Учебники

Использование клининговых компаний для уборки офиса

Клининг (cleaning) – это известный давно на Западе, но новый для России вид бизнеса: уборкой помещений теперь занимаются не уборщицы, оформленные на работу непосредственно в компанию, а современные клининговые фирмы (субподрядчики).

В зависимости от класса здания, в котором вы арендуете офис, в зависимости от того, арендуете ли вы офис в бизнес-центре или нет, может меняться список необходимых вам услуг. В бизнес-центре высокого уровня арендодатель самостоятельно и за свой счет организует выполнение следующих работ:

- ежедневную уборка мест общего пользования, лифтов и т. д.;

- уборку территорий;

- мойку окон и фасадов здания;

- техническое обслуживание оборудования.

По остальным вопросам, касающимся обслуживания арендуемых вами площадей, можно обратиться за помощью к арендодателю, он всегда может порекомендовать вам какую-либо из известных ему фирм.

При выборе компании самостоятельно следует обратить внимание на рекомендации клиентов. Также необходимо уточнить, существует ли своя система оптимизации уборки по временным и материальным затратам, может ли фирма предложить варианты для снижения расходов, оценить сроки выполнения уборки вашего помещения. Желательно ознакомиться с разработанными технологическими инструкциями по уборке, стандартами чистоты, разработанными фирмой, сравнить их с ГОСТом (см. приложение).

Большинством клининговых компаний предоставляется следующий набор услуг:

• ежедневная уборка внутренних помещений;

• уборка территорий;

• химическая чистка ковров;

• химическая чистка текстильной обивки мебели;

• мойка окон и фасадов здания;

• обработка полов (мрамор, гранит, линолеум, ламинат и т. п.);

• уборка помещений после проведения строительных работ.

В понятие комплексной уборки входит ежедневная уборка – утренняя или вечерняя, поддержание чистоты в течение рабочего дня.

Ежедневная уборка включает в себя:

- уборку коврового покрытия пылесосом (сухая);

- протирку поверхностей рабочих столов без перемещения документов, удаление пыли и загрязнений с других поверхностей мебели высотой до 2 м (не включая труднодоступные места);

- мойку и дезинфекцию мусорных корзин, смену пакетов для мусора в корзинах и вынос мусора в отведенные для этого места;

- заправку дозаторов жидкого мыла и установку туалетной бумаги (в местах общего пользования);

- удаление пыли со всех типов мебели, подоконников, оконных рам;

- машинную и ручную мойку полов с твердым покрытием коридоров и проходов;

- удаление пыли и загрязнений со светильников и решеток вентиляции;

- влажную протирку подоконников, оконных рам, отопительных приборов;

- влажную уборку сантехоборудования и полов в местах общего пользования;

- мытье зеркальных и стеклянных поверхностей (исключая оконные);

- протирку или мытье дверей, стекол дверей;

- полировку металлических поверхностей;

- влажную уборку плинтусов;

- замену ковриков на входе.



Известно, что подрядчиков приходится иногда менять. И здесь важно, по какому принципу выбирает подрядчиков управляющая компания, чью сторону она займет в случае спорных или конфликтных ситуаций – предложенных ею подрядчиков или арендатора, за чей счет будут организованы поиски новых подрядчиков и сколько времени и средств (табл. 2) на это будет потрачено.



Таблица 2.

Примерные цены на клининговые услуги в 2006 г .

Продолжение табл. 2

Окончание табл. 2

< Назад   Вперед >
Содержание