Книги по разным темам Pages:     | 1 | 2 | 3 | 4 |   ...   | 5 |

Х I-phone. Iphone, Internet 0,05 $/.

_ C :. Ч, // Internet. 1999. 28.. 14Ч18;.. //. 2000. 2.. 45Ч48;...

.:, 1998;.. //. 2000. 1.

. 44Ч46.

- 38 Ц, Internet, (LAN ), Intranet. WWW(Netscape Navigator Microsoft Explorer Plug-in ).

Ч -.

6. :

Х.

Х.

Х.

Х.

_ Flanagan P. (1997). The 10 hottest technologies in telecom // Telecommunications (May): 25Ч32.

McCarthy S.P. (1997). Welcome to the extranet // Logistics Management (May): 66Ч72.

- 39 - Основные виды деятельности предприятий на основе Интернет-технологий Правительство Маркетинг Электронная в Интернете в Интернете коммерция Реклама Торговая в Интернете Интернет-система Корпоративный Баннер Группы Электронная Web-сервер новостей почта Реклама на досках объявлений и в дискуссионных листах. 6.,.

,.. (Flanagan, 1997), _,,.:..... 175. (H. Joseph Wen., New Jersey Institute of Technology).

.: Frost M. (1998). Extranets: a big boon-especially for small companies // HR Magazine (January). 3: 1Ч42.

- 40 Ц,.

,.,,..,,.

,.,. - (McCarthy, 1997),,,,. Ч,., Netscape Communications Inc.,, -,.,,.

(Frost, 1998), л. _.: Bucatinsky I. (1996). Technology in small businesses // The CPA Journal 66(11): 36; Millikin M. (1996). Practical advice for implementing corporate intranets // Telecommunications 30(4): 34; Taylor M. (1997).

Intranets-anew technology changes all the rules // Telecommunications, 31(1): 39.

- 41 Ц. 4.

Вид снижения Примеры Причины снижения себестоимости себестоимости Стоимость ввода Не дублируется клавиатурный Информация автоматически информации ввод информации по продуктам переносится из одного вида (в заявках на товары и счетах) документов в другой.

Стоимость офис- Снижается расход бумаги, поч- Документы передаются в ного оборудования товые расходы и пр. электронном виде.

Затраты на оформ- Среднее время оформления оп- (а) быстрая подготовка и пеление счетов латы счетов сокращается. редача счетов (в электронном виде);

(б) быстрая обработка счетов получателем и провод платежа (электронный).

Затраты Снижаются затраты рабочего Создание, хранение и прона персонал времени (чел./ч) на смотр документов в элек(а) подготовку, хранение и полу- тронном виде позволяет экочение документов номить время. Кроме того, (б) сравнение документов (напри- сравнение документов может мер, цена на заявке и на счете) быть автоматизировано.

Затраты Телефон, факс Уменьшение количества пена коммуникации реговоров по телефону и сообщений по факсу.

-,, web-:

Х ;

Х ;

Х ;

Х.

, (Taylor, 1997; Bucatinsky, 1996; Millikin, 1996).

., -,, - 42 Ц.,., web-, web-,..

-,.,.,,.,,.,,.

HTML- (Hyper Text Markup Language, ).

HTML.,.

-.,. proxy- web-. -,., TCP/IP (Transmission Control Protocol/ Internet Protocol,, ),., - 43 - TCP/IP,,,.

-,,., ; - -.

.

web- Ч Ч. :, IP-.,,,.,.

., -.

web,,.

-.

,.., - 44 Ц, -.

.

2.2. ОРГАНИЗАЦИЯ ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВА ФИРМЫ В ИНТЕРНЕТЕ Ч www- www-,,,.,.

Ч.,,, (.. 7).

- 45 - ЦЕЛИ Информация о Продвижение продукции и услугах торговой марки Информация о ценах Реклама на товары и услуги ЗАДАЧИ Крупнейшие Информация о клиенты и партнеры фирме компании Обратная связь с Информация для клиентами ПУТИ клиентов РАЗРАБОТКИ Самостоятельная Привлечение разработка специализированной компании ВАРИАНТЫ РАЗМЕЩЕНИЯ Аренда пространства на Организация собственного физическом сервере физического сервера организации, предлагающей подобного рода услуги. 7. :

Х ( );

Х ;

Х, ();

- 46 - Х :, ;

Х,.

:

Х (,,,..).

Х (,,, ).

Х.

Х.

Х (,..).

Х (,,,..).

Х ( ).

.

:

Х.

Х.

,, _..: - // // // www.tatsel.ru - 47 Ц.,,. Ч,,,.

www-,,.

:

Х.

Х,.

( ).,.

,.

.

,,,,...

- 48 - 2.3. СОДЕРЖАНИЕ ФУНКЦИЙ И ЭТАПОВ МЕНЕДЖМЕНТА ИНТЕРНЕТ-САЙТА, -.

Ч -, -,,.

(. 8):

1..

2..

3..

4..

5..

. :

- ;

-, ;

-.,., 5.

- 49 - 1.1. Определение 1 этап цели Планирование сайта 1.2. Постановка задачи 1.3. Определение 1.5.1. Список аудитории потенциальных страниц 1.4. Анализ и типов контента аналогичных сайтов 1.5.2. Формат подачи контента 1.5.

Идентификация 1.5.3. Организация контента контента в логические группы; их название 1.6. Построение структуры сайта 1.5.4. Функциональные требования 1.7. Визуальное оформление 1.8.1. Детальное 1.8. Подготовка описание интерфейса технического задания 1.8.2. Описание технических требований 1.8.3. Точная оценка человеческих, временных, финансовых ресурсов 2 этап 2.1. Создание Разработка 2.1.1. Проектирование сайта сайта архитектуры и логической модели системы 2.1.2. Разработка и настройка программных компонент 2.1.3. Разработка внутренних шаблонов 2.1.4. Верстка страниц - 50 - 2.2. Тестирование сайта 2.3. Размещение сайта на сервере провайдера 3 этап 3.1. Регистрация Реклама в поисковых сайта машинах и каталогах 3.2. Пресс-релизы в СМИ 3.3. Бесплатный обмен баннерами и текстовыми ссылками 4.1. Регулярное 4 этап обновление Поддержка информации сайта 4.2. Публикация некоторых новостей 5 этап Оценка 5.1. Оценка эффективности достижения поставленных целей. 8 () _.:.,. - // opensystems.ru/cw/cio/2001/01/004.htm - 51 - Параметры оценки Сайт 1 Сайт 2 Сайт Дизайн сайта (1-10) 5 2 Навигация (1-10) 5 2 Информационное насыщение (1-10) 5 3 Скорость загрузки (1-10) 3 4 Маркетинговые аспекты:

Наличие рассылки Х Регистрация пользователей Х Х Х Система скидок для существующих Х клиентов :

-,,.. ( ), (,,, -), ( -,,, ). (,,,, );

-.,,,..,,, л-л. Ч,., ;

_.: //. 2001. 1.

.: - // - 52 - -,,,. :.,,. (. 6).

,,.

Варианты Преимущества Недостатки Выполнение про- 1. Проект прозрачен и легко 1.Требуется высококвалиекта собственны- контролируется фицированный персонал как ми силами 2. Поддержка ввода в экс- в разработке, так и в меплуатацию неджменте проекта 3. Знание всех нюансов про- 2.Требуется четко продуизводства манная методология УП 3. Необходимость выполнения всего комплекса работ по поддержке системы Привлечение сис- 1. Высокая квалификация 1. Действительный опыт интемного интегра- персонала тегратора в работе с даннытора 2. Значительный опыт реа- ми средствами автоматизализации проектов ции может быть недоста3. Возможность выбора гиб- точным кой системы привлечения 2. Зачастую основной крина этапы, задачи и т. д. терий принятия решений в проекте снижение трудозатрат своих сотрудников Привлечение кон- 1. Отличное знание предла- 1. Высокая стоимость услуг сультантов по- гаемых продуктов и решений 2. Стремление продать свой ставщика 2. Поддержка в течение все- продукт, даже если есть го периода эксплуатации приемлемая альтернатива _.:. // geolis.virtualave.net/ - 53 - 6,.,,,,.,,,,.

,..,..

,.

Х Х Cascading Style Sheets (CSS) Х (plug-in) Х Х HTML WYSIWYG (л, ) (Dreamweaver, ) Х DHTML-, Channels-, Push- - :

-,,,.

- 54 - - :,,.

(2 ) -,,,.,.

:

1) HTML л;

2) HTML- (HotDog, MacroHTML, Macromedia Dreamwaver, Macromedia Director );

3) WYSIWYG-.

.

WYSIWYG- Microsoft FrontPage-2000, -. -,. FrontPage2000 -, HTML -.

FrontPage-2000,. FrontPage-,. -, Ч FrontPage-2000. FrontPage- Microsoft Office.

Microsoft Office,.

FrontPage- -,. HTML, Cascading Style Sheets 2.0 _. // www.tatsel.ru - 55 Ц, -.

, FrontPage-2000 -.

, 13 -.

Office-2000 FrontPage-2000,,,, л (Format Painter). FrontPage- -.

FrontPage-2000 -, HTML. HTML,,.

. Microsoft Office -, FrontPage, -.

,,, ODBC- Microsoft Access. CSS 2.0,,,..

. FrontPage Personal Web Server, -.

_.. л // -. 1999. 14.

- 56 - Category.,.

FTP - Ч, FrontPage. -, FrontPage, Microsoft Windows NT UNIX.

,, -.

FrontPage -: HTML, DHTML, CSS, ASP.

Visual Basic for Applications 6.0.

FrontPage2000 -.

.

3 - Ч. Ч,,.,,.

:

-.,, Ч,.

-.,, - 57 Ц,..

,,..

,, web- :

- Ч 3,35;

- Ч 3,34;

- Ч 3,04;

- Ч 2,85;

- Ч 2,46;

- л Ч 2,44;

- Ч 1,85.

, :

:

Х.,.

Х,,.

Х on-line.

:

Х Ч Ч,,,.

Х,,,.

_ Clark B. (1997). Welcome to my parlor... // Marketing Management, Chicago, 5(4): 10Ч25.

- 58 - Х (spam) Ч ( ).

Х ( ) Ч,,,.

Х,.

:

Х.

Х.,,.

Х..

- Ч.

,., л .

,, -.

, :

_.:. // /...:, 2002.. 827. (H. Joseph Wen., New Jersey Institute of Technology).

- - Х -.

Х.

Х.

Х.

Х..

Х,,.

Х.

Х.

Х Ч.

Х.

Х Ч,.

Х - Ч on-line.

,,., -.

_.: Bloch M., Pigneur Y. and Segev A. (1996). On the road of electronic commerce Ч a business value framework, gaining competitive advantage and some research issues // /docs/reatoec/ec.htm.

- 60 - 2.4. МАРКЕТИНГ В ИНТЕРНЕТЕ -.

Ч.

,.

-.

7, : (Clark, 1997).

Вид подхода Определение/ Характеристики Мероприятия (способы продвижения товара) Д Как к Этот подход приемлем для Создание онлайнового каталога компании; Предоставляет кл дополни компаний, которые формирование имиджа компании и осведомлен- информации;

тельному используют Интернет- ности о ней; предоставляет ком средству. маркетинг в качестве до- использование Всемирной паутины в качестве немедленного при полнения к традиционному рентабельного средства увеличения популярности рынке и привлекае маркетингу, что дает клиен- основной продукции путем предоставления ин- ламным материала там дополнительные формации о ней и обслуживания клиентов; ет новый канал для преимущества и служит ос- снижение издержек посредством автоматизации гает компании улуч новой формирования обслуживания клиентов. клиентами;

взаимоотношений с ними. приемлемость цен Как к вир- Этот подход для компа- Наличие более широкого ассортимента товаров, Предоставляется туальному ний, которые чем в любом реально существующем магазине специализированны Бизнесу. используют Интернет Создание виртуального бизнеса дает возможность предоставить конк в качестве основы для соз- предоставления дополнительной информации в большее количеств дания виртуального такой форме, что она не может быть сокого качества, бо бизнеса независимого, скопирована конкурентами. Создание виртуаль- год и большее удоб прибыльного предприятия, ного бизнеса, который берет какой-то очень спе- нению с конкурент которое существует только в цифичный или коллекционный товар и продает его Дает клиентам чу Интернете. по всему миру. Создание виртуального бизнеса, который использует Интернет для предоставления клиентам экономических выгод, которые конку- ренты предоставить не могут.

Создание виртуального бизнеса дает клиентам удобство пользования, которое не могут предо ставить им конкуренты.

,. - 61 Ц,, web-..

,., 1 % Insight Direct (, ),,, 50 %.

,,..,,.

,, :

Х (,, );

Х ;

Х ;

Х, ;

Х ;

Х,, ;

Х - 62 - ( ).

.

,,,,. Ч.

().,,,.,,,.

...

WWW...

...,,.

_. // Internet. 2000. l.. 50Ч57.

- 63 Ц,,.

,,,,,.,,.,.

,,,.

. л .

,,, Ч.,.

,.,.

, л :,, Ч.

( ),,,,.

,, :

1..,, ( - 64 - ) л ., -, -,,. Ч.

,,.,.

2.., (, web-, -, ),.

3...,,, - -, Ч.

2.5. ОРГАНИЗАЦИЯ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И ВИДЫ РЕКЛАМЫ В СЕТИ ИНТЕРНЕТ, WWW (World Wide Web),, :

_.:..... 52; л -99. 1999 // 65 - Х -, Ч, л-, pull-.,,, ;

Х -, Ч, -,.

WWW (), ().

.

(,, -, -),.

,.

,. 1994,. () -, PR-.

_., : //.

2000. 2.. 38.

- 66 Ц..,.

:

1) /;

2), ;

3) :,,,.

4) : -,,.

5) Ч.

, -,., 2000 Internet.,.

_.:..... //. 2000. 2.. 57Ч61.

- 67 Ц.

:

Х web-;

Х ;

Х ;

Х ;

Х.

web- ()., Ч -, (). :,,,,. web- Ч, 24, 7.

web- Ч,,.,.

Ч, www.

. web-., -,,,. (л). Ч л. : - 1000,,, 50, 5 %. Ч - 68 Ц,,.

.

Ч,.

:

Х,, ;

Х ;

Х ( ),,.

: Ч ; Ч ; Ч : ; Ч,.

, Ч л,.,.

:,, web-.

, Web-,,.,.

,,,.

- 69 Ц,.,.

,,.

,. Ч,,,, HTML- Ч,.

:

Х.,.

Х. e-mail- ( ).,.

.,. :

Х.,.,.

Х Ч,,,.

- 70 - Х Ч,,..

Ч Usenet WWW,. Usenet,.

,.

:,.

.,, sci.med.telemedicine,, Ч, sci.med*. Ч med medicine.

,,,.,.

Usenet.,,. web-,.

,,,., - 71 Ц,.

,,,.

:,,,,.,.

- ( )..,,.,.. -,.

,., -.

.,,,. -.. ( ), (-) _.:..,.. Internet- //. 1998. 5.. 99Ч112;. //. 2000. 1.

. 2Ч4;. //. 2000. 4.. 6Ч8; 5.. 2Ч4.

.: Jupiter Communications. 2000 // 72 Ц,.

, ( ), :

Pages:     | 1 | 2 | 3 | 4 |   ...   | 5 |    Книги по разным темам