Книги по разным темам Pages:     | 1 |   ...   | 12 | 13 | 14 |

3. Власова Н. ЕИ проснёшься боссом. Новосиб., ЭКОР, 1994, Ч.!, 2,3.

4. Власова Н. Мастерство суперпродажи. - УЭКОФ 1996, № 3.

5. Геффрой Э.К. 200 рецептов успеха в коммерции. М.: Интерэксперт. 1997.

6. Деревицкий А. Шпаргалка агента. Киев, 1995.

7.. Дёринг П. Хотите стать коммерсантом М.: Экономика, 1994.

8. Крегер О., Тьюсон Дж. М.. Типы людей и бизнес. М.: Персей, 1995.

9. Мак Галли М.Т. Основы эффективных продаж. Советы эксперта по малому бизнесу. Киев: София, 1997.

10. Пиз А. Язык телодвижений. М., 1998.

11. Поляков В.А. Технология карьеры. М.: Экономика. 1995.

12. Психология бизнеса. Хрестоматия. Мн.: Харвест, 1998.

13. Сильва Х., Бернд Э.. Искусство торговли по методу Сильве. М., 1996.

*15. Хопкинс Т. Искусство торговать. Спб.: Питер, 1996.

*16. Шнаппауф Р. А.. Практика продаж. Справочное пособие. М.:

Интерэксперт. 1998.

СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕ. Тема 1. Теоретическое обоснование курса Психологические основы менеджментаЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕ.. 4.

1. Исторические предпосылки возникновения и развития психологии менеджментаЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕ 2. Психология успеха: содержание и условия достиженияЕЕЕЕ 3. Технология карьерыЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕ..4. Практикум к теме 1ЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕТема 2. Психология организации труда менеджера 1. Десять стартовых страхов и сомненийЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕ2. Рациональная организация трудаЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕ.3. Умение расставлять приоритетыЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕ..4. Практикум к теме 2ЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕТема 3. Букварь руководителяЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕ...1. Образы руководителяЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕ2. Типы работников и стили общения с нимиЕЕЕЕЕЕЕЕЕ 3. Практикум к теме 3ЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕТема 4. Соиально-психологические подходы к работе с подчинённымиЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕ...1. Оценка результатов работы подчинённыхЕЕЕЕЕЕЕЕЕ..2. Управление трудовой исполнительностью подчинённыхЕЕЕ.3. Профилактика стрессов у подчинённыхЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕ..4. Практикум к теме 4ЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕТема 5. Технологии общения с клиентамиЕЕЕЕЕЕЕЕЕ..1. Основные потребительские мотивы и импульсы клиентовЕЕ..2. Основные типы клиентовЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕ..3. Технологические приёмы общения с клиентамиЕЕЕЕЕЕЕ4. Практикум к теме 5ЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕТема 6. Мастерство суперпродажиЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕ1. Как воспринимать отказ от покупкиЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕ2. Использование рефрейминга в работе с клиентамиЕЕЕЕЕ...3. Тайная манипуляция клиентамиЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕ...4. Практикум к теме 6ЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕ.Тема 7. Психологические факторы ведения переговоровЕЕЕ..1. Умение активно внимательно слушатьЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕ.2. Психология возраженийЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕ.3. Практикум к теме 7ЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕ.Список литературыЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕСодержаниеЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕ..Учебно - методическое издание Коваленко Антонина Владимировна Психологические основы менеджмента Учебное пособие Научный редактор: профессор, д. филос. н. Камышев Э.Н.

Подписано к печати Формат 60х84/16 Бумага офсетная Плоская печать. Усл. печ. л. 5. Уч. изд.

Тираж экз. Заказ №. Цена свободная ИПФ ТПУ. Лицензия ЛТ № 1 от 18.07.94.

Типография ТПУ. 634034, Томск, пр. Ленина 30.

Pages:     | 1 |   ...   | 12 | 13 | 14 |    Книги по разным темам