- - 1999 67.073 45 :,.. ;
,..
..
- 45 :. Ч :, 1999. Ч 112.
ISBN 5-85534-230-1 Ч.,.
,,,.
ISBN 5-85534-230-1 й.., 1999 й, 1999,,,,,,,,,.
,,..,,,,,,,,.
, :
1), Ч,, ;
2), ;
3),, -.
,,,.,,,,, 3.
-.,,,,.
4 1 - з1... л Ч, . -,,,..,.
,..
,, -, -.
, 5,.
: Ч.
1 2.
,,,.
:
-.
-.
-.
- Ч ().
Ч,..
,..
-, -,,.
Ч,., л6 - л-,,.
,,,,,,,,.
., л,, л,, л.
,,,,,,.
.,, :,,,,,.
з2. Ч.
7. : -,, -,, -,.
,,,,, л,,,., л,.
,,.
,,,,.,.
,,,.
,,,,.
, -,..
,,.
:
-, ;
- ;
-, - ;
- ;
- -,.
,,,.,,, л ,,,,, л,, л , л .
,,,, л .
,,, л ,,.,,,,,.,,.,, Ч л , л , ( л л..).
. Ч, -,.
л ,., -,,..
,,.. -.
з3..,,,,.,,.,,.
.,..
,,,.
,,,, (,...).
,,,, л,.
.,.
, :
-,, ;
-,,,,, ;
-, ;
-, -,,.
.,.,.,.,,.
.
Ч.
,,,,.
л,,..,,. Ч л, Ч,.
,. л,,..
,,,.
Ч,,.
, -,,.,..
Ч.
,,,,,. :
-.,,,,..
,,,, Ч,,.
-.,,,, л,. л л, .. л, :
, .
, л ,, л.
.
,,. :,,.
. :
- л,.,,.
,,.
:
., л..
-, -..,.
, Ч л.,,,,,.
Ч, л,.,.,,,,..,,,,.
Ч.,,.
.,,.,,.
,,.
.,,,,.,.
.,,,.
л -.
,. : л,,.
....,,.
:
- л .,, : л., -. .
-.
,.. : л, .,, л.
-.
..,,,. : л,,, .
Ч л л.
.
-,.,,,.
-.,.
Ч.
,.
- л.,,,. л,. л .,,.
.,,,.,..
Ч.,,.
,.,,.,, л л ,.,,.
Ч л.
,,,..,,,,.
,,,,.
1. л л 2.,.
3. л 4..
з 1.., - -.,.
,.
-,,,,.
НЕВЕРБАЛЬНЫЕ СРЕДСТВА ОБЩЕНИЯ ПРОСОДИКА КИНЕСИКА ТАКЕСИКА ПРОКСЕМИКА И ЭКСТРАЛИНГВИСТИКА рукопожатие ориентация интонация визуальный экспрессивноконтакт поцелуй двигательные дистанция громкость (взгляд) движения похлопывание тембр поза направление пауза движения жест вздох длина паузы мимика смех частота контакта походка плач кашель.
Ч, -.,,,,.
Ч,.,,, 10-15%.
., (,,,, ),,...
части и ЭМОЦИОНАЛЬНЫЕ СОСТОЯНИЯ элементы лица ГНЕВ ПРЕЗРЕНИЕ СТРАДАНИЕ СТРАХ УДИВЛЕНИЕ РАДОСТЬ положение рта рот открыт рот закрыт рот открыт рот закрыт губы уголки губ опущены уголки губ приподн ты форма глаз раскрыты сужены широко раскрыты прищурены или или сужены раскрыты ркость глаз блест т тусклые блеск не выражен блест т положение брови сдвинуты к переносице брови подн ты вверх бровей уголки внешние уголки подн ты вверх внутренние подн ты вверх бровей лоб вертикальные складки на бу горизонтальные складки на бу и переносице подвижность лицо динамичное лицо застывшее лицо динамичное лица и его частей,,,., ().,,. Ч.,,,, Ч.
,.
,,.
..,.
, (л , Ч.,, Ч.,,,. л.
.,,,,,,,.
,..,.,,.
,,.
,,,,.,,.,,,.
Ч,,.,, 1000., Ч.
,.
,.
..,.,,.,.
, л,,,. л,,,.
,.,,,,,., л,,,, :,,.
л,,,,.
,,,,.
,,.,.,,,,.
., :
- (,,, ).
-, (,, ).
-,.
,...,,..
,,..
,.,,,,,., л Ч, л Ч, Ч,, Ч.
.,,,,,., 30 300.. л , Ч.
. л , :, -.,,,.,,,,..
.
л,.,,,.,.,,,.
,,,,,.
.,,,,.,,.,,. л,,. л ,,, Ч.
, л ,.,,,.
:
- Ч,, ;
- Ч,, ;
- Ч,,, ;
- - ( ) Ч -,, Ч, ;
-, л Ч,,, ;
-,, л Ч,,, ;
- ( ) Ч,,,.
. :
- ( ) Ч, ;
- - (,,, ) Ч,, - ;
-, Ч,, ;
- Ч ;
- Ч - -.
..,,,,,,,,,,.,,,,,.
,,,.,,.
,,.
,. Ч.,, -.,. л Ч Ч. (-, 1978), :
-, л,,,. л, л.
, Ч,.,,.,,.,,,.
, л,,.
-,,,,,,.,.,,.
-,,,.
,.
,,,.,.,,.
-,,, Ч.,,.,,,.
,,,.
.,,, -.
.,.,,.,,,,,.
,,.
л,,..
,,,,,.
,,.
.
.
,.,,,,, Ч.
Ч.,,, Ч. л,, -,.
,,...
. : ( ),, ( ), ( ).
,,,,,.,, :,,,.
().
,, :,.,,,, ;,,.
: л ; Ч,, ;
,, ;
; Ч, ;
Ч,,, ; Ч, ; Ч,.
: ( ); ( ), ( ) Ч,, ( ) Ч ( Ч, ).
Ч.
:,,.,,.,.
: Ч (, ). Ч,.
:,.
,,. Ч,,,. Ч.
:,,,, Ч, Ч, л, Ч.
: Ч,, Ч Ч.
:, Ч ( ).,,, Ч,.
:,,,, ( ) :
л-, л ,,, Ч,.
:,,.
.
:,,,,.
( ):
Ч,,,,,,,,, ; Ч,,, -.
.,,,.,.
,,,.
.
Ч -,,,,.
Ч, :,,.
,,,,.
,, Ч,,.,,.
: Ч -,.,,.
,,,,,,,,,.,,,,,,.
,,.,.
,.,,..,,.
,, : ( ), ( ).
,,,.
,, -,..
.
., л, л.
..
. Ч,.
:
- (0-45 ) Ч.
- ( 45 120 ) Ч.
- (120-400 ) Ч.
- (400-750 ) Ч.
.
,,,,.
,. :
- ;
-, ;
- ;
-,, ;
- ;
- -.
.,,.,, л ,.., :
: ( ),,.
:,.
:,.
:,.
: л ,.
:,,.
:,,.
, :,,,.
:,.
:,,,, -.
:
,,,.
:,,,,.
:,,.
, :,,,.
:,,,.
, :,,.
Ч,,,.
: л ,.
:,.
л,.,.
з2.
.
,,,,.
,.,.,.. : - - - - :
Ч : л,,. 5,.
,.
,, .
Ч : л.,.
, .
Ч : л 5.
,, .
Ч : л Ч 5,.
,, .
,,.
,.,..
,,,....
Предел Активный Языковый Фильтр Объем воображения языковый барьер воображения запоминания фильтр словарных и желания запасов собеседника Понято Задумано Приобрело Высказано Услышано 100% словесные 80% формы,.,,. : л Ч ,,,.
.,..,,.
.
л ,,,.,,..,,.
Информация, накопленный опыт Отправитель Сообщение Канал Получатель Кодирует Отбирает Передает Лицо, Вербальные Речь, письмо, Декодирует и сообщение или невербаль- электронные правильно или гененые символы средства неправильно рирующее св зи понимает идею Шум Сообщение Генератор Передает идеи Отбирает Кодирует сообщение декодирует Отклик отправител Канал отклик,.,.,,.
СУЩЕСТВО ДЕЛА СООБЩЕНИЕ Отправитель Самораскрытие Призыв Получатель информации информации Отношение Обмен информацией,.
,.
л СУЩЕСТВО ДЕЛА Я собрал вас, господа, чтобы сообщить вам САМОРАСКРЫТИЕ ПРИЗЫВ пренепри тное известие: к нам едет ревизор ОТНОШЕНИЕ :. :
-, ! - ! :,,.. :
- ! - ! - ! -.
.. :
- ! -, ! - !,, л,,.
: л,..., л,,,....,.
,,,.
.,.
.. л ,, :
-,,,, л ;
- -, ;
-, л, ;
-, ;
-,,.
. Ч 50%, 80%.
,,,.
,,.
Ч.
,,,.
,.
.
,.
,,. л Ч л,,, л, Ч, л, Ч.
,,,,.. -,,.
,.. л л.
,,, :
- - - ! - -,,,.
, л,.
:,,..
,.
, -.
, л л Ч,.
,,,.
,.
,,.. -.. Ч,.
,..
,.,.
..
1..,,.,,.,,.
2.,...,.,,.
3.,.,.
4.,..
.
,..,,,.
5..,,.,,.
6..,,.
7...,,.,,,.
., :
1.. :
..,,,.
2... (-). -,.
3..,.
4..
-,,...
5..
,,.
6., л ..,, л ..
7..,., :.
,.
з3.., : л,. -,, л, л.
Ч.
,.
, л, .
.,,,, -, Ч.
.
,,.,.. Ч..
,,...,.,,,,,..
,, л, л, л, л., л,.,.
,.,,. :
- ;
- ;
-.
,,, ( ).,.
.,.
. л .
,.
, ;,,, ; л .
Ч. : л , л л ., Ч :,,.
,,,, л . Ч, Ч л . Ч,, Ч л .
,,. л , л , Ч л .
-.
,,,,.
.
Ч,.,,,,.
л . Ч,.
л .
.. :
1) : ) (0-60 ); ) (0,41,5 ).
2) : ) (1,5-4 ); ) (4-8 ).,,,.
,.
, л :,.
.
. л Ч, Ч.,.,,.
, Ч. Ч :.
. 60 90%,,,.. :
:,,,,,,,,,.
:,,,,,,.
:,,,,.
:,, Ч,, Ч, Ч.
: Ч,,, Ч,,, - Ч,,, Ч.
, -,..., -,,.,,..
,.
:
л Ч,,.
л Ч,,,., Ч,,,.
л :
), ;
), Ч, ;
) Ч л ;
),.
л - ..,, :
-.
-,,,.
-,.
-,.
-,,,,,,.
-,.
-,.
-,.
-,,,,,.
-,,,.
,,.
:,,.
,,.,,,,.,,.
. л .
,.
.,. Ч.
1..
2. 3..
4..
5. 6.,.
7. 8..
9..
1... :,1984.
2..,..:,1992.
3..,...:,1990.
4...,...
.:, 1992.
5..,.,..
., 1992.
6....:, 1987.
7.... : -,1994.
8..., 1987.
- з 1., -, -,. л,... .
,,.
Ч. Ч,,.,,,.
Ч,,,,., Ч. Ч,,,,,,.
,.
Ч,. : ( ), ( ), ( ),.
, ( ).
Ч,,..,. : Ч, Ч...
.,,.. л,, .
.
,,,,.,,.,,. Ч.
:,... :,..,,,,,,,.
,, :
Ч 181. Ч.
Ч,.
,.
,,.
,, л,, ,...,,.
-,,.,, -,,,.
,,.
:
1),..,,, ;
2),,,.
,,, -,.,., л..
: (л..., : У Ф),,., л,.. : л, :,,, Ч .
,.
,.,, л л.
Ч : л -,, , Ч..
...
,. л,,,, Ч.., Ч Ч. .,,,,..
,,.
,, : л, .,,,.
.
,, (. 151, ),.
,.,,,, : л, ..
. Ч,. -,.
,.. л .,,. л,, Ч.,,,,.
,,,. л : -,,,.., л .
, -,, Ч,. - : л, -,,,,, . : л -,,, -, .
...,..,,.,.
,.
.
., : л . -.
., : л,. . -.,, 1 3.,.,.., Ч,.
,.. : л,, , л...,,,, .
, -, -,.
,.
...,,,,.
..,,, - ( Ч Ч ()). :,.
,.,,,,,,,,.
, :.,,.,,, -.
,,,,,,.,,.,,,,,,., Ч,,.
.. л , Ч. л,...,, , Ч.,,.,,,.
Ч л :...
Ч,,.
Ч,.
Ч.
Ч : л - !.
1. 2..
3. 4. 5. 6. 7. 8..
1.,..
2..
3..
.
1.,,,,,.
2.,.
3.,,,.
4.,.
,.
5., л .
.
6.,,.
7. : л,,,,,,,,.,,,,, -,,,.,,,,.,,,,,,.,,.,. .
8..... :
Ч -, . 9..
1...., 1974.
2...., 1967.
3... //..
., 1972.. 26.
4... :.
., 1978.
5... :
..., 1981.
6........, 1980.
7. /....., 1949.
8...., 1967.
9...., 1960.
10..., //.. 1984. 5.
11.. //.. 1985. 20.
12... - //.. 1976. 5.
13... // : I., 19Ч21 1990.
з 2. -.,. Ч. Ч,,..
Ч Ч Ч.
-.
-,, Ч.
,.
,,,.
-.,,, -.
- :,,..,,, Ч.
,,,,, Ч.,... :
.
: 1), ; 2) ; 3)..
.
Pages: | 1 | 2 | 3 | Книги по разным темам