Учебники
Вопросы для самопроверки
Какие условия определяют предпринимательство как особый вид деятельности?2. Охарактеризуйте основные черты современного предпринимательства.
3. С помощью каких функций выявляется сущность предпринимательства?
4. Какова роль сферы услуг в становлении массового предпринимательства?
5. Каковы отличительные особенности предпринимательских функций в сфере услуг?
6. Почему потребители являются особым ресурсным потенциалом сервисных организаций?
7. Какова роль человеческого капитала в деятельности сервисного предпринимателя?
8. Какова главная установка в процессе обслуживания клиентов организациями сферы малого бизнеса?
< Назад Вперед >
Содержание