сфере культуры: аннот. библиогр. указ./ М-во культуры Рос. Федерации, Рос. ин-т культурологии. М.: РИК.
- Морозова Е.Я. Экономика и организация предприятий социально-культурной сферы. СПб.: Михайлов, 2002. 317 с.
- Новаторов В.Е. Маркетинг в социально-культурной сфере. Омск: Омич, 2000. 288 с.
- Религия, образование, культура: необходимость диалога: Форум интеллигенции, Уфа, 24-25 нояб. 2000 г./ Сост. Филатов С.А. М.: Фонд социал.-экон. и интеллектуал. прогр., 2001. 223 с.
- Тульчинский Г.Л. Менеджмент в сфере культуры. С.-Петерб. гос. ун-т культуры и искусств. СПб.: Лань, 2001. 382 с.
- Шкута А.А. Практическое мышление менеджера/ Под общ. ред. М.З. Бора. М.: Финпресс, 1998. 220 с.
- Экономические отношения в социально-культурной сфере: Межвуз. сб./ Под ред. Ф.Ф. Рыбакова. СПб.: Изд-во Санкт-Петербург. ун-та, 1992. 145 с.
- 4473.
Сущность и характерные черты менеджмента в социально-культурной сфере. Учет деятельности учреждения ...
-
- 4474.
Сущность и эволюция развития рынка ценных бумаг, его функции и структура
Рефераты Экономика
- 4474.
Сущность и эволюция развития рынка ценных бумаг, его функции и структура
-
- 4475.
Сущность и экономическое значение лизинга
Рефераты Экономика В зависимости от состава участников (субъектов) сделки различают следующие виды лизинга:
- Прямой лизинг, при котором собственник имущества (поставщик) самостоятельно сдает объект в лизинг (двухсторонняя сделка). По сути, эту сделку нельзя назвать классической лизинговой сделкой, так как в ней не участвует лизинговая компания.
- Косвенный лизинг, когда передача имущества в лизинг происходит через посредника. Такого рода сделка схожа с классической лизинговой операцией, так как в ней участвуют поставщик, лизингодатель и лизингополучатель, причем каждый из них выступает самостоятельно.
- Раздельный лизинг (лизинг с участием множества сторон) - Этот вид лизинга распространен как форма финансирования сложных, крупномасштабных объектов, таких, как авиатехника, морские и речные суда, железнодорожный и подвижной состав, буровые платформы и т.п. Такой лизинг называется еще групповым, или акционерным, лизингом с участием нескольких компаний поставщиков, лизингодателей и привлечением кредитных средств у ряда банков, а также страхованием лизингового имущества и возврата лизинговых платежей с помощью страховых пулов. Этот вид лизинга считается наиболее сложным, так как ему присуще многоканальное финансирование. Специфической особенностью данного вида лизинга является то, что лизингодатели обеспечивают лишь часть суммы, которая необходима для покупки объекта лизинга. Эти средства привлекаются и аккумулируются путем выпуска акций и распространения их среди лизингодателей, принимающих участие в финансировании сделки. Оставшаяся часть контрактной стоимости объекта лизинга финансируется кредиторами (банками, другими инвесторами). Характерно, что при этом кредиторы не имеют, как правило, права востребования задолженности по кредитам непосредственно у лизингодателей. В этих сделках ввиду множества участвующих сторон присутствуют: поверенный кредиторов - для координации действий заимодателей, и поверенный лизингодателей - для управления совместными действиями контрагентов. Поверенный лизингодателей действует в качестве номинального лизингодателя и получает титул собственника оборудования. Он же распределяет прибыль между акционерами.
- Одной из форм прямого лизинга является возвратный лизинг. Возвратный лизинг представляет собой систему взаимосвязанных соглашений, при которой фирма - собственник земли, зданий, сооружений или оборудования продает эту собственность финансовому институту (банку, страховой компании, инвестиционному фонду, фирме, специально ориентированной на лизинговые операции) с одновременным оформлением соглашения о долгосрочной аренде своей бывшей собственности на условиях лизинга.
- 4475.
Сущность и экономическое значение лизинга
-
- 4476.
Сущность инноваций. Признаки, положенные в основу классификации инноваций
Рефераты Экономика В самом общем виде инвестиции представляют собой долгосрочные вложения средств в различные отрасли экономики с целью получения прибыли. По экономической сущности и целям инвестиции подразделяются на реальные и финансовые. Реальные инвестиции осуществляют организации и другие субъекты хозяйствования, приобретая землю, средства производства, нематериальные и другие активы. Финансовые инвестиции это покупка субъектами хозяйствования и частными лицами ценных бумаг различных эмитентов.
- 4476.
Сущность инноваций. Признаки, положенные в основу классификации инноваций
-
- 4477.
Сущность инфляции
Рефераты Экономика Данный критерий деления достаточно условен. Чтобы определить, какой тип инфляции наблюдается умеренная, галопирующая или гиперинфляция, необходимо выяснить, насколько существующие темпы роста цен изменяют параметры общественного воспроизводства. Обычно ползучая инфляция не оказывает серьезного отрицательного воздействия на процесс воспроизводства. Наличие галопирующей инфляции свидетельствует о возникновении диспропорций в структуре экономики. Гиперинфляция наступает в периоды серьезных нарушений пропорций воспроизводства, когда экономика близка к краху. В то же время из анализа развития мировой инфляции видно, что экономика страны может приспособиться к очень большим (до 1000%) темпам роста цен. Примером могут служить страны Латинской Америки в 70 - 90-е годы и Россия 90-х годов.
- В зависимости от того, насколько успешно экономика адаптируется к темпам роста цен, инфляция подразделяется на сбалансированную и несбалансированную. В первом случае цены растут умеренно и стабильно. Все остальные макроэкономические показатели изменяются практически адекватно. При несбалансированной инфляции цены на товары разномоментно подскакивают вверх, а экономика не успевает приспособиться к изменяющимся условиям.
- В зависимости от способности государства воздействовать на инфляционный процесс она подразделяется на контролируемую и неуправляемую. В первом случае государство может замедлять или ускорять темпы роста цен в среднесрочном аспекте. Во втором реальных источников для корректировки уровня инфляции нет.
- В зависимости от изменения показателя ВВП при росте спроса в экономике различают истинную и мнимую инфляцию. При мнимой инфляции наблюдается увеличение реального объема производства, обгоняющее рост цен (рост реального объема ВВП). На второй стадии по мере увеличения давления спроса происходит рост издержек, расстройство денежного обращения, стагнация производства (рост номинального объема ВВП).
- В зависимости от точности прогноза хозяйственных агентов относительно будущих темпов роста цен и степени приспособления к ним выделяют прогнозируемую и непрогнозируемую (неожиданную) инфляцию.
- В зависимости от факторов, порождающих и питающих инфляционный процесс, выделяют инфляцию «спроса» и инфляцию «издержек».
- 4477.
Сущность инфляции
-
- 4478.
Сущность маркетинга
Рефераты Экономика Много лет назад банки не понимали маркетинг и не обращали на него внимания, ибо отсутствовала необходимость исследовать причины, которые вынуждают частных и юридических лиц открывать расчетные счета, депозиты или обращаться за кредитами. Здания банков, напоминающие древнегреческие храмы своей мощью и солидностью, производили на публику огромное впечатление. Внутри банка царила напряженная атмосфера, кассиры и клерки были деловиты и суровы. Один из банковских служащих, занимающийся выдачей кредитов, оборудовал свой кабинет таким образом, чтобы проситель располагался напротив его массивного стула на низком стуле. Позади клерка находилось окно, и солнце ярко освещало беззащитного клиента, пытающегося объяснить почему ему необходим кредит. Именно так относились в банках к клиентам до наступления эпохи маркетинга.
- Маркетинг это реклама, продвижение товаров и услуг и еще известность у публики. Маркетинг пришел в банки не только в форме концепции маркетинга, но и как "концепция рекламы и продвижения". Кредитные учреждения все чаще сталкиваются с проблемой конкуренции в области привлечения сбережений. Некоторые банки начали планировать серьезные рекламные кампании и мероприятия по продвижению своих услуг. Такие приемы были быстро заимствованы конкурентами.
- Маркетинг это атмосфера улыбок и доброжелательности. Банки осознали, что привлечь новых клиентов легко, гораздо труднее превратить их в лояльных потребителей услуг. Началась разработка программ, направленных на удержание клиентов. Клерки научились улыбаться, интерьер банков призван способствовать теплой, дружеской атмосфере. Новшества не остались без внимания конкурентов и вскоре кредитные учреждения стали настолько дружески настроены к клиентам, что благожелательность перестала быть основным фактором при выборе того или иного банка.
- Маркетинг это сегментация и нововведения. Новым конкурентным оружием стала сегментация рынков и продвижение на каждом целевом сегменте специальных услуг. Однако нововведения быстро перенимаются конкурентами и прибыль, которую они приносят, недолговечна.
- Маркетинг это позиционирование. Когда все банки начинают практиковать рекламные кампании, сегментировать рынки, повышать качество обслуживания, а сотрудники встречают улыбкой каждого клиента, назревает необходимость в поиске новых основ для конкуренции. Банк должен проанализировать и определить свое место на рынке. Позиционирование не просто создание некоего образа, банк, работающий над созданием имиджа, старается создать образ доброжелательного и солидного учреждения. Позиционирование попытка выделиться в конкурентной среде какими-то реальными отличиями, которые привлекли бы в банк клиентов определенного сегмента рынка, чтобы клиент мог осознать действительную разницу между конкурирующими банками.
- Маркетинг это маркетинговый анализ, планирование, реализация планов и контроль. Известна более высокая концепция маркетинга, цель которой определение наиболее эффективных систем маркетингового анализа, планирование, внедрения и контроля. У одного крупного банка, достигшего значительных успехов в рекламной деятельности, сегментации, инновациях и позиционировании, отсутствует эффективная система маркетингового планирования и контроля. По окончании каждого финансового года служащие банка, занимающиеся коммерческими кредитами, предоставляют документы о результатах своей деятельности, которые, как правило, на 10% превышают итоги предыдущего года. Однако какие-либо логические объяснения таких высоких ростов производительности труда отсутствуют. Когда из банка уволился один из служащих, специализировавшийся на кредитном обслуживании и считавшийся хорошим специалистом, пришедший на его место молодой сотрудник добился 50%-ного улучшения показателей. Руководство банка было вынуждено признать, что проводимые маркетинговые исследования измерения потенциальной емкости рынка, маркетинговое планирование, система вознаграждения персонала не отвечают современным требованиям.
- 4478.
Сущность маркетинга
-
- 4479.
Сущность менеджмента
Рефераты Экономика
- 4479.
Сущность менеджмента
-
- 4480.
Сущность налога и налоговая система
Рефераты Экономика Íå ïîäëåæàò íàëîãîîáëîæåíèþ ñîöèàëüíûì íàëîãîì:
- ãîñóäàðñòâåííûå ïîñîáèÿ, òàêèå êàê ïîñîáèÿ ïî âðåìåííîé íåòðóäîñïîñîáíîñòè, ïîñîáèÿ ïî óõîäó çà áîëüíûì ðåáåíêîì, ïîñîáèÿ ïî áåçðàáîòèöå, ïîñîáèÿ ïî áåðåìåííîñòè,
- âñå âèäû êîìïåíñàöèîííûõ âûïëàò,
- ñóììû åäèíîâðåìåííîé ìàòåðèàëüíîé ïîìîùè, îêàçûâàåìîé â ñâÿçè ñî ñòèõèéíûìè áåäñòâèÿìè, òåððîðèñòè÷åñêèìè àêòàìè, ñìåðòüþ ÷ëåíà ñåìüè èëè äðóãèìè ÷ðåçâû÷àéíûìè îáñòîÿòåëüñòâàìè;
- ñóììà êîìïåíñàöèè ñòîèìîñòè ïóòåâîê â ñàíàòîðíî-êóðîðòíûå è îçäîðîâèòåëüíûå ó÷ðåæäåíèÿ, ðàñïîëîæåííûå â Ðîññèè, êðîìå òóðèñòè÷åñêèõ ïóòåâîê;
- ñóììû, íàïðàâëåííûå íà ëå÷åíèå è ìåäèöèíñêîå îáñëóæèâàíèå ðàáîòíèêîâ
è ÷ëåíîâ èõ ñåìåé, åñëè îïëàòà ïðîèçâîäèòñÿ èç ïðèáûëè, îñòàþùåéñÿ â
ðàñïîðÿæåíèè îðãàíèçàöèé, è ïðè íàëè÷èè ó ìåäèöèíñêèõ ó÷ðåæäåíèé
ñîîòâåòñòâóþùèõ ëèöåíçèé; ñóììû îïëàòû òðóäà â èíîñòðàííîé âàëþòå, âûïëà÷èâàåìûå ðàáîòíèêàì áþäæåòíûõ ó÷ðåæäåíèé, íàïðàâëåííûì íà ðàáîòó çà ãðàíèöó, â ïðåäåëàõ óñòàíîâëåííûõ çàêîíîäàòåëüñòâîì ðàçìåðîâ; - äîõîäû ÷ëåíîâ êðåñòüÿíñêîãî (ôåðìåðñêîãî) õîçÿéñòâà, ïîëó÷àåìûå îò ïðîèçâîäñòâà è ðåàëèçàöèè ñåëüñêîõîçÿéñòâåííîé ïðîäóêöèè â òå÷åíèå 5 ëåò, íà÷èíàÿ ñ ãîäà ðåãèñòðàöèè õîçÿéñòâà;
- äîõîäû ðîäîâûõ îáùèí ìàëûõ íàðîäîâ Ñåâåðà îò ðåàëèçàöèè ïðîäóêöèè, ïîëó÷åííîé â ðåçóëüòàòå âåäåíèÿ èìè òðàäèöèîííûõ âèäîâ ïðîìûñëà, çà èñêëþ÷åíèåì îïëàòû òðóäà íàåìíûõ ðàáîòíèêîâ;
- ñóììû ñòðàõîâûõ ïëàòåæåé, âûïëà÷èâàåìûõ îðãàíèçàöèåé ïî äîãîâîðàì äîáðîâîëüíîãî ñòðàõîâàíèÿ èëè äîáðîâîëüíîãî ïåíñèîííîãî îáåñïå÷åíèÿ ðàáîòíèêîâ, çàêëþ÷åííûì ñî ñòðàõîâûìè è íåãîñóäàðñòâåííûìè ïåíñèîííûìè ôîíäàìè çà ñ÷åò ïðèáûëè, îñòàâøåéñÿ â ðàñïîðÿæåíèè îðãàíèçàöèè;
- ñóììû, âûïëà÷èâàåìûå çà ñ÷åò ÷ëåíñêèõ âçíîñîâ ñàäîâîä÷åñêèõ, ãàðàæíî-ñòðîèòåëüíûõ è æèëèùíî-ñòðîèòåëüíûõ êîîïåðàòèâîâ ëèöàì, âûïîëíÿþùèì êàêèå-ëèáî ðàáîòû äëÿ äàííûõ êîîïåðàòèâîâ;
- ñóììû, âûïëà÷èâàåìûå ôèçè÷åñêèì ëèöàì èçáèðàòåëüíûìè êîìèññèÿìè, à òàêæå èç ñðåäñòâ èçáèðàòåëüíûõ ôîíäîâ êàíäèäàòîâ â äåïóòàòû;
- ñòîèìîñòü ïðîåçäà ðàáîòíèêîâ, ïðîæèâàþùèõ â ðàéîíàõ Êðàéíåãî Ñåâåðà, è ÷ëåíîâ èõ ñåìåé ê ìåñòó ïðîâåäåíèÿ îòïóñêà, îïëàòà ðàñõîäîâ ïî ñîäåðæàíèþ äåòåé ñâîèõ ðàáîòíèêîâ â äåòñêèõ äîøêîëüíûõ ó÷ðåæäåíèÿõ, åñëè îíà ïðîèçâîäèòñÿ èç ïðèáûëè, îñòàþùåéñÿ â ðàñïîðÿæåíèè îðãàíèçàöèè;
- âûïëàòû, îñóùåñòâëÿåìûå çà ñ÷åò ÷ëåíñêèõ ïðîôñîþçíûõ âçíîñîâ, ïðè óñëîâèè, ÷òî îíè ïðîèçâîäÿòñÿ íå ÷àùå îäíîãî ðàçà â 3 ìåñ. è íå ïðåâûøàþò 10 000 ðóá. â ãîä.
- 4480.
Сущность налога и налоговая система