Книги, научные публикации
Pages: | 1 | ... | 20 | 21 | 22 | 23 | Ricky W. Griffin Texas A&M University Michael W. Pustay Texas A&M University INTERNATIONAL BUSINESS A Managerial Perspective Fourth Edition Upper Saddle River, New Jersey 07458 Р. Гриффин M. Пастей ...
-- [ Страница 22 ] --ЮАР: управление в разгар радикальных изменений Что было: свержение апартеида и его последствия На протяжении большей части XX в. правительство Южно-Африканской Ресн публики контролировалось белыми, составлявшими меньшую часть населения страны. Лидеры этого правительства создали и укрепляли систему апартеида, направленную на разделение людей с разным цветом кожи. В течение этого врен мени небелым людям (т. е. трем другим группам Ч черным, азиатам и людям смен шанной национальности) дозволялось жить в определенных местах, выполнять определенную работу, посещать определенные учебные заведения, владеть опрен деленной собственностью и т. д. Однако в 1980-е гг. и в начале 1990-х гг. международные санкции и другие международные силы вызвали в ЮАР резкие изменения. В 1994 г. в стране состон ялись исторические выборы, тогда же была принята новая конституция, уравнявн шая в правах всех жителей. Буквально за одну ночь перед людьми открылись возн можности, которых они до той поры были лишены. Некоторые белые, опасаясь изъятия собственности, покинули страну, однако большинство осталось. В конце 1990-х гг. были приняты новые законы, обеспечивавшие дополнительные прен имущества представителям ранее угнетенных групп населения. К примеру, при приеме на работу новых сотрудников любая фирма должна соблюдать пропорн ции, существующие на внешнем рынке рабочей силы. Сегодня жители ЮАР спокойно обсуждают прошлое и настоящее в расовом контексте. К примеру, и черные, и белые используют выражения предыдущее правительство и новое правительство, подразумевая под этим соответственно белое правление эпохи апартеида и пришедшее ему на смену правление многонан циональное. Кроме того, большинство южноафриканцев открыто говорят о пон тенциальных преимуществах многообразия и о сложностях, связанных с управн лением этим самым многообразием в деловой среде. Конечно, при этом в стране остаются нерешенные проблемы. Некоторые пожилые черные, например, затаин ли обиду на то, как с ними обращались в былые времена. А некоторые белые склонны думать, что черным предоставляется слишком много преимуществ.
Глава 20. Международное управление человеческими ресурсами...
В целом, однако, многие современные южноафриканцы говорят о будущем своей страны с осторожным оптимизмом. Экономика ЮАР пока не оправилась от международных санкций, направленн ных против апартеида Ч в стране сохраняется высокий уровень безработицы, одн нако определенное движение и свобода воли уже чувствуются. В июле 2003 г., во время визита в ЮАР президента США Джорджа Буша, освещавшие это событие журналисты назвали страну одним из ключевых элементов потенциального прен вращения африканского континента в крупную экономическую зону в XXI в. Что будет: менеджмент в ЮАР Итак, если вас отправят в служебную командировку в ЮАР в качестве менеджен ра, вы столкнетесь с интересным переплетением социальных и законодательных сил, которые могут напрямую или косвенно сказаться на вас, на вашей работе и на вашем бизнесе. Перечислим некоторые из наиболее актуальных сил. Язык. В ЮАР 11 официальных языков: английский, африкаанс и еще ден вять племенных языков. Большинство людей говорят как минимум на трех из них. Здравоохранение. В ЮАР очень много носителей ВИЧ, государственная программа борьбы с этим заболеванием относительно неэффективна. Занятость. Свобода южноафриканских работодателей в отношении найма и увольнения работников, как уже отмечалось, ограничена. Минимального размера оплаты труда в стране нет. Профсоюзы. Профсоюзы сыграли ключевую роль во внутренней борьбе с апартеидом, поэтому большинство жителей относится к ним положительн но. По закону у всех южноафриканских рабочих есть право вступить в профсоюз. Безопасность. ЮАР относится к иммиграции относительно мягко, поэтому здесь много беженцев из соседних стран, таких как Зимбабве и Мозамбик. У некоторых из них нет ни документов, ни средств к существованию, из-за чего многие южноафриканцы обвиняют их в недавних всплесках преступн ности. Как результат, многие учреждения (а также жилые дома) оборудон ваны сложными охранными системами. Образование и навыки. Так как возможности для обучения были ограничен ны, многие пожилые южноафриканцы не имеют образования и не умеют выполнять сложную работу. Мультимедиа-обучение Springboks (англ. газели) Ч это не только национальное животное, но и название местной команды по регби. В ЮАР регби пользуется большой популярностью, так что лучше знать, чем отличаются скрам и трай (драка за мяч и выигрыш трех очков при проходе игрока с мячом до линии ворот противника, соответственно). Изучите дополнительные НАГЛЯДНЫЕ МАТЕРИАЛЫ о Южно-Африканн ской Республике и о том, какие трудности ставит перед работающими здесь комн паниями сложная культура этой страны. ПРОВЕРЬТЕ СВОИ ЗНАНИЯ, ответив на вопросы теста.
Заключительные кейсы к части IV Мороженое Carvel: как завоевать пекинский рынок? Томас Карвел основал Carvel Corpoн ration (далее просто Carvel) в 1934 г. в г. Хартсдейле, штат Нью-Йорк, превран тив свой грузовик, на котором он развон зил мороженое, в некое подобие стацион нарной торговой палатки. К середине 1990-х гг. Carvel принадлежало свыше 300 розничных магазинов и еще более 600 работали на условиях франчайзинн га. Кроме того, в США у компании к тому времени было более 4500 оптовых покупателей. В 1994 г. была образована Carvel Asia Limited Ч холдинговая компания, представляющая инвестиционные инн тересы этого производителя морожен ного в странах Азии. Первым объектом для вложения капитала стал Пекин. Здесь Carvel Asia Limited объединила усилия с министерством сельского хон зяйства Китая. Так появилась Beijing Carvel Food Company {Beijing Carvel) Ч совместное предприятие с паритетным участием сторон. Начиная с момента создания, у этой компании не было ни одного безубыточного года, впрочем, ее финансовое состояние стабильно улучшается. Пекинский рынок Стивен Ванг, родившийся в Америке китаец, свободно владеющий обоими языками, был принят на работу в Carvel Asia Limited в сентябре 1997 г. с целью увеличить объем продаж в Пекине, в первую очередь объем продаж тортов из мороженого. Сам С. Ванг формулирует поставленную перед ним задачу так: Предстоит разработать всю маркетингон вую программу для относительно новон го для большинства китайцев товара. В этой связи многое из того, что нам предстоит сделать, связано с обучением: мы должны сделать так, чтобы наши пон купатели и партнеры-дистрибьюторы понимали, кто мы есть, чем мы заниман емся и чем хороша наша продукция. В то же время на рекламу и стимулирование сбыта нам выделен очень ограниченный бюджет, поэтому все, что мы будет ден лать, должно быть экономически эффекн тивно. После того как мы выработаем и опробуем такую программу в Пекине, мы будем использовать полученные знан ния в других частях страны. С. Ванг выделил семь факторов, кон торые необходимо учесть при разран ботке его маркетинговой программы. Один из этих факторов состоит в том, что в Китае потребление молочных продуктов является одним из самых низких в мире. Ванг связывает это с нен развитой инфраструктурой, не обеспен чивающей ни санитарные условия, ни экономически эффективную дистрин буцию, а также с тем, что многим кин тайцам свойственна непереносимость к лактозе (молочному сахару). Впрон чем, есть и положительные признаки того, что молочные продукты входят в повседневный китайский рацион. Ванг узнал, что за предыдущие десять лет общий объем потребления молочных продуктов в Китае вырос втрое, прин чем самым популярным и них оказан лось мороженое. Вдобавок китайские медики стали активнее говорить о пользе увеличения потребления мон лочных продуктов для здоровья. Ванг сделал вывод, что наиболее многообещающими с точки зрения увеличения продаж являются три сег Заключительные кейсы к части IV мента покупателей, а именно китайн ские профессионалы среднего и высн шего класса, молодое поколение так называемых маленьких императоров и экспатрианты Ч проживающие в Кин тае граждане других стран. Ванг добавн ляет: В Пекине нашим самым главным покупан тельским сегментом пока являются рабон тающие профессионалы, имеющие доход от среднего до высокого. На них прихон дятся 70% продаж наших тортов. Однако этим людям все еще свойственен консерн ватизм, из-за чего они не совершают пон купок, если те кажутся им рискованнын ми. Думаю, это одна из причин того, почему наибольшим спросом пользуется наш 8-дюймовый торт Классический. Другая причина в том, что на классичесн ких тортах можно делать надписи, а в Китае это очень популярно. Другим привлекательным сегменн том Ванг считает детей и подростковтинэйджеров. Объясняет он это так: В 1980 г. правительство, стремясь хоть как-то замедлить бурный рост населен ния, ввело политику лодного ребенка в семье. Как следствие, появилось целое поколения так называемых маленьких императоров. У большинства таких ден тей нет ни братьев, ни сестер, зато есть родители, бабушки и дедушки, которые постоянно их балуют. Маленькие имн ператоры привыкли получать почти все, что захочется. В одном только Пекин не насчитывается 1,5 млн детей в возран сте от 5 до 12 лет. Задача Ванг состоит в том, чтобы повысить заинтересованность этих ден тей и их родителей в тортах из морожен ного Carvel. На сегодняшний день около 10% всей выручки, получаемой компанией в Пекине, приходится на стотысячный сегмент пекинских экспатриантов. Это преимущественно работники иностн 1013 ранных компании и посольств, а также члены их семей, постоянно проживаюн щие и работающие в Пекине. Этот сегн мент вызывает у Ванга смешанные чувн ства. Практически все живущие в китайской столице североамериканцы и европейцы в совершенстве владеют английским языком. Это означает, что Beijing Carvel может не тратить деньги и время на перевод всей маркетингон вой программы на китайский. Кроме того, эта группа потребителей хорошо знакома с мороженым вообще и с торн тами из мороженого в частности. Тан ким образом, адаптация западной марн кетинговой программы к пекинской среде требует сравнительно мало сил, потому что многие местные экспатрин анты хорошо знают продукцию Carvel и ее преимущества, a Carvel, со своей стороны, знает покупательские прин вычки и критерии этих потребителей. Однако Ванг опасается, что слишком активное привлечение экспатриантов оттолкнет от компании более широкую местную аудиторию. Повышение эффективности Beijing Carvel Начав работу над созданием маркетинн говой программы продвижения тортов из мороженого, Ванг понял, что прежн де чем принимать окончательные рен шения, он должен проанализировать несколько альтернатив. Продукты и цены Прежде всего необходимо принять нен сколько решений относительно того, на каких видах продукции сосредотон чить сбытовые усилия и какими должн ны быть их цены. Один из вариантов состоит в увеличении ассортимента предлагаемых продуктов. Ванг уверен в том, что для пекинского рынка по Часть IV, Функции управления в международном бизнесе редать эту экономию потребителю. Этого можно достичь, снизив качество мороженого, точнее, добившись увелин чения объема воздушных пузырьков в молочной массе. За счет этого, по оценн кам Ванга, переменные затраты удастн ся снизить на 5%. С другой стороны, он понимает, что в этом случае фирма часн тично жертвует своим имиджем качен ственного производителя. А значит, перед принятием решения необходимо будет получить согласие головного предприятия. Дистрибуция Изучая варианты дистрибуции, Ванг должен определить, во-первых, как увеличить объем продаж существуюн щим оптовым и розничным партнерам Beijing Carvel, во-вторых, следует ли отн давать предпочтение развитию одних каналов распределения в ущерб друн гим, и, в-третьих, следует ли прекран тить торговлю в определенных местах. Сложность решений о дистрибуции объясняется тем, что каналы распреден ления сильно отличаются друг от друн га по объемам продаж, а однозначно эффективной структуры пока не выран ботано. Из всех розничных торговых точек, торгующих продукцией Beijing Carvel, только четыре относятся к категории кафе с полным циклом услуг, потон му что только здесь представлен весь ассортимент тортов Carvel и могут одновременно обслуживаться 15-20 посетителей. Остальные шесть кафе представляют собой урезанные версии: в них продается только твердое морон женое и торты, а столиков мало либо нет вовсе. Их среднемесячная выручка от реализации варьируется от $2000 до $15 000. Что касается рентабельности инвестиций, то у разных торговых то дойдут два продукта, продвигаемые его компанией на рынке США. Первый Ч это Little Love, небольшой (диаметр шесть дюймов, вес 600 г) торт классин ческой серии, продающийся в США за $7,99. Ванг считает, что Little Love будет пользоваться широкой популярн ностью, так как низкая цена этого торн та должна снизить покупательский риск сомневающихся покупателей. Да и сам продукт должен понравиться матерям, заинтересованным в потакан нии своим маленьким императорам. Вторым потенциально выгодным продуктом Ванг считает небольшие порционные торты-пирожные, котон рые так и называются: Piece of Cake. Основная идея такого предложения сон стоит в уменьшении покупательского риска. Доходы населения в Китае попрежнему невелики, поэтому, как счин тает Ванг, Кусочек торта может прин влечь пекинцев, все еще не знакомых с концепцией торта-мороженого. Далее, такой товар отличил бы Beijing Carvel от основных конкурентов, потому что те ничего подобного не предлагали: у них нет продуктов, которые можно съесть прямо в магазине. Кроме того, предлагая потребителям по сути комн мерческий образец, компания может надеяться на увеличение объема покун пок ее полноразмерных тортов. Что касается существующих номенн клатурных позиций, Ванг не уверен в том, как поступить с ценами, потому что любое изменение может отразитьн ся на имидже Beijing Carvel по сравнен нию с конкурентами. Это немаловажн ный фактор, тем более что цены у компании и так ниже, чем у BaskinRobbins и Haagen-Dazs. Один из вариантов ценовой полин тики состоит в том, чтобы добиться снижения затрат на производство и пен Заключительные кейсы к части IV чек этот показатель колеблется в прен делах от 225 до 60%. Что касается оптовой торговли, то здесь Beijing Carvel сотрудничает с разн личными торговцами продовольственн ными товарами, а именно: 25 линостранн ными супермаркетами, 25 местными супермаркетами, 40 булочными и 60 рен сторанами и барами. Основной акцент в отношениях с этими компаниями делан ется на увеличении объемов продаж тортов из мороженого, хотя в опреден ленных местах также предлагается твердое мороженое и некоторые новинн ки. В штате фирмы имеется восемь торн говых представителей, каждый из котон рых отвечает за поиск новых клиентов и обслуживание существующих. В обян занности торговых представителей входит обучение торговцев правилам обращения с продукцией, а также ден монстрация наиболее удачного, с точки зрения фирмы, расположения и презенн тации мороженого. Все торты продаютн ся оптовым торговцам по цене на 30% ниже розничной цены Beijing Carvel. Кроме того фирма снабжает торговцев специальными отдельно стоящими мон розильниками, предназначенными для установки в магазинах. Все линостранные супермаркеты, с которыми работает Beijing Carvel, представляют собой совместные предн приятия, организованные китайскими компаниями и известными зарубежнын ми торговыми фирмами, такими как Carrefour (Франция), Makro (Голланн дия) и Park "n" Shop (Гонконг). В этих магазинах предлагается самый широн кий в Пекине выбор продовольственн ных товаров и кулинарных ингредиенн тов, а их покупателями являются в основном иностранцы и состоятельные китайцы, причем последних становитн ся все больше и больше. На западе пон 1015 добные магазины ассоциируются главн ным образом с низкими ценами, однан ко здесь стоимость многих импортных товаров для многих китайцев недосяган емо высока. Тем не менее в последние годы в Пекине возникло несколько месн тных сетей супермаркетов, специально ориентирующихся на гораздо более многочисленный (и быстро растущий) средний класс. В отличие от линостн ранных супермаркетов, ассортимент этих магазинов подобран в соответн ствии с местными вкусами, а цены умен ренные. Пекарни Beijing Carvel считает естен ственным местом для продажи своих тортов из мороженого, потому что мнон гие потребители частенько захаживают в эти магазины, когда им нужно купить мучные торты и другие продукты. Разн витие этого канала вызывает у Ванга лишь одно опасение: цены на мучные торты в среднем на 15-30% ниже, чем на торты от Beijing Carvel. Логика развития отношений с такин ми оптовыми каналами, как рестораны и бары, заключается в следующем: в пекинском обществе формируются средний и высший классы, а значит, резко растет число предприятий общен ственного питания и питейных заведен ний. Кроме того, в Китае существует традиция заниматься бизнесом в социн альной атмосфере, из-за чего многие состоятельные граждане проводят в тан ких местах много времени, угощая свон их существующих и потенциальных деловых партнеров. Качество многих оптовых торговн цев, нанятых еще до приезда Ванга в Китай, ему не понравилось. Объясняет он это так: Проблема в основном состоит в том, что у фирмы восемь торговых представитен лей, и каждый получает деньги за то, Часть IV. Функции управления в международном бизнесе придется предложить покупателям нен что большее, чем обычная 12-процентн ная скидка. Рекламная листовка в представлен нии Ванга выглядит так: полноразмерн ный (примерно 8,5 х 11 дюймов) лист глянцевой бумаги, сложенный втрое, с печатью на обеих сторонах и на двух языках. На одной стороне будут предн ставлены фотографии и цены основн ных наименований продукции Beijing Carvel, в первую очередь тортов. На другой будет миниатюрная карта Пен кина с указанием расположения и нон меров телефонов фирменных кафе, а также купон. Первоначальные затраты составят 5 центов за одну листовку при минимальном тираже в 2000 экземплян ров. При заказе 5000 листовок и более цена снизится до трех центов за штуку. Наиболее эффективными местами для распространения листовок Ванг считан ет площади перед входами в несколько новых торговых центров, привлекаюн щих многих представителей новых классов пекинских потребителей. Расн пространением, по мнению Ванга, долн жны заниматься сотрудники компании, с головы до ног одетые в фирменную униформу. Пекинское отделение Азиатской гон стиничной ассоциации (АГА) выпусн кает книжку с купонами, в которой приводится описание 175 ресторанов, кафе, баров и увеселительных заведен ний среднего и высшего уровня. Книжн ка выпускается в начале каждого года и распространяется среди 10 000 местн ных членов, практически полностью относящихся к сегменту с высоким дон ходом, по цене $16 за экземпляр. Пон купатели получают клубную карту АГА, которой могут сколько угодно чан сто пользоваться в организациях-учасн тниках в течение года. По мнению Ван сколько покупателей он находит, но не за качество отношений с ними. Нам трен буется радикальная перестройка этот системы: обслуживать надо тех покупан телей, кто стоит затрачиваемых на это времени и усилий. Это может означать отказ от работы с нерентабельными пон купателями и перераспределение высвон бодившихся морозильников между друн гими клиентами. Реклама Ванг понимает, что в будущем году его рекламный бюджет составит всего $20 000. Это автоматически исключает из рассмотрения такие средства реклан мы, как телевидение и радио. Таким образом, Ванг должен полагаться на различные печатные средства и с их помощью доносить до публики свое сон общение, а именно кто мы есть, чем мы занимаемся и каковы наши преимун щества. Ванг выделил три доступных печатных рекламоносителя: газету, рекламную листовку и книжку с купон нами. Beijing Shoppers Guide Ч газета, выходящая два раза в неделю и ориенн тированная на развивающиеся в горон де средний и высший классы общества. Каждый номер выпускается тиражом в 250 000 экземпляров и обходится читан телям в 12 центов. Рекламное объявлен ние площадью четыре квадратных дюйма стоит $1250 за один выпуск. С помощью таких объявлений многие компании представляют и описывают свои товары;
оно же используется как купон, который можно вырезать и верн нуть в магазин для получения скидки. Обычно скидка составляет 12% от розн ничной цены: цифра восемь в Китае считается счастливой, а число 88 Ч вдвойне счастливым. По мнению Ванга, при использовании этого средства рекламы для стимулирования покупок Заключительные кейсы к части IV га, при участии в этой системе ее член нам можно было бы предложить скидн ку в 12%. Цена рекламного объявления на 1/2 полосы ( 3 x 4 дюйма) составляет $500. Ванг уверен в том, что, благодаря личному знакомству с директором данн ного издания, он сможет разместить стандартное объявление в обмен на кун поны Beijing Carvel на сумму $300. Основная работа еще впереди Думая о предстоящей задаче, Ванг пон нимает, что внедрение маркетинговой программы потребует принятия ряда серьезных решений. Сюда входят отвен ты на вопросы о том, каких покупатен лей обслуживать, на каких товарах концентрировать внимание и какие цены на них установить. Необходимо также решить, какие торговые точки будут более всего способствовать увен личению объемов продаж тортов Beiн jing Carvel и какую поддержку в виде различных печатных средств рекламы им оказать. Ситуация осложняется тем, что для большинства китайцев торты-мороженое Ч товар новый, к тому же относящийся к относительно непопулярной категории продуктов питания. Кроме того, информация, имеющаяся в распоряжении Ванга, временами оказывается недостовер 1017 ной. Однако, Ч как говорит он сам, Ч это не повод не принимать эти решен ния. Вопросы к кейсу 1. Новый пекинский управляюн щий Carvel, Стивен Ванг, пока не сформулировал ни ценовую, ни товарную политику. Что бы вы ему посоветовали? Стоит ли снижать цены, возможно, за счет ухудшения качества продукции? 2. Согласны ли вы с Вангом в том, что фирма должна делать меньн ший акцент на пекинских эксн патриантов? 3. Какие изменения вы бы внесли в существующую систему распрен деления продукции Carvel в Пен кине? Стоит ли делать упор на принадлежащих фирме кафе? Стоит ли переключаться на пен карни и других оптовых торговн цев? Обоснуйте свой ответ. 4. Рекламный бюджет Carvel очень ограничен. Где фирме давать рекламу? Источник: Адаптировано из Carvel Ice Cream Ч Developing the Beijing Market (кейс 1999-07-17) с разрешен ния Школы бизнеса Ричарда Айви Университета Западного Онтарио.
Target Micronics в Китае: смятение в финансовом отделе Введение В марте 1994 г. Ким Найт, финансон вый директор Target Micronics China, получила результаты внутренней проверки деятельности фирмы в азин атском регионе. К ее неудовольствию, финансовое состояние было признан но неудовлетворительным. Для гонконгской штаб-квартиры Target Micronics China это стало очередной плохой новостью. Людей в офисе не хватало, текучесть кадров измерялась двузначным числом в месяц, а о мон ральном состоянии и говорить было нен чего. В довершение ко всему фирме приходилось приспосабливаться к бурн ному росту и усложнению операций Часть IV. Функции управления в международном бизнесе В 1993 г. Target Micronics вошла в пян терку международных микроэлектронн ных компаний, отобранных Китайской государственной комиссией по планин рованию для поставок интегрированн ных микросхем в Китай. В рамках этой сделки Target Micronics в течение следун ющих 5 лет инвестировала $20 млн в несколько совместных проектов. С отн крытием офиса в Пекине присутствие компании в регионе расширилось. В пен риод с 1992 г. по 1994 г. бизнес Target Micronics в Китае вырос почти на 300%. За это время произошел не только бурн ный рост объема продаж, но и значин тельно расширилась номенклатура вын пускаемых изделий. Кроме того, Target Micronics начала создавать новые совмен стные предприятия с местными частн ными фирмами. И все эти факторы сказались на финансовом положении компании в азиатском регионе. Нагрузка на финансовую функцию Как финансовый директор, отвечаюн щий за весь Азиатский регион, Ким Найт напрямую подчиняется регион нальному председателю и косвенно Ч американскому вице-президенту по глобальной финансовой политике, а тот, в свою очередь, Ч финансовому директору Target Micronics. Возглавлян емая К. Найт финансовая группа осун ществляет базовый финансовый учет операций, связанных с продажами прон дукции компании в регионе: учет дебин торской и кредиторской задолженносн ти, а также управление денежными потоками. Группа занимается также финансированием продаж в своем рен гионе. Первоначально финансирован ние основной массы закупок для Китая осуществлялось при помощи кредитов, предоставляемых Корпорацией эконон мического развития Канады. Обработ фирмы в регионе. В декабре компанию должны были посетить внешние аудин торы, и К. Найт начала составлять план исправления неудовлетворительной ситуации. Вот только как это сделать? Деятельность Target Micronics в Китае Target Micronics Ч крупный игрок кан надской микроэлектронной промышн ленности и один из ведущих поставщин ков интегральных микросхем в мире. Образованная в 1968 г., компания перн вой начала применять микроэлектн ронные схемы в автомобильной прон мышленности. Успех Target Micronics обусловлен агрессивной, но сфокусирон ванной глобальной стратегией. В 1994 г. объем продаж компании достиг рекорн дного уровня, $2,8 млрд, из которых 32% были получены за пределами Сен верной Америки как результат операн ций компании в более чем 40 странах мира. Раньше всего, в 1978 г., Target Micronics пришла в азиатский регион, охватывающий Китай, Гонконг, Тайн вань и Корею, с целью продвигать здесь свою продукцию. Функции сбын та, маркетинга, финансового и операн ционного менеджмента были сосредон точены в региональной штаб-квартире в Гонконге. В Китае первые успехи были досн тигнуты в 1983 г., когда был подписан договор на поставку микроэлектронн ных компонентов с государственной компанией Ч производителем бытовой техники. В 1988 г. в Китае было создан но совместное предприятие по выпусн ку интегрированных микросхем, нан званное Zhejiang-Micronics. К 1991 г. предприятие производило 20 000 изден лий в месяц, а номенклатура продукн ции включала в себя микросхемы для самых разных сфер применения.
Заключительные кейсы к части IV ка этих транзакций велась относительн но просто. Однако в 1993 г. китайские министерства, с которыми работает Target Micronics, стали требовать снин жения процентных ставок и реструкн туризации прошлой задолженности. Это требование существенно осложнин ло осуществление финансовых транзакн ций. В том же 1993 г. на отдел К. Найт были возложены обязанности финанн сового учета операций в Тайване и Корее. Кроме того, отдел обеспечивал переезд сотрудников регионального представительства Target Micronics из Токио в Гонконг. Одновременно фирн ма начала работу по созданию ряда сон вместных предприятий с частными кин тайскими компаниями-клиентами. В каждом таком случае финансовый отн дел должен разработать финансовый пакет и определить, при каких условин ях сделка принесет фирме прибыль. В довершение всего и без того перегрун женный работой отдел столкнулся с притоком в регион (и в Гонконг, и в Пекин) новых менеджеров-экспатрин антов, каждому из которых требован лись консультации по таким вопросам, как наличные денежные кредиты, опн лата расходов, получение зарплаты. К началу 1994 г. система, рассчитанн ная на финансовое обеспечение транн закций на $10 млн, была нагружена до предела: занималась транзакциями на сумму свыше $80 млн и мириадами других бухгалтерских и платежных операций. За один только прошлый год выручка от реализации выросла более чем вдвое, с $41 млн до $84 млн. Кроме того, на смену относительно простым в прошлом сделкам пришли намного бон лее сложные операции. Существуюн щий персонал отдела просто не мог справиться со своими обязанностями.
1019 Мало того что людей банально не хван тало, так большинство сотрудников еще и не обладали навыками, необхон димыми для проведения усложнивн шихся операций. Симптомы проблемы Пожалуй, самой сложной проблемой после недостаточной квалификации персонала, с которой столкнулась К. Найт, является сильнейшая текун честь кадров. В 1993 г. текучесть состан вила почти 30%, а в 1994 г. грозит перен валить за 40%. Находить увольняющимся сотрудникам замену становится все трудн нее. Гонконгский рынок труда стал нен вероятно динамичным и привлекан тельным для соискателей. К примеру, в South China Morning Post от 30 апн реля 1994 г. содержалось 55 страниц с объявлениями о вакансиях, из которых не менее 189 могли представлять интен рес для подчиненных К. Найт. Как рен зультат, семь из 21 штатной единицы в азиатском финансовом отделе Target Micronics на протяжении большей часн ти 1994 г. просто-напросто пустовали. Столь сильная текучесть кадров вызвана несколькими причинами. Ран бочий день сотрудников финансового отдела длится с 8.30 до 21.00 или 22.00, причем суббота и воскресенье Ч тоже рабочие дни, только сокращенные, пян тичасовые. Для сравнения: в Гонконге считается нормой работать около 40 часов в неделю и не работать по выходн ным. В конце месяца, когда близятся сроки сдачи отчетов, нередко прихон дится работать круглыми сутками. Особенно тяжелая ситуация сложин лась в конце 1993 г., когда сотрудники финансового отдела работали безо всян ких Рождественских каникул и без вын ходных по 16 часов в день. Одна сон трудница в течение трех дней подряд Часть IV. Функции управления в международном бизнесе люди очень хотят самостоятельно упн равлять своими карьерами. Работники напрямую спрашивают работодателей о своих перспективах, и если ответ их не удовлетворяет, уходят в другое, бон лее выгодное в плане карьеры место. Многие сотрудники финансового отн дела сходятся во мнении, что Target Micronics не желает вкладывать деньги в обучение и развитие многообещаюн щих кадров. Результатом всех этих проблем и является недопустимо высокая текун честь. Люди увольняются из гонконгн ского финансового отдела Target Micronics, указывая в качестве причин низкую заработную плату, необходин мость следовать на новое место жин тельства вслед за супругом (супругой), желание занимать более престижную должность и иметь больше возможнон стей сделать карьеру. Когда человек уходит, на его место обычно наниман ют временного работника, который, естественно, тоже не задерживается в фирме. В результате выходят из употн ребления системы, одна на другую нан кладываются ошибки, разваливаются процессы. Более того, из-за хронической нен хватки кадров менеджерам приходится бросать свои прямые обязанности и зан ниматься рутинной работой, оформлен нием рядовых транзакций. Предшен ственник К. Найт этот вопрос решить не смог, так как все время работал в сон ставе группы, организовывавшей сон здание нового совместного производн ства. В результате нехватки лидерства обучение персонала прекратилось, планирование остановилось, и ни о кан ком стратегическом реформировании системы не могло быть и речи. Рассчин тывать на то, что менеджеры сами рен шат проблемы кадрового обеспечения, вообще не бывала дома: не могла пон зволить себе тратить час на дорогу в один конец. Она жила у коллеги: спала в квартире по три-четыре часа в сутки, а потом снова шла на работу. Вторым аспектом проблемы являетн ся зарплата. Target Micronics платит свон им сотрудникам столько, сколько обычн но платят в Гонконге. Если учесть, какой объем сверхурочной работы они выполняют, эта зарплата выглядит сон вершенно неконкурентоспособно. Прон блема усложняется корпоративной пон литикой Target Micronics, согласно которой в 1994 г. увеличение заработн ной платы не должно превысить 10%. В Гонконге это ниже темпа инфляции и ниже среднего увеличения заработн ной платы в местных компаниях, равн ного 15%. Кроме того, оплата труда нон сит строго индивидуальный характер, хотя работа в финансовом отделе являн ется самой что ни на есть командной. С проблемой оплаты связана прон блема распределения должностей в Target Micronics. В компании принята североамериканская система должнон стей. В Гонконге, да и вообще в Азии, должность очень важна для человека, и многие работодатели пользуются этим как недорогой привилегией. А сотрудн ники Target Micronics в большинстве своем занимают менее престижные должности, чем их коллеги из других компаний. В некоторых случаях люди уходят из Target Micronics по той прин чине, что остались единственными из всего университетского выпуска, кто не достиг определенного должностнон го уровня. С вопросом названия должностей неразрывно связан вопрос карьерного роста в компании. Возможности для карьерного роста Ч важный фактор удержания людей в фирме. В Гонконге Заключительные кейсы к части IV тоже не приходилось. Как следствие, кам, сокращение времени поступления среди сотрудников финансового отден денег от дебиторов создаст дополнин ла вырос сначала уровень недовольн тельный денежный поток в размере ства, а потом и текучести кадров: в $750 000. Наконец, в отчете говорилось ближайшем будущем они не ожидали о потенциальном нарушении безопасн увидеть никаких изменений, а терпеть ности, потому что подготовкой счетов, сложившуюся ситуацию и дальше не банковскими операциями, сверкой банн было сил. ковских документов и ведением журн К началу 1994 г. финансовый отдел налов занимался один-единственный находился в полном беспорядке. Внутн клерк. Это ведет к ослаблению контрон ренняя проверка показала, что изменен ля и грозит компании и самому клерку ния бизнес-процессов и основных фин обвинениями в растрате средств. нансовых систем неадекватны бурным Это все крупные проблемы, а их сон изменениям и усложнению деловой провождает множество мелких инциденн среды. Еще одним негативным фактон тов. Книгу учета контрактов невозможно ром была названа высокая текучесть сверить с главной книгой. Системы нин кадров, как на профессиональном, так как не связаны между собой, так что одни и на конторском уровне, вызванная вын и те же данные в разных системах могут сокой конкуренцией на рынке труда. и не совпадать. Это создает огромный В отчете аудиторов говорилось, что потенциал для возникновения механин немедленного внимания требуют две обн ческих ошибок. Вдобавок ко всему ласти. Во-первых, сверка и анализ счетов очень многие счета выписываются вручн были признаны недостаточными. Мнон ную. Перерасход остатков на банковсгие статьи бухгалтерского баланса давн. ких счетах Target Micronics стал привычн но не сверялись и не корректировались, ным явлением. Компенсации расходов а сопроводительная документация не работникам приходится ждать месяцан раскрывала содержания этих статей. ми. Их чеки зачастую просто складыван Во-вторых, многие процессы требован ются в шкаф и не отправляются в банк. ли значительного реинжиниринга и Задержки платежей по счетам, а иногда рационализации: только в этом случае и вовсе неоплата последних, выводят из они могли стать эффективными в нон себя поставщиков. Общий результат вой среде. Большинство финансовых всего этого Ч значительное ухудшение процессов было рассчитано на гораздо отношений с покупателями и поставщин меньший объем намного более простых ками. транзакций и не соответствовало нын нешним потребностям. Некоторые прон цессы были отмечены как нуждающиен Дилемма К. Найт ся в доработке. К ним относятся учет В свете неудовлетворительной оценки денежных средств в пути и оплата расн проверяющих, выявивших в финанн ходов сотрудников, процессы оплаты совом отделе серьезные недостатки, счетов поставщиков и получение дебин К. Найт оказалась зажатой между мон торской задолженности. Вопрос с ден лотом и наковальней. С одной сторон биторской задолженностью особенно ны, она, очевидно, должна разработать проблематичен, так как иногда сроки и внедрить новую систему. Для этого выплаты затягиваются вдвое. По оценн необходимы люди, имеющие опыт та Часть IV. функции управления в международном бизнесе кой работы. Но пока такая система не появится, ни о каком привлечении или удержании людей, обладающих навыками создания порядка из хаоса, не может быть и речи. Остается дун мать и гадать, как быть дальше. Однан ко и на это у К. Найт мало времени! До декабря, когда начнется внешняя проверка деятельности фирмы, остан лось всего девять месяцев.
Вопросы к кейсу 1. Диагностируйте проблемы, с кон торыми столкнулся азиатский финансовый отдел Target Micronics. Почему они возникли? 2. Представьте себя на месте К. Найт, директора этого отдела. Что она могла бы сделать по другому? Что бы вы рекомендон вали, ей сделать за девять месян цев, оставшихся до прибытия внешних аудиторов? 3. Представьте себя на месте нан чальника К. Найт, главы азиатн ского представительства Target Micronics. Как он должен постун пить? 4. Представьте себя на месте фин нансового директора материнсн кой компании. Какими должны быть его действия? Источник: Адаптировано из Target Micronics in China: Disarray in Finance (кейс 2000-07-27) с разрешения Шкон лы бизнеса Ричарда Айви Университен та Западного Онтарио.
Примечания Глава 1 1. NBC Proud As Peacock of Olympics Deal, High-Tech Focus, Houston Chronicle, June 7, 2003, p. 13B;
NBC Plans 24-Hour Coverage of Summer Olympics in 2004, Wall Street Journal, February 5, 2003, p. BIO;
Sydney Already Feeling the Heat, USA Today, February 15, 2000, pp. 1С, 2C;
How the Olympics Were Bought, Time, January 25, 1999;
GM to Spend up to $1 Billion on Olympics Through 2008 in Pact with USOC, NBC, Wall Street Journal, July 29, 1997, p. B5;
Greek Leaders See Winning Olympic Bid as an Endorsement of Market Reforms, Wall Street Journal, September 8, 1997;
NBC Wraps Up the Olympics Through 2008, Wall Street Journal, December 13,1995, p. Bl;
Japan's Nagano, Site of 1998 Games, Faces Problems of Olympic Proportions, Wall Street Journal, March 15, 1994, p. A14;
Olympics Strategy Has Its Rewards, USA Today, February 21, 1994, pp. IB, 2B;
Going for the Gold, Merchandisers and Retailers Promote the Olympics Two Years in Advance, Wall Street Journal, December 7, 1993, pp. Bl, B16;
Let the Bidding Begin for the TV Rights to '96 Olympics, and Watch It Heat Up, Wall Street Journal, August 7,1992, p. Bl;
The Olympics: Brought to You by... USA Today, July 21, 1992, pp. IB, 2B;
NBC's Olympic Gamble, Newsweek, January 13, 1992, p. 44. 2. Survey of Current Business (Washington, DC: U.S. Department of Commerce), August 2002, p. 156, and December 2002, p. 112. 3. Family Garment Business in Hong Kong Uses Internet to Gain Access to Global Customer Pool, Wall Street Journal, November 24,1999, p. BUB. 4. Ship Those Boxes;
Check the Euro! Wall Street Journal, February 7, 2003, p. CI. 5. John H. Dunning, Multinational Enterprises and the Global Economy (Workingham, England: Addison-Wesley Publishing Company, 1993), p. 106ff. 6. Thomas L. Friedman, The Lexus and the Olive Tree (New York: Anchor Books, 2000), p. 9. 7. Ibid., p. 31. 8. Rights Group Says Nike Isn't Fulfilling Promises to Reform Sweatshops, Wall Street Journal, May 16, 2001, p. B9. 9. Time to Regroup, BusinessWeek, August 6, 2001, p. 26ff;
The Polite Face of Anti-Globalisation, Financial Times, April 6, 2001, p. 8;
William Finnegan, After Seattle, The New Yorker, April 17, 2000, p. 40ff.
Примечания 10. U.S. Agencies Shift Work Overseas, Wall Streetjoumal, June 24, 2002, p. B5. 11. The Internet Economy: The World's Next Growth Engine, BusinessWeek, October 4, 1999, pp. 72-77. 12. E-purchasing Saves Businesses Billions, USA Today, February 7, 2000, pp. IB, 2B.
Глава 1. Entrepreneurs Find Belarus Is Tough Going, Wall Street Journal, June 1, 1998, p. A4;
Ad Agencies Are Stumbling in East Europe, Wall Street Journal, May 10, 1996, p. Bl;
Ukraine's Bureaucrats Stymie U.S. Firms, Wall Street Journal, November 4, 1996, p. A14. 2. This chapter reports population, GDP, and per capita GDP data for the world's countries. Most of the data are taken from the World Bank's World Development Report 2003 or from the World Bank's Web site. 3. Mexico, 3 Neighbors Sign Free Trade Pacts, Houston Chronicle, May 12, 2000, p. 2C. 4. Back from the Brink, Korea Inc. Wants a Little Respect, Wall Street Journal, June 13, 2002, p. Al;
The Glory of Hyundai Sits Firmly in Past, Financial Times, January 29, 2002, p. 22. 5. For Chinese Worker, Job Search Ends in a Boss's Murder, Wall Street Journal, June 21, 2002, p. Al.
Глава 1. Wild about Harry: Publisher Sets Big Release of Potter Book, Wall Street Journal, February 11, 2003;
Rowling Says She's Polishing Fifth "Potter" Wall Street Journal, September 20, 2002, p. Bl;
Harry Potter Rides Again in Bootleg Chinese Book, Bryan-College Station Eagle, July 6, 2002, p. Bl;
Harry Potter Film Charms Chinese, Financial Times, February 9/10, 2002, p. 3;
Harry Potter, Meet Ha-li Bo-te, Wall Street Journal, September 21, 2000, p. Bl. 2. Portugal's Overburdened Justice System in the Dock, Financial Times, February 12, 1999, p. 3;
India's Laws a Mixed Blessing for Investors, Wall Street Journal, July 11, 1997, p. A10. 3. Court Ruling on Islamic Banking Poses a Challenge for Pakistan Interests, Financial Times, January 4, 2000, p. 2;
Court Orders Islamabad to Ban Interest, Financial Times, December 24/25, 1999, p. 4;
Pakistani Court Rules That Interest Is Illegal, Houston Chronicle, December 24, 1999, p. 2C. 4. Mining Executives Woo Rebels with Billion-Dollar Mineral Deals, Houston Chronicle, April 17, 1997, p. A20;
As Zaire's War Wages, Foreign Businesses Scramble for Inroads, Wall Street Journal, April 14, 1997, p. Al. 5. Office of the U.S. Trade Representative, National Trade Estimate Report on Foreign Trade Barriers 2002, p. 70. 6. U.S. Appetite for Mexican Food Grows, Cooking Up Hotter Sales for Exporters, Wall Street Journal, February 5, 1992, p. A6.
Примечания 1Q 7. U.S. Plans to Indict McDonnell Douglas for Alleged Violation of Export Laws, Wall Street Journal, October 11, 1999, p. A4. 8. George Graham, Pilkington Bows to U.S. Pressure on Process Licensing, Financial Times, May 27, 1994, p. 1;
George Graham, Washington's New AntiTrust Vigor, Financial Times, May 27, 1994, p. 6. 9. Thomas M. Burton, Baxter Agreed to Cut-Rate Shipments of Supplies to Syria, U.S. Probe Finds, Wall Street Journal, December 22, 1992, p. A3;
How Baxter Got Off the Arab Blacklist and How It Got Nailed, Wall Street Journal, March 23,1993, p. Al. 10. Keeping the Lid on Helms-Burton, Financial Times, July 31, 1997, p. 4;
Stet Avoids Helms-Burton Sanctions, Financial Times, July 24, 1997, p. 1;
Property Issue Harks Back to Old Cuba, Houston Chronicle, October 3, 1996, n 1С p. 1L,.
11. The Bold Struggle for China's Belly, New York Times, online, March 6, 2003. 12. With Boom Gone Bust, Spain's Social Agenda Still Haunts Economy, Wall Street Journal, June 13, 1994, p. Al. 13. Richard Schaffer, Beverley Earle, and Filiberto Agusti, International Business Law and Its Environment (St. Paul, Minn.: West Publishing, 1990), p. 196. 14. Ibid., pp. 196-197. 15. Commercial Law Plan in Francophone Africa, Financial Times, May 13,1999, p. 9. 16. Schaffer, Earle, and Agusti, pp. 429-430. 17. Business Software Alliance, 2003 Global Software Piracy Report;
Video Pirates Rush Out "Phantom Menace", Wall Street Journal, May 28, 1999, p. Bl. 18. Masaaki Kotabe, A Comparative Study of U.S. and Japanese Patent Systems, Journal of International Business Studies, vol. 23, no. 1 (First Quarter 1992), p. 150. 19. The case was settled with the two firms agreeing to cross-license each other's technology. See Sankaran, Sri Krishna, Patent Flooding in the United States and Japan, IDEA: The Journal of Law and Technology, vol. 40 (2000) p. 393ff.;
Patent Suit Shows Small U.S. Firms' Fears, Wall Street Journal, June 5, 1996, p. A10. 20. Trademark Piracy at Home and Abroad, Wall Street Journal, May 7, 1991, p. A20. 21. Fujitsu Backed in Patent Dispute, Financial Times, September 11, 1997, p. 8. 22. Violence in Nigeria's Oil Delta Worsens, Wall Street Journal, April 1, 2003, p. A13;
Chevron Is Latest to Shut Nigerian Operations, Wall Street Journal, March 24, 2003, p. A15;
ChevronTexaco Evacuates from Violence-torn Nigeria, Houston Chronicle, March 24, 2003, p. 17A. 23. Overseas Private Investment Corporation, 2002 Annual Report, p. 7. 24. Schaffer, Earle, and Agusti, pp. 410-421.
1026 Глава Примечания 1. How Hollywood Makes the World Take Notice, Wall Street Journal, November 15, 2002, p. W7;
Studios Bank on Burgeoning Overseas Box Office, USA Today, December 13, 2000, p. 6D;
and The Casting Accent Is on Foreign Appeal, USA Today, December 13, 2000, p. 6D. 2. Edging Towards the Information Age, BusinessWeek, January 31, 2000, p. 90. 3. The Overseas Chinese: A Driving Force, The Economist, July 18, 1992, pp. 21-24. 4. Nancy Adler, International Dimensions of Organizational Behavior, 3rd ed. (Cincinnati, Ohio: South-Western College Publishing, 1997), pp. 15-16. 5. Vern Terpstra and Kenneth David, The Cultural Environment of International Business (Cincinnati, Ohio: South-Western College Publishing, 1985), p. 20. 6. John R. Schermerhorn, Jr., Language Effects in Cross-Cultural Management Research: An Empirical Study and a Word of Caution, Proceedings of the Academy of Management (1987), p. 103. 7. John C. Condon and Fathi Yousef, An Introduction to Intercultural Commuн nication (New York: Bobbs-Merrill, 1975), p. 174;
Jon P. Alston, The American Samurai: Blending American and Japanese Business Practices (New York: Walter de Gruyter, 1986), p. 325. 8. Adler, p. 16. 9. Going Global, Wall Street Journal, October 16, 1992, p. R20. 10. Spanish Firms Discover Latin American Business As New World of Profit, Wall Street Journal, May 23, 1996, p. Al. 11. Trenholme J. Griffin and W. Russell Daggatt, The Global Negotiator (New York: Harper Business, 1990), p. 40;
Mother of all Tongues, Financial Times, April 4/ April 5, 1998, p. 25. 12. Some Firms Resume Manufacturing in U.S. After Foreign Fiascoes, Wail Street Journal, October 14, 1986, pp. 1, 27. 13. Terpstra and David, op. cit, p. 37. 14. Alston, op. cit., p. 331. 15. Henry W. Lane and Joseph J. Distefano, International Management Behavior (Boston: PWS-Kent Publishing, 1992), p. 214. 16. Ibid., p. 3. 17. Gary P. Ferraro, The Cultural Dimension of International Business (Upper Saddle River, NJ: Prentice Hall, 1990), p. 82. 18. Ferraro, op. cit., p. 76. 19. For Japanese, Silent Negotiation Is Golden, Houston Chronicle, December 14, 1992, p. 2B. 20. Alston, op. cit, pp. 305-306. 21. Gavin Kennedy, Doing Business Abroad (New York: Simon and Schuster, 1985), p. 92. 22. Hall and Hall, Hidden Differences, p. 109. 23. Marlene L Rossman, The International Businesswoman (New York: Praeger Publishers, 1986), p. 40.
Примечания 1Q 24. Jon P. Alston, Wa, Guanxi, and Inhwa: Managerial Principles in Japan, China, and Korea, Business Horizons, March-April 1989, pp. 26-31. 25. The Reincarnation of Caste, The Economist, June 8, 1991, pp. 21-23. 26. Nike Tries to Quell Two of Its Disputes, Houston Chronicle, June 25, 1997, p. 5C. 27. Ferraro, op. cit., p. 99. 28. Kennedy, op. cit., pp. 97-98. 29. Miyazawa, Making Waves, Seeks To Cut the Clout of Tokyo University's Alumni, Wall Street Journal, March 5, 1992, p. A12. 30. The Reincarnation of Caste, The Economist. 31. Edward T. Hall, Beyond Culture (Garden City, N.Y.: Anchor Press, 1976). 32. Edward T. Hall and Mildred Reed Hall, Understanding Cultural Differences (Yarmouth, Me.: Intercultural Press, 1990), pp. 72-73. 33. Edward T. Hall and Mildred Reed Hall, Hidden Differences (Garden City, N.Y.: Doubleday, 1987), pp. 9-10. 34. Bruce Kogut and Harbir Singh, The Effect of National Culture on the Choice of Entry Mode, Journal of International Business Studies (Fall 1988), pp. 4 1 1 432. 35. Geert Hofstede, Culture's Consequences: International Differences in Work Related Values (Beverly Hills, Calif: Sage, 1980). 36. We have taken the liberty of changing some of the labels Hofstede applied to each of the dimensions. The terms we have chosen are more descriptive, simpler, and more self-evident in their meaning. 37. Ferraro, op. cit., p. 157. 38. Adler, pp. 45-46;
Andre Laurent, The Cultural Diversity of Western Conceptions of Management, International Studies of Management and Organization, vol. XIII, nos. 1-2 (Spring-Summer 1983), pp. 75-96. 39. Ferraro, p. 162. 40. Crash Near London Points to Korean Air Poor Safety Record, Financial Times, December 24,1999, p. 2;
Pilot Error Is Cited in Korea Air Crash;
FAA Is Criticized on Foreign Oversight, Wall Street Journal, November 3, 1999, p. A6;
Korean Air Confronts Dismal Safety Record Rooted in Its Culture, Wall Street Journal, July 7, 1999, p. Al;
Korean Air to Hire More Foreign Pilots, Wall Street Journal, April 15, 1999, p. A14. 41. B. Bass and L. Eldridge, Accelerated Managers' Objectives in Twelve Countries, Industrial Relations, vol. 12 (1973), pp. 158-171. 42. Susan C. Schneider, National versus Corporate Culture: Implications for Human Resource Management, Human Resource Management, vol. 27, no. 2 (Summer 1988), pp. 231-246. 43. Kathleen K. Reardon, It's the Thought that Counts, Harvard Business Review, September-October 1984, pp. 136-141. 44. Stephen Kobrin, International Expertise in American Business (New York: Institute of International Education, 1984), p. 38.
Примечания 45. Firms Grapple with Language, Wait Streetjoumai, November 7,1989, pp. Bl, BIO.
Глава 1. Pete Engardio, Aaron Bernstein, and Manjeet Kripalani, Is Your Job Next? BusinessWeek, February 3, 2003, pp. 50-60;
Roger Parloff, Can We Talk? Fortune, September 2, 2002, pp. 102-110;
Tradition Perpetuating Poverty, Houston Chronicle, June 23,2002, p. 28A;
U.S. Child-Labor Law Sparks a Trade Debate over Brazilian Oranges, Wall Street Journal, September 9,1998, pp. Al, A9. 2. Supermarket Giant Ahold Ousts CEO in Big Accounting Scandal, Wall Street Journal, February 25, 2003, pp. Al, AID. 3. See Norman Barry, Business Ethics (West Lafayette, Ind.: Purdue University Press, 1999). 4. Rebecca Mead, Dressing for Lula, The New Yorker, March 17, 2003, p. 82ff. 5. No Way Out, Fortune, January 20, 2003, p. 102ff. 6. For Steel-Wool Maker, Chinese Lessons, New York Times, May 28, 1996, p. C5. 7. AIDS Gaffes in Africa Come Back to Haunt Drug Industry at Home, Wall Streetjoumai, April 23, 2001, p. Al;
Drug Companies Face Assault on Prices, Wall Street Journal, May 11, 2000, pp. Bl, B4. 8. Jeremy Kahn, Presto Chango! Sales Are Huge, Fortune, March 20, 2000, pp. 90-96;
More Firms Falsify Revenue To Boost Stocks, USA Today, March 29, 2000, p. IB. 9. How U.S. Concerns Compete in Countries Where Bribes Flourish, Wall Streetjoumai, September 29, 1995, pp. Al, A14;
Patricia Digh, Shades of Gray in the Global Marketplace, HRMagazine, April 1997, pp. 90-98. 10. Corporate Canada Wary of Using Bribery, Financial Post, May 15, 2002, p. FP5. 11. Bribery Drives Up the Cost of Living in Kenya, Financial Times, January 19-20, 2002, p. 4. 12. Cancer of Corruption Spreads Throughout the Country, Financial Times, November 1, 2002, p. 6;
Chinese Corruption Has Sliced Up to 16% off GDP over Decade, Study Estimates, Wall Street Journal, March 8, 2001, p. A10. 13. Thomas Donaldson and Lee E. Preston, The Stakeholder Theory of the Corporation: Concepts, Evidence, and Implications, Academy of Management Review, vol. 20, no. 1 (1995), pp. 65-91. See also Jeffrey S. Harrison and R. Edward Freeman, Stakeholders, Social Responsibility, and Performance: Empirical Evidence and Theoretical Perspectives, Academy of Management Journal, vol. 42, no. 5 (1999), pp. 479-495. 14. Aseem Prakash, Greening the Firm (Cambridge: Cambridge University Press, 2000);
Forest L. Reinhardt, Down to Earth (Boston: Harvard Business School Press, 2000).
Примечания 15. Oil Companies Strive To Turn a New Leaf To Save Rain Forest, Wall Street Journal, July 17, 1997, pp. Al, AS. 16. How Home Depot and Activists Joined to Cut Logging Abuse, Wall Street Journal, September 26, 2000, p. Al. 17. Petra Christmann and Glen Taylor, Globalization and the Environment: Strategies for International Voluntary Environmental Initiatives, Academy of Management Executive, vol. 16, no. 3 (2002), pp. 121-130. 18. Christine Y. Chen and Greg Lindsay, Will Amazon(.com) Save the Amazon? Fortune, March 20, 2000, pp. 224-226. 19. Human Rights in Focus as U.S. Interest in African Oil Surges, Financial Times, October 29, 2002, p. 8. 20. Global Poverty, BusinessWeek, October 14, 2002, pp. 108-118. 21. Milk Powder Makers Accused over Africa, Financial Times, January 18-19, 2003, p. 4. 22. Inside America's Most Reviled Company, BusinessWeek, November 29, 1999, pp. 176-192. 23. Gifts of Gab, BusinessWeek, February 5, 2001, p. F38. 24. Lynn Sharp Paine, Managing for Organizational Integrity, Harvard Business Review, March-April 1994, pp. 106-115. 25. Africa Recovery, allAfrica.com, April 22, 2003 (online);
www.merck.com, press release 090502 (online). 26. A New Way of Giving, Time, July 24, 2000, pp. 48-51. 27. David M. Messick and Max H. Bazerman, Ethical Leadership and the Psychology of Decision Making, Sloan Management Review (Winter 1996), pp. 9-22. 28. Unfuzzing Ethics for Managers, Fortune, November 23, 1987, pp. 229-234. 29. See Janet P. Near and Marcia P. Miceli, Whistle-Blowing: Myth and Reality, Journal of Management, vol. 22, no. 3 (1996), pp. 507-526 for a recent review of the literature on whistle-blowing. 30. Executive Challenges Xerox's Books, Is Fired, Watt Street Journal, February 6, 2001, p. CI. 31. A Louder Blast from Japan's Whistle-Blowers, BusinessWeek, September 2, 2002 (online). 32. Mark Magnier, Speaking Out Has High Cost, Los Angeles Times, at www.soeken.lawsonline.net (online). 33. Scandals Put Whistle-Blowers in Heroic Light, Nikkei Weekly, September 9, 2002 (online). 34. Swiss Launch Bribery Probe in Kazakh Case, Wall Street Journal, May 6, 2003, p. A22;
U.S. Bribery Probe Looks at Mobil, Wall Street Journal, April 23, 2003, p. A2;
Former Mobil Executive Pleads Not Guilty to Kazak Oil Kickback, Wall Street Journal, April 8, 2003, p. A12. 35. Making a Federal Case Out of Overseas Abuses, BusinessWeek, November 25, 2002, p. 78.
Примечания 36. Corporate Canada Wary of Using Bribery, Financial Post, May 15, 2002, p. FP5. 37. Do-It-Yourself Labor Standards, BusinessWeek, November 19, 2001, pp. 74-76. 38. Ibid., p. 108. Глава 6 1. Caterpillar Inc., 1990 Annual Report, p. 15. 2. Caterpillar Inc., 2002 Annual Report;
Caterpillar, UAW Face Renewed Hurdles, Wail Street Journal, February 24, 1998, p. A2;
Ronald Henkoff, This Cat Is Acting Like a Tiger Fortune, December 19, 1988, p. 69ff;
Cat vs. Labor: Hardhats, Anyone? BusinessWeek, August 26, 1991, p. 48;
Union and Company Waging "Holy War", Bryan-College Station Eagle, August 7, 1994, p..Cl;
Hoover's Handbook of American Business 2000 (Austin, Tex.: Hoover's Business Press, 2000), pp. 332-333. 3. Arthur M. Schlesinger, The Colonial Merchants and the American Revolution 1763-1776 (New York: Facsimile Library, 1939), pp. 16-20. 4. David Ricardo, The Principles of Political Economy and Taxation (Homewood, III.: Irwin, 1963). (Ricardo's book was first published in 1817.) 5. Michael Moritz, The Little Kingdom: The Private Story of Apple Computer (New York: William Morrow, 1984). 6. Apple Computer 10-K filing, December 22, 1999. 7. P. Krugman, Intraindustry Specialization and the Gains from Trade, Journal of Political Economy, vol. 89 (October 1981), pp. 959-973. 8. K. Lancaster, IntraTndustry Trade under Perfect Monopolistic Competition, Journal of International Economics, vol. 10 (May 1980), pp. 151-175. 9. Andrew R. Dick, Learning by Doing and Dumping in the Semiconductor Industry, Journal of Law and Economics, vol. 34, no. 1 (April 1991), p. 134. 10. Fred Warshofsky, The Chip War (New York: Scribner's, 1989), pp. 131-132. 11. Survey of Current Business, July 2002, p. lOff. 12. A. Quijana, A Guide to BEA Statistics on Foreign Direct Investment in the United States, Survey of Current Business, February 1990, pp. 29-37. 13. Grant T. Hammond, Countertrade, Offsets and Barter in International Political Economy (New York: St. Martin's Press, 1990), p. 3. 14. Siberian City Sees Its Future in Software, Financial Times, February 23, 2000, p. 2. 15. Asian Investment Floods into Mexican Border Region, Wall Street Journal, September 6, 1996, p. A10. 16. Rigoberto Tiglao, Growth Zones, Far Eastern Economic Review, February 10, 1994, p. 40ff. 17. Acer Is Still Searching for the Password to the U.S., BusinessWeek, May 18, 1992, p. 129. 18. Asian Investment Floods into Mexican Border Region, Wall Street Journal, September 6, 1996, p. A10.
Примечания 1Q 19. Peter Mikelbank, I've Got the Cheval Right Here, Sports Illustrated, November 11,1991, pp. 9-1-0. 20. Samsung Attracts Six Korean Suppliers, Financial Times, April 24, 1996, p. 9. 21. Fuji, Challenging Kodak, to Make Film in U.S., Wall Street Journal, May 8, 1997, p. A3. 22. Alabama Wins Battle for US Hyundai Plant, Financial Times, April 3,2002, p. 19. 23. San Antonio Applauds Toyota Win, Houston Chronicle, February 6, 2003, p. IB;
Toyota: Texas Bid Was a Late Bloomer, Bryan-College Station Eagle, February 6, 2003, p. A7.
Глава 1. Foreign Exchange Gains Lift Astra, Financial Times, March 31, 2003, p. 19;
Toyota Set for Investment in Indonesia, Financial Times, February 21, 2003, p. 20;
Astra Gets Ready to Move to Higher Gear, Financial Times, November 25, 2002, p. 17;
Indonesia Sells Stake in Astra Car Maker, Wall Street Journal, March 27, 2000, p. A24;
Indonesia Removes Top Astra Officials, Wall Street Journal, February 9, 2000, p. A22;
Astra Abandons Opposition to Sell-off, Financial Times, February 8, 2000, p. 23;
The Woman Steering Indonesia's Astra Sets a Modernizing Course, Wall Street Journal, October 28, 1999, p. Al. 2. Del Mar, A History of Money in Ancient Countries (New York: Burt Franklin, 1968;
originally published in 1885), p. 71. 3. South Korea Reaches Accord with IMF over Terms of Bailout, Wall Street Journal, December 1,1997, p. A15;
Group Offers Indonesia Loans of Up to $40 Billion, Houston Chronicle, November 1, 1997, p. 1С. 4. Freeserve Shares Drop to New Low, Financial Times, November 14, 2000, p. 18. 5. Survey of Current Business, April 2003, p. 40. 6. Basic Truths, The Economist, August 24, 1991, p. 68.
Глава 1. Euro Becomes Legal Tender for Millions, Bryan-College Station Eagle, January 1,2002, p. A6;
Western Europe Ready for the Euro, Washington Post, December 31, 2001, p. Al;
A Few Glitches as Euro Debut Nears, Washington Post, December 30, 2001, p. Al. 2. To simplify the exposition, we assumed the foreign-exchange supply curve is upward sloping like most supply curves. Unfortunately, foreign-exchange supply curves may bend backwards, a complication that can be left for graduate students in economics and finance to deal with. 3. Dominick Salvatore, International Economics, 7th ed. (New York: John Wiley & Sons, 2001), p. 494.
Глава 1. U.S. Steel Tariffs Ruled Illegal in WTO Report, Wall Street Journal, March 27, 2003, p. A2;
More Foreign Steel to Be Tariff-Exempt, Wall Street Journal, Примечания March 24, 2003, р. СИ;
US Steel Users Seek to End Import Tariffs? Financial Times, February 5, 2003, p. 2;
Joseph Francois and Laura M. Baughman, The Unintended Consequences of U.S. Steel Import Tariffs: A Quantification of the Impact During 2002, February 4, 2003, Washington, D.C. (mimeo);
So Far, Steel Tariffs Do Little of What President Envisioned, Wall Streetjournal, Sepн tember 13, 2002, p. Al;
Tariffs Said to Hurt Small Steel Users, Cleveland Plain Dealer, July 24, 2002, p. Cl;
U.S. Companies Cry Foul at Procedure for Granн ting Exemptions to Steel Tariffs, Wall Street Journal, March 19, 2002, p. A3;
Imposing Steel Tariffs, Bush Buys Some Time for Troubled Industry, Wall Street Journal, March 6, 2002, p. Al;
EU Warns of Swift Appeal to WTO, Financial Times, March 6, 2002, p. 6. U.S. International Trade Commission, Shipbuilding Trade Reform Act of 1992: Likely Economic Effects of Enactment, USITC Publication 2495 Qune 1992), Washington, D.C. The U.S. shipbuilding industry is so uncompetitive in world markets that from 1960 to 1994 the industry exported no commercial oceanн going vessels. The Trough, The Economist, June 27, 1992, p. 22. Edward J. Lincoln, Japan's Unequal Trade (Washington, D.C: The Brookings Institution, 1990), p. 112. Paul R. Krugman and Maurice Obstfeld, International Economics: Theory and Policy (Harper Collins: New York, 1999). U.S. Picks Areas of Technology It Wants to Back, Wall Streetjournal, April 26, 1994, p. A4. Torpedo Shipping Protectionism, Wall Street Journal, November 26, 1991, p. A14. Office of the U.S. Trade Representative, National Trade Estimate Report on Foreign Trade Barriers 2002, p. 366. Ibid., p. 285. Ibid., p. 96. Ibid., p. 52. Ibid., p. 418. Ibid., p. 176. Ibid., p. 48. Ibid., p. 244f;
Japan Glass Market Proves Hard to Crack, Wall Street Journal, August 7, 1991, p. A4. Los Angeles Proposal Gives Preference to Local Bids, Wall Street Journal, February 7, 1992, p. A7. Office of the U.S. Trade Representative, National Trade Estimate Report on Foreign Trade Barriers 2002, pp. 96 and 355. Ibid., p. 52. Ibid., p. 127. Ibid., pp. 96 and 355.
2.
3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20.
Примечания 1Q 21. Office of the U.S. Trade Representative, National Trade Estimate Report on Foн reign Trade Barriers 1997, pp. 159, 237, 275, and 351. 22. Office of the U.S. Trade Representative, National Trade Estimate Report on Foн reign Trade Barriers 2002, pp. 283 and 414. 23. International Monetary Fund, Exchange Arrangements and Exchange Restricн tions Annual Report 1997 (Washington, D.C.: IMF, 1997). 24. Exchange Controls Add to Venezuela's Gloom, Financial Times, February 7, 2003, p. 4. 25. Office of the U.S. Trade Representative, National Trade Estimate Report on Foн reign Trade Barriers 2002, p. 349. 26. Office of the U.S. Trade Representative, National Trade Estimate Report on Foн reign Trade Barriers 1997, pp. 17, 24, 161, and 230. 27. Office of the U.S. Trade Representative, National Trade Estimate Report on Foн reign Trade Barriers 2002, p. 285. 28. Committee on Ways and Means, Operation of the Foreign Trade Zones Program of the United States and Its Implications for the U.S. Economy and U.S. Interн national Trade, October 1989, Serial 101-56, pp. 281 and 326. 29. Export-Import Bank of the United States, 2001 Annual Report (Washington, D.C.: Eximbank, 2002);
1997 Annual Report (Washington, D.C.: Eximbank, 1998). 30. Hynix Faces 30-35% EU Import Duties, Financial Times, March 21, 2003, p. 19. 31. U.S., Japan Failing in Talks to Expand Construction Trade, Wall Street Jourн nal, May 24, 1991, p. A8.
Глава 1. Toyota Plans to Build Truck Plant Near Tijuana, Houston Chronicle, January 6, 2002, p. 2D;
Mexican Truckers Not Rushing North, Houston Chronicle, Deн cember 29, 2001, p. 1С;
The World's New Tiger on the Export Scene Isn't Asian;
It's Mexico, Wall Street Journal, May 9,2000, p. Al;
A New Market for Mexico's Work Force, Wall Street Journal, April 14, 2000, p. A15;
Mexico, EU Sign Free Trade Agreement, Wall Street Journal, March 24, 2000, p. A15;
How a Need for Speed Turned Guadalajara into a High-Tech Hub, Wall Street Journal, March 2, 2000, p. Al;
Mexico's Next Big Export: Your Teeth, Wall Street Journal, March 14, 2000, p. B6;
First Came Assembly;
Now, Services Soar, Wall Street Journal, February 28, 2000, p. Al;
European Carmakers Converge on Mexican Gateway to the US, Financial Times, January 5, 2000, p. 5. 2. Doha Talks in Crisis as Farm Reform Deadline Set to be Missed, Financial Times, March 31, 2003, p. 1;
Sides Line Up to Contest Farm Reform, Financial Times, February 14, 2003, p. 7;
WTO Tries to Break Deadlock on Medicines Access, Financial Times, January 28, 2003, p. 6. 3. United Nations Conference on Trade and Development, The Outcome of the Uruguay Round: An Initial Assessment (Supporting Papers to the Trade and Development Report, 1994). New York: United Nations, 1994, p. 143.
Примечания 4. WTO Rules in Favor of Brazil, Financial Times, February 18, 2003, p. 4;
WTO Allows Brazilian Sanctions on Canada, Wall Street Journal, December 24, 2002, p. A8. 5. Consumer Policy in the Single Market (Luxembourg: Office for Official Publiн cations of the European Communities, 1991), pp. 7-8. 6. Daewoo, Samsung, and Goldstar: Made in Europe? Business Week, August 24, 1992, p. 43. 7. Latin Auto Sales Drive Investment, Houston Chronicle, May 15, 1997, p. 1С. 8. Doubts Cloud South-East Asia's Free Trade Dreams, Financial Times, Deн cember 30, 2002, p. 3. 9. With Aggressive Trade Pacts, China Quietly Builds Clout in Region, Wall Street Journal, March 19, 2003, p. A12. 10. Africa's Trade Flows Clogged Up at Dockside, Financial Times, January 8, 2002, p. 6. 11. Whirlpool Corporation, 1993 Annual Report, p. 15.
Глава 1. Euro Disney Alters Royalty Payments Plan, Financial Times, March 31,2003, p. 23;
Euro Disney Shares Jump 8.5%, Financial Times, January 23, 2003, p. 1;
Disney Hopes New Theme Park in Hong Kong Opens Up China, Wall Street Journal, January 15, 2003, p. B4B;
Empire of the Mouse Expands in Europe, Financial Times, March 17, 2002, p. 9;
The Walt Disney Company 2002 Annual Report;
Mickey Stumbles at the Border, Forbes, June 12, 2000, p. 58;
Euro Disney's Sales Climb 17%, Wall Street Journal, January 22,1998, p. A15;
Fans Like Euro Disney but Its Parent's Goofs Weigh the Park Down, Wall Street Journal, March 10,1994, p. Al;
Euro Disney Rescue Package Wins Approval, Wall Street Journal, March 15, 1994, p. A3;
How Disney Snared a Princely Sum, BusinessWeek, June 20, 1994, pp. 61-62;
Euro Disney Ч Oui ou Non? Travel & Leisure, August 1992, pp. 80-115;
Transformer of a Mickey Mouse Outfit, Financial Times, May 28, 2003, p. 10. 2. See Charles W. L. Hill and Gareth R. Jones, Strategic Management: An Anaн lytical Approach, 6th ed. (Boston: Houghton Mifflin, 2004), for an overview of strategy and strategic management. See also Bjorn Lovas and Sumantra Ghoshal, Strategy as Guided Evolution, Strategic Management Journal, vol. 21, no. 9 (2000), pp. 875-896. 3. Howard Thomas, Timothy Pollock, and Philip Gorman, Global Strategic Anaн lyses: Frameworks and Approaches, Academy of Management Executive, vol. 13, no. 1(1999), p. 70 ff. 4. Kasra Ferdows, Making the Most of Foreign Factories, Harvard Business Reн view, March-April 1997, pp. 73-88. 5. Mercedes Bends Rules, USA Today, July 16, 1997, pp. Bl, B2. 6. Nissan's Slow U-turn, BusinessWeek, May 12, 1997, pp. 54-55. 7. Russia Bans U.S. Chicken Shipments, Inspiring Fears of Tough Trade Battle, Wall Street Journal, February 23, 1996, p. A2.
Примечания 1Q 8. Anil К. Gupta and Vijay Govindarajan, Knowledge Flows within Multinaн tional Corporations, Strategic Management Journal, vol. 21, no. 4 (2000), pp. 473-496. 9. Christopher A. Bartlett and Sumantra Ghoshal, Transnational Management, 2nd ed. (Chicago, III.: Richard D. Irwin, 1995), pp. 237-242. See also Tatiana Kostova, Transnational Transfer of Strategic Organizational Practices: A Contextual Perspective, Academy of Management Review, vol. 24, no. 2 (1999), pp. 308-324. 10. At Nokia, a Comeback Ч And Then Some, BusinessWeek, December 2, 1996, p. 106. 11. Conglomerate Plays to Its Strength, Financial Times, November 23,1999, p. 11. 12. Bartlett and Ghoshal label this strategy the multinational strategy. We have altered their terminology to avoid confusion with other uses of the term mulн tinational. 13. See Hill and Jones, Strategic Management. 14. See T. S. Frost, J. M. Birkinshaw, and P. С Ensign, Centers of Excellence in Multinational Corporations, Strategic Management Journal, vol. 23, no. 11 (November 2002), pp. 997-1018. 15. Bruce Kogut, Designing Global Strategies: Comparative and Competitive Value-Added Chains, Sloan Management Review (Summer 1985), pp. 15-28. 16. Hoover's Handbook of World Business 2003 (Austin, Tex.: Hoover's Business Press, 2003), pp. 494-495. 17. Think Small, BusinessWeek, November 4, 1991, p. 58. 18. Producer of Feature-Film Projectors Reels in Fat Profit as Cinemas Expand, Wall Street Journal, October 22,1996, p. B5;
Chile's Luksics: Battle-Tested and on the Prowl, Wall Street Journal, December 1, 1995, p. A10. 19. Stephen Kreider Yoder, Intel, Backing Its Bets with Big Chips, Wins, Wall Street Journal, September 24, 1992, p. Bl;
Michiyo Nakamoto, Looking for Smaller Worlds to Conquer, Financial Times, September 2, 1992. 20. Olav Sorenson, Letting the Market Work for You: An Evolutionary Perspective on Product Strategy, Strategic Management Journal, vol. 21 (2000), pp. 577-592. 21. European Auto Makers Show Signs of Bouncing Back, Wall Street Journal, September 15, 1994, p. B4. 22. John A. Pearce II and Fred David, Corporate Mission Statements: The Bottom Line, The Academy of Management Executive (May 1987), pp. 109-115. 23. See Gupta and Govindarajan, Knowledge Flows within Multinational Corpoн rations, pp. 473-496. 24. Grand Met, Guinness to Form Liquor Colossus, Wall Street Journal, May 13, 1997, pp. Bl, B8. 25. D. E. W. Marginson, Management Control Systems and Their Effects on Strategy Formation at Middle-Management Levels: Evidence from a U.K. Organization, Strategic Management Journal (November 2002), pp. 10191032.
Примечания 26. Hill and Jones, Strategic Management. 27. Accor SA, Europe's Biggest Hotel Firm, Takes on a New Look under a New CEO, Wall Street Journal, January 30, 1998, p. B6A. 28. For example, see J. Michael Geringer, Stephen Tallman, and David M. Olsen, Product and International Diversification Among Japanese Multinational Firms, Strategic Management Journal, vol. 21, no. 1 (2000), pp. 51-80. 29. The Walt Disney Company 1999, Annual Report. 30. Hoover's Handbook of World Business 2003 (Austin: Hoover's Business Press, 2003), pp. 166-167. 31. DaimlerChrysler's Focus May Be Narrowing, Wall Street Journal, October 18, 1999, pp. A37, A39. 32. C. Campbell-Hunt, What Have We Learned about Generic Competitive Straн tegy? A Meta-Analysis, Strategic Management Journal, vol. 21, no. 2 (2000), pp. 127-154.
Глава 1. The Java Joint That's Swallowing France, BusinessWeek, September 11,2002, pp. 96-98;
Despite the Jitters, Most Coffeehouses Survive Starbucks, Wall Street Journal, September 24, 2002, pp. Al, All;
Planet Starbucks, Busiн nessWeek, September 9, 2002, pp. 100-110;
Now, Starbucks Uses Its Bean, BusinessWeek, February 14, 2000, pp. 92-93;
Vijay Vishwanath and David Harding, The Starbucks Effect, Harvard Business Review, March-April 2000, pp. 17-18. 2. Anoop Madhok, Cost, Value, and Foreign Market Entry Mode: The Transaн ction and the Firm, Strategic Management Journal, vol. 18 (1997), p. 37. 3. See George S. Yip and George A. Coundouriotis, Diagnosing Global Strategy Potential: The World Chocolate Confectionery Industry, Planning Review, January-February 1991, pp. 4-14, for an example of how this can be done. 4. William H. Davidson, The Role of Global Scanning in Business Planning, Organizational Dynamics (Winter 1991), pp. 4-16. 5. Ford Plans $800m Brazil Plant, Financial Times, October 3, 1997, p. 6;
GM Plans to Develop Car in Brazil, Financial Times, June 3, 1997, p. 5. 6. M. Krishna Erramilli, The Experience Factor in Foreign Market Entry Behavior of Service Firms, Journal of International Business Studies, vol. 22, no. 3 (Third Quarter 1991), pp. 479-501. 7. A Beautiful Face Is Not Enough, Forbes, May 13, 1991, pp. 105-106. 8. Susan С Schneider and Arnoud De Mayer, Interpreting and Responding to Strategic Issues: The Impact of National Culture, Strategic Management Jourн nal, vol. 12 (1991), pp. 307-320. 9. John H. Dunning, Trade, Location of Economic Activity and the MNE: A Search for an Eclectic Approach, in Bertil Ohlin et al, eds., The International Allocation of Economic Activity (London: Macmillan, 1977);
Alan M. Rugman, A New Theory of the Multinational Enterprise: Internationalization versus Примечания 1Q 10.
11. 12. 13.
14.
15.
16.
17.
18. 19. 20.
21. 22. 23. 24. 25.
Internalization, Columbia Journal of World Business, vol. 12, no. 4 (1980), pp. 23-29. Jean J. Boddewyn, Political Aspects of MNE Theory, Journal of International Business Studies, vol. 19, no. 1 (1988), pp. 341-363;
Thomas L. Brewer, Effects of Government Policies on Foreign Direct Investment as a Strategic Choice of Firms: An Expansion of Internalization Theory, The International Trade Jourн nal, vol. 7, no. 1 (Fall 1992), pp. 111-129. Egypt Suddenly Is a Magnet for Investors, Wall Street Journal, April 10,1997, p.A6. Istanbul's Location Again Makes It Crucial to the Entire Region, Wall Street Journal, March 27, 1997, p. Al. Westerners Profit as Japan Opens Its Drug Market, Wall Street Journal, Deн cember 2, 2002, pp. Al, A20;
Kenichi Ohmae, The Global Logic of Strategic Alliances, Harvard Business Review, March-April 1989, p. 151. John M. Stopford and Louis T. Wells, Managing the Multinational Enterprise: Organization of the Firm and Ownership of the Subsidiaries (New York: Basic Books, 1972). M. Krishna Erramilli, The Experience Factor in Foreign Market Entry Beн havior of Service Firms, Journal of International Business Studies, vol. 22, no. 3 (Third Quarter 1991), pp. 479-502. Bruce Kogut, Designing Global Strategies: Profiting from Operational Flexibility, Sloan Management Review (Fall 1985), pp. 27-38;
Edward W. Desmond, Byting Japan, Time, October 5, 1992, pp. 68-69. W. Chan Kim and Peter Hwang, Global Strategy and Multinationals' Entry Mode Choice, Journal of International Business Studies, vol. 23, no. 1 (First Quarter 1992), pp. 29-54;
see also Sumantra Ghoshal, Global Strategy: An Organizing Framework, Strategic Management Journal, vol. 8 (1987), pp. 425440. Latin Links, Wall Street Journal, September 24, 1992, p. R6. Top Toilet Makers from U.S. and Japan Vie for Chinese Market, Wall Street Journal, December 19, 1996, p. Al. Geir Gripsud, The Determinants of Export Decisions and Attitudes to a Disн tant Market: Norwegian Fishery Exports to Japan, Journal of International Business Studies, vol. 21, no. 3 (Third Quarter 1990), pp. 469-494. Baskin-Robbins to Open Plant in Moscow, Bryan-College Station Eagle, August 14, 1995, p. Al. Alex Taylor III, Do You Know Where Your Car Was Made? Fortune, June 17, 1991, pp. 52-56. Desmond, Byting Japan. Nintendo to Ease Restrictions on U.S. Game Designers, Wall Street Journal, October 22, 1991, pp. Bl, B4. Cantab Bounces Back with a Fierce Immune Response, Wall Street Journal, March 31, 1997, p. B4.
Примечания 26. OLeg Cassini, Inc., Sues Firm over Licensing, Wall Streetjoumal, March 28, 1984, p. 5. 27. L. Ashley sues L'Oreal for J18m, Financial Times, October 15, 2002, p. 23. 28. Unsafe Conditions at Nike Factory in Vietnam Revealed in '96 Audit, Houston Chronicle, November 10,1997, p. 18A. 29. J. H. Dunning, American Investment in British Manufacturing Industry (London: George Allen and Unwin, 1958). 30. Brace Kogut and Harbir Singh, The Effect of National Culture on the Choice of Entry Mode, Journal of International Business Studies, vol. 19 (Fall 1988), pp. 411-432. 31. Disney's Rough Ride in France, Fortune, March 23, 1992, p. 14. 32. Carso Unit Provides Entry to Mexican Tissue Market, Wall Street Journal, July 22, 1997, p. A13. 33. American Eagle Works at Keeping Its Performance Aloft, Wall Streetjoumal, November 28, 2000, p. B2. 34. KPN Grows to Challenge Delivery Giants, Wall Street Journal, December 17, 1996, p. A14.
Глава 1. Breakfast Cereals: The International Market, Euromonitor International, June 9, 2000;
General Mills Reports Record Earnings of 78 Cents Per Share for Fiscal 1997 Third Quarter, PR Newswire, March 12, 1997;
Cereal Partners Venture Shakes Up Kellogg's, Eurofood, July 1995, p. 24;
Christopher Knowlton, Europe Cooks Up a Cereal Brawl, Fortune, June 3, 1992, pp. 175-179;
Cafe au Lait, a Croissant-and Trix, BusinessWeek, August 24, 1992, pp. 50-52. 2. For Kodak's Advantix, Double Exposure as Company Relaunches Camera System, Wall Street Journal, April 23, 1997, p. Bl;
Camera System Is Develн oped but Not Delivered, Wall Street Journal, August 7, 1996, p. Bl;
Kodak Joins Fuji, Others for Project, USA Today, March 26, 1992, p. Bl. 3. Peter J. Kilting, How to Make a Global Joint Venture Work, Harvard Busiн ness Review May-June 1982, pp. 120-127. 4. Camera System Is Developed but Not Delivered. 5. See Balaji Koka and John Prescott, Strategic Alliances as Social Capital: A Multidimensional View, Strategic Management Journal, vol. 22 (2002), pp. 795-816. 6. David Lei and John W. Slocum Jr., Global Strategic Alliances: Payoffs and Pitfalls, Organizational Dynamics (Winter 1991), pp. 44-62. 7. Michael E. Porter, Competitive Strategy (New York: Free Press, 1980), p. 275. 8. Time Warner to Attack Spain's Cinema Market, Financial Times, April 8, 1997, p. 19. 9. Cigna Enters Retail Alliance in Brazil, Financial Times, March 21,1997, p. 18. 10. Farok J. Contractor, Ownership Pattern of U.S. Joint Ventures Abroad and the Liberalization of Foreign Government Regulations in the 1980s: Evidence Примечания 1Q from the Benchmark Surveys, Journal of International Business Studies, vol. 21, no. 1 (First Quarter 1990), pp. 55-73. 11. Chinese Government Struggles to Rejuvenate National Brands, Wall Street Journal, June 24, 1996, p. Bl. 12. Bruce Kogut, Joint Ventures: Theoretical and Empirical Perspectives, Straн tegic Management Journal, vol. 9 (1988), pp. 319-332;
Andrew C. Inkpen and Paul W. Beamish, Knowledge, Bargaining Power, and the Instability of Interн national Joint Ventures, A cademy of Management Review, vol. 22, no. 1 (1997), pp. 177-202. 13. Jeremy Main, Making a Global Alliance Work, Fortune, December 17, 1990, pp. 121-126. 14. See Duane Ireland, Michael Hitt, and Deepa Vaidyanath, Alliance Manageн ment as a Source of Competitive Advantage, Journal of Management, vol. 28, no. 3 (2002), pp. 413-446. 15. PepsiCo Planning Tea-Drink Venture with Unilever Unit, Wall Street Jourн nal, December 4, 1991, p. B8. 16. Siemens, Motorola Plan U.S. Chip Plant, Wall Street Journal, October 26, 1995, p. A18. 17. Chrysler and BMW Team Up to Build Small-Engine Plant in South America, Wall Street Journal, October 2, 1996, p. A4. 18. BMW, PSA in Engine Link, Financial Times, July 24, 2002, p. 21. 19. Mattel Forms an Alliance with Bandai of Japan, Wall Street Journal, July 22, 1999, p. A20. 20. Big Chip Makers Join to Develop New DRAM Technology, Wall Street Jourн nal, January 18, 2000, p. A21. 21. Bayer Forms Research Partnership for Antibodies with Morphosys, Wall Street Journal, December 23, 1999, p. A14. 22. Mariko Sakakibara, Formation of R&D Consortia: Industry and Company Effects, Strategic Management Journal, vol. 23 (2002), pp. 1033-1050. 23. See Yadong Luo, Contract, Cooperation, and Performance in International Joint Ventures, Strategic Management Journal, vol. 23 (2002), pp. 903-919;
see also Jeffrey Dyer, Prashant Kale, and Harbir Singh, How to Make Strategic Alliances Work, MIT Sloan Management Review (Summer 2001), pp. 37-46. 24. J. Michael Geringer, Strategic Determinants of Partner Selection Criteria in International Joint Ventures, Journal of International Business Studies, vol. 22, no. 1 (First Quarter 1991), pp. 41-62;
Kathryn R. Harrigan, Strategies for Joint Venture Success (Lexington, Mass.: Lexington, 1985);
Keith D. Brouthers, Lance Eliot Brouthers, and Timothy J. Wilkinson, Strategic Alliances: Choose Your Partners, Long Range Planning, vol. 28, no. 3 (1995), pp. 18-25. 25. Main, Making a Global Alliance Work. 26. Ibid.;
Joseph E. Pattison, Global Joint Ventures, Overseas Business (Winter 1990), pp. 24-29. ;
Примечания 27. Stephen J. Kohn, The Benefits and Pitfalls of Joint Ventures, The Bankers Magazine (May/June 1990), pp. 12-18. 28. See Eric Tsang, Acquiring Knowledge by Foreign Partners from International Joint Ventures in a Transition Economy, Strategic Management Journal, vol. 23 (2002), pp. 835-854. 29. Pattison, Global Joint Ventures, pp. 24-29. 30. Ivory Coast Oil Exploration Pact Signed, Houston Chronicle, December 28, 1997, p. 4E. 31. Daimler-Benz May Pull Out of Venture to Build Cars with Chinese Comн pany, Wall Street Journal, May 23, 1997, p. A8;
Going It Alone, The Ecoн nomist, April 19, 1997, pp. 54-55;
Ford Hopes Small Investment in China Will Pay Off Big, Wall Street Journal, November 9, 1995, p. B3. 32. A Sneaker Maker Says China Partner Became Its Rival, Wall Street Journal, December 19, 2002, pp. Al, A8. 33. See Ireland, Hitt, and Vaidyanath, Alliance Management as a Source of Comн petitive Advantage, pp. 413-446. 34. Coke in Venture with France's Danone to Distribute Orange Juice Overseas, Wall Street Journal, September 25, 1996, p. B8. 35. Nicholas Denton, GM Puts Further DMIOOm into Its Hungary Venture, Financial Times, November 6, 1991, p. 7. 36. Karen J. Hladik and Lawrence H. Linden, Is an International Joint Venture in R&D for You? Research Technology Management (July-August 1989), pp. 11-13. 37. Rubbermaid Ends Venture in Europe, Signalling Desire to Call Its Own Shots, Wall Street Journal, June 1, 1994, p. A4. 38. Main, Making a Global Alliance Work. 39. Murdoch Firm Sues Disney, Alleges Violation of Part for Pay TV in Britain, Wall Street Journal, May 17, 1989, p. 86. 40. Bruised in Brazil: Ford Slips as Market Booms, Wall Street Journal, December 13, 1996, p. A10. 41. Thomas L Friedman, The Lexus and the Olive Tree (New York: Anchor Books, 2000), p. 178. 42. Dian Gomes, Introduction, A Place in the Sun (Pannala, Sri Lanka [privately printed], 2001), p. xiii. Глава 14 1. Unilever Refashions Itself into Two Units, Wall Street Journal, August 7, 2000, p. All;
Unilever to Sell Specialty-Chemical Unit to ICI of the U.K. for about $8 Billion, Wall Street Journal, May 7, 1997, pp. A3, A12;
Unilever Sells Off Four Chemical Units, USA Today, May 8, 1997, p. 3B;
Hoover's Handbook of World Business 2003 (Austin, Tex.: Hoover's Business Press, 2003), pp. 622-623. 2. J. M. Stopford and L. T. Wells, Managing the Multinational Enterprise (New York: Basic Books, 1972).
Примечания 1Q 3. Alfred Chandler, Jr., Strategy and Structure (Cambridge, Mass.: MIT Press, 1962). 4. Gareth Jones, Organizational Theory, 3rd ed. (Upper Saddle River, NJ: Prentice Hall, 2001). See also Monique Forte, James J. Hoffman, Bruce T. Lamont, and Erich N. Brockmann, Organizational Form and Environment: An Analysis of Between-Form and Within-Form Responses to Environmental Change, Straн tegic Management Journal, vol. 21, no. 7 (2000), pp. 753-773. 5. John P. Kotter and Leonard A. Schlesinger, Choosing Strategies for Change, Harvard Business Review, March-April 1979, pp. 106-119. 6. Chandler, Strategy and Structure. 7. Anant K. Sundaram and J. Stewart Black, The Environment and Internal Orgaн nization of Multinational Enterprises, Academy of Management Review, vol. 17, no. 4 (1992), pp. 729-757. 8. Aetna to Merge Global, U.S. Divisions, Wall Street Journal, January 10,1999, pp. A3, A20. 9. Anil K. Gupta and Vijay Govindarajan, Knowledge Flows within Multinaн tional Corporations, Strategic Management Journal, vol. 21, no. 4 (2000), pp. 473-496. 10. Kendall Roth, David M. Schweiger, and Allen J. Morrison, Global Strategy Implementation at the Business Unit Level: Operational Capabilities and Admiн nistrative Mechanisms, Journal of International Business Studies, vol. 22, no. 3 (1991), pp. 369-402. 11. Dinosaur Rescue, BusinessWeek, October 20, 1997, pp. 52-53. See also J. Michael Geringer, Stephen Tallman, and David M. Olsen, Product and International Diversification among Japanese Multinational Firms, Strategic Management Journal, vol. 21, no. 1 (2000), pp. 51-80. 12. See Tarun Khana and Krishna Palepu, The Right Way to Restructure Congн lomerates in Emerging Markets, Harvard Business Review, July-August 1999, pp. 125-134. 13. Christopher A. Bartlett, Organizing for Worldwide Effectiveness: The Transnational Solution, California Management Review (Fall 1988), pp. 54-74. 14. Eastman Kodak Company Web site (details posted October 23, 2000). 15. Christopher A. Bartlett and Sumantra Ghospal, Matrix Management: Not a Structure, a Frame of Mind, Harvard Business Review, July-August 1990, pp. 138-145. 16. Lawton R. Burns and Douglas R. Wholey, Adoption and Abandonment of Matrix Management Programs: Effects of Organizational Characteristics and Interorganizational Networks, Academy of Management Journal, vol. 36, no. 1 (1993), pp. 105-138. 17. С. К. Prahalad and Jan P. Oosterveld, Transforming Internal Governance: The Challenge for Multinationals, Sloan Management Review (Spring 1999), pp. 31-41.
Примечания 18. See Steen Thomsen and Torben Pedersen, Ownership Structure and Economic Performance in the Largest European Companies, Strategic Management Journal, vol. 21, no. 6 (2000), pp. 689-705, for a recent discussion of these issues. 19. S. Watson O'Donnell, Managing Foreign Subsidiaries: Agents of Headquarн ters, or an Interdependent Network? Strategic Management Journal, vol. 21, no. 5 (2000), pp. 525-548. 20. Jon I. Martinez and J. Carlos Jarillo, The Evolution of Research on Coorн dination Mechanisms in Multinational Corporations, Journal of International Business Studies, vol. 20 (1989), pp. 489-514. 21. Sumantra Ghoshal and Christopher A. Bartlett, The Multinational Corpoн ration as an Interorganizational Network, Academy of Management Review, vol. 15, no. 4 (1990), pp. 603-625. 22. David Asch, Strategic Control: A Problem Looking for a Solution, Long Ranн ge Planning (February 1992), pp. 120-132. 23. John K. Shank and Joseph Fisher, Target Costing as a Strategic Tool, Sloan Management Review (Fall 1999), pp. 73-82. 24. Lane Daley, James Jiambalvo, Gary Sundem, and Yasumasa Kondon, Attitudes Toward Financial Control Systems in the United States and Japan, Journal of International Business Studies (Fall 1985), pp. 91-110. 25. Hans Mjoen and Stephen Tallman, Control and Performance in International Joint Ventures, Organization Science (May-June 1997), pp. 257-268. 26. Michael Goold, Strategic Control in the Decentralized Firm, Sloan Manaн gement Review (Winter 1991), pp. 69-81. 27. Robert S. Kaplan and David P. Norton, The Balanced ScoreboardЧMeasures That Drive Performance, Harvard Business Review (January-February 1992), pp. 71-79. 28. See Mark Gimein, CEOs Who Manage too Much, Fortune, September 4, 2000, pp. 234-242. 29. Why to Kill New Product Ideas, Fortune, December 14,1992, pp. 91-94;
Mark Keil and Ramiro Montealegre, Cutting Your Losses: Extricating Your Orgaн nization When a Big Project Goes Awry, Sloan Management Review (Spring 2000), pp. 55-68. Глава Х Х Х. Х 1. Alex Taylor III, Porsche's Risky Recipe, Fortune, February 17, 2003, pp. 9094;
Hoover's Handbook of world Business 2003 (Austin, Tex.: Hoover's Business Press, 2003), pp. 434-435;
Porsche Acts to Cut Costs as Sales Fall and Euro Rises, Financial Times, June 19, 2003, p. 20. 2. For a review of behavioral processes in organizations, see Gregory Moorhead and Ricky W. Griffin, Organizational Behavior, 7th ed. (Boston: Houghton Miffн lin, 2004). 3. Ibid.
Примечания 1Q 4. Lawrence Pervin, Personality, in Mark Rosenzweig and Lyman Porter, eds., Annual Review of Psychology, vol. 36 (Palo Alto, Calif.: Annual Reviews, 1985), pp. 83-114. 5. Jennifer George, The Role of Personality in Organizational Life: Issues and Evidence, Journal of Management, vol. 18 (1992), pp. 185-213. 6. L. R. Goldberg, An Alternative "Description of Personality": The Big Five Factor Structure, Journal of Personality and Social Psychology, vol. 59 (1990), pp. 12161229;
M. R. Barrick and M. K. Mount, The Big Five Personality Dimensions and Job Performance, Personnel Psychology, vol. 44 (1991), pp. 1-26. 7. Jesus F. Salgado, The Five Factor Model of Personality and Job Performance in the European Community Journal of Applied Psychology, vol. 82, no. 1 (1997), pp. 30-43. 8. J. B. Rotter, Generalized Expectancies for Internal vs. External Control of Reinforcement, Psychological Monographs, vol. 80 (1966), pp. 1-28;
Bert De Brabander and Christopher Boone, Sex Differences in Perceived Locus of Control, Journal of Social Psychology, vol. 130 (1990), pp. 271-276. 9. Colleen Ward and Antony Kennedy, Locus of Control, Mood Disturbance, and Social Difficulties During Cross-Cultural Transitions, International Jourн nal of Intercultural Relations, vol. 16 (1992), pp. 175-194. 10. Marilyn E. Gist and Terence R. Mitchell, Self-Efficacy: A Theoretical Analysis of Its Determinants and Malleability, Academy of Management Review (April 1992), pp. 183-211. 11. J. Michael Geringer and Colette A. Frayne, Self-Efficacy, Outcome Expeн ctancy and Performance of International Joint Venture General Managers, Canadian Journal of Administrative Sciences, vol. 10, no. 4 (1993), pp. 322-333. 12. T. W. Adorno, E. Frenkel-Brunswick, D. J. Levinson, and R. N. Sanford, The Authoritarian Personality (New York: Harper & Row, 1950). 13. Michael Harris Bond and Peter B. Smith, Cross-Cultural Social and Orgaн nizational Psychology, in Janet Spence, ed., Annual Review of Psychology, vol. 47 (Palo Alto, Calif.: Annual Reviews, 1996), pp. 205-235. 14. Patricia С Smith, L. M. Kendall, and Charles Hulin, The Measurement of Satisн faction in Work and Behavior (Chicago: Rand-McNally, 1969). 15. Meg G. Birdseye and John S. Hill, Individual, Organizational/Work and Enviroн nmental Influences on Expatriate Turnover Tendencies: An Empirical Study, Journal of International Business Studies (Fourth Quarter 1995), pp. 787-813. 16. James R. Lincoln, Employee Work Attitudes and Management Practice in the U.S. and Japan: Evidence from a Large Comparative Study, California Manaн gement Review (Fall 1989), pp. 89-106. 17. Daniel J. McCarthy and Sheila M. Puffer, Perestroika at the Plant LevelЧ Manager's Job Attitudes and Views of Decision-Making in the Former USSR, The Columbia Journal of World Business (Spring 1992), pp. 86-99. 18. Thang Van Nguyen and Nancy Napier, Work Attitudes in Vietnam, Academy of Management Executive, vol. 14, no. 4 (2000), pp. 142-143.
Примечания 19. Abdul Rahim A. Al-Meer, Organizational Commitment: A Comparison of Wesн terners, Asians, and Saudis, International Studies of Management and Organiн zation, vol. 19, no. 2 (1989), pp. 74-84. 20. Janet Near, Organizational Commitment among Japanese and U.S. Workers, Organization Studies, vol. 10, no. 3 (1989), pp. 281-300. 21. Hal B. Gregersen and J. Stewart Black, Antecedents to Commitment to a Paн rent Company and a Foreign Operation, Academy of Management Journal, vol. 35, no. 1 (1992), pp. 65-90. 22. See also Joyce S. Osland and Allan Bird, Beyond Sophisticated Stereoн typing: Cultural Sensemaking in Context, Academy of Management Executive, vol. 14, no. 1 (2000), pp. 65-74. 23. Kent D. Miller, Industry and Country Effects on Managers' Perceptions of Environmental Uncertainties, Journal of International Business Studies (Fourth Quarter 1993), pp. 693-714. 24. Satoko Watanabe and Ryozo Yamaguchi, Intercultural Perceptions at the Workplace: The Case of the British Subsidiaries of Japanese Firms, Human Relations, vol. 48, no. 5 (1995), pp. 581-607. 25. Bodo B. Schlegelmilch and Diana С Robertson, The Influence of Country and Industry on Ethical Perceptions of Senior Executives in the U.S. and Europe, Journal of International Business Studies (Fourth Quarter 1995), pp. 859-881. 26. For a recent overview of the stress literature, see Frank Landy, James Campbell Quick, and Stanislav Kasl, Work, Stress, and Weil-Being, International Jourн nal of Stress Management, vol. 1, no. 1 (1994), pp. 33-73. 27. Executive Stress: A Ten-Country Comparison, Chicago Tribune, March 31,1988. 28. Bruce D. Kirkcaldy and Cary L. Cooper, Stress Differences Among German and U.K. Managers, Human Relations, vol. 46, no. 5 (1993), pp. 669-680. 29. Geert Hofstede, Motivation, Leadership, and Organization: Do American Theories Apply Abroad? Organizational Dynamics (Summer 1980), pp. 42-63. 30. Joseph J. Fucini and Suzy Fucini, Working for the Japanese: Inside Mazda's Ameн rican Auto Plant (New York: Free Press, 1990). 31. Charles Weaver and Michael Landeck, Cross-National Differences in Job Values: A Segmented Comparative Analysis of United States and West German Workers (Laredo State University, 1991), mimeo. 32. Abraham Maslow, A Theory of Human Motivation, Psychological Review Ouly 1943), pp. 370-396. 33. Nancy Adler, International Dimensions of Organizational Behavior, 3rd ed. (Cinн cinnati: South-Western, 1997), pp. 130-138. 34. P. Howell, J. Strauss, and P. F. Sorenson, Research Note: Cultural and Situaн tional Determinants of Job Satisfaction among Management in Liberia, Journal of Management Studies (May 1975), pp. 225-227. 35. David McClelland, The Achieving Society (Princeton, N.J.: Van Nostrand, 1961). 36. Adler, International Dimensions of Organizational Behavior.
Примечания 1Q 37. Frederick Herzberg, Bernard Mausner, and Barbara Snyderman, The Motivation to Work (New York: Wiley, 1959). 38. G. H. Mines, Achievement, Motivation, Occupations and Labor Turnover in New Zealand, JoMma/ of Applied Psychology, vol. 58, no. 3 (1973), pp. 313-317. 39. Victor Vroom, Work and Motivation (New York: Wiley, 1964). 40. Gary Yukl, Leadership in Organizations, 2nd ed. (Englewood Cliffs, N.J.: Prenн tice Hall, 1989). 41. David A. Ralston, David J. Gustafson, Fanny M. Cheung, and Robert H. Terpstra, Differences in Managerial Values: A Study of U.S., Hong Kong, and PRC Managers, Journal of International Business Studies (Second Quarter 1993), pp. 249-275. 42. See Joseph A. Petrick, Robert F. Scherer, James D. Brodzinski, John F. Quinn, and M. Fall Ainina, Global Leadership Skills and Reputational Capital: Intanн gible Resources for Sustainable Competitive Advantage, Academy of Manaн gement Executive, vol. 13, no. 1 (1999), pp. 58-69. 43. Robert H. Doktor, Asian and American CEOs: A Comparative Study, Orgaн nizational Dynamics, vol. 18, no. 3 (1990), pp. 46-56. 44. Jon P. Alston, The American Samurai (New York: Walter de Gruyter, 1986), pp. 103-113. 45. The Spanish-American Business Wars, Worldwide P & I Planning (MayJune 1971), pp. 30-40. 46. Arvin Parkhe, Interfirm Diversity, Organizational Learning, and Longevity in Global Strategic Alliances, Journal of International Business Studies, vol. 22, no. 4 (Fourth Quarter 1991), pp. 592-593;
Edward T. Hall and Mildred Reed Hall, Understanding Cultural Differences (Yarmouth, Me.: Intercultural Press, 1990), pp. 55-62. 47. For example, see Manfred F. R. Kets de Vries, Leadership Style and Orgaн nizational Practices in Russia, Organizational Dynamics, vol. 28, no. 4 (2000), pp. 67-81. 48. Tom Morris and Cynthia M. Pavett, Management Style and Productivity in Two Cultures, Journal of International Business Studies, vol. 23, no. 1 (First Quarter 1992), pp. 169-179. 49. Herbert A. Simon, Administrative Behavior, 3rd ed. (New York: Free Press, 1976). 50. Adler, International Dimensions of Organizational Behavior. 51. Alston, The American Samurai, pp. 181-186. 52. Hall and Hall, Understanding Cultural Differences, pp. 33-84. 53. Lawrence С Wolken, Doing Business in China, Texas A&MBusiness Forum (Fall 1987), pp. 39-42. 54. J. Stewart Black and Lyman W. Porter, Managerial Behaviors and Job Perforн mance: A Successful Manager in Los Angeles May Not Succeed in Hong Kong, Journal of International Business Studies, vol. 22, no. 1 (First Quarter 1991), pp. 99-113.
Примечания 55. Parkhe, Inter firm Diversity, pp. 579-601. 56. See Chantell E. Nicholls, Henry W. Lane, and Maurido Brehm Brechu, Taking Self-Managed Teams to Mexico, Academy of Management Executive, vol. 13, no. 3 (2000), pp. 15-25. Глава 16 1. Wal-Mart's Foray Into Japan Spurs a Retail Upheaval, Wall Street Journal, September, 19, 2003, pp. Al, A6;
Mixed Fortunes in Britain and Germany, Financial Times, January 8, 2003, p. 11;
As Annual Sales Near $270bn, Can Wal-Mart Conquer Markets Outside the US? Financial Times, January 8, 2003, p. 11;
Retailers Set Sights on Japan, Financial Times, December 13, 2002, p. 22;
Wal-Mart Plans Major Expansion in Germany, Wall Street Journal, July 20, 2000, p. A21;
Wal-Mart Takes Slow Road in Germany, USA Today, May 9, 2000, p. 3B;
Britain's Ailing Sainsbury Faces Stark Choice, Wall Street Journal, October 25, 1999, p. A44;
As Wal-Mart Invades Europe, Rivals Rush to Match Its Formula, Wall Street Journal, October 6, 1999, p. Al;
Wal-Mart Net Rises 16% on Results Outside U.S., Wall Street Journal, February 19, 2003, p.A2. 2. From AMA Board Approves New Marketing Definition, Marketing News, March 31, 1985, p. 1. 3. France Retreats from "Knocking" Adverts, Financial Times, August 14,1995, p. 3. 4. New Zealand Bans Reebok, Other Ads It Deems Politically Incorrect for TV, Wall Street Journal, July 25, 1995, p. A12. 5. David Lei, Strategies for Global Competition, Long Range Planning, vol. 22, no. 1 (1989), pp. 102-109. See also Yoram Wind and Susan Douglas, International Portfolio Analysis and Strategy: The Challenge of the 1980s, Journal of International Business Studies (Fall 1981), pp. 69-82. 6. Nicholas Papadopoulos and Louise A. Heslop (Eds.), Product-Country ImagesЧ Impact and Role in International Marketing (New York: International Business Press, 1993). 7. For an overview see David McCutcheon, Amitabh Raturi, and Jack Meredith, The Customization-Responsiveness Squeeze, Sloan Management Review (Winter 1994), pp. 89-100. 8. U.S. Catalog Firms Go After Europeans, Wall Street Journal, January 6, 1998, p.A15. 9. Kenichi Ohmae, The Triad World View, Journal of Business Strategy, vol. 7, no. 4 (Spring 1987), pp. 8-19. 10. Theodore Levitt, The Globalization of Markets, Harvard Business Review, May-June 1983, pp. 92-102. 11. Aysegul Ozsomer, Muzzafer Bodur, and S. Tamer Cavusgil, Marketing Standardisation by Multinationals in an Emerging Market, European Journal of Marketing, vol. 25, no. 12 (1991), pp. 50-63. 12. John A. Quelch and Edward J. Hoff, Customizing Global Marketing, Harvard Business Review, May-June 1986, pp. 59-68.
Примечания 13. The Right Way to Go Global: An Interview with Whirlpool CEO David Whitwam, Harvard Business Review, March-April 1994, pp. 134-145;
A Little Washing Machine That Won't Shred a Sari, BusinessWeek, June 3,1991, p. 100. 14. Quelch and Hoff, Customizing Global Marketing. 15. Judie Lannon, Developing Brand Strategies Across Borders, Marketing and Research Today (August 1991), pp. 160-167. 16. Guy de Jonquires, Just One Cornetto, Financial Times, October 28, 1991. 17. U.S. Superstores Find Japanese Are a Hard Sell, Wall Street Journal, February 14, 2000, p. Bl. 18. Big Boy's Adventures in Thailand, Wall Street Journal, April 12, 2000, p. Bl. 19. Mexico's Corona Brew Wins Back Cachet Lost During the Late '80s, Wall Street Journal, January 19, 1993, p. B6. 20. U.S. Firms Are Letting Saudi Market Slip, Wall Street Journal, January 20, 1994, p. AID. 21. Eastern Europe Poses Obstacles for Ads, Wall Street Journal, July 30, 1992, p. B6. 22. It's Goo, Goo, Goo, Goo Vibrations at the Gerber Lab, Wall Street Journal, December 4, 1996, p. Al. 23. Pepsi Mounts Effort to Make Potato Chips International Snack, Wall Street Journal, November 30, 1995, p. BIO. 24. Adapting a U.S. Car to Japanese Tastes, Wall Street Journal, June 26, 1995, p. Bl. 25. Asia Proves Unexpectedly Tough Terrain for HBO, Cinemax Channels, Wall Street Journal, August 23, 2000, p. Bl. 26. U.S. Companies in China Find Patience, Persistence and Salesmanship Pay Off, Wall Street Journal, April 3, 1992, p. Bl. 27. In Pursuit of the Elusive Euroconsumer, Wall Street Journal, April 23, 1992, p. Bl. 28. Mexico's Corona Brew Wins Back Cachet. 29. Clive Sims, Adam Phillips, and Trevor Richards, Developing a Global Pricing Strategy, Marketing and Research Today (March 1992), pp. 3-14. 30. William Pride and О. С Ferrell, Marketing, 9th ed. (Boston: Houghton Mifflin, 1995). 31. Coca-Cola Faces a Price War, Wall Street Journal, July 7, 1994, p. Al;
Cola Price War Breaks Out in Japan, Financial Times, July 14, 1994, p. 1. 32. Merck Cuts Price of AIDS Drug, Financial Times, March 20, 1997, p. 8. 33. Copyrights Can't Stop Gray Markets, Houston Chronicle, March 10, 1998, p. 1С. 34. Luxury Prices for U.S. Goods No Longer Pass Muster in Japan, Wall Street Journal, Februarys, 1996, p. Bl. 35. World Marketing: Going Global or Acting Local? Five Expert Viewpoints, Journal of Consumer Marketing (Spring 1986), pp. 5-26.
Примечания 36. Martin S. Roth and Jean B. Romeo, Matching Product Category and Country Image Perceptions: A Framework for Managing Country-of-Origin Effects, Journal of International Business Studies, vol. 23, no. 3 (Third Quarter 1992), pp. 477-498;
John R. Darling and Van R. Wood, A Longitudinal Study Comparing Perceptions of U.S. and Japanese Consumer Products in a Third/ Neutral Country: Finland 1975 to 1985, Journal of International Business Studies, vol. 21, no. 3 (Third Quarter 1990), pp. 427-450. 37. In Rural India, Video Vans Sell Toothpaste and Shampoo, Wall Street Journal, January 10, 1996, p. Bl. 38. U.S. Cigarette Firms Are Battling Taiwan's Bid to Stiffen Ad Curbs Like Other Asian Nations, Wall Street Journal, May 5, 1992, p. C25. 39. General Accounting Office, Advertising and Promoting U.S. Cigarettes in Seleн cted Asian Countries, Report GAO/ GGD-93-38 (December 1992), p. 38f. 40. Barbara Mueller, Multinational Advertising: Factors Influencing the Stanн dardised vs. Specialised Approach, International Marketing Review, vol. 8, no. 1 (1991), pp. 7-18. 41. Coke Global Image Ads, Wall Street Journal, April 29, 1997, p. B15. 42. Global Ad Campaigns, After Many Missteps, Finally Pay Dividends, Wall Street Journal, August 27, 1992, p. Al. 43. IBM Strives for a Single Image in Its European Ad Campaign, Wall Street Journal, April 16, 1991, p. B12. 44. A Universal Message, Financial Times, May 27, 1993. 45. Barbara Mueller, An Analysis of Information Content in Standardized vs. Specialized Multinational Advertisements, Journal of International Business Studies, vol. 22, no. 1 (First Quarter 1991), pp. 23-40. 46. For a review of the issues involved, see Sudhir H. Kale and John W. Barnes, Understanding the Domain of Cross-National Buyer-Seller Interactions, Journal of International Business Studies, vol. 23, no. 1 (First Quarter 1992), pp. 101-132. 47. Colgate-Palmolive Is Really Cleaning Up in Poland, BusinessWeek, March 15, 1993, pp. 54-56. 48. AIG Reshapes China's Insurance Industry, Wall Street Journal, February 9, 1996, p. A8. 49. Amway Grows Abroad, Sending "Ambassadors" to Spread the Word, Wall Street Journal, May 14, 1997, p. Al. 50. General Accounting Office, Advertising and Promoting U.S. Cigarettes in Selected Asian Countries, op. cit, p. 37ff. 51. Ashley Blaker, For Global Assistance, Dyal a Marketer, San Antonio Business Journal, August 7, 1989, p. 8. 52. SMH Leads a Revival of Swiss Watchmaking Industry, Wall Street Journal, January 20, 1992, p. B4. 53. Bicycle Brigade Takes Unilever to the People, Financial Times, August 17, 2000, p. 8.
Примечания 1Q 54. Jean Downey, Touchdown! Business Tokyo (March 1992), p. 34. 55. Doublemint in China: Distribution Isn't Double the Fun, Wall Street Journal, December 5, 1995, p. Bl. 56. Cosmetic Makers Offer World's Women an АН-American Look with Local Twists, Wall Street Journal, May 8, 1995, p. Bl. 57. Coca-Cola to Open Plant in Moscow, Wall Street Journal, January 17, 1992, p. A3. 58. Cracking the Chinese Market, Wall Street Journal, January 9, 2003, p. Bl.
Глава 1. Hoover's Handbook of World Business 2003 (Austin, Tex.: Hoover's Business Press, 2003), pp. 126-127;
Cross-Belt Sortation Maximizes Distribution Cenн ter Efficiency, Modern Materials Handling (January 1998), pp. 59-60;
Beн netton Ad Models Are Dressed to Kill Sales, Wall Street Journal, March 20, 2000, p. A34;
The Families That Own Europe, Time, March 24, 2003, p. 46. 2. See Anil Lhurana, Managing Complex Production Processes, Sloan Manaн gement Review (Winter 1999), pp. 85-98. 3. Robert H. Hayes and Gary P. Pisano, Beyond World-Class: The New Manuн facturing Strategy, Harvard Business Review, January-February 1994, pp. 7787. 4. Michael McGrath and Richard Hoole, Manufacturing's New Economies of Scale, Harvard Business Review, May-June 1992, pp. 94-103. 5. Roly's Products Deck the Halls in U.S., Asia, Wall Street Journal, December 27, 1996, p. A3B. 6. Masaaki Kotabe and Janet Y. Murray, Linking Product and Process Innovaн tions and Modes of International Sourcing in Global Competition: A Case of Foreign Manufacturing Firms, Journal of International Business Studies (Third Quarter, 1990), pp. 383-408. 7. James Brian Quinn and Frederick G. Hilmer, Strategic Outsourcing, Sloan Management Review (Summer 1994), pp. 43-55;
James Brian Quinn, Outsoн urcing Innovation: The New Engine of Growth, Sloan Management Review (Summer 2000), pp. 13-28. 8. Stephen J. Kobrin, An Empirical Analysis of the Determinants of Global Integн ration, Strategic Management Journal, vol. 12 (1991), pp. 17-431. 9. Peter Siddall, Keith Willey, and Jorge Tavares, Building a Transnational Organization for British Petroleum, Long Range Planning, vol. 25, no. 1 (1992), pp. 18-26. 10. James Welch and P. Ranganath Nayak, Strategic Sourcing: A Progressive Appн roach to Make-or Buy Decision, Academy of Management Executive, February 1992, pp. 23-31. 11. See Paul S. Adler, Barbara Goldoftas, and David I. Levine, Flexibility versus Efficiency, Organization Science, vol. 10, no. 1 (1999), pp. 43-52.
Примечания 12. Jeffrey К. Liker and Yen-Chun Wu, Japanese Automakers, U.S. Suppliers and Supply Chain Superiority, Sloan Management Review (Fall 2000), pp. 81-93. 13. An Efficiency Guru Refits Honda to Fight Auto Giants, Wall Street Journal, September 15, 1999, pp. Bl, B4. 14. U.S. Companies Move to Limit Currency Risk, Wall Street Journal, August 3, 1993, p. A10. 15. Lorraine Eden, Kaye G. Husbands, and Maureen Appel Molot, Shocks and Responses: Canadian Auto Parts Suppliers Adjust to Free Trade and Lean Proн duction, mimeo, 1997. 16. Andrew D. Bartmess, The Plant Location Puzzle, Harvard Business Review, March-April 1994, pp. 20-22. 17. Dwight Silverman, Compaq Plans to Build $15 Million Brazil Plant, Houston Chronicle, March 23, 1994, p. IB. 18. Nissan to Say "We're Back' with New Mississippi Plant, Houston Chronicle, November 9, 2000, p. 3C. 19. Patriya Tansuhaj and George Jackson, Foreign Trade Zones: A Comparative Analysis of Users and Non-Users, Journal of Business Logistics, vol. 10, no. 1, 1989, pp. 15-30. 20. The Supplier Moves Next Door, Financial Times, July 24, 1997, p. IV. 21. David Arnold, Seven Rules of International Distribution, Harvard Business Review, November-December 2000, pp. 131-137. 22. Stanley E. Fawcett, Linda L. Stanley, and Sheldon R. Smith, Developing a Logistics Capability to Improve the Performance of International Operations, Journal of Business Logistics, vol. 18, no. 2 (1997), p. 102. 23. Walter Zinn and Robert E. Grosse, Barriers to Globalization: Is Global Distriн bution Possible? The International Journal of Logistics Management, vol. 1 (1990), pp. 13-18. 24. Adam J. Fein and Sandy D. Jap, Manage Consolidation in the Distribution Channel, Sloan Management Review, March 29, 1999, pp. Al, A8. 25. Clyde E. Witt, Packaging: From the Plant Floor to the Global Customer, Material Handling Engineer (October 1992), pp. 3-31. 26. Richard B. Chase and Warren J. Erikson, The Service Factory, Academy of Management Executive (August 1988), pp. 191-196. 27. John W. Kendrick, Understanding Productivity: An Introduction to the Dynamics of Productivity (Baltimore, Md.: Johns Hopkins University Press, 1977). 28. Gene Bylinsky, Look Who's Doing R&D, Fortune, November 27, 2000, pp. 232[B]-232[F]. 29. See Rob Cross and Lloyd Baird, Technology Is Not Enough: Improving Performance by Building Organizational Memory, Sloan Management Review (Spring 2000), pp. 69-78. 30. Brian Dumaine, Who Needs a Boss? Fortune, May 7, 1990, pp. 52-60;
Brian Dumaine, The Trouble with Teams, Fortune, September 5, 1994, pp. 86-92. 31. Ross Johnson and William O. Winchell, Management and Quality (Milwaukee: American Society for Quality Control, 1989).
Примечания 1Q 32. See Sandra Vandermerwe, How Increasing Value to Customers Improves Business Results, Sloan Management Review (Fall 2000), pp. 27-38. 33. Marshall Sashkin and Kenneth J. Kiser, Putting Total Quality Management to Work (San Francisco: Berrett-Koehler, 1993). 34. Donald A. Marchand, William J. Kettinger, and John D. Rollins, Information Orientation: People, Technology, and the Bottom Line, Sloan Management Review (Summer 2000), pp. 69-80. 35. Reprinted by permission of Harvard Business Review. An excerpt from The Plant Location Puzzle by Andrew D. Bartmess, March/April 1994. Copyright (c) 1994 by the President and Fellows of Harvard College;
all rights reserved. Глава 18 1. KLM Annual Reports for 1999/2000, 1996/97, and 1993/94;
U.S. Department of Transportation, U.S. International Air Passenger and Freight Statistics Calendar Year 1995;
Fortune, August 22, 1994, p. 190. 2. EADS Urges Boeing to Adopt Euro as the Industry's Currency, Financial Times, March 25, 2003, p. 17. 3. Small Firms Hit Foreign Obstacles in Billing Overseas, Wall Street Journal, December 8, 1992, p. B2. 4. Survey of Current Business, February 1997, p. 24. 5. Richard Schaffer, Beverly Earle, and Filiberto Agusti, International Business Law and Its Environment (St. Paul, Minn.: West Publishing, 1990), pp. 154-155. 6. Chase Manhattan Bank, Dynamics of Trade Finance (New York: Chase Manн hattan, 1984), pp. 41-58;
Steve Murphy, Complete Export Guide Manual (Manн hattan Beach, Calif.: Tran Publishing House, 1980). 7. Pompiliu Verzariu, Countertrade Practices in East Europe, the Soviet Union and China: An Introductory Guide to Business (Washington, D.C.: Department of Commerce, International Trade Administration, November 1984), pp. 98, 101. 8. Rolf Mirus and Bernard Yeung, Economic Incentives for Countertrade, Journal of International Business Studies (Fall 1986), pp. 27-39. 9. U.S. Woos Allies with Unique Deal on New Fighter Jet, Wall Street Journal, July 22, 2002, p. Al;
BAE Opens Office for Fighter Crews, Fort Worth Star Telegram, July 10, 2002 (online);
Fiat Unit Is in Deal on Fighter Jets, Wall Street Journal, June 11, 2002, p. B2. 10. Grant T. Hammond, Countertrade, Offsets and Barter in International Political Economy (New York: St. Martin's, 1990), p. 75. 11. Max Elijapan Inc. (Chicago: Probus Publishing, 1999), pp. 101-104. 12. Marc Rich & Co. Does Big Deals at Big Risk in Former U.S.S.R., Wall Street Journal, May 15,1993, p. Al. 13. Hammond, Countertrade, p. 11. 14. Daimler Allows Argentines to Pay with Grain, Wall Streetjoumal, November 22, 2002, p. All. 15. Export-Import Bank of the United States, 2002 Annual Report.
Примечания 16. Foreign Currency Trades Slow at Merc as Firms Back Away, Wall Street Jourн nal, October 20, 1992, p. Cl. 17. What Made the Indonesian Currency Plummet, Wall Street Journal, Decemн ber 30, 1997, p. A4. 18. AFLAC Incorporated, 2002 Annual Report, p. 49. 19. The Procter & Gamble Company, 1996 Annual Report, p. 37;
Owens Corning, 1996 Annual Report, p. 42. 20. General Motors, 1996 Annual Report, p. 70. 21. Sony Annual Report Year Ended March 31, 1996, p. 31. 22. How U.S. Firm Copes with Asia Crisis, Wall Street Journal, December 26, 1997, p. A2. 23. Centralisation Lessens the Risk, Financial Times, April 18, 1997, p. III. 24. Marjorie Stanley and Stanley Block, An Empirical Study of Management and Financial Variables Influencing Capital Budgeting Decisions for Multinational Corporations in the 1980s, Management International Review, vol. 23, no. 3 (1983), pp. 61-71. 25. U. Rao Cherukuri, Capital Budgeting in India, in S. Kerry Cooper, ed., Southн west Review of International Business Research (1992), pp. 194-204. 26. David K. Eiteman, Arthur I. Stonehill, and Michael Moffett, Multinational Busiн ness Finance, 7th edition. Addison-Wesley Publishing Company;
Reading, Massachusetts, 1995, p. 416. 27. Survey of Current Business, June 2003, p. D-53. 28. Ibid, p. D-57. 29. When It's Smart to Use Foreign Banks, International Business (January 1992), pp. 17-18. 30. Gunter Dufey and Ian H. Giddy, Innovation in the International Financial Market, The Journal of International Business Studies (Fall 1981), pp. 33-51. 31. A Eurobond Issue Tied to Film Results, Wall Street Journal, October 12,1992, p. C17. 32. Walt Disney to Sell Notes Tied to Films' Results, with Initial Yield Linked to U.S. 7-Year Issue, Wall Street Journal, February 17, 1994, p. C20. 33. Vital Tool in Minimizing Costs, Financial Times, November 11, 1992, p. III.
Глава 1. The Year of Nasty Surprises, BusinessWeek, March 10, 2003, p. 48ff;
Deloitte's Work for Ahold Raises Audit Questions, Wall Street Journal, February 25, 2003, p. A10;
Supermarket Giant Ahold Ousts CEO in Big Accounting Scandal, Wall Street Journal, February 25, 2003, p. Al;
The Accountants' War, The New Yorker, April 22 & 29, 2002, p. 64ff;
Andersen Talks with KPMG about Future of Overseas Divisions, Houston Chronicle, March 19, 2002, p. 4B;
Andersen's Global Partners Study Options in Light of U.S. Firm's Possible Breakup, Wall Street Journal, March 18, 2002, p. A3;
Примечания 1Q 2. 3.
4.
5.
6. 7.
8.
9. 10. 11.
12. 13.
Andersen Poses Big Risks for a Potential Buyer, Wall Street Journal, March 14, 2002, p. Cl;
Business Vanished "in Puff of Smoke", Financial Times, January 30, 2002, p. 16. American Accounting Association, A Statement of Basic Accounting Theory (Evanston, III.: AAA, 1966), p. 1. Much of the discussion in this section is taken from Frederick D. S. Choi, Carol Ann Frost, and Gary K. Meek, International Accounting, 4th ed. (Upper Saddle River, N.J.: Prentice Hall, 2002), Chapters 2, 3, and 4;
and from reports of the Working Group on Accounting Standards, Organisation for Economic Coopeн ration and Development, published in 1987: Accounting Standards Harmoniн zation, No. 2: Consolidation Policies in OECD Nations and Accounting Stanн dards Harmonization, No. 3: The Relationship Between Taxation and Financial Reporting, Frederick D. S. Choi (ed.), International Accounting and Finance Handbook (New York: John Wiley & Sons, 1997). Stephen B. Salter and Timothy D. Doupnik, The Relationship Between Legal Systems and Accounting Practices, in Kenneth S. Most, ed., Advances in Interн national Accounting, vol. 5 (Greenwich, Conn.: JAI Press, 1992). Hanns-Martin W. Schoenfeld, International Accounting: Development, Issues, and Future Directions. Journal of International Business Studies (Fall 1981), pp. 83-100. Chinese Practitioners Ready for Their Great Leap Forward, Financial Times, August 13, 1993, p. 20. Timothy S. Doupnik, Recent Innovations in German Accounting Practice, in Kenneth S. Most, ed., Advances in International Accounting, vol. 5 (Greenн wich, Conn.: JAI Press, 1992). Robert Bloom, Jayne Fuglister, and Jeffrey Kantor, Toward Internationalization of Upper-Level Financial Accounting Courses, in Kenneth S. Most, ed., Advances in International Accounting, vol. 5 (Greenwich, Conn.: JAI Press, 1992), pp. 239-253;
Frederick D. S. Choi and Richard Levich, The Capital Market Effects of International Accounting Diversity (Homewood, III.: Dow Jones-Irwin, 1990), pp. 115-117. Deutsche Bank Says Net Jumped 24% in 1995, Discloses Big Hidden Reserн ves, Wall Street Journal, March 29,1996, p. A8. Big Board Chief Renews His Pitch on Foreign Stocks, Wall Street Journal, January 7, 1992, p. A2. S. J. Gray, J. С Shaw, and L. B. McSweeney, Accounting Standards and Multiн national Corporations, Journal of International Business Studies (Spring/ Summer 1981), pp. 121-136. Daimler-Benz Gears Up for a Drive on the Freeway, Financial Times, April 30, 1993. VW Plans to Switch Accounting Standards, Financial Times, February 21, 2000, p. 17;
Volkswagen Reluctantly Changes Lanes, Financial Times, Febн ruary 21, 2000, p. 21.
Примечания 14. Andrew L. Nodar, Coca-Cola Writes an Accounting Procedures Manual, Management Accounting, vol. 68 (October 1986), pp. 52-53. 15. Istemi S. Demirag, Assessing Foreign Subsidiary Performance: The Currency Choice of U.K. MNCs, Journal ofInternational Business Studies, vol. 19, no. 2 (Summer 1988), pp. 257-275. 16. Choi, Frost, and Meek, International Accounting p. 298ff. 17. Stephen B. Salter, Classification of Financial Reporting Systems and a Test of Their Environmental Determinants, unpublished Ph.D. dissertation, Univerн sity of South Carolina (1991), p. 5. 18. Language Lessons for Accountants, Financial Times, July 11, 1995, p. 4. 19. German Conglomerate Adopts U.S. System of Filing Accounts, Financial Times, March 28, 1996, p. 11;
Bonn Signals Softer Line on Accounting, Financial Times, May 22, 1995, p. 2;
German Firms Shift to More Open Accounting, Wall Street Journal, March 15, 1995, p. CI. 20. Financial Accounting Standards Board, Statement of Financial Accounting Stanн dards No. 52: Foreign Currency Translation (Stamford, Conn.: FASB, December 1981). 21. Dell Computer at War with Analyst Critical of Its Currency Trades, WallStreet Journal, November 30, 1992, p. Al;
Dell Computer Shares Drop by 9,8% on Analyst's Currency-Trading Report, Wail Street Journal, November 11, 1992, p.A5. 22. Robert G. Ruland and Timothy S. Doupnik, Foreign Currency Translation and the Behavior of Exchange Rates, Journal of International Business Studies, vol. 19, no. 3 (Fall 1988), p. 462. 23. J. С Stewart, Transfer Pricing: Some Empirical Evidence from Ireland, Jourн nal of Economic Studies, vol. 16, no. 3, pp. 40-56. 24. David Harris, Randall Morck, Joel Slemrod, and Bernard Yeung, Income Shifн ting in U.S. Multinational Corporations, University of Michigan, mimeo, 1991;
James R. Hines and Eric Rice, Fiscal Paradise: Foreign Tax Havens and American Business, N.B.E.R. Working Paper #3477 (Cambridge, Mass., 1990);
James Wheeler, An Academic Look at Transfer Pricing in a Global Economy, Tax Notes, July 4, 1988. 25. IBM Probed Over Payments of U.K. Taxes, Wall Street Journal, August 6, 1999, p. A3. 26. Generation of Huge Changes, Financial Times, February 2, 2000, p. III. 27. Bruce W. Reynolds and Alan R. Levenson, Setting Up a Foreign Sales Corporation Can Cut Your Tax Bill, Journal of European Business (July/Auн gust 1992), pp. 59-64;
Mark A. Goldstein and Arthur I. Aronoff, Foreign Sales Corporations: Tax Incentives for U.S. Exporters, Business Credit (April 1991), pp. 20-23. 28. Choi and Mueller, p. 554. 29. Japan's Tax Man Leans on Foreign Firms, Wall Street Journal, November 25, 1996, p. A13.
Примечания Глава 1Q 1. San Antonio Aims to Build Toyota-Caliber Workforce, Bryan-College Station Eagle, March 9, 2003, p. A7;
Hoover's Handbook of World Business 2003 (Austin, Tex.: Hoover's Business Press, 2003), pp. 628-629;
Justin Martin, Mercedes: Made in Alabama, Fortune, July 7, 1997, pp. 150-158;
Toyota Devises Grueling Workout for Job Seekers, USA Today, August 11, 1997, p. 3B. 2. Angelo S. DeNisi and Ricky W. Griffin, Human Resource Management, 2nd ed. (Boston: Houghton Mifftin, 2005), Chapter 4, pp. 102-134. 3. To Get Shipped Abroad, Women Must Overcome Prejudice at Home, Wall Street Journal, June 29, 1999, p. Bl. 4. Nakiye Boyacigiller, The Role of Expatriates in the Management of Interdeн pendence, Complexity, and Risk in Multinational Corporations,Journal of Interн national Business Studies, vol. 21, no. 3 (Third Quarter 1990), pp. 357-382. 5. Gretchen M. Spreitzer, Morgan W. McCall, Jr., and Joan D. Mahoney, Early Identification of International Executive Potential, Journal of Applied Psychology, vol. 82, no. 1 (1997), pp. 6-29. 6. See DeNisi and Griffin, Human Resource Management. 7. Companies Send Intrepid Retirees to Work Abroad, Wall Street Journal, March 2,1998, p. Bl. 8. Pharmacia to Move Headquarters to U.S. East Coast, Wall Street Journal, October 14, 1997, p. B14. 9. See J. Stewart Black and Hal B. Gregersen, The Right Way to Manage Expats, Harvard Business Review, March-April 1999, pp. 52-62. 10. See Paula M. Caligiuri, The Big Five Personality Characteristics as Predictors of Expatriate's Desire to Terminate the Assignment, Personnel Psychology, vol. 53, no. 1 (2000), pp. 67-78. 11. To Smooth a Transfer Abroad, a New Focus on Kids, Watt Street Journal, January 26, 1999, pp. Bl, B14. 12. Andrea С. Рое, Destination Everywhere, HRMagaxine, October 2000, pp. 67-77. 13. Ann Marie Ryan, Lynn McFarland, Helen Baron, and Ron Page, An Internaн tional Look at Selection Practices: Nation and Culture as Explanations for Variaн bility in Practice, Personnel Psychology, vol. 52, no. 2 (1999), pp. 58-70. 14. Joel D. Nicholson, Lee P. Stepina, and Wayne Hochwarter, Psychological Asн pects of Expatriate Effectiveness, in Ben B. Shaw and John E. Beck (guest editors);
Gerald R. Ferris and Kendrith M. Rowland, eds., Research in Personnel and Human Resources Management (Supplement 2: International Human Resoн urces Management) (Greenwich, Conn.: JAI Press, 1990), pp. 127-145. 15. Gary P. Ferraro, The Cultural Dimension of International Business (Upper Sadн dle River, N.J.: Prentice Hall, 1990), pp. 143-144. 16. Before Going Overseas Smart Managers Plan Their Homecoming, Wall Street Journal, September 28, 1999, p. Bl;
Expatriates Find Long Stints Abroad Can Close Doors to Credit at Home, Wall Street Journal, May 17, 1993, pp. Bl, B6.
Примечания 17. Juan I. Sanchez, Paul E. Spector, and Cary L. Cooper, Adapting to a Boundaryless World: A Developmental Expatriate Model, Academy of Management Executive (May 2000), pp. 96-105. 18. New Plant Gets Jaguar in Gear, USA Today, November 27, 2000, p. 4B. 19. Distractions Make Global Manager a Difficult Role, Wall Street Journal, Noн vember 21, 1999, p. Bl, В18. 20. Michael J. Marquardt and Dean W. Engel, HRD Competencies for a Shrinking World, Training & Development (May 1993), pp. 59-60. 21. Shirley Fung, How Should We Pay Them? Across the Board (June 1999), pp. 37-41. 22. Lawrence A. West, Jr., and Walter A. Bogumil, Jr., Foreign Knowledge Workers as a Strategic Staffing Option, Academy of Management Executive (November 2000), pp. 71-84. 23. Some U.S. Companies Find Mexican Workers Not So Cheap After All, Wall Street Journal, September 15, 1993, pp. Al, A16. 24. How Merrill Lost Its Way in Japan, BusinessWeek, November 12, 2001, p. 104. 25. Christopher Lorenz, Learning to Live with a Cultural Mix, Financial Times, April 23,1993, p. 18. 26. Anthony M. Townsend, K. Dow Scott, and Steven E. Markham, An Examiн nation of Country and Culture-Based Differences in Compensation Practices, Journal of International Business Studies, vol. 21, no. 4 (Fourth Quarter 1990), pp. 667-678. 27. Sick Swedes a High-Cost Headache to Employers, Houston Chronicle, Sepн tember 8, 2002, p. 3D. 28. Bitter Swedish Dispute Set to End, Financial Times, May 30, 1995, p. 3.
Глоссарий Aktiengesellschaft (AG) Ч используется в Германии для обозначения крупных компан ний с широким кругом акционеров, в которых должны быть организованы такие рун ководящие органы, как правление и совет директоров. Besloten vennootschap (BV) Ч термин, который используется в Нидерландах для обон значения закрытых компаний с ограниченной ответственностью. Cairns Group Ч группа ведущих стран-экспортеров сельскохозяйственной продукции, в состав которой входят такие страны, как Аргентина, Бразилия, Канада и Таиланд, и которая лоббирует сокращение ограничений на торговлю сельскохозяйственной продукцией. Chaebol Ч крупные конгломераты, занимающие господствующее положение в эконон мике Кореи. Gesellschaft mit Beschrankter Haftung (GmbH) Ч термин, которым обозначаются в Германии небольшие компании, находящиеся в частной собственности. Inc. Ч сокр. от incorporated (лзарегистрированный как корпорация) Ч термин, кон торый обозначает ограничение финансовой ответственности каждого из владельн цев компании в зависимости от объема вложенного им капитала (в случае банкн ротства или возникновения финансовых или юридических проблем). Kabuskiki kaisha (KK) Ч термин, который используется в Японии для обозначения компаний с ограниченной ответственностью всех типов. Keiretsu Ч группа японских компаний, в центре которой в большинстве случаев нахон дится крупный банк или торговая компания. Члены такой группы компаний во многих случаях владеют акциями друг друга и выполняют функции поставщиков по отношению друг к другу. Kommanditgesellschaft auf Aktien (KgaA) Ч один из типов корпораций в Германии. Как правило, компания типа KgaA Ч это компания, находящаяся в собственности партнеров с ограниченной ответственностью, среди которых есть, по меньшей мере, один акционер с неограниченной ответственностью. La societa per azioni (SpA) Ч один из типов корпораций в Италии, в соответствии с которым собственники компании несут ограниченную ответственность. Lingua franca Ч язык международного общения. Ltd. (сокращенно от limited) Ч сокращение, которое используется в Великобритан нии для обозначения закрытых компаний с ограниченной ответственностью. Naamloze vennootschap (NV) Ч термин, который используется в Нидерландах для обон значения открытых компаний с ограниченной ответственностью. PLC (public limited company) Ч абревиатура, которая используется в Великобритан нии для обозначения открытых компаний с ограниченной ответственностью. Sogo sosha Ч крупная японская торговая компания. SWOT-анализ (SWOT-analysis) Ч исследование деятельности компании и ее среды ведения бизнеса, цель которого состоит в определении сильных и слабых сторон компании, имеющихся у нее возможностей, а также грозящих ей опасностей.
Pages: | 1 | ... | 20 | 21 | 22 | 23 | Книги, научные публикации