,,.
Интернет-ресурсы Foreign Government & Country Background www.lib.umich.edu/ libhome/Documents.center/forcount.html;
OECD member statistics www.oecdwash.org AND www.oecd.org/ publications/figures/toc.html;
Country Data (geography, economy, population, social indicators) www.un.org/Pubs/CyberSchoolBus/infonation/c_infonation.htm;
Culture Components Ч gestures,languages, religions www.worldculture.com/ ;
Demographic Indicators www.census.gov /cgi-bin/ipc/ibsum;
International Data Base ( demographic and socio-economic data, including population pyramids, for all nations in world) www.census.gov/ipc/www/idbnew.html;
World and Country Population (1950Ч2050) www.census.gov/ cgi-bin/ipc/idbagg;
Foreign Government Statistical Sources on the Web www.lib.umich.edu/libhome/Documents.center/stforeug.html;
International Business Resources reference/busecon/international_business/;
CarlWeb (network of libraries) www.carl.org;
Library of Congress (searchable databases for books and periodicals) www.loc.gov/;
New York Public Library^ Computer Library www.ocic.org;
World Wide Web Virtual Library www.w3.org/hypertext/Data Sources/by Sybject/Business Week www.businessweek.com/;
World population information (data and projections) www.census.gov/ipc/www/world.html;
Main Economic Indicators & Country Graphs www.oecd.org/ std/gr.pdf;
Political, Economic, and Financial Risk www.duke.edu/~charvey/ Country_risk/pol/pol.htm;
Comparison of Country Risk Providers www.duke.edu/~charvey/ Country_risk/pol/poltab6.htm;
Foreign Sales Corporations www.ita.doc.gov/legal/fsc.html;
trade Information for Developed Country Markets (UNCTAD) tradepoint.es.tut.fi/untpdc/eto/etosite.html ТЕМА 3. ОСОБЕННОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ МАРКЕТИНГА ПРИ РАБОТЕ НА ВНЕШНИХ РЫНКАХ 1..
2..
3..
4..
1. Маркетинг в международном бизнесе : л, ,.
: л, () Ч total product,, (.. 3.1).
,,... ( л-).
: ( ).
Наименование бренда Гарантия Физический Сопутствующие услуги Инструкция продукт по пользованию Послепродажное Упаковка обслуживание Имидж компании. 3.1.,....
,, McDonaldТs hamburgers, Coca-Cola, Levi Strauss, Sony televisions..,.
. Ч,., Ч,,,.
Ч..
C Ч.
:
Х (,, );
Х (,,,,, );
Х ().
Ч.
:
1) ;
2) ;
3), (,, ) :
), ), ).
6 :
1) Ч (., л).
2) Ч. (л,, Ч ).
3) Ч ( Ч,, Levi Strauss).
4) Ч (л-).
5) Ч (. Ч,, Ч ).
6) Ч.
. 3.2.
:
) ();
) Ч,.,,. :,,. л,.,, (л 90- ).
Зарубежный производитель Оптовый дистрибьютор Отечественный производитель Розничный Импортный дистрибьютор агент Конечный потребитель. 3.2., Ч, : Hill C.W.L. Global business. N. Y.: McGraw-Hill, Irwin, 2003. Ch. 12,. 402.
-,,.
, : л (pull) л (push).
, :
Х / ;
Х ;
Х ;
Х.
:
Х ;
Х ;
Х,.
,.
.
:,,,.,,,.
,,,.
Ч,.
2, :
1) ;
2),.
, :
Х, ;
Х,, ;
Х, ;
Х.
,,, ( ).
, :
1) Ч ;
2).
:
Х ;
Х.
,,.,,, Ч.
,. (,,, );
Х ;
Х ;
Х ;
Х ;
Х.
.
Ч.
. ;,.
-.
.
Ч (Public relations) Ч,., л- 5.,. IBM 1 %.
Procter@Gamble 60.
, :
Х, Х, Х, Х Х.
Ч.
.: Hill C.W.L. Op. cit. Ch.12,. 402.
2.Логистическое управление в международном маркетинге,.
:
Х (Production)Ч ().
Х (Materials management) Ч,,,....
Х Ч, Ч .
2 :
1) ;
2).
.
, 3, :
1.,..
2..
3..
.: Hill C.W.L. Op. cit. Ch. 13,. 431Ч432.
Ч л Ч Ч Ч .
,.
Увеличение производительности Снижение Снижение издержек Улучшение производственных на доработку качественных затрат продукции эксплуатационных и уменьшение характеристик отходов Увеличение прибыли Уменьшение затрат Снижение затрат на гарантийный на вспомогательные ремонт услуги. 3.3..,,,. : 1) л 2) л ;, (.. 3.4).
.: Hill C.W.L. Op. cit.. 432.
.
. 3.4. :
Ч ;
Ч,,,,,.
, (л ),,,.
Ч,,.
,.,.
,.
, (.. 3.1), :
1. Ч ( л Ч ).
2. Ч,.
3. Типы стратегий Факторы Стратегия Стратегия концентрации децентрализации Страновые факторы:
Различия в политико-экономических факторах Существенны Незначительны Различия в культуре Существенны Незначительны Различия в факторах производства Существенны Незначительны Торговые барьеры Незначительны Значительны Технологические факторы:
Постоянные издержки Высокие Низкие Минимально эффективный масштаб производства Высокий Низкий Гибкие производственные технологии Доступны Недоступны Товарные факторы (продукта):
Соотношение: стоимость / вес Высокое Низкое Универсальность свойств товара Да Нет. : Hill C.W.L. Op. cit. P. 438.
,,.
Х Х Х :
Х Х - - ;
- ;
-.
:
- ;
-,,.
( ):
- ;
-.
.
Х :
- - ;
-.
Х :
- ;
- ;
-.
Х ( ):
-, ;
-.
Ч л : л Ч .
:
) ;
) ( );
), -.
. 10 000, : л л 45 % л. 55 %., Nike Reebok,,,.
() :
), ;
) ;
) (, ), ;
), ;
).
:
Х ;
Х л Ч ;
Х.
3. Маркетинговые аспекты управления персоналом.
,.
,.
,,.
:
Х ( );
Х (), ;
Х.
:
Х ;
Х ;
Х.
3.2.
:
1) - -;
2) ;
3).
, :
1),,,.
-.
2) л , -,.
3. Кадровая Содержание Стратегия Преимущества Недостатки стратегия (фи- функциониролософия) вания на зарубежных рынках Этноцен- Ключевые Международ- Предоставление квали- Недовольство местных трическая позиции в ная фицированных управ- менеджеров стране- ленческих знаний и наКультурная близоруреципиенте выков кость отданы заруРаспространение глоДорогостоящее содержабежным мебальной культуры ние неджерам управления Барьеры иммиграции Трансферт исключительных компетенций и навыков Полицен- Ключевые МНК с зару- Преодоление культур- Ограничение карьерного трическая позиции от- бежными фи- ных различий роста даны мест- лиалами Менее затратная Изоляция (кадровая) ным менедот родительской компажерам нии Возможность изоляции персонала дочерней компании от руководства материнской компании Геоцентри- Подбор кад- Глобальная Эффективное управле- Высокозатратные изческая ров осущест- и трансна- ние персоналом держки на менеджмент вляется через циональная Внедрение преимуществ Барьера иммиграции известные глобального менеджменмеждународта и создание нефорные рекрумальной сети управления тинговые (совокупности управленкомпании цев разных филиалов и отделений). : Hill C.W.L. Op. cit. Ch.14, p. 462.
:
Х (,,, );
Х. Ч,.
Ч, -.
, 16 40 %,, 70 %,,. Ч..,,, 250..
1., 30 50 % - ( 250 000. ),,.
3.3..
3. Отзыв менеджеров (%) Количество компаний (%) МНК США 20 40 10 20 Менее 10 Европейские МНК 11 15 6 10 Менее 5 Японские МНК 11 19 6 10 Менее 5. : Hill C.W.L. Op. cit. Ch.14, p. 463.
: Hill C.W.L. Op. cit. Ch. 14,. 462.
3.3, 76 % 10 %, 7 % 20 40 %..
,,. R.L. Tung, ( ):
Х () ;
Х ;
Х ;
Х.
, :
Х.
:
Х ;
Х, ;
Х, ;
Х ;
Х ().
Ч. (.. ) Ч.
.: R.L. Tung@Selection and Training Procedures of U.S., European, and Japanese Multinationals // California Management Review. 25 (1982).. 58Ч70.
Hill C.W.L. Op. cit. Ch.14, p. 463.
4, :
1) :,,.,, (,,, )..
2) Ч (2 :, ).
3) :,,,.,.
4) :.
, 10 % (500),,,. 90 %,,.
Ч.
Ч (, ).
, ( ),,. (.. 3.5).
:
Х ;
Х ;
Х ;
Х ;
Х.
Ч, ( ).
.
, Ч,,,.
10 30 % ( ), 16 %.
,. -.,,.
4 :
1) (,, );
2).
,.
(, ) 10 30 % ;
3) ;
4).,. ( ).
.,,.
Налоги стра- ////////////// ны постоян- ////////////// ного прожи- //////////////.
вания и стра- ////////////// Премии ны базирова- ////////////// и поощрения компании Налоги ния Жилье ////////////// Налоги Налоги Жилье Жилье Жилье Товары ////////////// Товары и услуги Товары Товары и услуги и услуги и услуги Прочее Прочее Прочее Прочее. 3.5. :
1 Ч, ;
2 Ч ; 3 Ч ( ) ; 4 Ч.
,,.
,,.
: Hill C.W.L. Op. cit. h. 14,. 475.
,, Ч,.., ( ),.
4. Виды и типы стратегической деятельности корпораций на международных рынках Ч,.
Ч.. ( ):
1) ;
2).
,. ; Ч. :
1) ;
2).
,,,.
,.
:
Х ;
Х (,, );
Х (, -, );
Х ;
Х.
,,,.,,.
,.
:
:
Х ;
Х ;
Х ;
Х.
:
Х ( );
Х ;
Х (R@D).
4 ( ) :
Х ;
Х ;
Х ;
Х.
. ( ) (.. 3.6).
:
Х ();
Х ;
Х ;
Х.
, Ч.
Ч.
Высокая Глобальная Транснациональная Международная Многострановая Низкая Низкая Высокая. 3.6. :
Ч, Ч Стратегия многонациональной компании, имеющей филиалы (отделения) за рубежом Ч :
,,.
:, -,.
:.
: Hill C.W.L. Op. cit. P. 341.
,.
:,, R@D.
,,..
. 70Ч80- л ,.
Стратегия международной компании :,,,.
:,, -, (), -.
Ч :.
:,,,,,,.
,,.
. McDonaldТs, IBM, P@G, WalMart, Microsoft.
Глобальная стратегия Ч :,.
: -,,.
Ч :.
:,.,, R@D,,.,.,,..
. :,.
,. :
,,.
,.
. Intel, Motorola, Texas Instruments.
Транснациональная стратегия Ч,.
Ч :,,,,.
Ч :
.
,,,, ( - ),,,,. (Global learning).
, :
,.,..,.
, () :
1) ;
2) ;
3) (promotion);
4) ;
5) ;
6) -;
7) ().
( ) ( ).
Ч,.,,.,.
. : Caterpillar, Unilever, General Motors.
3.4.
Ч.
3. Типы стратегии Преимущества Недостатки Стратегия многона- Адаптация товаров и услуг Невозможность использовациональной компа- к потребностям зарубежных рынков ния экономии масштаба нии, имеющей фиОграниченные возможности лиалы за рубежом в снижении издержек Невозможность трансферта важнейших компетенций зарубежным предприятиям Международная Возможность трансферта важнейших Недостаток ответственности компетенций зарубежным предприятиям на местах Невозможность использования экономии масштаба Незначительные возможности в снижении издержек Глобальная Возможность использования экономии Недостаток ответственности масштаба на местах Значительные возможности снижения издержек Транснациональная Возможность использования экономии Сложности в организации масштаба деятельности Возможность снижения издержек Возможность адаптации товаров и услуг к потребностям зарубежных рынков Преимущества использования глобальных аспектов. : Hill C.W.L. Op. cit. P. 347.
, (, л-),, (, ).
80Ч90-.
:
Х ;
Х, ;
Х.
, :
1), ;
2) ;
3).
:
Х ;
Х, ;
Х.
:
1) -, ;
2), ;
3) ;
4).
:
Х, ;
Х,.
Х, ;
Х,.
. 1. л л: 1.. л,.
2. л.
Ч,.
3. - Thomson@JVC Ч., Ч.
Интернет-ресурсы International Business Resources. reference/busecon/international_business/;
CarlWeb (network of libraries) www.carl.org Library of Congress (searchable databases for books and periodicals) www.loc.gov/;
New York Public Library^ Computer Library www.ocic.org;
World Wide Web Virtual Library www.w3.org/hypertext/Data Sources/by Sybject/;
Business Week www.businessweek.com/;
World population information (data and projections) www.census.gov/ipc/www/world.html;
Main Economic Indicators & Country Graphs www.oecd.org/ std/gr.pdf;
Political, Economic, and Financial Risk www.duke.edu/~charvey/ Country_risk/pol/pol.htm;
Comparison of Country Risk Providers www.duke.edu/~charvey/ Country_risk/pol/poltab6.htm ТЕСТЫ, ЗАДАНИЯ 1..
Pages: | 1 | 2 | 3 | 4 | Книги по разным темам