Книги по разным темам
Pages: | 1 | ... | 26 | 27 | 28 | 29 | 4.3.8. Пример расчета стоимости простоя сервера Ниже приведен пример расчета стоимости простоя сервера, результат которого используется в общей методике расчета совокупной стоимости владения.
Таблица 4.Входные данные Выходные данные показатель Обознач источник показатель Обозначен ение ие Администрац доход на каждого уд Число сотрудников N V ия компании сотрудника компании планируемые число Администрац Pofff N отключения в год adm администраторов ИС ия компании (часов) внеплановые количество рабочих календарный OPofff отключения в год T часов в день план год (часов) количество рабочих календарный плановые расходы на RPadm дней в неделе план год администраторов годовой доход финансовая плановые расходы на RPcl V компании (валовый) отчетность клиентов часовая оплата Kadm администрац плановые расходы на RP администратора ИС ия компании отключение серверов часовая оплата ROPadm Kcl администрац внеплановые расходы на клиента ИС ия компании администраторов планируемые график ROPcl плановые отключения Lплан работы ИС внеплановые расходы на клиентов серверов в месяц средняя статистическ внеплановые расходы на продолжительность ROP ие данные отключение серверов плановых отключений кол-во клиентов, от- Потерянный доход V Ncl пл график ключенных по плану работы ИС кол-во админ-ов Nadm пл график суммарные затраты на Z задействованных работы ИС остановку серверов внеплановые график плановые отключения Lвнепл работы ИС затраты на остановку z серверов в час серверов в месяц средняя продолжительность статистическ t внеплановых ие данные отключений кол-во клиентов, от- Ncl впл статистическ ключенных внеплана ие данные кол-во админ-ов статистическ Nadmвпл задействованных ие данные Формулы расчетов выходных показателей:
доход на каждого сотрудника компании V уд V =, N * T * * здесь предполагается, что в году 50 рабочих недель.
планируемые отключения в год (часов) Pofff Lплан * * 12* Ncl пл Nadm пл = ( + ).
внеплановые отключения в год (часов) OPofff Lвнепл * t * 12* Ncl впл Nadmвпл = ( + ).
плановые расходы на администраторов Lплан * * 12* Nadm пл * Kadm RPadm =.
плановые расходы на клиентов Lплан * * 12* Ncl пл * Kcl RPcl =.
плановые расходы на отключение серверов RP = RPadm + RPcl.
внеплановые расходы на администраторов Lвнепл * t * 12* Nadmвпл * Kadm ROPadm =.
внеплановые расходы на клиентов Lплан * * 12* Ncl впл * Kcl ROPcl =.
внеплановые расходы на отключение серверов ROP = ROPadm + ROPcl.
Потерянный доход уд Pofff OPofff V =V *( + ).
суммарные затраты на остановку серверов Z = V + ROP + RP.
затраты за каждый час простоя серверов Z z = ( Lплан * *12 )+ ( Lвнепл * t *12 ) Основными финансовыми показателями, характеризующими стоимость простоя северов, являются потерянный доход, суммарные затраты на остановку серверов, затраты за каждый час простоя серверов. По существу эти показатели оценивают вероятные убытки компании при эксплуатации серверов.
Очевидно, что подобная многоуровневая оценка простоя серверов необходима, да и вообще возможна только для компаний имеющих сложную многофункциональную ИС. Причем такая ИС оказывает существенное влияния на результаты производственной деятельности.
По исследованиям компании Interpose (1999 г.) были определена структура затрат ИС, работающей под управлением Microsoft Windows NT Workstation. Диаграмма усредненного распределения затрат для Microsoft Windows NT Workstation представлена ниже.
Коммуникации 4% Администрирова Разработки 5 % ние 21 % Простои 7% Поддержка 16% Аппаратнопрогр. Средства ИС конечных 26 % пользователей 21% Рисунок 4.2 Усредненное распределение затрат для Windows NT Workstation 4.Из диаграммы видно, что капитальные затраты составляют всего 26 % совокупной стоимости владения ИС (TCO ). Большая часть затрат связана с администрированием и технической поддержкой ИС, а также со скрытыми расходами управления и поддержку систем самими пользователями.
Модель TCO позволяет выявить и оценить эти расходы, и открывает перспективы для их сокращения. Однако при анализе структуры TCO часто упускают из виду, что рост затрат ведет к повышению эффективности работы сотрудников и гибкости, а чрезмерная экономия (например в обучении), напротив к увеличению времени простоев и числа обращений за технической поддержкой.
4.3.9. Вопросы для самопроверки 156. Что понимают под совокупной стоимостью владения ИС 157. Какие затраты на создание, внедрение, использование ИС можно отнести к: фиксированным, переменным, прямым, косвенным 158. В чем идея модели совокупной стоимости владения ИС - ТСО 159. Какие этапы включает методика оценки совокупной стоимости владения ИС - ТСО 160. В чем актуальность модели оценки совокупной стоимости владения ИС - ТСО 161. Действие каких факторов уменьшает стоимость владения ИС 162. Какие факторы влияют на увеличение стоимости владения ИС 163. Какие показатели оценивают стоимость простоя технологического оборудования в модели ТСО 164. Какие виды расходов составляют значительную доля в совокупной стоимости владения ИС Литература Основная 1. Автоматизированные информационные технологии в экономике: Учебник / под ред. Г.А.
Титоренко. - М.: Компьютер, ЮНИТИ, 2004. - 400 с.
2.
3. Годин, В.В. Управление развитием организации: модульная программа для менеджеров. Модуль Управление информационными ресурсами / В.В. Годин, И.К. Корнеев - Изд. Дом ИНФРА-М, - 1999. - 423 с.
4. Грабауров, В.А. Информационные технологии для менеджеров / В.А. Грабауров - М.:Финансы и статистика, 2002. - 368 с.
5. Калянов Г.Н. Консалтинг при автоматизации бизнес процессов / Г.Н. Калянов - М: Горячая линия - Телеком, 2000. - 320.с.
6. Костров, А.В. Основы информационного менеджмента. Учебное пособие. / А.В. Костров - М.:
Финансы и статистика, 2001. - 274 с.
Дополнительная 1. Закарян, И.О. Интернет как инструмент для финансовых инвестиций / И.О. Закарян, И.В. Филатов - СПб.:БХВ - Санкт-Петербург, 2000. - 256с.: ил.
2. Липаев, В.В. Документирование и управление конфигурацией программных средств. Методы и стандарты. Серия Информатизация России на пороге XXI века / В.В. Липаев - М: СИНТЕГ, 1998. - 220 с.
3. Попов, В.М. Сборник бизнес-планов: С рекомендациями и комментариями: Учебно-методическое пособие / В.М. Попов, С.И. Ляпунов, А.А. Зверев, С.Г. Млодик; под ред. В.М. Попова, С.И. Ляпунова - 5-е изд., перераб. - М.: КНОРУС, 2004. - 336 с.
4. Рудакова О.С. Банковские электронные услуги / О.С. Рудакова - М.: ЮНИТИ, 1997 - 243 с.
5. Смирнова Г.Н. Проектирование экономических информационных систем: Учебник / Г.Н.
Смирнова, А.А. Сорокин, Ю.Ф. Тельнов; под ред. Ю.Ф. Тельнова. - М.: Финансы и статистика, 2001.
- 512 с.
6. Успенский В. Энциклопедия Интернет бизнеса / В. Успенский - С-Пб: Питер, 2000.
7. Финансовый менеджмент: теория и практика: Учебник. / Под ред. Стояновой Е.С. - 4-е изд.
перераб. и доп. - М.: Перспектива, 1999. - 656 с.
Электронные ресурсы 1. Аналитический сайт бизнес-планирования / - Доступно из URL: 2. Планета КИС. Информационно-аналитический сайт специалистов области ИТ / - Доступно из URL: 3. Информационный сайт Дальневосточных информационных ресурсов Форпост/ - Доступно из URL: 4. Бизнес портал инвестиций и бизнес-планования/ - Доступно из URL: 5. Информационный бюллетень / - Доступно из URL: 6. Информационно аналитический сайт области информационных технологий / - Доступно из URL:
7. Информационно аналитический сайт области информационных технологий Citforum/ - Доступно из URL: 8. Личный сайт специалиста области ИС и ИТ Г. Верникова / Доступно из URL:
9. Слиньков Д. Бизнес моделирование для внедрения ИСУ предприятия.[Электронный ресурс] / Б.
Слиньков - Доступно из URL: 10. Боровко Р. Пользователи Интернета в России [Электронный ресурс] / Р. Боровко // Обзор CNews Analitics - Доступно из URL: 11. Эксплуатация ИС как элемент стратегии развития бизнеса [Электронный ресурс] / Планета КИС / - Доступно из URL: [Дата обращения: май 2004] 12. Антончук С. HP Software Universe об управлении ИТ-инфраструктурой [Электронный ресурс] / С.
Антончук // Электронная версия журнала ComputerWorld. - 2003. - 4 (397) 29. - Доступно из URL:
[Дата обращения: май 2004] 13. Пример бизнес-плана.[Электронный ресурс] / Российское Агентство поддержки малого и среднего бизнеса. Доступно из URL: [Дата обращения: август, сентябрь 2004] 14. Пономарев В. ИТ-менеджеры и ИТ-специалисты - единство противоположностей [Электронный ресурс] / В. Пономарев // Планета КИС - Доступно из URL: [Дата обращения: март, апрель 2004] 15. Настоящий вычислительный центр [Электронный ресурс] // Публикации Jetinfo - 1999. - 12. - Доступно из URL: [Дата обращения: ноябрь 2004] Глоссарий CASE - Computer-Aided Software/System Engineering, или иначе CASE- технология представляет собой совокупность методов анализа, проектирования, разработки и сопровождения АИС, поддержанной комплексом взаимосвязанных средств автоматизации ERP - Enterprise Resource Planning - комплексное планирование работы предприятия, включая обеспечение финансовыми ресурсами в соответствии с производственной программой.
Концепция фактически ставшая стандартом для создания АИС.
MPR II - Manufacturing Resource Planning - планирование производства, включая определение потребности в материалах, производственных мощностях и трудовых ресурсах.
Концепция фактически ставшая стандартом для создания АИС.
MRP - Material Requirements Planning - планирование потребности в материалах под производственную программу или производственный заказ. Концепция фактически ставшая стандартом для создания АИС.
Автоматизация - замена деятельности человека работой машин, механизмов, компьютерной техники и т.д. Степень автоматизации может изменяться в широких пределах.
Автоматизированная информационная система (АИС) - совокупность информации, экономико-математических методов и моделей, технических, программных, технологических средств и специалистов для обработки информации и принятия управленческих решений.
Автоматизированная информационная технология (АИТ) - системно организованная для решения задач управления совокупность методов и средств реализации операций сбора, регистрации, передачи, накопления, поиска, обработки и защиты информации на базе применения развитого программного обеспечения, используемых средств вычислительной техники и связи, а также способов, с помощью которых информация представляется клиентам.
Автоматизированный документооборот - см. электронный документооборот.
Алгоритм - последовательность четко определенных действий, выполнение которых ведет к решению задачи.
АРМ Ч автоматизированное рабочее место - персональный компьютер, оснащенный совокупностью персонально ориентированных функциональных и обеспечивающих информационных технологий и размещенный непосредственно на рабочем месте.
База данных (БД) - поименованная совокупность данных, организованных по определенным правилам; система хранения данных, обеспечивающая оперативный доступ к информации содержанию хранимых данных; множество логически совместимых файлов данных.
Банк данных Ч совокупность нескольких баз данных с программами управления ими и совместимыми аппаратными средствами.
Безопасность информационных систем Ч защита данных, информации и программ от несанкционированного доступа к ним.
Бизнес-данные Ч информация о людях, местах, вещах, правилах ведения бизнеса и событиях.
Бизнес-модель - описание предприятия как сложной, с заданной точностью. В рамках бизнес модели отражаются все объекты (сущности), процессы, правила выполнения операций, существующая стратегия развития, а также критерии оценки эффективности функционирования системы.
Бизнес-план Бизнес-процесс (операция) Ч цепочка последовательных действий (операций), которые выдаются различными специалистами в различных отделах фирмы, начинаются у потребителя, которому что-то надо от поставщик или производителя, и заканчиваются опять же потребителем выполнения заказа.
Вычислительная сеть - сеть передачи данных, в одном или нескольких узлах которой размер ЭВМ.
Гипермедиа - компьютерная совокупность нелинейно связанных записей текстов, графики, аудио, видео, музыки, мультипликации и т.п., позволяющая составлять, увязывать и читать в произвольном порядке Глобальная информационная сеть - соединение нескольких региональных сетей компьютеров между собой каналами (линиями) связи для передачи информации между регионами и странами с целью совместной обработки.
Данные - зафиксированная информации, которая в данный момент не используются, а только хранится.
Документ - информационное сообщение в бумажной, звуковой или электронной форме, оформленное по определенным правилам (стандартам), заверенное в установленном порядке.
Документооборот - система создания, интерпретации, передачи, приема и архивирования документов, а также, контроля за их исполнением и защиты от несанкционированного доступа.
Защита информации Ч организационные и программно-технические средства, ограничивающие несанкционированный доступ к информации.
Индексирование Ч описание содержания документов посредством формализованного информационного языка, принятого в системе описаний документов.
Интегрированная АИС - совокупность двух и более взаимоувязанных АИС, в которой функционирование одной из них зависит от результатов функционирования другой (других) так, что совокупность можно рассматривать как единую.
Интегрированность - свойство системы, которое состоит в том, что изменение в одной ее части автоматически изменяет данные. Информацию в других ее частях.
Интернет (Internet) Ч глобальная общепланетная информационная система, или Сеть сетей.
Термин Internet состоит из двух частей: inter Ч между и net Ч сеть, т.е. Internet Ч это средство объединения разнообразных информационных сетей.
Интерфейс Ч сопряжение средств объектов информатики (информации, данных, программ, аппаратуры, конечного пользователя), в котором все информационные, логические, физические и электрические параметры отвечают предварительно выработанным соглашениям (стандартизованным протоколам) для обеспечения программно-аппаратной и эргономической совместимости.
Pages: | 1 | ... | 26 | 27 | 28 | 29 | Книги по разным темам