Учебники

Антикризисный PR (Файншмидт Е.А., Юрьева Т.В., Кузнецов Б.В.)

ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. КРИЗИС РЕПУТАЦИИ: СУЩНОСТЬ, ПРИЧИНЫ, МЕХАНИЗМ, ПОСЛЕДСТВИЯ
1.1 Репутация как актив организации
1.2 Репутация организации в восприятии различных заинтересованных лиц
1.3 Определяющие факторы подверженности кризису репутации
ГЛАВА 2. ПОНЯТИЯ И ПРИНЦИПЫ АНТИКРИЗИСНОГО PR
2.1 Сущность и основные категории антикризисного PR
2.2 Внутренняя и внешняя среда организации
2.3 Этические проблемы антикризисного PR
ГЛАВА 3. СОДЕРЖАНИЕ АНТИКРИЗИСНОГО PR
3.1 Докризисные мероприятия
3.2 Стадия кризиса и посткризисные мероприятия
ГЛАВА 4. ПРАКТИКА АНТИКРИЗИСНОГО PR
4.1 Прогнозирование и планирование антикризисного PR
4.2 Содержание планов антикризисного PR
ГЛАВА 5. ПРАКТИКА ОТНОШЕНИЙ СО СМИ В АНТИКРИЗИСНОМ PR
5.1 Правила поведения в отношениях со СМИ
5.2. Практические рекомендации по взаимоотношению со СМИ
ГЛАВА 6. ПРИНЦИПЫ И МЕТОДЫ ОРГАНИЗАЦИИ АНТИКРИЗИСНОГО PR
6.1. Принципы организации
6.2. Привлечение сторонних PR-агентств
ГЛАВА 7. АНТИКРИЗИСНОЫЙ PR В ПРОЦЕДУРАХ БАНКРОТСТВА
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
Обязательная литература
Дополнительная литература