Учебники

9.1.1. Основные понятия мотивации

Человека побуждает к любой деятельности, в т.ч. к труду, необходимость удовлетворения различных потребностей.

Потребность – внутреннее состояние, отражающее физиологический или психологический дефицит чего-либо, который вызывает состояние дискомфорта. Потребность нельзя увидеть и измерить, о ее наличии свидетельствует только поведение человека. Потребности бывают:

– врожденными и приобретенными в процессе воспитания

– естественными и социальными (признание, слава)

– минимальными (выживание), нормальными и искусственными (роскошь)



Для того, чтобы потребность заработала, нужны мотивы – психологические причины, побуждающие людей к активным действиям.

Мотив может быть осознанным или неосознанным желанием, инструментом для удовлетворения потребности, намерением или комплексом вышеперечисленных факторов.



Мотивы формируются при помощи мотивационного механизма, который состоит из:

1) стимулирующего воздействия (побуждение или принуждение)

2) психологической предрасположенности к конкретной деятельности



Мотивационный механизм должен быть:

– связан с целями деятельности

– простой, понятный и справедливый

– реализуемый

– достаточно гибким

– рациональным

Притязания – желаемый уровень удовлетворения потребностей.

Ожидания – оценка личностью вероятности наступления события.

Установки – психологическая готовность к совершению поступка в конкретной ситуации.

Оценки – степень возможного достижения результата, удовлетворения потребности.

Стимулы – (в Др. Греции – заостренная палка, которой подгоняли животных) блага, возможности, находящиеся вне субъекта, с помощью которых он может удовлетворить свои потребности.

Стимулирование – процесс применения стимулов, которые призваны обеспечить либо повиновение человека вообще, либо целенаправленность его поведения. Функции стимулирования:

– экономическая (повышение эффективности производства)

– нравственная (создание необходимого морально-психологического климата)

– социальная (формирование доходов и расходов работника)

Стимулирование бывает актуальным (текущим, сиюминутным; например, зарплата) и перспективным (например, карьерный рост).



Существует два варианта стимулирования:

1. Жесткое стимулирование – принуждение людей к определенным действиям. Основано на некоем ценностном минимуме (страхе). Например, риск не получить зарплату, отсутствие социальной защиты и т.д.

2. Мягкое стимулирование – побуждение людей к действию в соответствии с ценностным максимумом. Например, наличие социального пакета.

< Назад   Вперед >
Содержание