Учебники
Дополнительная литература
• Шамин И. Управление репутацией в период кризиса. - Щапов Д, Технология PR-менеджмента / Журнал «Управление компаний», 2004, №1.Lukaszewski, James E. Crisis Communication Planning: A Crisis Communication Management Workbook (Executive action) / Lukaszewski Group, USA, 2000.
< Назад
Содержание