Книги по разным темам Pages:     | 1 |   ...   | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 |   ...   | 34 |

218, 223], включая управление в матричных структурах [15, 90, 128].

2.2. Теоретико-игровые модели и методы Классических классов механизмов - планирования и внутрифирменного управления стимулирования - оказывается недостаточно, так как следует учитывать необходимость организационного развития и наНастоящий раздел посвящен обзору основных результаличие неопределенности. Поэтому можно выделить механизтов теоретического исследования теоретико-игровых моделей мы развития и механизмы управления риском, обзор резульи методов внутрифирменного управления.

татов исследования которых приведен, соответственно, в разСледуя сложившейся в теории активных систем традиделах 2.6 и 2.7.

ции [11, 35, 37, 51, 53, 58, 102, 221], выделим два общих класПеречисленный комплекс механизмов внутрифирменноса механизмов внутрифирменного управления - основываюго управления позволяет существенно повысить обоснованщиеся на оптимизационных [63, 148, 152, 392] и теоретиконость и эффективность как стратегических, так и оперативигровых моделях [88, 102, 208, 210, 230, 352, 405] (отметим, ных решений по управлению фирмой.

что такое же разделение принято и в теории иерархических игр [88, 95, 96, 169, 182], и в теории контрактов [218, 322, 323, 354, 358, 361, 362]).

82 2.3. Описание активной системы и методика построения ОПИСАНИЕ ОПИСАНИЕ описания хозяйствующего субъекта. Задачи АКТИВНОЙ ХОЗЯЙСТВУЮЩЕГО внутрифирменного управления СИСТЕМЫ (АС) СУБЪЕКТА (ХС) 1.Целевые функции 1.Цель и перечень В соответствии с [58, 221] активная система (АС) может участников АС предметов быть описана следующими составляющими:

деятельности ХС 1. Целевыми функциями участников АС.

2. Структурой АС.

2.Структура АС 2.Структура ХС 3.Состав АС 3. Составом входящих в АС элементов (участников).

3.Функции структурных 4. Множествами допустимых действий участников (эле 4.Множества допустимых подразделений ХС ментов) АС.

состояний участников АС 5. Порядком функционирования элементов (участников) 4.Процедуры АС. 5.Порядок (механизмы) функционирования функционирования ХС 6. Информированностью элементов (участников) АС.

элементов АС В соответствии с [112] хозяйствующий субъект (ХС) может быть описан следующими четырьмя составляющими:

6.Информированность 1. Целью и перечнем предметов деятельности.

элементов АС 2. Структурой.

3. Функциями структурных подразделений.

- полное соответствие элементов описания АС и ХС 4. Процедурами (механизмами) функционирования.

- частичное соответствие элементов описания АС и ХС Между отдельными элементами описания АС и ХС (хозяйствующего субъекта) могут быть установлены определенРис. 2.3.1. Соответствие между описаниями активной ные полные (по крайней мере, одно из двух понятий, входясистемы и хозяйствующего субъекта щих в отношение, полностью включается в другое) или частичные соответствия (см. рис. 2.3.1).

Так совокупности понятий структура АС и состав АС полностью соответствует понятие структура ХС. Понятию порядок функционирования элемента АС полностью соответствует понятие процедура (механизм) функционирования ХС (т.е. для каждого подразделения i потенциально может быть построена своя процедура функционирования).

При этом следует отметить, что понятие процедура (механизм) функционирования ХС шире, чем понятие порядок функционирования элемента АС (могут иметь место процедуры, в которых задействовано сразу несколько участников, например, структурных подразделений).

84 Понятия лцелевая функция элемента АС, множества цедуры принятия управленческих решений), рассматриваедопустимых действий элемента АС, линформированность мые в следующем разделе.

элемента АС, вообще говоря, отражают специфику описа- ния АС, направленную на построение теоретико-игровых мо- 2.4. Обзор и классификация механизмов управления делей АС, являющихся ядром ТАС. В силу этой специфики описания АС можно установить лишь частичное соответствие Рассмотрим принятую в теории активных систем (АС) между этими элементами описания АС и определенными модель организационной (активной) системы (ОС)1. Описаэлементами описания ХС. ние модели активной системы определяется заданием [58, Так понятию лцелевая функция участника АС соответ- 221]:

ствуют понятия лцель деятельности ХС и процедура (ме- - состава АС (участников, входящих в АС, то есть ее элеханизм) функционирования ХС. При этом целевой функции ментов);

центра АС соответствует цель деятельности ХС, оформлен- - структуры АС (совокупности информационных, управная в виде формального критерия, а целевая функция элемен- ляющих, технологических и других связей между участниката АС содержится (реализуется в виде алгоритма) внутри со- ми АС);

ответствующей процедуры (механизма) функционирования - множеств допустимых действий участников АС, отраХС в виде отдельного блока, в котором алгоритмически (про- жающих, в том числе, институциональные, технологические цедурно) реализуется вычисление значения этой целевой и другие ограничения их совместной деятельности;

функции. - целевых функций участников АС, отражающих их Такое специфическое для ТАС понятие как линформи- предпочтения и интересы и зависящих, в общем случае, от рованность элемента АС с точки зрения описания ХС вы- действий всех участников АС;

ступает (присутствует) в качестве параметра соответствую- - информированности - той информации, которой облащей процедуры функционирования. дают участники АС на момент принятия решений о выбираеПонятие множество допустимых состояний элемента мых стратегиях;

АС в зависимости от конкретной реализации описания ХС - порядка функционирования - последовательности поможет соответствовать понятию функция структурного лучения информации и выбора стратегий участниками АС.

подразделения ХС либо понятию процедура функциониро- Дополнительными параметрами, характеризующими вания (идет речь о соответствии отдельных составляющих АС, являются наличие или отсутствие:

элементов описания, относящихся к этим понятиям, которые - динамики [222];

в зависимости от степени формализации могут описываться - многоуровневости [215];

ибо вербально, либо в виде формальных ограничений). При - множества взаимосвязанных агентов [223];

этом множествам допустимых состояний АС (элементов АС) - распределенного контроля [224];

будет соответствовать вся совокупность значений функций - коалиционного взаимодействия [100];

структурных подразделений и процедур функционирования - неопределенности [219].

хозяйствующего субъекта. Оптимизация функционирования перечисленных в настоящем разделе компонентов является задачами внутрифирменного управления. Для решения этих Будем употреблять термины лорганизационная система и задач используются различные механизмы управления (пролактивная система как синонимы.

86 Понятно, что управление, как целенаправленное измене- В таблице 2.4.1 перечислены параметры АС, являющиение может и должно касаться в общем случае всех перечис- ся предметами управления, и указаны основные работы, поленных параметров. Тем не менее, традиционно в теории священные разработке и исследованию соответствующих меуправления социально-экономическими системами рассмат- ханизмов управления.

ривается система вложенных задач управления (решения бо- лее частных задач используются при решении более лоб- Таблица 2.4.1. Предметы управления и библиография щих). Эта вложенность (то есть вложенность соответствую- щих объектов управления) показана на рисунке 2.4.1. Так, Предмет управления Основные работы наиболее подробно1 (по сравнению с остальными) исследоСостав АС [157, 215, 218] ванными являются задачи мотивационного управления, заСтруктура АС [78, 217, 294] трагивающие изменения целевых функций управляемых Множества допусти- [170, 223, 231] субъектов - активных элементов (АЭ), наименее исследованмых действий участников ными - задачи синтеза состава и структуры системы.

АС Целевые функции уча- [170, 216, 218, 219, 223] Структура стников АС Порядок функционирования Информированность [225, 226] Состав Информированность Отметим, что перечисленные в таблице 2.4.1 механизмы Допустимые множества управления являются процедурами принятия решений отноЦелевые сительно выбора отдельных параметров ОС - состава, струкфункции туры, функций, обеспечения ресурсами и т.д. В то же время, во внутрифирменном управлении необходимо рассматривать возможность целенаправленного влияния на все составляющие ОС с учетом их взаимосвязи. То есть, необходимо использование комплекса механизмов управления - совокупности согласованных процедур принятия решений относительно СЛОЖНОСТЬ изменения всех параметров ОС. Постановка и обсуждение методов решения этой задачи приведены в [17, 138].

Рис. 2.4.1. Вложенность предметов управления С учетом вышесказанного, общее соответствие между составляющими описания хозяйствующего субъекта (ХС) - раздел 1.2 и совокупностью моделей и методов внутрифир1 менного управления, представленных в главе 1 и предшест Следует отметить, что приводимое на рисунке 2.4.1 упорявующих разделах главы 2, может быть проиллюстрировано дочение предметов управления является экспертным, то есть, рисунком 2.4.2, на котором приведены ссылки на рисунки и отражает субъективное мнение автора (при оценке сложности таблицы, проясняющие отдельные детали общей картины. С предполагается, что рассматривается задача оптимизации одучетом взаимного соответствия между элементами описания ного из параметров АС при фиксированных остальных параметХС и АС (ОС), представленного на рис. 2.3.1, соответствие, рах).

88 приведенное на рис. 2.4.2, может быть распространено и на Вложенность Область оптимипредметов активные (АС), и на организационные (ОС) системы.

зации механизмов управления - Цель и перечень функциионироваПерейдем теперь к анализу основных работ по механизпредметов Рис.2.4.ния деятельности мам стимулирования, управления развитием и управления риском.

Процедуры (механизмы) Методы и задачи Рис.1.4.функционирования внутрифирменного (Приложения 1.2.3 и 1.2.4) управления Операции (Рисунки 1.5.1, 1.5.2, 1.5.3) Соответствие моделей и методов - Табл.1.4.1, Схема эволюции Соответствие между блоками Схема декомпозиции-синтеза - хозяйствующего процедур и функциями - Рис.1.4.1, Использование моделей ТАС - субъекта - Рис.1.3.Рис.1.6.1 Рис.2.1.Схема декомпозициисинтеза - Рис.1.4.Соответствие между функМодели внутрициями и моФункции подразделений фирменного управделями - (элементов) ления Рис.1.3.2,1.4.(Приложение 1.2.1) Модельная Структура область (оргструктура - Субъектная класПриложение 1.2.2, сификация моделей финансовая структура - - Рис.1.5.Приложение 1.2.2) взаимосвязи Предметная объекты моделей и метообласть дов, задач внутрифирменного управления Рис. 2.4.2. Составляющие описания хозяйствующего субъекта и модели и методы внутрифирменного управления 90 2.5. Механизмы стимулирования Использование формальных моделей типовых решений позволяет: агрегировать опыт, накопленный организацией, Исследованию механизмов стимулирования - процедур обеспечивать априори известный уровень гарантированной принятия центром решений по вознаграждению агентов за эффективности управления, а также организовывать обучение результаты их деятельности посвящено множество работ - сотрудников.

см. обзоры в [40, 41, 214, 218, 293]. Во внутрифирменном Теоретической основой анализа и синтеза типовых реуправлении актуальна проблема унификации управления - шений является использование обобщенных решений задач использования типовых, то есть стандартизованных, реше- управления организационными системами - параметрических ний. Понятно, что априорное ограничение класса возможных семейств решений (параметром являются потери в гарантиуправлений, с одной стороны снижает гарантированную эф- рованно эффективности управления, вызванные неадекватнофективность управления, а с другой стороны - позволяет стью модели и/или неустойчивостью решения). Жертвуя эфуменьшить информационную нагрузку на руководителя и фективностью управления, можно расширить множество ОС, дать ему возможность максимально использовать в новой в которых применимы результаты моделирования. Особенно ситуации, как свой собственный опыт, так и опыт, накоплен- ярко этот эффект проявляется при анализе областей устойчиный другими руководителями. вости решений, удовлетворяющих тем или иным критериальС другой стороны, в последнее время все более актуальным принципам оптимальности. Величина, фигурирующая ным становится управление знаниями [81, 172, 235, 383, 414, в определении критериального принципа оптимальности, 421, 438]. Действительно, в динамично изменяющихся внешфактически, характеризует те потери эффективности, на коних условиях существенным становятся корпоративные знаторые мы готовы пойти, считая решение еще лоптимальным ния и опыт, накопленный сотрудниками организации. Одной (такое общее определение оптимальности несколько протииз основ систематизации опыта является выделение типовых воречит широко распространенному определению, в соответситуаций и управленческих решений, оптимальных (или раствии с которым оптимальным считается допустимое решециональных) в этих ситуациях (см. также ситуационное ние, имеющее максимально возможную эффективность).

управление - [238]). Так как число возможных ситуаций огОбщие результаты изучения обобщенных решений [206, ромно, то запоминание всех ситуаций невозможно, да и 216, 220, 407] развиваются применительно к моделям внутнецелесообразно - следует выделять множества похожих рифирменного управления в [66]. В том числе, рассматриваситуаций и использовать одинаковые решения для ситуаций ется применение общих результатов построения и анализа из одного и того же множества. В теории управления такой обобщенных решений к такой задаче управления проектами подход получил название лунифицированного управления как агрегирование информации в задачах стимулирования, [157, 215, 218], а соответствующие управленческие решения - включая задачу выбора оператора агрегирования.

типовых решений.

Широко распространенным на практике примером типоПри использовании унифицированного управления (тивого решения являются ранговые системы стимулирования повых решений) возникают несколько задач: определения (нормативные и соревновательные) [48, 218, 250, 295, 356, оптимального (по тем или иным критериям) разбиения мно388, 395]. Их изучение с точки зрения свойств, существенных жества возможных состояний системы, то есть - выделение типовых ситуаций; поиск оптимальных (опять же по тем или иным критериям) типовых решений и т.д.

Pages:     | 1 |   ...   | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 |   ...   | 34 |    Книги по разным темам