Книги, научные публикации
Pages: | 1 | 2 | -- [ Страница 1 ] --
А.Б. Кулешова ШПАРГАЛКА ПО КОНКУРЕНЦИИ Учебное пособие ВЕЛБИ МОСКВА 2004 УДК 339.137.1(075.8) ББК 65.290я73 К90 Кулешова А. Б.
К90 Шпаргалка по конкуренции: учеб. пособие Ч М.: ТК Велби, 2004. Ч 32 с.
ISBN 5-98032-694-4 В пособие включены наиболее важные вопросы в соответствии с Государственными стандарта ми, включаемые в билеты для экзаменов, зачетов, семинаров.
УДК 339.137.1(075.8) ББК 65.290я73 Учебное издание Кулешова Алла Борисовна ШПАРГАЛКА ПО КОНКУРЕНЦИИ Учебное пособие Подписано в печать 02.07.2004. Формат 60х901/16.
Печать офсетная. Печ. л. 2,0. Тираж 10 000 экз. Заказ № 994 ООО ТК Велби 107120, г. Москва, Хлебников пер., д. 7, стр. 2.
Отпечатано с готовых диапозитивов в ОАО Типография №9 г. Москва, ул. Волочаевская, 40.
й А. Б. Кулешова, 2004 ISBN 5-98032-694-4 й ООО ТК Велби, 2004 1.
I T Понятие конкуренции Факторы, влияющие на конкурентную борьбу Конкуренция Ч это процесс управления субъектом своими кон- На конкурентную борьбу влияет большое количество факторов.
курентными преимуществами для одержания победы или достиже- Выделим основные факторы:
ния других целей в борьбе с конкурентами за удовлетворение объ- 1) размер рынка Ч чем больше, тем сильнее конкуренты;
2) темпы роста рынка Ч быстрый рост облегчает проникнове ективных и субъективных потребностей в рамках законодательства либо в естественных условиях {Фатхутдинов РА. Конкурентоспо- ние на рынок;
мощности Ч излишние мощности приводят к падению цен;
собность организации в условиях кризиса. 2002.).
препятствия для входа или выхода с рынка защищают пози 2. Понятие процесса цию фирмы, их отсутствие делает рынки уязвимыми для про Процессы могут быть: объективными (заданными природой или никновения туда неконкурентных новичков;
обществом) или субъективными (заданными субъектом управле- цена;
ния);
первичными или высшими;
прошлыми, настоящими или буду- уровень стандартизации товаров Ч покупатели имеют преи щими;
сопряженными или несопряженными;
глобальными или лич- мущество, так как им легко переключиться с одного товара на ными;
отрицательными или положительными;
индивидуальными мобильные технологические модули;
или общественными, логическими или эмоциональными и т. д.
требования к размерам необходимых капитальных вложе 3. Конкурентные преимущества субъектов ний Чжесткие требования повышают риск, создают дополни Конкурентные преимущества субъектов могут быть наслед тельные барьеры для входа и выхода;
ственными, конструктивными, технологическими, информационны вертикальная интеграция повышает требования к размерам 9) ми, квалификационными, управленческими, природно-климатичес- капитала, приводит к сильным различиям в конкурентоспо кими и др.
собности и затратах на производство интегрированных, час тично интегрированных и неинтегрированных фирм;
4. Формы и методы конкуренции 10) экономия на масштабе Ч увеличивает долю рынка, необхо Различают три формы конкуренции:
димую для достижения конкурентоспособности товара;
1) предметную;
11) быстрое обновление ассортимента продукции.
2) функциональную;
8. Варианты изменения конкуренции между 3) личностную.
Методы конкуренции:
Варианты изменения конкуренции между фирмами следующие:
на основе критерия повышения качества товара (неценовая);
1) конкуренция усиливается с увеличением количества соперни на основе критерия повышения качества сервиса товара;
чающих фирм;
на основе снижения цены (ценовая);
2) конкуренция усиливается, когда крупные фирмы присоединя на основе снижения эксплуатационных затрат у потребителя ют другую фирму и принимают решительные меры по выводу ее в лидеры;
5) на основе повышения качества управления;
3) конкуренция сильна, когда спрос на товар растет медленно;
6) на основе использования всех конкурентных преимуществ 4) конкуренция усиливается, когда условия хозяйствования в от объекта и субъекта (интегральная).
расли толкают фирму на снижение цены или на применение других средств увеличения объема продаж;
5. Конкуренция по степени интенсивности 5) конкуренция усиливается, когда затраты покупателей при пе По степени интенсивности конкуренция может быть:
Ч привлекательной, когда в данном сегменте субъект качес- реходе с потребления одной марки на другие невелики;
твеннее удовлетворяет свои потребности или получает при- 6) конкуренция усиливается, когда одна или несколько фирм не удовлетворены своей долей рынка;
были больше, чем в предыдущем сегменте;
7) конкуренция усиливается пропорционально росту прибыли от | успешных стратегических решений;
I Х 10. Значение рынка совершенной конкуренции 13. Совершенная конкуренция и малый бизнес 1. Абстрактность концепции совершенной конкуренции. в России Все четыре условия, представленные выше, настолько жестки, что В нашей стране многие категории потребительских товаров заво им едва ли может соответствовать хоть один реально функциониру- зятся преимущественно миллионами челноков, т. е. даже не про ющий рынок. Даже наиболее похожие на совершенную конкуренцию сто мелкими, а мельчайшими предприятиями. Точно так же только рынки лишь частично удовлетворяют им. Например, мировые сырь- в России строительством для частных лиц и ремонтом квартир ак евые биржи весьма полно удовлетворяют первому условию, с на- тивно занимаются дикие бригады Ч мельчайшие фирмы, часто действующие без всякой регистрации. Специфически русским фе тяжкой соответствуют второму и третьему условиям и совсем не номеном является и мелкооптовая торговля Ч на многие языки удовлетворяют условию совершенной информированности этот термин даже трудно перевести. По-немецки, например, опто 2. Ценность концепции совершенной конкуренции. Она вая торговля называется крупной торговлей Ч Grosshandel, по имеет практическую и методологическую ценность.
скольку обычно ведется в больших масштабах Поэтому немецкие Во-первых, модель совершенно конкурентного рынка позволяет газеты часто передают абсурдно звучащий термин мелкокрупная судить о принципах функционирования очень многих малых фирм, торговля.
продающих стандартизированную однородную продукцию, и, следо;
вательно, действующих в условиях, приближенных к совершенной 14. Принципиальные варианты поведения фирмы конкуренции.
Основная цель фирмы состоит в максимизации прибыли. При Во-вторых, она имеет огромное методологическое значение, по быль Чэто разница между совокупным доходом (7R) и совокупны скольку позволяет Ч пусть и ценой больших упрощений действи тельной рыночной картины Ч понять логику действий фирмы.
11. Условия, близкие к совершенно конкурентному Легко заметить, что из трех переменных, находящихся в правой части равенства, главным рычагом управления объемом прибыли Разберемся для начала, как должна выглядеть кривая спроса на фирмы является объем производства (Q). Действительно, цена продукцию фирмы, действующей в условиях совершенной конкурен- (Р) представляет собой в условиях совершенной конкуренции кон ции. Во-первых, фирма принимает рыночную цену, т. е. последняя станту, т. е. не изменяется. Это внешнее условие деятельности является для нее заданной величиной. Во-вторых, фирма выступает фирмы, с которым надо считаться, а не фактор, которым можно на рынке с очень малой частью общего количества производимого управлять. Издержки (ГС) сами во многом зависят от объема произ и реализуемого отраслью товара. Следовательно, объем производ- водства.
ства никак не повлияет на рыночную обстановку, и этот заданный Другими словами, в условиях совершенной конкуренции важ уровень цены не будет меняться с увеличением или уменьшением нейшие решения фирмы по управлению своей судьбой связаны прежде всего с установлением оптимального объема производст абсолютно эластичного спроса на продукцию фирмы ва.
принято называть критерием совершенной конкуренции. Как только 15. Признаки, по которым менеджеры фирмы на рынке складывается такая ситуация, фирма начинает вести себя выбирают такой объем продукции, который как совершенный конкурент. Действительно, выполнение критерия позволяет достичь максимальной прибыли совершенной конкуренции задает для фирмы многие условия дея- Каждой фирме надо принципиально решить, стоит ли вообще за тельности на рынке, в частности, определяет закономерности полу- ниматься производством, т. е. найти критерий целесообразности чения дохода.
производства. Как и многие другие показатели, этот критерий не 12. Средний, предельный и общий доход фирмы одинаков для краткосрочного и долгосрочного периодов. Если гово Доходом (выручкой) фирмы называют платежи, поступающие в ее рить о долгосрочном периоде, очевидно, что таким критерием бу пользу при реализации продукции. Как и многие другие показатели, дет наличие неотрицательной экономической прибыли (П>0) или, 8) конкуренция усиливается, когда затраты на выход из рынка Ч умеренной, когда действия субъекта конкуренции поддержи велики, высоки барьеры;
вают конкурентную среду в данном сегменте рынка;
9) ход конкуренции предсказуем, когда стратегии, ресурсы, орга- Ч ожесточенной для объекта конкуренции, когда субъект погло низационные особенности, миссии фирм различаются в зна- щает, уничтожает либо вытесняет объект из данного сегмен чительной мере и открыты большинству.
та;
9. Условия совершенной конкуренции Ч ожесточенной для субъекта конкуренции, когда объект (кпнку Модель рынка совершенной конкуренции основана на четырех рент) поглощает, уничтожает либо изгоняет субъект из данно основных условиях.
го сегмента.
1. Однородность продукции. Для того чтобы конкуренция была совершенной, предлагаемые фирмами товары должны отве- 6. Понятие конкурентоспособности чать условию однородности продукции. Это значит, что продук- КонкурентоспособностьЧэто свойство объекта, характеризу у ция фирм в представлении покупателей гомогенна и неразли щ ц о у д в о р е юще р ого или потенциального удовлетворения чима, т. е. продукты разных предприятий совершенно взаимо им конкретной потребности по сравнению с аналогичными объекта б заменяемы (являются полными товарами-субститутами).
ми, представленными на данном рынке. Конкурентоспособность 2. Малые размеры. Далее при совершенной конкуренции ни определяет способность выдерживать конкуренцию по сравнению продавцы, ни покупатели не влияют на рыночную ситуацию с аналогичными объектами на данном рынке.
вследствие малости и многочисленности всех субъектов рын ка. Иногда обе эти стороны совершенной конкуренции объе- Конкурентоспособность может быть стратегической (на стадии диняют, говоря об атомистической структуре рынка. стратегического маркетинга) и фактической.
чает, что на рынке действует большое число мелких продав- Конкурентоспособность Ч это реальная и потенциальная воз цов и покупателей подобно тому, как любая капля воды состо- можность фирм в существующих для них условиях проектировать, ит из гигантского числа крошечных атомов.
изготовлять и сбывать товары, которые по ценовым и неценовым 3. Отсутствие барьеров. Следующим условием совершенной характеристикам более привлекательны для потребителя, чем то конкуренции является отсутствие барьеров при входе на ры вары их конкурентов.
нок и выходе с него. Когда такие барьеры есть, продавцы (или покупатели) начинают вести себя как единая корпорация, даже если их много и все они мелкие фирмы. В истории имен но так действовали средневековые гильдии (цехи) купцов и ремесленников, когда по закону производить и продавать товары в городе мог только член гильдии (цеха).
4. Совершенная информация. Последнее условие существо вания рынка совершенной конкуренции состоит в том, что ин а совершенной конкуренции состоит в том, что ин формация о i " ф р ц ценах, технологии и вероятной прибыли свобод но доступна абсолютно для всех У фирм есть возможность быстро и рационально реагировать на изменивши рынка посредством перемещения применяемых | Го есть решения принимаются фирмой в условиях полной опре деленности в отношении рыночной ситуации или, что то же самое, при наличии совершенной информации о рынке.
что то же самое, получение бухгалтерской прибыли в средних, типич- экономическая наука подсчитывает доход в трех разновидностях ных для данного хозяйства, размерах Да иначе и быть не может: ни- Ойцим доходом (ТК) называют всю сумму выручки, которую получа кто не станет на долгую перспективу омертвлять деньги в деле, при- ет фирма. Средний дохпл (ЛЯ) отражает выручку в расчете на еди носящем одни убытки или несоразмерно малую прибыль. ницу реализованной продукции, или (что то же самое) общий доход, деленный на число реализованных продуктов. Наконец, прадедь 16. Ликвидация и банкротство ный доход {MR) представляет собой дополнительный доход, полу В долгосрочном периоде появляются экономические убытки, ченный в результате продажи последней из реализованных единиц владельцы фирмы прибегают к ее ликвидации, т. е. закрытию продукции.
и распродаже имущества. Однако даже если собственники убы Прямым следствием выполнения критерия совершенной конку точной компании не желают ее закрывать (скажем, упорно надеясь ренции является то, что средний доход при любом объеме выпуска на улучшение положения в будущем), закрытие часто осуществля равен одной и той же величинеЧцене товара и что на том же уров ется помимо их воли. Действительно, ради продолжения производ не всегда находится предельный доход. Скажем, если установивша ства долговременно убыточной фирме приходится делать займы, яся на рынке цена батона хлеба равна 3 руб., то действующий как погасить которые она не в состоянии. Рано или поздно такая поли совершенный конкурент хлебный ларек принимает ее вне зависи тика приводит к банкротству (или несостоятельности), т. е. к неспо мости от объема продаж (выполняется критерий совершенной кон собности предприятия платить по своим обязательствам. Ин куренции). И100, и 1000 батонов будут проданы по одинаковой цене ститут банкротства является в рыночной экономике одним из важ за штуку. В этих условиях каждый дополнительно проданный батон нейших механизмов обеспечения социальной ответственности принесетларькуЗ руб. (предельныйдоход). Итотже объем выручки предпринимателей. Угроза банкротства и связанного с ним прину придется в среднем на каждый проданный батон (средний доход), дительного лишения собственности дисциплинирует предпринима таким образом, устанавливается равенство между средним дохо теля, удерживает его от авантюрных проектов, невыполнения обя дом, предельным доходом и ценой (AR=MR=P). Поэтому кривая зательств перед партнерами, неосмотрительного привлечения за спроса на продукцию отдельного предприятия в условиях совершен емных средств без возможности их возвратить.
ной конкуренции является одновременно и кривой его средней 17. Критерий целесообразности производства и предельной выручки.
в краткосрочном периоде Что касается общего дохода (общей выручки) предприятия, то он Критерием целесообразности производства в краткосрочном изменяется пропорционально изменению выпуска продукции и в том периоде является непревышение убытками размера постоянных же самом направлении. То есть существует прямая, линейная зави издержек (p\ Критерии целесообразности производства справедлив не только Если ларек в нашем примере продал 100 батонов по 3 руб., то его для условий совершенной конкуренции, но и для любых других ти выручка, естественно, составит 300 руб. пов рынка. Не случайно при его выведении мы не использовали ни Графически кривая совокупного (валового) доходаЧэто луч, про одно из условий совершенной конкуренции. веденный через начало координат с наклоном: ATR/Q P То есть наклон р алового дохода равен предельному до ходу, который в свою очередь равен рыночной цене продукта, про даваемого конкурентной фирмой. Отсюда, в частности, следует, что чем выше цена, тем круче вверх пойдет прямая валового дохода. 18. Варианты поведения фирмы 19. Максимизация прибыли Очевидно, что для фирмы, действующей в краткосрочном перио- Максимизация прибыли, в частности, место, ког, де, возможны три принципиальных варианта поведения: превышает величину средних совокупных (Р>А~ 1) производство ради максимизации прибыли; 2) производство ради минимизации убытков; 3) прекращение производства. Графическая интерпретация всех трех вариантов представлена на рис. 2.1. На рисунке показана стандартная динамика валовых общих из держек некоей фирмы и три варианта кривых (точнее, прямых) ва лового дохода, которые сложатся: TRf Ч при высоком уровне цен АТС на продукцию фирмы, 77?г - при среднем уровне цен и TfyЧпри низком. Как уже отмечалось, кривая валового дохода возрастает тем круче, чем выше цены. 77?, n a Рис. 2.2. Деятельность фирмы, максимизирующей прибыль в условиях совершенной конкуренции {Грязнова А.Г., Юда нов А.Ю. Микроэкономика. 2000.) При такой цене предприятие более чем покрывает свои расходы (см. рис. 2.1). Цена (Р) превышает минимальную величину средних совокупных издержек (ATCmt), поэтому принципиально возможно получение прибыли. Точнее, фирма получает прибыль в зоне меж Рис. 2.1. Принципиальные варианты поведения фирмы, действу ду точками 1 и 2, где кривая цен лежит выше уровня издержек, или, А.Г.. ющейв. t (ГрязноваАГ,Юданов t' iAJO? что то же самое, при объеме производства от Of до Ог. По разме Микроэкономика. 2000.) рам же прибыль равна разнице между ценой и средними общими 21. Максимизация прибыли и правило MOMR 22. Правило Р = МС I Маленькие фирмы, не имеющие мощных бухгалтерских подраз- В условиях совершенной конкуренции предельный доход равен делений, часто именно так и поступают. Они чисто опытным путем цене товара. Поэтому правило MR = МС может быть представлено перебирают соотношения издержек и доходов при разных объемах и в иной форме: производства и останавливаются на том из них, который обеспечи Р = MR = MC, или Р = МС. вает наилучший финансовый результат. То есть в условиях совершенной конкуренции максимизация при были (минимизация убытков) достигается при объеме производства, соответствующем точке равенства предельных издержек и цены. На рис. 2.4 правило MR=МС применено к процессу выбора опти А/С мального объема производства для всех трех важнейших рыночных ситуаций. Q Q Рис. 2.3. Правило МЯ=МС (Грязнова А.Г., Юданов А.Ю. Микро экономика. 2000.) Л/С/ б) /J Увеличение выпуска продукции повышает прибыль только в том случае, если доход от продажи дополнительной единицы продукции превышает издержки производства данной единицы, т. е., если у L/ MR > МС. На рис. 2.3 этому условию соответствуют объемы выпуска / А, В, С. Дополнительные прибыли, получаемые в результате выпус- Л УС ка этих единиц, выделены на нем жирными линиями. Напротив, ког / да издержки, связанные с выпуском еще одной единицы продукции, P^MR выше приносимого за счет ее реализации дохода (MR < МС), то, / Ч I произведя соответствующую порцию товара, фирма лишь сокраща /I ет свою прибыль или увеличивает убытки (см. точки О, Е, F; жирно выделены дополнительные убытки). Очевидно, что в этих условиях максимальная прибыль (или мини ! ! мальные убытки) будет достигнута при том объеме производства п (на рис. 2.3 точка О), где кривая предельных издержек в своем воз Art. растании пересечет кривую предельного дохода, т. е. сравняется 3. Наконец, принципиальное значение имеет и безубыточность фирм в долгосрочном периоде {Р = ШСтт). Это, с одной стороны, гарантирует отрасли устойчивость: фирмы не несут убытков. А с другой стороны, нет и экономических прибылей, т. е. доходы не перераспределяются в пользу данной отрасли из других секторов экономики. 26. Недостатки совершенной конкуренции Совершенная конкуренция обладает также рядом недостатков. 1. Малые предприятия, характерные для этого типа рынка, часто оказываются неспособными использовать наиболее эффек тивную технику. Дело в том, что экономия в масштабах произво дства часто бывает доступна только крупным фирмам. 2. Рынок совершенной конкуренции не стимулирует научно-тех нический прогресс. 27. Предпосылки несовершенной конкуренции Предпосылками несовершенной конкуренции являются: 1) значительная доля рынка у отдельных производителей; ! ! Х 2) наличие барьеров проникновения в отрасль; 3) неоднородность продуктов; 02 OS 4) несовершенство (неадекватность) рыночной информации. б) Каждый из этих факторов в отдельности и все они вместе спосо данно возрос спрос. Кривая отраслевого спроса Do в этой ситуации бствуют отклонению рыночного равновесия от точки равенства спроса и предложения. Так, единственный производитель опреде- переместится в положение Df, и в отрасли установится новое крат косрочное равновесие (точка равновесия 0; , равновесный объем ленной продукции (монополист) или группа сговорившихся между собой крупных фирм (картель) в состоянии поддерживать завышен- предложения Qj, равновесная цена Pf)..Для фирмы новый повы ные цены, не рискуя потерять клиентов, Ч так как больше негде шенный уровень цен станет источником экономических прибылей взять этот продукт. (цена Pi лежит выше уровня средних общих издержек А Щ. Экономические прибыли привлекут а отрасль новых производи 28. Критерий несовершенной конкуренции Критерием несовершенной конкуренции является понижение кри- телей. Следствием этого станет формирование новой кривой пред вой спроса и цен с ростом выпуска продукции фирмы. Часто исполь- ложения $2> смещенной по сравнению с первоначальной в сторону зуется и другая формулировка: критерием несовершенной конку- больших объемов производства. Установится и новый, несколько ренции является отрицательный наклон кривой спроса (0) на про- снизившийся, уровень цен Р& Если при этом уровне цен (как на на шем рисунке) сохранятся экономические прибыли, то приток новых Таким образом, если в условиях совершенной конкуренции объем фирм продолжится, а кривая предложения еще сильнее сдвинется выпуска продукции фирмы не влияет на уровень цен, то в условиях вправо. Параллельно с притоком в отрасль новых фирм предложе несовершенной конкуренции такое влияние существует. ние в отрасли будет увеличиваться и под влиянием расширения Экономический смысл этой закономерности состоит в том, что производственных мощностей уже действующими в отрасли фир большие объемы продукции при несовершенной конкуренции фир- мами. Постепенно все они выйдут на уровень минимальных сред ма может реализовывать только снижая цены. Или по-другому: по- них долгосрочных издержек (МТС), т. е. достигнут оптимального ведение фирмы значимо в масштабах отрасли. размера предприятия. вторить тонкий вкус знаменитого ликера или хотя бы найти равно 6) ценный ответ на удачную рекламную кампанию. F r AfC 32. Монополистическая конкуренция в теории ч и практике В отличие от совершенной конкуренции монополистическая кон АТС \ куренция не только абстрактная теоретическая модель, но и доста точно часто встречающийся тип реального рынка, который характе рен для пищевой промышленности, производства одежды и обуви, Po книгоиздания, мебельной промышленности, розничной торговли, многих видов услуг ряда других отраслей. Значение теории монополистической конкуренции далеко выхо дит за пределы описания ситуации в этих отраслях. При значитель ной степени дифференциации продукта любой рынок приобретает некоторое сходство с рынком монополистической конкуренции. Это Qi Q2 Q и не удивительно: полностью единого рынка в этом случае нет, он сильно сегментирован. И на отдельных сегментах вполне могут за Рис. 3.1. Выбор оптимального объема производства в краткос крепляться небольшие фирмы Ч монополистические конкуренты, рочном периоде фирмой, максимизирующей свою прибыль (а) даже если в отрасли господствует крупный капитал. или минимизирующей убытки (б) 33. Слабая дифф ференциация российских товаров ия российских товаров Фирма, действующая в условиях монополистической конкурен Огромные трудности российских предприятий в адаптации к усло п р и й а ции, конечно, не совпадает с целой отраслью, как это было бы в слу р экономики являются общепризнанным фактом. виям рыночной эконо чае фирмы-монополии. Но благодаря дифференциации на своем Однако в ряде случаев источник проблем кроется в самих предприя О сегменте рынка онаЧмонополист. Поэтому и кривая спроса приоб тиях, причем заметную роль здесь играет низкая дифференциация ретает характерный отрицательный наклон: рост объема реализа их продукции. В производственном (реальном) секторе экономики ции достигается за счет снижения цен. это вообще преобладающая ситуация. Во-вторых, виден механизм определения фирмой оптимальною Дело в том, что в советскую эпоху предприятия выпускали все по размера производства. В условиях монополистической конкуренции единым стандартам и технологиям. Причем ассортимент был край (как и на любом другом типе рынка) фирма максимизирует прибыль не узок: в стране производилось около десятка разновидностей ав при таком объеме, при котором предельные издержки равны пред томобилей, примерно столько же вариантов телевизоров, колбас, ельному доходу. Это Ч правило МС = MR. Иными словами, фирма сыра и т. п. В сипу этого в рыночной экономике отечественные пред наращивает производство до тех пор, пока дополнительные затра приятия оказались обречены на жесткое конкурентное противостоя ты, связанные с выпуском еще одной единицы продукции, не начи ние Ч уж больно похожи друг на друга их изделия. нают превышать выручку от ее реализации. Соответственно точка 34. Ценовая и неценовая конкуренция пересечения МС и MR на графике задает тот размер выпуска про Из двух основных методов конкуренции Ч ценового и неценово дукции Qi которая продана по цене Ро: фирма максимизирует свою прибыль (рис. 3.1 (а)) или минимизирует убытки (рис. 3.1(6)). Из гра- го Ч российские предприятия на крайне невыгодных для себя усло виях оказались вовлечены в наиболее жесткую из них, а именно Ч фика видно, что О?, меньше Cfc. Если бы та же самая цена Ро при тех же самых предельных затратах фирмы сложилась на рынке со- в ценовую конкуренцию. Фирмы, проводящие ценовую конкурен цию, стараются привлечь потребителя с помощью установления бо вершенной конкуренции, то фирма выбрала бы объем продаж Ог. лее низких, чем у соперника, цен. . Таким образом, при анализе поведения фирмы в краткосрочном периоде наиболее заметны родовые черты, сближающие моно- Напротив, при неценовой конкуренции фирмы стремятся при полистическую конкуренцию с другими видами несовершенной кон- влечь покупателя не понижением цен, а повышением потребите куренции. льской ценности товара. 37. Тенденция безубыточности I. Реклама в СССР и в России Более отчетливо специфика монополистической конкуренции как В нашей стране до революции реклама лишь начала приобретать особого типа рынка проявляется в долгосрочном периоде (рис. 3.2). подлинный размах. Краткий период ее расцвета в советское время приходился на годы нэпа, когда она использовалась не только част тными, но и государственными, действовавшими на коммерческой основе, трестами и синдикатами. Возрождение рекламы произошло лишь в период перехода стра ны к рынку. В России сложилась самобытная школа рекламы, дела ющая большой акцент на ее занимательность, юмор и художествен ность. Крупнейшими рекламодателями, однако, являются ведущие иностранные производители, так как большинству отечественных фирм масштабные рекламные кампании пока не по карману. 42. Функции рекламы Не вдаваясь в тонкости рекламы, можно указать некоторые об щие принципы, которые обеспечивают ее эффективность. Всякая реклама имеет две основные функции: информационную и побудительную. Первая состоит в том, чтобы донести до потенци ального потребителя определенную информацию о товаре. Вто Рс раяЧв том, чтобы подтолкнуть его к приобретению данного товара. В связи с этим реклама должна удовлетворять принципам: 1) целенаправленности; 2) адресности; Qi Qc Q' 3) постоянства; Рис. 3.2. Равновесие фирмы в долгосрочном периоде в условиях 4) формальной правдивости. монополистической конкуренции 43. Марочные товары в России 38. Последствия монополистической конкуренции В современной России становление национальных марочных Более внимательно рассмотрим состояние устойчивого долгос- продуктов пока идет не по пути роста известности их конкретных со рочного равновесия при монополистической конкуренции (точка ртов, а по пути повышения авторитета фирм-изготовителей. Дело О на рис. 3.2). Для начала зафиксируем уже установленный факт. в том, что самые популярные товарыЧдокторская колбаса, столич Точка О лежит на кривой АТС, т. е. доход строго равен издержкам. ная водка, российский сыр и т. п. Ч ведут свое происхождение из Таким образом, в длительном периоде монополистическая конку- советских времен. ренция, подобно совершенной конкуренции, обнаруживает тенден- Более надежным ориентиром для потребителя служит поэтому марка производителя. Согласно опросам наиболее известной торго цию к получению фирмами нулевой экономической прибыли. Эта вой маркой страны является знак автомобильного завода ВАЗ, от черта обоих типов рынка является следствиемлегкости вхождения на рынок и выхода из него. личной репутацией пользуется водка завода Кристалл, шоколад Такое условие выполняется для совершенной, но не для монопо- и конфеты компаний Красный Октябрь (Москва) и Россия (Са Такое у листической конкуренции (вспомним: спрос при монополистической мара). Есть и примеры специально созданных марок. Фирма Дов конкуренции не является совершенно эластичным). Если же кривая гань, например, сама не производит товаров, а лишь контролирует спроса не касается, а проходит через точку минимума затрат под их качество, разрешая партнерам использовать сзою символику углом (Оз на р 3.2), это значит, что какая-то ее часть проходит в качестве торговой марки. Так, водка Довгань производилась на у (з рис. ),, выше кривой затрат, т. е. существует зона экономической прибыли. Новгородском ликеро-водочном заводе. I выше кривой затрат, т. е. существует зона эконом Р 46. Негативные стороны рекламы 51. Профсоюзы на рынке труда I 46. Реклама имеет и ряд негативных сторон. Во-первых, она спосо- Профсоюзы представляют собой объединения (ассоциации) бствует созданию искусственных потребностей. Далеко не все това наемных работников, создаваемые для защиты их экономических ры, которые, соблазнившись рекламой, покупает потребитель, на интересов и улучшения условий труда. По составу объединяемых самом деле нужны ему. Реклама воздействует не только на созна трудящихся они могут иметь узкопрофессиональный, отраслевой, ние, но и на подсознание людей. Увидев з магазине рекламируемый региональный, национальный и даже международный характер. продукт, потребитель нередко покупает его не в силу действитель На рынке трудовых ресурсов наемные работники далеко не вез ной надобности, а следуя рекламному гипнозу. Во-вторых, реклама Ч крайне дорогостоящее дело. У активно де занимают равноправную, соответствующую справедливым эко рекламируемых потребительских товаров связанные с ней издер- номическим отношениям позицию по отношению к работодателям. жки составляют около 10% цены товара, а при некоторых особенно Сверхзадача профсоюзов заключается в защите наемных работ рвкламоинтенсивных способах продвижения товароз (скажем, ников от возможной эксплуатации со стороны предприятий, предъяв через телевизионные презентации, как это делается в известной пе ляющих спрос на труд и оплачивающих его по низкой цене. Поэтому редаче Магазин на диване) и до 30-40% цены. профсоюзы организуют коллективные формы продажи труда взамен Таким образом, влияние рекламы на издержки двойственно: с од ной стороны, она способствует снижению издержек, с другой сторо- индивидуальных. Они пытаются обеспечить повышение заработной ны, ведет к их увеличению, поскольку сама требует затрат. Какая из платы, рост численности занятых, улучшение условий труда для ра этих сторон перевешивает в каждом конфетном случае, зависит от ботающих и социальные гарантии безработным. Наряду с выполне эффективности рекламы, от того, насколько большой прирост про нием чисто экономических задач профсоюзы часто вмешиваются даж она обеспечивает. з политическую жизнь сэоих стран. Значительная политизация харак 47. Совершенная конкуренция на рынке трудовых терна, з частности, для европейских профсоюзов. ресурсов 52. Профсоюзы в СССР и профсоюзы в России Совершенная конкуренция на рынке трудовых ресурсов предпо В дореволюционной России профсоюзное движение, подавляе лагает наличие четырех главных признаков: 1) предъявление спроса на определенный вид труда (т. е. на ра- мое монархическим государством, не смогло достичь необходимой ботников конкретной квалификации и профессии) достаточно степени зрелости; его реальное воздействие на трудовые отноше большим количеством конкурирующих между собой фирм; ния практически отсутствовало. Позднее, при советской власти, 2) предложение своего труда всеми работниками одной и той же профсоюзы функционировали как часть партийно-государственного квалификации и профессии (т. е. входящими в состав некото механизма. Они совершенно не вмешивались во многие вопросы, рой неконкурирующей группы) независимо друг от друга; традиционно составлявшие ядро профсоюзной деятельности. Так, 3) отсутствие какого-либо одного объединения со стороны как покупателей трудовых услуг (монопсония), так и их продавцов они даже не пытались добиваться повышения заработной платы, не (монополия); проводили забастовки. 4) объективная невозможность агентов спроса (фирм) и агентов В настоящее время российские профсоюзы делают лишь пер предложения (работников) устанавливать контроль за рыноч вые шаги к установлению принципиально новых взаимоотношений ной ценой труда, т. е. принудительно диктовать уровень зара и с государством, и с предприятиями. Крупнейшее объединение ботной платы. профсоюзов Ч Федерация независимых профсоюзов России 48. Совершенная конкуренция на рынке труда (ФНПР) Ч является прямым наследником советских профсоюзов России и объединяет большинство занятых на государственных и привати На российском рынке труда, претерпевающем пока процесс сложного становления, есть некоторые сегменты, в рамках которых зированных предприятиях. В деятельности ФНПР все еще велики 44. Правдивость в буквальном содержании А в этом случае сохранится приток новых фирм в отрасль и кривая Почти всякая реклама содержит элементы преувеличения. Так, спроса продолжит свое смещение, пока не займет положение каса использование даже хорошего шампуня не способно привести во- тельной в какой-то иной точке. На рис. 3.2 не случайно изображена лосы в столь великолепное состояние, как можно заключить из рек- проходящая через минимум средних затрат линия спроса Ог как ламных роликов на российском телевидении. Демонстрирующие их промежуточное, неустойчивое состояние спроса на его пути из по телемодели обязаны своими удивительными волосами не шампу- ложения D-i к стабильному положению Оз. ню, а природе. И только очень наивный человек может надеяться, 39. Экономическая эффективность что его волосы станут такими же после нескольких недель примене в монополистической конкуренции ния соответствующего шампуня. Следует отметить, что цена на продукцию фирмы монополисти Но реклама не должна содержать явной жи или необоснованных ческого конкурента все же превышает предельные издержки, т. е. фактических утверждений. Пищевой продукт, рекламируемый как фирма еще будет обладать монопольной властью (например, ее естественный, не может иметь химических добавок. Во многих стра фирменная марка является уникальной). Это приводит к чистым нах по этим мотивам запрещена реклама, строящаяся по принципу: убыткам общества, но, подобно монополисту, монополистически Наш продукт лучше других. В случае ее использования фирма конкурентная фирма не снизит цену, чтобы повысить объем спроса обязана представить доказательства, что товар действительно пре за пределы той точки, в которой предельный доход равняется пре восходит все прочие, причем во всех отношениях (а не только по дельным издержкам. При монополистической конкуренции факти рекламируемому параметру), что практически невозможно. ческий объем производства фирмы меньше того, который миними 45. Позитивные стороны рекламы зирует средние издержки. Это означает, что фирмы имеют резер К числу позитивных сторон рекламы, безусловно, относится ин- вные производственные мощности, которые являются неэффектив формирование покупателя и выявление его потребностей. Действи- ными. Если бы в отрасли было меньше фирм и каждая производила тельно, проблемы производства в рыночной экономике решаются бы большее количество продукции, то такое же количество товара на профессиональном уровне. Миллионы специалистов заняты раз- можно было бы произвести при более низких средних издержках. работкой, совершенствованием продукта. Вместе с тем рациональ 40. Общеэкономическое значение рекламы. ность потребления, и в особенности личного потребления, остается Эволюция рекламы делом каждого человека. Мировая история рекламы уходит своими корнями в глубокую Причем в большинстве случаев люди не слишком серьезно от древность и богата своими традициями. Первоначально реклама су носятся к оптимальному подбору товаров. Трудно представить себе покупателя, проводящего перед покупкой пылесоса тестиро- ществовала в форме вывесок и объявлений, а также выкриков зазы вание и опытную эксплуатацию 10Ч15 разных видов этих аппара- вал и глашатаев. В XVII в. появилась газетная реклама, XX в. породил тов. Реклама, информируя о всем спектре имеющихся возможно- радиовещательную, телевизионную, самые последние годы Ч.элек тронную (по сети Интернет) рекламу. Прогресс электроники в послед стей и оттеняя наиболее серьезные преимущества каждого товара, делает выбор более рациональным, а значит повышает эффектив- ние десятилетия выдвинул на первый план и еще одну разновид ность потребления. С точки зрения производителя, реклама спо- ность Чтак называемую прямую рекламу: благодаря компьютерным собствует расширению производства и снижению издержек. Дей- досье на всех потенциальных потребителей стало возможным лич ствительно, увеличение сбыта рекламируемой продукции позво- ное обращение к каждому клиенту в отдельности. ляет уменьшить средние постоянные издержки. Новые виды рекламы дополняли или вытесняли старые, но в це лом развитие не прерывалось никогда. При этом резкое увеличение объемов рекламной деятельности относится к концу XIX в., по-насто ящему масштабной она стала лишь в период между двумя мировыми войнами. С тех пор влияние рекламы на экономику большинства стран мира исключительно велико и продолжает усиливаться. элементы формализма и бюрократии, а способность реально отста- преобладают черты совершенной конкуренции. С известной долей условности к ним сегодня можно отнести рынки продавцов, строите ивать интересы трудящихся (скажем, добиться выплаты задолжен лей, шоферов, уборщиков, рабочихЧремонтников разного профи ности по зарплате на конкретной фирме) ограничена. ля, специализирующихся на ремонте жилья, офисов, бытовой тех 54. Неконкурирующие группы ники, мебели и обуви, подсобных рабочих. Спрос здесь представ При всем многообразии конкретных причин, порождающих диф- лен множеством мелких и мельчайших фирм, а предложениеЧне ференциацию оплаты, она в конечном счете зависит от соотноше- организованной массой рабочих, владеющих этими сравнительно простыми профессиями. ния, складывающегося между спросом на определенный труд и его предложением (с точки зрения как качественных, так и количествен- 49. Монопсония на рынке труда ных параметров). В этой связи совокупное предложение труда на Монопсония на рынке труда означает наличие на нем един ственного покупателя трудовых ресурсов. Единственный работо рынке, т. е. структуру совокупной рабочей силы, принято подразде датель противостоит здесь многочисленным независимым наем лять на так называемые неконкурирующие группы. Каждая, неконку ным рабочим. рирующая группа обьмно состоит из работников либо одной про К основным признакам монопсонии следует отнести: фессии, либо одинаковой квалификации. Но деление на неконкури 1) сосредоточение основной части (или даже всех) занятых рующие группы достаточно условно и изменчиво. в сфере определенного вида труда на одной фирме; 2) полное отсутствие мобильности работников, не имеющих ре альной возможности сменить работодателя при продаже сво его труда; 3) установление монопсонистом контроля за ценой труда в инте ресах максимизации прибыли. Монопсония на рынке труда выражается также в том, что для фирмы-монопсониста предельные издержки, связанные с оплатой трудовых ресурсов, растут быстрее ставки заработной платы. 50. Проблема монопсонии на российском рынке Для формирующегося российского рынка труда проблема моноп сонии имеет не только теоретическое, но и большое практическое значение. Монопсония (пусть и в очень специфической форме) ухо дит своими корнями в нашу прежнюю централизованно планируе мую экономику, при которой главным (и почти единственным) рабо тодателем выступало государство. Однако, пользуясь своим моноп соническим положением, оно твердо удерживало заработную плату на низком уровне. Видимо, не случайно в те времена возникла пого ворка: Государство делает вид, что оно нам платит, а мы делаем вид, что работаем. В ходе реформ государство перестало быть единственным рабо тодателем. Однако и сегодня на российском рынке труда можно встретить монопсоническую ситуацию, которая возникает в резуль тате переплетения остаточных элементов государственной монопсо нии с действующим и рыночными механизмами хозяйствования. 53. Модели функционирования рынка труда 55. Состояние конкуренции в отрасли с участием профсоюзов Состояние конкуренции в отрасли определяется пятью основны Существуют три основные модели функционирования рынка тру- ми силами: да с участием профсоюзов. 1) угрозой вторжения новых участников; Первая модель сориентирована на повышение заработной платы 2) угрозой появления продуктов-заменителей или услуг-заме и занятости с помощью увеличения спроса на труд. нителей; Представим эту модель графически (рис.4.1). рыночной властью потребителей; рыночной властью продавца; всеми средствами добиться выгодного положения среди конкурентов. В совокупности эти силы определяют предельный потенциал прибыли отрасли. 56. Угроза вторжения новых конкурентов Угроза вторжения новых конкурентов зависит от наличия барье ров для входа и реакции существующих конкурентов, если барьеры входа высоки и претенденты сталкиваются с мощным противодей о I, и I. ствием в отрасли конкурентов, что не представляет серьезной Рис. 4.1. Модель стимулирования профсоюзами спроса на труд опасности в плане вторжения новичков. (Грязнова А.Г., ЮдановАЮ. Микроэкономика. 2000.) Существует шесть основных предпосылок, создающих барьеры При достижении профсоюзом увеличения спроса на труд кривая для входа. спроса смещается вправо из положения Dj в положение Ог. В этом 1. Экономия, обусловленная ростом и масштабом производства. случае одновременно решаются две важнейшие задачи профсою 2. Дифференциация продукта. зов: увеличивается занятость (с - до - и возрастает ставка зара 3. Потребность в капитале. ботной платы (с Wi до Щ. Очевидно, что рассмотренная модель 4. Более высокие издержки. является исключительно привлекательной. Вторая модель сориентирована на повышение заработной пла- 5. Доступ к каналам распределения. ты с помощью сокращения предложения труда. Графическое изо- 6. Политика правительства. бражение данной модели приведено на рис. 4.2. 57. Экономический потенциал поставщиков Поставщики могут оказывать огромное давление при заключении сделки на участников в отрасли: увеличивают цены, снижают качес тво товаров и услуг. Группа поставщиков является мощным фактором воздействия. Ч Они находятся под влиянием всего нескольких компаний и являются более сплоченной группой по сравнению с отрас лью, которой они продают. Ч Их продукция уникальна или по меньшей мере дифференци рована либо она построила систему издержек переключения. Ч Группа поставщиков не испытывает конкурентного давле ния, предлагая свою продукцию отрасли. Ч Группа поставщиков представляет определенную угрозу I Рис. 4.2. Модель сокращения профсоюзами предложения труда. прямой интеграции в бизнес отрасли-покупателя, это созда I 59. Продукты-заменители 66. Типы ПОДГОНКИ Продуктами-заменителями, которые заслуживают особого вни- Существует три типа подбора видов деятельности, хотя они не мания с точки зрения стратегии, являются продукты, которые: являются взаимоисключающими. Во-первых, виды деятельности а) способны обеспечить лучшее соотношение цены и качества должны быть как минимум просто совместимы между собой и не по сравнению с имеющимися в отрасли; противоречить общей стратегии. Второй тип подбора видов дея б) производятся отраслью, получающей высокую прибыль. тельности основан на том, что одни виды деятельности усиливают другие. Третий вид подбора деятельности выходит за пределы 60. Средства для достижения выгодного положения усиления одного вида деятельности другим (оптимизация усилий). Соперничество среди существующих конкурентов часто приводит Во всех трех типах подбора видов деятельности общие цели на к стремлению всеми средствами добиваться выгодного положения, много важнее, нежели отдельные ее направления. Конкурентное используя тактику ценовой конкуренции, продвижения товара на преимущество вырастает из всей системы видов деятельности. рынок и интенсивную рекламу. Хороший подбор видов деятельности обеспечивает устойчивость Усиление конкуренции зависит от перечисленных ниже факторов. низких издержек или увеличивает дифференциацию. Кроме того, Ч Наличие большого числа конкурентов или их примерное ра конкурентная ценность отдельного вида деятельности неотдели венство в плане величины и силы. ма от всей системы или стратегии. Ч Медленный рост отрасли, обостряющий борьбу за долю рын ка, который вовлекает экспансивных участников на рынок. 67. Роль руководства компании Ч Продукт или сервис испытывает нехватку дифференциации Проблема развития и восстановления стратегии является про или издержек переключения, которые не отпускают покупа блемой организационного характера, и как таковая зависит от руко теля и защищают одного участника борьбы от влияния на его водства. Сильная воля руководителя в отношении выбора является потребителей со стороны другого. существенным фактором. Во многих компаниях руководство сводит Ч Постоянные затраты высоки или продукция относится к кате свою роль к проведению усовершенствований в производстве или гории быстропортящейся, подстегивая снижение цен. к заключению сделок. Ч Объем производственных мощностей увеличивается с боль 68. Сущность информационной технологии шим приростом. Ч Барьеры выхода достаточно высоки и, подобно специализи- Информационная технология изменяет способ осуществления рованным активам или приверженности менеджмента опре- деятельности компаний. Она влияет на весь процесс производства деленному бизнесу, обостряют конкуренцию компаний. продукции, меняет форму самой продукции, т. е. физическую сущ Ч Соперники отличаются стратегиями, происхождением и лин- ность товаров, услуг и информации, предоставляемых компанией дивидуальностью. Они придерживаются различной идео- в целях создания потребительской ценности. логии по поводу того, как вести конкуренцию, и постоянно Важной концепцией, которая помогает определить роль инфор опережают один другого в процессе состязания. мационной технологии в конкуренции, является цепочка ценности. 61. Издержки переключения Цепочка ценности компании представляет собой систему взаимо зависимых видов деятельности, между которыми существуют Издержки переключения представляют собой издержки, которые несет покупатель, если он вынужден или намерен перейти от одного поставщика к другому. 69. Правила конкуренции Информационная технология изменяет правила конкуренции тре 62. Стратегическая деятельность Стратегическая деятельность Ч это выбор компанийчюставщи- мя способами. 1. Достижения в информационной технологии изме ков, у которых необходимо покупать, или групп покупателей, которым няют структуру отрасли. 2. Информационная технология служит необходимо продавать. Компания может улучшить свою стратегиче- мощным рычагом, с помощью которого компании создают конкурен скую позицию, найдя таких поставщиков или покупателей, которые бу- тное преимущество. 3, Информационная революция порождает дут оказывать на нее наименьшее неблагоприятное влияние. совершенно новые виды бизнеса. ет препятствие для способности отрасли бороться за улуч- Если профсоюз теми или иными способами добивается уменьше шение закупок. ния предложения труда, то его кривая из положения S? смешается Ч Потребители не являются важными клиентами для группы в положение S2- Следствием этого будет рост ставки заработной пла поставщиков. В таких случаях поставщики не обеспокоены ты с Wi до W2- Но одновременно занятость уменьшится с Li до 1г. тем, что их собственное благополучие зависит от отрасли, Наконец, третья, самая распространенная в наше время, мо которая потребляет их продукцию. Следовательно, они не дель сориентирована на увеличение заработной платы, достигае озабочены предоставлением отрасли-потребителю прием- мое под прямым давлением профсоюза. Здесь уже, как правило, лемых цен и не поддерживают исследования и интересы по- речь идет о мощных, открытых (т. е. доступных для всех желающих требителей. вступить в них) отраслевых или общенациональных профсоюзах, 58. Экономический потенциал покупателя которые, например, под угрозой массовой забастовки в состоянии заставить предприятия пойти на желательный для профсоюза рост Потребители снижают цены, требуя высшего качества товаров ставок заработной платы (рис. 4.3). и лучшего обслуживания, и настраивают производителей друг про тив друга в ущерб прибыли всей отрасли. Группа покупателей обла дает мощным экономическим потенциалом. Ч Покупатели сконцентрированы, их немного, и они осуществля ют закупки в больших масштабах. Такие покупатели являются особой потенциальной силой, если промышленность характе ризуется строго фиксированными издержками, которые имеют место в производстве металлических контейнеров', химикатов ГС/ / и переработки зерна, тем самым постоянно расширяя свою долю, стремясь занять свободное пространство на рынке. C / Ч Приобретенные товары в отрасли стандартны и не дифферен цированы. Покупатели всегда уверены, что в любой момент могут найти альтернативных поставщиков. Они способны легко перейти от одной компании к другой. \ Ч Покупатели стремятся найти поставщика и купить продукты по Wo самой выгодной цене и подходят к проблеме покупки очень из бирательно. Ч Покупатели зарабатывают небольшую прибыль, которая по буждает их снизить издержки, связанные с закупочной дея Х тельностью. L U I Ч Продукция, предоставляемая отраслью-поставщиком, не влия- w ет на качество товаров и услуг покупателей. Там же, где качес- Рис. 4.З. Модель прямого воздействия профсоюза на зарплату тво продукции покупателей в значительной мере зависит от На графике видно, что равновесная ставка заработной платы в ус продукции, закупаемой в отрасли, цена для покупателей явля- ловиях конкурентного рынка труда могла бы составить Wo. Однако от ется менее критичным фактором. раслевой профсоюз добивается установления заработной платы на Ч Продукты отрасли не экономят средства покупателя. Там, где уровне не ниже WJU, грозя в противном случае забастовкой. Кривая продукт отрасли или сервис может самоокупиться многократ- предложения труда SL превращается в ломаную кривую WTUCSL, (на но, покупатель редко интересуется ценой, значительно больше графике она выделена утолщением). В соответствии со своей кривой его волнует качество. спроса предприятие ответит на рост ставки заработной платы с Wo до Ч Покупатели могут демонстрировать прямую угрозу регрессив- Wjy сокращением числа занятых работников с - до LJU. ной интеграции для создания промышленного продукта. 70. Создание конкурентного преимущества 63. Операционная эффективность: необходимо, но Информационная технология оказывает огромное влияние на недостаточно Операционная эффективность означает выполнение сходных видов конкурентное преимущество любой компании либо с точки зрения деятельности лучше, чем это делают конкуренты. Операционная эф издержек, либо с точки зрения дифференциации. фективность включает оценку эффективности. Она опирается на ряд 1. Снижение издержек. видов практической деятельности, позволяющих компании лучше ис 2. Углубление дифференциации. пользовать имеющиеся факторы производства, например за счет сни 3. Изменение масштаба конкуренции. жения брака продукции или более быстрой разработки лучших продук 71. Преимущества и возможности, тов. Конкуренция в операционной эффективности сдвигает границу предоставляемые информационной производительности все выше, существенно поднимая этот предел революцией для каждого. Но несмотря на то, что это состояние приносит повыше Руководству компании следует придерживаться пяти рекомендаций. ние операционной эффективности в целом, это не означает относи 1. Оценка интенсивности информации. тельного улучшения положения каждого. 2. Определение роли информационной технологии в структуре 64. Стратегическое позиционирование отрасли. Рассмотрим стратегическое позиционирование на примере 3. Определение и классификация методов, с помощью которых компании Ikea. Компания Ikea Ч крупный розничный продавец ме информационная технология может привести к созданию бели в Швеции. Ikea ориентировала свою деятельность на молодых конкурентного преимущества. покупателей мебели, которые стремятся найти одновременно стиль 4. Исследование способа возникновения новых видов бизнеса, и низкую стоимость, что позволило превратить эту маркетинговую обусловленного применением информационной технологии. концепцию в стратегическое позиционирование. Это тщательно 5. Разработка плана реализации преимуществ информацион продуманная комбинация видов деятельности, которая оказалась ной технологии. более чем успешной. После появления Ikea в России легко судить о ее успешной работе. 72. Корпоративная стратегия Это то, что превращает корпорацию из набора различных видов 65. Правильное сочетание видов деятельности на бизнеса в единое целое. Корпоративная стратегия и общий план конкурентное преимущество действий для многопрофильной компании являются одновременно Решение, связанное с позиционированием, определяет не толь и заветным желанием, и пасынком в практике современного менед- ко выбор видов деятельности и как компания будет выполнять от жмента. Сущность корпоративной стратегии сводится к двум вопро- дельные из них, но и то, как эти виды деятельности будут связаны сам: какие направления деятельности будут осуществляться в ком- между собой. Если операционная эффективность Ч это проблема достижения превосходных показателей в отдельных видах деятель пании и как головной офис корпорации будет руководить всеми ности, то стратегияЧэто проблема выбора комбинации видов дея этими направлениями? тельности. Стратегия компании базируется на всей системе видов 73. Предпосылки корпоративной стратегии деятельности, а не какой-то ее части. Источник ее конкурентного Любая успешная корпоративная стратегия строится на основании преимущества заключается в способе, которым ее виды деятельно ряда предпосылок. сти поддерживают и усиливают друг от друга. Подгонка видов 1. Конкуренция осуществляется на уровне дочерних предприятий. деятельности блокирует попытки подражания путем создания це 2. Диверсификация неизбежно приводит к увеличению издер- почки, которая так же прочна, как и прочна связь между ее звеньями. Издержки одного вида деятельности снижаются за счет выполнения жек и скованности дочерних предприятии. других видов. Подобно этому ценность одного вида деятельности 3. Акционеры могут охотно диверсифицировать себя. для потребителей может быть повышена за счет другой деятельно Эти предпосылки означают, что корпоративная стратегия не сти компании. Именно таким образом подбор видов деятельности может быть успешной, пока в ней не будет уделяться должное вни приносит конкурентное преимущество и высокую прибыльность. мание дочерним предприятиям. 74. Формулировка корпоративной стратегии 80. Преодоление серьезных препятствий для т Необходимо определить условия, при которых диверсификация внесения изменений и новшеств, которые так будет однозначно создавать биржевую стоимость. Эти условия часто сопутствуют успеху можно свести к трем важным критериям: Ответ на этот вопрос лежит в четырех атрибутах страны. критерий привлекательности; 1. Условия для факторов. Позиция страны в факторах производ критерий затрат на вхождение (в новый бизнес); ства, таких как наличие квалифицированной рабочей силы критерий взаимной выгоды. или инфраструктуры, необходимых для ведения конкурентной борьбы. 75. Концепция корпоративной стратегии 2, Состояние гпрпга Характер спроса на внутреннем рынке для Существует четыре концепции корпоративной стратегии. отраслевого продукта или услуг. Страна получает конкурен 1. Управление портфелем активов. тное преимущество в тех отраслях, в которых внутренний 2. Реструктуризация. спрос обеспечивает компаниям более ясное или более ран 3. Передача опыта и знаний. нее представление о потребностях покупателей, при помощи 4. Разделение видов деятельности. которых требовательные покупатели осуществляют давление 76. Компания выбирает корпоративную стратегию на компании, вынуждающее их внедрять инновации быстрее. 1. Идентификация взаимосвязей между уже существующими до черними предприятиями. ющей национальных преимуществ является присутствие 2. Выбор основных видов коммерческой деятельности, кото в данной стране родственных и поддерживающих отраслей, рые оставили бы фундамент корпоративной стратегии. конкурентоспособных на международном уровне. 3. Формирование горизонтальных организационных механиз 4. Угтоичиняя стратегия, структура и соперничество. Сущест мов, которые содействуют организации взаимосвязей между вующие в стране условия создания, организации основными направлениями бизнеса и служат основанием и управления компаниями, а также характер внутренней для дальнейшей диверсификации. конкуренции. В действительности национальные лидеры 4. Неотступное следование благоприятным возможностям дивер оказываются в своем большинстве неконкурентоспособными, сификации, которые позволяют разделять виды деятельности. даже если они получают крупные субсидии и мощную защиту 5. Неуклонная диверсификация посредством передачи опыта своего правительства. и знаний, если благоприятные возможности для разделения 81. Правило ромба как система видов деятельностей ограничиваются или исчерпаны. Каждая из четырех названных составляющих успеха определяет 6. Неотступное следование стратегии реструктуризации, если это соответствует профессиональному опыту администра- соответствующую точку на ромбе конкурентных преимуществ стра ции или существуют неблагоприятные возможности для со- ны; действие одной из составляющих часто зависит от состояния здания корпоративного взаимодействия. трех остальных. 7. Выплаты дивидендов, предоставляющие акционерам воз- Например, требовательность покупателей не приведет автома можность осуществлять управление портфелем архивов. тически к появлению улучшенной продукции, если качество люд ских ресурсов не даст компании возможности добиваться соответ 77. Корпоративная основа ствия требованиям покупателей. Конкретные недостатки в факто Определение корпоративной основы является хорошим спосо рах производства не будут стимулировать обновление, если конку бом, чтобы добиться, что корпорация будет создавать биржевую ренция недостаточно сильна и цели, которые ставит перед собой ценность акций. Наличие правильной основы поможет объединить усилия дочерних предприятий и укрепить способы, с помощью кото- компания, не подкрепляются существенными инвестициями. В це лом слабая позиция в любой из составляющих будет ограничивать рых они взаимосвязаны, а также сформировать выбор новых возможности данной отрасли прогрессировать и обновляться. I бизнесов для проникновения на рынок. I 86. Сильное ограничение прямой кооперации между 95. Улучшение действующего внутри страны соперниками в отрасли правила ромба В наше время наиболее распространенной причудой политики Для компании необходимо улучшать то окружение, в котором конкурентоспособности является призыв к увеличению степени ко- она существует внутри страны, превращать его в более прогрес операции исследований и созданию отраслевых консорциумов. сивную платформу для достижения успеха на международном Действуя на основе представлений о том, что ведение конкурента- уровне. Часть ответственности, лежащей на компании, состоит ми независимых исследований вызывает распыление и дублиро- в том, чтобы играть активную роль в формировании кластеров вание средств и что совместные усилия ведут к достижению эконо- и работать со своими покупателями внутри страны, с внутренними мики в масштабах деятельности, а также что отдельные компании, поставщиками и каналами сбыта, совершенствуя и расширяя кон вероятно, недостаточно инвестируют научно-исследовательские курентные преимущества. Почти в любой конкурентоспособной от работы из-за неспособности использовать все получаемые выго- расли страны ведущие компании делают заметные шаги по ды, правительства приняли идею о более тесной кооперации. созданию специальных факторов, таких как людские ресурсы, научные знания или инфраструктура. 87. Продвижение целей, ведущих к устойчивому инвестированию 96. Положительное отношение к конкуренции Правительство оказывает огромное влияние на формирование внутри страны целей инвесторов, менеджеров, персонала, проводимую ими Для конкурирования в международных масштабах компании не в различных областях политику. Правительство должно направ- обходимы достаточно сильные внутренние конкуренты и активная лять усилия на стимулирование существенных вложений в повы- конкуренция в пределах рынка собственной страны. Для сего шение квалификации работников, инновации, а также в матери- дняшних Соединенных Штатов Америки и Европы характерно, что альные активы. Самым мощным и единственным средством уве- менеджеры имеют привычку жаловаться на избыточную конкурен личения нормы инвестиций в отрасль является налоговый стимул цию и приводить аргументы в пользу слияний и приобретения ком для долгосрочного дохода от прироста капитала, использование паний, что должно привести к столь желаемой ими крупномас которого ограничено новыми вложениями в акции корпорации. штабной экономике и возникновению критической массы. 88. Прекращение регулирования конкуренции 97. Глобализация для использования избранных Регулирование конкуренции посредством проведения соотве- ' преимуществ в других странах тствующей политики, например, сохранение государственной мо В поиске глобальных стратегий многие компании в настоящее нополии, контроль за вложениями в отрасль или фиксация цен, время отказываются от возможностей, которые они имеют в соот приводит к двум существенным отрицательным результатам: про ветствии с существующей расстановкой сил в ромбе для собствен исходит снижение конкуренции и замедление инноваций, посколь ных стран. Для того чтобы извлекать преимущества из исследова ку компании прежде всего взаимодействуют со структурами, уста ний за границей, компании должны иметь высококвалифицирован навливающими регулирование, и защищают от того, что они уже ных специалистов в точках своего базирования за границей имеют; а это, в свою очередь, делает отрасль менее динамичной и сформировать высокий уровень приложения усилий в исследо и менее привлекательной для покупателей или поставщиков. вательской области. Для получения отдачи от исследований, про 89. Проведение сильной внутренней водимых за границей, компании должны обеспечивать доступ антитрестовской политики к своим собственным идеям, осознавая, что конкурентные преимущества приходят в результате длительных улучшений, а не Сильная антитрестовская политика, особенно в горизонтальных в результате защиты сегодняшних секретов. слияниях, объединениях, обусловленных сговором, представляет собой основу для инновации. Реальная внутренняя конкуренция требует, чтобы правительство не допускало слияния компаний, приобретений и объединений с вовлечением лидирующих в дан ной отрасли компаний. 82. Роль правительства в конкурентоспособности 78. Конкурентоспособность страны страны Некоторые рассматривают конкурентоспособность страны как яв Очень много разговоров по вопросу конкурентоспособности ление макроэкономики, управляемое такими факторами, как валют стран. Ни один вопрос не вызывает такого непонимания, как роль ный курс, процентные ставки и дефицит бюджета. Единственно раз правительства. Правительство не может создавать конкурентоспо- умная концепция конкурентоспособности на национальном уров собные отрасли; это могут делать только сами компании. Прави- не Ч это производительность. Основная цель каждого госуда тельство играет роль, которая по своей сущности оказывается зна- рства состоит в достижении высокого и постоянно растущего уровня чимой только частично и ведет к успеху, лишь если действия прави- жизни для своих граждан. тельства срабатывают вместе с благоприятными основополагаю- ПроизводительностьЧэто объем выпуска продукции, произво щими условиями, приведенными в ромбе. Роль правительства димый единицей затраченного труда или капитала. скорее косвенная, чем прямая. Страна базированияЧэто страна, в которой создаются и поддер живаются основные конкурентные преимущества предприятия. Это 83. Фокусировка на создание специализированных та страна, где вырабатывается стратегия компании, в которой созда факторов На правительстве лежит большая ответственность за такие осно- ются и поддерживаются базовый продукт и технологические процес вополагающие факторы, как система начального и среднего образо- сы; там же локализованы наиболее производительные работы вания, базовая инфраструктура страны, а также проведение иссле- и сконцентрирована самая квалифицированная рабочая сила. дований в областях, представляющих интерес, например в здраво 79. Успех на международных рынках охранении. Однако усилия, направляемые по пути создания благоп Повсюду в мире компании, добившиеся лидерства в междуна риятных факторов, редко приводят к формированию конкурентных родных масштабах, используют стратегии, которые отличаются преимуществ. Факторы, приводящие к конкурентным преимущес друг от друга во всех отношениях. Компании добиваются конку твам, являются прогрессивными, специализированными и тесно рентных преимуществ посредством инноваций. Они подходят к но привязанными к определенным отраслям или группам отраслей. вовведениям в самом широком смысле, используя как новые тех 84. Вмешательство в факторы и валютный рынок нологии, так и новые методы работы. Они осваивают новые мето Вмешиваясь в факторы и валютный рынок, правительства наде- ды достижения конкурентоспособности или находят лучшие спо ются снизить факторные издержки или установить благоприятный собы конкурентной борьбы при использовании старых способов. валютный курс. Опыт, накопленный во всем мире, свидетельствует На международных рынках инноваций, которые приносят конку о том, что такая политика, какую проводила администрация Рейгана рентное преимущество, предугадываются как внутренние, так для девальвации доллара, часто оказывается неэффективной. и внешние потребности. Если действующие на рынке силы приводят к повышению фактор ных издержек или повышению обменного курса, правительство должно сопротивляться соблазну вернуть их обратно. 85. Строгое соответствие продукта стандартам безопасности и охраны окружающей среды Законодательная деятельность правительства может способ ствовать достижению конкурентных преимуществ посредством стимулирования и совершенствования внутреннего спроса. Жест кие стандарты на показатели деятельности продукта, на его без опасность, а также влияние на окружающую среду создают давле ние на компании, вынуждающее их повышать качество, совершен ствовать технологию и придавать продукту особенности, отвечаю щие потребительскому спросу и социальным потребностям. 98. Выборочное использование возможностей 90. Отказ от зарегулированности в торговле слияния Регулирование торговли представляет собой растущую и опас Создание альянсов с иностранными компаниями превратилось ную тенденцию, оказывающую сильное влияние на снижение кон еще в одну причуду менеджеров и предмет их забот: они отражают курентоспособности страны. Приказные торговые соглашения, представляющееся привлекательным решение проблем компа- добровольные соглашения по ограничению, любые другие меха нии, желающей получить преимущества, связанные с существова- низмы, устанавливающие количественные цели по подразделе нию рынков, опасны, неэффективны и часто оказываются очень нием предприятий за границей, или застраховаться от рисков, не дорогостоящими для потребителей. Торговая политика должна теряя при этом своей независимости. Альянс как всеобъемлющая стимулировать открытый доступ к рынку для любой страны. стратегия будет только обеспечивать заурядность компании, но не лидирование на международном уровне. 91. План работы компании Только сами компании могут достигать конкурентных преиму 99. Выбор страны базирования для усиления ществ и сохранять их. В частности, они должны осознать ведущую конкурентных преимуществ роль инноваций и ту неприятную истину, что инновации могут воз К наиболее важным решениям, принимаемым интернациональ никать только на основе давления и ведения поиска. Это заставля ными компаниями, относится выбор страны, в которой будет бази ет руководство создавать динамичную среду, способствующую ве роваться каждый из видов деятельности. Компания может иметь дению поиска, замечать все пути, обещающие легкое и быстрое различные страны базирования для различных видов деятельнос создание конкурентных преимуществ, которые на самом деле ве ти или сегментов. Конкурентные преимущества формируются дут к провалу. в стране базирования. Условия, существующие в стране базирова 92. Создание давления для обеспечения инноваций ния, должны способствовать введению новшеств; в противном Компания должна искать испытания и деятельность под давле случае у компании нет другого выхода, кроме как переводить свое нием, а не избегать их. Частично стратегия состоит в том, чтобы базирование в страну, стимулирующую инновации и обеспечиваю воспользоваться преимуществами страны, в которой находится щую самую благоприятную среду для конкурирования на сама компания, и создать на этой базе предпосылки для возникно международном уровне. вения инноваций. Для этого компании могут осуществлять прода жи самым требовательным покупателям и распространителям. 100. Роль управления Слишком много компаний и менеджеров неправильно восприни- 93. Поиск сильных конкурентов для повышения мают характер конкуренции и стоящие перед ними задачи, концен- мотивации трируя свое внимание на улучшении финансовой деятельности, Для стимулирования организационных изменений сильные кон поиске поддержки правительства, стабильности, стремятся к сни- куренты могут рассматриваться в качестве общего врага. Лучшие менеджеры всегда кажутся несколько напуганными; они относятся жению риска посредством слияний и объединений. с уважением к конкурентам и исследуют их. Для сохранения дина Лидеры верят в перемены; они ориентируют свои организации мизма компании должны сделать стремление к испытаниям одним, на постоянное обновление; они осознают важную роль своей соб из принципов организации. ственной страны как составляющей конкурентных успехов и рабо тают над совершенствованием. Важнее всего то, что лидеры осоз- 94. Создание систем предупреждения Компании могут предпринимать определенные действия для нают потребность в давлении рынка и испытаниях, поскольку они стремятся способствовать соответствующим Ч и в некоторых слу- того, чтобы лучше видеть признаки происходящих изменений чаях достаточно болезненным Ч политическим действиям прави- и действовать в соответствии с ними, совершая благодаря этому тельства. Их часто называют государственными людьми, не- мощный рывок вперед на пути конкурентной борьбы. Они могут на смотря на то что немногие из них представляют себя в этом каче- ходить и обслуживать таких покупателей, требования которых опе стве. режают настоящий момент. Чх~ 101. Определение кластера Доступ к организациям и общественным благам | ~ 107. егки Кп Кластер, или промышленная группа,Чэто группа географически Х Кластеры создают много факторов производства, которые явля соседствующих взаимосвязанных компаний и связанных с ними ются слишком дорогостоящими в сфере общественных или квази организаций, действующих в определенной сфере и характеризую- общественных товаров или услуг. Например, возможность нани щихся общностью деятельности и взаимодополняющих друг друга. мать работников, подготовленных в ходе местных программ, устра нять и сокращать издержки внутреннего обучения. Фирмы часто мо 102. Почему экономику следует рассматривать через гут получать доступ к таким выгодам, как специализированная ин призму кластеров, а не через более традиционное группирование компаний, фраструктура или советы экспертов в местных институтах при отраслей или же секторов, таких как очень низких издержках. Информация, создаваемая внутри в производстве или обслуживании? кластера, сама по себе может представлять своего рода Прежде всего в силу того факта, что кластеры лучше согласуются общественное благо. с самим характером конкуренции и источниками достижения конку 108. Стимулы и измерение производительности рентных преимуществ. Кластеры лучше, чем отрасли, охватывают Кластеры могут решить или смягчить негативное действие орга важные связи, взаимодополняемость между отраслями, распростра низационных проблем, возникающих в более изолированных геог нение технологий, информации, навыков, маркетинга и осознание требований заказчиков по фирмам и отраслям. Большинство учас- рафических регионах и в фирмах с большей интеграцией по верти тников кластера не конкурируют между собой непосредственно, про- кали. Кластеры повышают ценность стимулов внутри компаний для сто они обслуживают разные сегменты отрасли. Кластер обеспечива- достижения более высокой производительности по нескольким при ет возможность ведения конструктивного и эффективного диалога чинам, прежде всего из-за конкурентного давления. Соперничество между родственными компаниями и их поставщиками, с правитель- с местными конкурентами оказывает сильное стимулирующее воз ством, а также другими институтами. Государственные и частные ин действие из-за легкости постоянного сравнения результатов, а так вестиции, направленные на улучшение условий функционирования же из-за того, что местные соперники имеют сходные общие кластера, приносят пользу сразу многим фирмам. условия, в связи с чем конкурентная борьба должна вестись в других направлениях. 103. Локализация и конкуренция Конкуренция является динамичной и базируется на обновлении 109. Преимущества кластеров в инновациях и поиске стратегических различий. В этих условиях факторы произ Преимущества кластеров в нововведениях и росте производи водства постепенно утрачивают былое значение, об этом свиде тельности по сравнению с изолированным местоположением могут тельствует и расширение поставок факторов, по мере того как все быть более важными, чем выгоды в текущей производительности, больше стран становятся открытыми для экономики в мировых мас хотя здесь существуют также определенные риски. Участие в клас штабах, и повышение эффективности национального и интернацио тере предоставляет также преимущества в доступе к новым техно нального рынков факторов производства, и уменьшение интенсив логиям, методам работы или возможностям поставок. Входящие ности факторов конкуренции. При таком широком и более динами в кластер фирмы быстро узнают о прогрессе в технологии, о доступ ческом видении конкуренции местоположение определяет конку ности новых компонентов и оборудования, о новых концепциях в об рентное преимущество посредством своего влияния на производи служивании и маркетинге и постоянно следят за этими вещами, по те пьнпгть и особенно на рпст проиавг>итрпкнпгти скольку эти задачи облегчаются постоянными взаимоотношениями 104. Доступ к специализированным факторам с другими членами кластера, визитами и личными контактами. производства и рабочей силе Кластер представляет собой пространственную организацион- 110. Кластеры в образовании нового бизнеса ную форму, которая по своей внутренней сущности может быть бо- Многие, если не все, новые деловые структуры чаще возникают лее эффективной в отношении компоновки факторов производ- внутри существующих кластеров, чем изолированно. Это происхо ства Чв случае доступности конкурентоспособных местных постав- дит по разным причинам. Во-первых, кластеры создают побуждаю щие мотивы для их возникновения благодаря лучшей информиро 113. Роль внутренней торговли и инвестиций 118. Влияние правительства на совершенствование Большое значение международной торговли и инвестиций в ка- кластера честве мощных движущих сил роста производительности осознает- Совершенствование кластера будет значительно облегчено час ся достаточно широко, однако роль внутренней торговли и инвести- тными инвестициями. Например, в лесном хозяйстве Новой Зелан дии центр кластера находится на Норт-Айленде, в то время как ций в большинстве случаев игнорируется. Торговля внутри страны, которая облегчается близким расположением, национальной об- основные университетские центры, поддерживающие кластер, рас положены в университете в Кентербери, на Саут-Аиленде. щностью и, достаточно часто, меньшим числом существующих Кластеры предлагают правительствам новый путь сбора и орга барьеров, обеспечивает тот краеугольный камень, отталкиваясь от низации информации. Например, система промышленных класси которого фирмы начинают формировать навыки, необходимые для фикационных стандартов плохо согласуется с кластерами и ре выхода на международный уровень. Достаточно часто в условиях альным характером конкуренции; некоторые группы отраслей, та развивающейся экономики различные отрасли группируются вмес кие как машиностроение, производство продуктов питания, предо те, при этом в остальных областях деятельность, за исключением ставление услуг, оказываются неспособными установить самые сельскохозяйственной и разработки ресурсов, оказывается очень важные связи между отраслями. Все кластеры становятся зрелы слабой или не ведется совсем. В развитой экономике также может ми и развиваются, по мере смещения их конкурентных преиму наблюдаться концентрация экономической деятельности в немно ществ изменяются и соответствующие приоритеты правитель гих географических регионах. ства. На раннем этапе приоритетными являются улучшение 114. Парадоксы местоположения инфраструктуры и устранение неблагоприятных условий, следую Парадоксальным является то, что устойчивые конкурентные пре- щих из теории ромба. имущества а условиях мировой экономики часто оказываются 119. Влияние кластера на общую экономическую в большей степени локальными, возникающими из концентрации политику высоко специализированных профессиональных навыков и знаний, Концепция кластеров обеспечивает развитие особой формы соперников, институтов, связанных друг с другом видов экономичес мышления во многих областях политики, выходящих за рамки об кой деятельности, а также искушенных потребителей в конкурент щих потребностей экономики в целом. Основанное на понятии клас ной стране или регионе. Стандартные факторы производства, тех теров мышление среди других направлений может направлять по нологии и информация уже легко доступны при глобализации, в то литику в науке и технологии, образовании и профессиональной время как прогрессивные параметры конкуренции остаются подготовке, в содействии экспорта и иностранным инвестициям. связанными в географическом плане. 120. Роль корпорации в развитии кластера 115. Рождение, эволюция и упадок кластеров Несмотря на то что кластеры предлагают вполне ощутимые конку Кластеры могут также возникать в результате необычного, слож рентные преимущества, первая реакция менеджеровЧнасторожен ного или повышенного местного спроса. ное отношение к ним. Несмотря на то что компания может столкнуть Для зарождения кластера часто оказываются существенными ся с необходимостью конкурентной борьбы за работников и другие и случайные события. Первоначальный этап формирования ком факторы производства, присутствие кластера расширяет возможнос паний в регионе часто отражает действия предпринимателей, ко ти их получения..Общий доступ к специализированным навыкам, торые невозможно полностью объяснить только наличием услугам, технологии и информации в кластере обычно возрастает. благоприятных местных условий. Любое усиление конкуренции сопровождается преимуществами В здоровом и жизнеспособном кластере первоначальная крити- кластера в производительности, гибкости и инновациях. ческая масса фирм усиливает процесс самоусиления, в котором появляются специализированные поставщики; накапливается ин формация; в местных институтах налаживается специальная под готовка, ведутся исследования, развивается инфраструктура ванности о существующих благоприятных возможностях. Индиви- Получение ресурсов извне кластера может оказаться необходи дуумы, работающие где-либо в кластере или вблизи него, легче мым при недоступности конкурентоспособных локальных постав осознают существующие зазоры в производимой продукции, пре- щиков, но такую ситуацию нельзя считать идеальным порядком. доставляемых услугах или поставках, которые они могут заполнить. Доступность местных ресурсов минимизирует необходимость в ма При наличии подобного видения такие индивидуумы с большей го- териально-производительных запасах и избавляет от необходимо товностью покидают существующие фирмы для того, чтобы создать сти затрат на импорт, а также связанных с этим задержек. Доступ новые в тех областях, где образовались новые возможности. к требуемым ресурсам внутри кластера может быть также более действенным или эффективным, чем объединение по вертикали. 111. Социальная экономия кластеров Одно только присутствие в некотором месте фирм, поставщиков 105. Доступ к информации и институтов создает потенциал для экономических выгод, но еще Внутри кластера, в фирмах и местных организациях накаплива не гарантирует реализацию этого потенциала. Социум объединяет ются широкие знания по маркетингу, технологиям, а также другие кластеры и вносит свой вклад в процесс создания ценности. Многие специализированные виды информации. Доступ к этой информа конкурентные преимущества кластеров нуждаются в свободном по- ции может быть лучше организован и требовать меньших затрат токе информации, развитии обменов и совершении сделок, веду- для фирм внутри кластера, позволяя им работать за счет этого бо щих к созданию добавленной стоимости, готовности объединить лее продуктивно и выходить на передовой уровень производи программы и работу в различных организациях, а также в наличии тельности. Подобное воздействие оказывает также и поток инфор сильной мотивации для улучшений. Реализацию этих условий под- мации между подразделениями одной компании. Важным частным держивают взаимосвязи, существующие структуры и понимание случаем создаваемых кластером информационных преимуществ оказывается доступность информации о текущих потребностях по общего интереса. Экономическая деятельность оказывается купателей. Требовательные заказчики нередко входят в кластер встроенной в существующие социальные отношения. в качестве его составной части, а другие члены кластера часто по 112. Кластеры в развитии экономики лучают и распространяют информацию об их нуждах. Кластеры обычно выражены сильнее в условиях развитой эконо 106. Понятие взаимодополняемости мики, где глубина и широта кластеров оказывается больше. В разви Кластер способствует повышению производительности не толь вающейся экономике большая часть промышленных предприятий ко путем приобретения и пригонки факторов производства, но и тем, имеет местное базирование или представляет собой иностранные что он обеспечивает развитие взаимодополняемости между видами дочерние подразделения, обслуживающие местный рынок. В разви деятельности участников кластера. Самая очевидная форма взаи вающейся экономике образование кластеров ослабляется низким модополняемости существует между продуктами. Например, в ту уровнем образования и низкой квалификацией, а также слабым раз ристическом бизнесе качество получаемых посетителем впечатле витием общественных институтов. Недостаточное количество кла ний зависит не только от подачи первичных предлагаемых их вни стеров в развивающихся странах не означает, что эти страны не спо манию объектов, но также и от уровня комфорта и сервиса в гости собны к участию в конкурентной борьбе, но оно замедляет совершен ницах данного региона, обслуживания в ресторанах, доступности ствование и повышение производительности. Чем здоровее экономи и качества сувениров, от состояния аэропортов и транспортной ин ка, тем большее значение приобретают реальные инновации фраструктуры. Из этого примера видно, что составные части кла в продукции, услуги и методы производства для поддержания расту стеров часто оказываются сильно зависящими друг от друга. Пло щих заработных плат и замены высвобождаемых рабочих мест за хая работа одной части кластера может препятствовать успеху дру счет усовершенствований и повышения эффективности. гих. Такая взаимодополняемость продуктов, направленная на соз дание покупательского спроса, широко распространена; мы находим ее не только в области предоставления услуг, но и в дизай не продукции, в материальном обеспечении и послепродажном об служивании. 121. Роль торговых объединений и коллективных и разрабатываются соответствующие законодательные нормы; сообществ в развитии кластера при этом кластер становится более заметным и возрастает его Отдельные компании могут влиять на развитие кластера незави- престиж. Однако по мере того как мировая экономика все больше симо друг от друга, и такую роль часто выполняют основатели кла- будет открываться для конкуренции, эти кластеры будут стера или лидирующие в нем фирмы. Однако определенные внеш- уменьшаться и исчезать. ние эффекты и общественные блага, включенные в кластер, нефор 116. Роль правительства в экономике мальные сети и формальные торговые объединения, консорциумы Основная роль правительства в экономике состоит в достиже и другие коллективные сообщества часто становятся необходимы нии макроэкономической и политической стабильности. Правитель ми и приемлемыми. Деятельность многих торговых ассоциаций час ство достигает этой цели посредством создания устойчивых прави то сводится к лоббированию правительства, сбору некоторых стати тельственных организаций, согласованной базовой структуры эко стических данных, при этом сами ассоциации берут на себя распре номики, а также проведения устойчивой политики в макроэкономи деление социальных функций. Однако существующие у объедине ке. На втором месте в деятельности правительства в экономике ний возможности по усилению конкурентоспособности кластера стоит повышение общей производительности на уровне микроэко оказываются значительно больше. номики посредством повышения эффективности и качества обще 122. Влияние корпоративного местоположения на целевых вложений в виды деятельности. Третья роль правительст кластеры ва состоит в установлении общих действующих на уровне микроэксь Глобализация наряду с простотой транспортировки и обеспече- номики правил и движущих мотивов, управляющих конкурентной ния коммуникаций привела к росту заключения субдоговоров с ком- борьбой таким образом, чтобы она способствовала росту произво паниями, передислоцировавшими много производственных мощ- дительности. ностей в регионы с низкими заработными платами, низким налого 117. Проведение правительством политики на уровне обложением и низкими затратами на коммунальное обслуживание. кластера Заключение субдоговоров на выполнение некоторых видов дея Все кластеры предоставляют возможность для повышения про тельности с внешними фирмами с целью сократить издержки на изводительности и поддержки роста заработной платы, даже те, ко факторы производства может в самом деле уменьшить местные торые не конкурируют с компаниями в других регионах. Правитель затруднения. ство должно способствовать разрастанию имеющихся и возникаю 123. Инициативы, связанные с развитием кластера щих кластеров и способствовать им, а не пытаться создавать совер Инициативы, связанные с развитием кластера, обеспечивают шенно новые кластеры. Новые отрасли и новые кластеры лучше новый способ организации экономического развития, при котором всего возникают из уже существующих. Виды деятельности, в кото прилагаемые усилия выходят за рамки традиционных усилии по рых применяются прогрессивные технологии, не добиваются успе снижению издержек на ведение экономической деятельности и уси- ха в вакууме; они могут быть успешными только там, где уже есть ливают общую экономическую обстановку. Инициативы кластера база, основанная на менее сложной деятельности в данной облас могут не только сфокусировать внимание на обсуждении опреде- ти. Для проверки усилий по развитию кластера необходимо, чтобы ленных вопросов политики правительства, но и способствуют выяв- определенные зародыши кластера прошли проверку рынком. Уси лению проблем внутри частного сектора. лия по развитию кластера должны идти через достижение конку рентных преимуществ и специализацию, а не через попытки повто рения того, что уже присутствует в других регионах. 124. Общие характеристики инициатив, характерные 130. Сравнительное преимущество против т для кластера конкурентного преимущества В успешных инициативах кластера можно обнаружить ряд общих Очевидное противоречие между глобализацией конкуренции характеристик. и сильной национальной или даже локальной ролью в конкурентном Ч Понимание всеми заинтересованными сторонами конкурен- преимуществе может быть разрешено признанием того факта, что тоспособности и роли кластеров в достижении конкурентных парадигма, которая управляет конкуренцией между отдельными преимуществ. местами, сместилась со сравнительного преимущества на более Ч Концентрация усилий по преодолению препятствий и сниже широкое понятие конкурентного преимущества. нию ограничений для совершенствования кластера. Сравнительное преимущество благодаря более низким фактор Ч Существование структуры, включающей все кластеры дан ным издержкам (например, труд, сырье, капитал или инфраструкту ной страны или штата. ра) или объемам по-прежнему существует, но в большинстве отрас Ч Установление соответствующих границ кластеров. лей оно уже не предоставляет конкурентного преимущества и не Ч Широкое вовлечение участников кластеров и взаимодей поддерживает высокого уровня заработной платы. ствующих институтов. Конкурентное преимущество местоположений возникает не не Ч Лидерство частного сектора. посредственно из доступности дешевых факторов производства Ч Пристальное внимание к межличностным взаимоотношениям. или объемов, а из наивысшей производительности при использова Ч Смещение в направлении активности. нии этих ресурсов: основные факторы производства создают Ч Институционализация. конкурентные затруднения, а не преимущества. 125. Структура глобальной стратегии 131. Конкурентные преимущества В большинстве аспектов конкурентная стратегия для местных Конкурентные преимущества отдельного местоположения заклю и глобальных компании практически одинакова; в обоих случаях чаются в качестве среды, которое это местоположение обеспечива успех является функцией привлекательности отраслей, в которых ет в целях достижения высоких и неуклонно возрастающих уровней фирма конкурирует, а также относительной позиции данной фирмы производительности в конкретной области. В то время как мы при в этих отраслях. выкли полагать, будто источники конкурентного преимущества по Таким образом, говоря о глобальной стратегии, мы имеем в виду являются внутри самой компании, потенциал компании, с точки зре особые проблемы, возникающие в том случае, когда фирмы всту ния преимуществ и многих необходимых ей факторов произво пают в конкуренцию на международном уровне. Что отличает гло дства, кроется в ее ближайшем окружении. Только этим можно o6v бальную стратегию, так это широта охвата различных стран частя яснить, почему так много успешно действующих компаний ми цепочки ценности. в определенных сферах деятельности появляются в одной и той же 126. Конфигурация стране или даже одном и том же регионе внутри страны. Конфигурация акцентирует внимание ма том, где размещается 132. Условия для факторов производства каждый из видов деятельности в цепочке ценности соответствую Факторы производства представляют собой основные исходные щей фирмы. Более того, определенная деятельность может проис данные для конкуренции; к ним относится земля, труд, капитал, фи ходить либо в одном месте, либо в нескольких местах. зическая инфраструктура, коммерческая или административная ин Международная конфигурация деятельности фирмы создает фраструктура, природные ресурсы и научные знания. Понятие конкурентное преимущество посредством выбора конкретных сравнительного преимущества обычно относится к стоимости и при мест для выполнения каждого действия и числа таких мест. Одной годности факторов производства. из причин при выборе места для какого-либо действия является 133. Контекст для стратегии и соперничества сравнительное преимущество в выполнении данного действия. Определенные местоположения обладают преимуществами I Второй очевидной причиной в выборе местоположения является I конкурентное преимущество. ; в конкуренции производительности, если соответствующий кон- | vg I 137. Переход от локальной к глобальной стратегии 142. Распространение деятельности с целью Итак, теперь мы можем соединить конкурентные преимущества гло- расширения преимуществ домашней базы бальных сетей и конкурентные преимущества отдельных местополо- В то время как внутренняя база является местом, где сосредото жений в некую интегрированную концепцию глобальной стратегии. Кон- чены важнейшие виды деятельности, другие действия могут и дол куренция на множестве мест включает ряд вариантов выбора: жны распространяться с целью упрочнения конкурентной позиции 1. Формирование глобализации на основе уникальной конкурен- компании. Каждый вид деятельности в цепочке ценности должен тной позиции. систематически анализироваться на наличие этих возможностей, 2. Проникновение на международные рынки на основе четкой которые будут принимать одну из следующих трех форм: и последовательной позиции. 1) сравнительные преимущества ресурсов; 3. Создание четко определенной домашней базы для каждого 2 получение или улучшение доступа к зарубежным рынкам; самостоятельного вида бизнеса. 3) избирательная реализация конкурентных преимуществ в дру 4. Предметно-производственная специализация домашних баз гих местах. различных локализаций. 143. Координация и интеграция рассредоточенных 5. Распространение деятельности с целью расширения преиму видов деятельности ществ домашней базы. Получение конкурентного преимущества от рассредоточенных 6. Координация и интеграция рассредоточенных видов деятель видов деятельности требует глобальной координации. Координа ности. ция обеспечивает взаимную совместимость и взаимное усиление по 7. Сохранение национальной принадлежности в дочерних под разным странам, что в итоге приводит к повышению дифференциа разделениях. ции. Координация также необходима для обеспечения (на домаш 8. Альянсы как двигатели глобализации, но не как стратегия. ней базе) интеграции обучения и технологий, полученных от рассре 9. Расширение бизнеса в отраслях и сегментах с преимущества доточенных видов деятельности. ми, обусловленными местоположением. Координация деятельности по разным странам, однако, бывает 10. Совершенствование домашней базы. связана с колоссальными организационными проблемами. 138. Формирование глобализации на основе 144. Сохранение национальной принадлежности уникальной конкурентной позиции в дочерних подразделениях Глобальная стратегия должна начинаться с уникальной конкурен Национальная принадлежность фирмы в определенном виде тной позиции, которая выражается в каком-либо четком конкурентном бизнеса вовсе не является тем свойством, от которого, как кое-кто преимуществе. Компания не сможет преодолеть барьеры, препя утверждает, надо стремиться избавиться. Наоборот, этим свойст тствующие проникновению на незнакомые рынки, если она не предъ вом надо дорожить. Сравнительное преимущество в том или ином явит сколько-нибудь значимое преимущество, заключающееся либо бизнесе зачастую является результатом каких-либо отличительных в издержках, либо в дифференциации. Вывод, который можно сде признаков внутренней среды соответствующей фирмы; местополо лать из этого принципа, состоит в том, что компании прежде всего жение фирмы накладывает на нее определенный отпечаток и фор должны глобализировать свою деятельность в тех сферах бизнеса мирует метод ведения ею конкурентной борьбы. Зарубежные потре и сериях изделий, где у них есть действительно уникальные преиму бители ценят национальную принадлежность и культуру, носителя щества. Именно эти области деятельности предоставляют наиболь ми которых являются те или иные фирмы. шие шансы на успех в международной конкуренции. 145. Альянсы как двигатели глобализации Ч но не как 139. Проникновение на международные рынки на стратегия основе четкой и последовательной позиции Альянсы Ч это средство создания сети распределенных дей Интернационализация открывает перед компаниями огромные ствий. Зачастую альянсы позволяют повысить эффективность дей и постоянно расширяющиеся международные рынки. Реализация ствий, выполняемых за пределами домашней базы. Доступ к рынку, глобальной стратегии фирмы требует проведения тщательно про- например, зачастую можно облегчить с помощью местного партне думанной, долгосрочной кампании для проникновения на каждый ра. Возможность получения доступа на новом месте к факторам ый зарубежный рынок, которая вместе с тем поддерживала производства и технологиям, привлечения специалистов, обладаю текст правил, социальных норм и стимулов в этом случае благопри- 127. Координация ятствует постоянным инвестициям в формах, подходящих для кон- Координация акцентирует внимание на том, в какой степени рас средоточенные виды деятельности координируются в сети или кретной отрасли. Налоговая система, правила интеллектуальной остаются автономными, т. е. приспособленными к местным обсто собственности и стабильность макроэкономической и политической среды, безусловно, влияют на инвестиционный климат в соответст- ятельствам. вующем месте. Правила корпоративной собственности и управле- Глобальная стратегия также может повысить конкурентное пре ния также оказывают существенное воздействие. имущество за счет координации видов деятельности, выполняе мых в разных местах. Координирование методов, технологии и ре 134. Состояние спроса шений, связанных с объемами выпускаемой продукции, по мно Местный спрос также создает преимущества, выявляя те сегмен жеству рассредоточенных видов деятельности повышает ряд по ты отрасли, которые игнорируются в других местах. С точки зрения тенциальных конкурентных преимуществ. Успешная координация конкуренции производительности, характер местного спроса оказы имеет огромное значение для обеспечения преимущества рассре вается значительно важнее, чем его величина. доточения видов деятельности. Состояние местного спроса отражает внутренние потребности, 128. Модель глобальной стратегии уровни сложности, покупательную способность и даже требования к конкретной продукции, обусловленные культурным фактором. Го- Одни конкурентные преимущества глобальной стратегии являют сударственная экономическая политика может прямо или косвенно ся следствием определенного местоположения, другие проистека влиять на условия спроса Ч для этого существует множество ют из глобальной сети видов деятельности в целом, а также способа способов. управления этой сетью. Обычно каждая глобальная стратегия начи нается с констатации того или иного преимущества в местоположе 135. Родственные и поддерживающие отрасли нии, отражающегося в конкурентной позиции данной компании. Та Последний тип преимущества, обусловленного местоположени кое преимущество позволяет фирме проникать на международные ем, является результатом присутствия в данном месте надежных рынки и справляться с недостатками, внутренне присущими конку специализированных поставщиков и родственных отраслей. Бли ренции в другой стране. зость к местным поставщикам специализированных компонентов, Существует множество моделей глобальной конкуренции. Выбор станков, оборудования и услуг, а также наличие родственных фирм той или иной модели зависит от концентрации или, наоборот, рас не являются необходимым условием для увеличения доступа к фак пределения конкретных видов деятельности, выбора местоположе торам производства, которые могут поставляться из глобальных ния для различных видов деятельности и способа их координации. рынков. Напротив, это преимущество возникает из эффективности, знаний и удобства внедрения инноваций. 129. Местоположение и его роль в глобальной конкуренции 136. Ромб как локальная система Глобализация конкуренции позволяет фирмам добиваться кон Мощная локальная конкуренция способствует формированию курентных преимуществ независимо от местоположения путем ко уникальных совокупностей специализированных профессий и тех ординации действии в широком спектре стран. Однако глобализа нологий. Наличие ряда конкурентов стимулирует такие местные уч ция не отменила важности выбора местоположения в конкурентной реждения, как университеты, колледжи и фирмы, занимающиеся борьбе. В сотнях отраслей, которые были обследованы (включая повышением квалификации и переподготовкой персонала, к адап сферу обслуживания и такие новые отрасли, как проектирование тации и поддержке потребностей соответствующей отрасли. Актив программного обеспечения, разработка новых материалов и био ная внутренняя конкуренция также способствует формированию технология), штаб-квартиры мировых лидеров, как правило, разме и развитию отраслей местных поставщиков, в распоряжении кото щаются лишь в нескольких странах, а иногда и в одной стране. Гео рых оказывается готовый локальный рынок. графическая концентрация ведущих фирм в своих странах еще бо лее отчетливо демонстрирует важность выбора местоположения для успешного ведения конкурентной борьбы. щих требуемыми профессиями и квалификацией, зависят от того, и усиливала бы уникальные стратегические позиции этой фирмы. насколько прочно положение партнера в соответствующей стране. Усилия по интернационализации, основанные на подгонке конку Альянсы, однако, могут вносить искажения в позиционирование рентного позиционирования данной компании применительно к осо компании и создавать препятствия последовательному позициони- бенностям каждой страны, редко когда приводят к успеху. Компа рованию на каждом рынке. Они усложняют координацию и могут за- ния, у которой отсутствует последовательная позиция, как правило, лишается реального конкурентного преимущества, а ее репутации медлять инновационный процесс. наносится ущерб. Более того, усилия по интеграции деятельности 146. Расширение бизнеса в отраслях и сегментах в нескольких странах оказываются недостаточно эффективными с преимуществами, обусловленными или терпят неудачу. местоположением Конкурентные преимущества того или иного местоположения яв- 140. Создание четко определенной домашней базы ляются средством идентификации отраслей, в которых фирма мо- для каждого самостоятельного вида бизнеса жет добиться уникального конкурентного преимущества по сравне- Каждая фирма должна иметь четко определенную домашнюю нию с конкурентами, базирующимися в других местах, а также тех (внутреннюю) базу для ведения конкурентной борьбы в каждом сегментов отраслей, в которых среда домашней базы обеспечивает стратегически самостоятельном бизнесе. (Выбор местоположения наибольшие выгоды. Развитие нового бизнеса должно концентри- корпоративной штаб-квартиры имеет гораздо меньшее значе роваться именно в этих областях. ние и может объясняться определенными историческими фактора Новая парадигма конкуренции производительности порождает ми или соображениями удобства.) Внутренняя база (home base) для определенные проблемы, связанные с широкой вертикальной ин- того или иного бизнеса является тем местом, где формируется стра теграцией. Вертикальная интеграция требует для себя определен- тегия, проектируется и создается основная продукция и технология ных ресурсов и снижает гибкость. процессов, концентрируется критическая масса сложной продукции 147. Совершенствование домашней базы и сервисной деятельности. Домашняя база должна находиться Важная составная часть конкурентного преимущества фирмы в стране или регионе с наиболее предпочтительным ромбом для со в том или ином виде бизнеса, несомненно, заключена не только в са- ответствующего бизнеса. Самой удачной домашней базой вовсе не мой фирме, но и в местной среде, где базируется этот бизнес. Не обязательно должна быть страна происхождения соответствующей имея основательной, здоровой и надежной домашней базы, фирма компании. не будет располагать необходимым потенциалом для роста произво 141. Предметно-производственная специализация дительности и быстрых инноваций. Фирма не будет в состоянии со домашних баз различных локализаций брать ресурсы, специалистов, технологии и информацию, наиболее По мере расширения номенклатуры изделий фирмы домашние существенные для получения конкурентного преимущества. базы по некоторым сериям изделии предпочтительнее размещать Передислокация домашней базы (в случае необходимости). в разных странах. Фирме следует специализировать свою междуна Если жизнеспособность домашней базы фирмы по какому-то опре родную деятельность путем ассигнования определенной серии из деленному виду бизнеса оказывается под угрозой необходимости делии в стране с домашним ромбом, наиболее благоприятным в новых видах поставщиков, неэффективности местных институтов для соответствующего сегмента. Такой подход гораздо лучше, чем или каким-то другим причинам, первой реакцией фирмы должна дублирование производственной и научно-исследовательской дея быть попытка усовершенствования внутренней базы. тельности по широкой номенклатуре изделий в нескольких странах, 148. Глобальное конкурирование развивающейся препятствующее инновационным процессам. страны Развивающиеся страны становятся все более весомой частью международной экономики, и многие фирмы, базирующиеся в раз вивающихся странах, являются экспортерами. Платформа разви вающейся страны, однако, порождает определенные проблемы для перехода к глобальной стратегии. а 149. Типовые факторы конкурентного преимущества | 153. Методика интегральной оценки конкурентных различных объектов преимуществ Персонал Считается целесообразным к интегральной оценке конкурентных Персонал будем подразделять на три категории: рабочие, спе- преимуществ применять системный, комплексный и нормативный подходы. циалисты, менеджеры. На стадии проектирования (инновационного, инвестиционного, Проявление конкурентных преимуществ определяется внешними или внутренними условиями. Специалист, работающий в конкуренто- стратегического планирования и т. д.) интегральную оценку конку рентных преимуществ, например товара, можно осуществлять по способной среде, будет и сам стремиться быть конкурентоспособным. формуле: п Внутренние, или индивидуальные, конкурентные преимущества Л персонала по своей природе можно условно подразделять на на следственные и приобретенные. где Jf Ч интегральный показатель конкурентных преимуществ К наследственным конкурентным преимуществам персона конкретного товара; ла мы относим: /=1,2,..., пЧномер конкурентного преимущества конкретного то Ч способности (одаренность, талант, гениальность, способ вара; ность к данному виду деятельности); j = 1,2,..., m Ч номер фактора ко конкурентного преимущества Ч темперамент; товара; Ч физические данные. а,Ч весомость ко конкурентного преимущества, Еа,= 1; К приобретенным конкурентным преимуществам персонала Р,у Ч весомость/-го фактора ко конкурентного преимущества, мы относим: %= 1 ; Ч деловые качества (образование, специальные знания, навыки и умения); П, Ч относительное или нормативное значение ко конкурент Ч интеллигентность и культуру; ного преимущества; Ч целенаправленность мотивации деятельности (умение фор- Ф,у Ч относительное или нормативное значение/-го фактора мулировать личные цели и цели коллектива); но конкурентного преимущества. Ч характер (отношение к труду, к другим, к себе, к вещам); 154. Метод SWOГ-анализа Ч эмоциональность (умение управлять своими эмоциями, воля, При разработке стратегических планов многие фирмы применяют стрессоустойчивость, зависть и др.); SWOr-анализ. Ч общительность, коммуникабельность; Силы (.9) Слабости (И) Ч организованность; Внутри фирмы Превращение Ч возрастной ценз и др. 150. Товар, услуга Возможности (0) > грогы (Г) Принципиально системы обеспечения конкурентоспособности то- Вне фирмы Превращении варов и услуг отличаются друг от друга незначительно. Эти отличия будут устанавливаться в каждом конкретном случае. Поэтому в данной работе мы будем пользоваться единым терми Рис. 6.1. Схема применения SWOr-анализа (Демина Е.В, Резни ном товар. кова ИЛ. Менеджмент предприятий электросвязи. 1997) Существуют внешние факторы конкурентного преимущества то Идея SWOT-анализа заключается: а) в применении усилии для вара и направленности их влияния и внутренние факторы конку- превращения слабостей в силу и угроз в возможности; б) в развитии рентного преимущества товара и направленности их влияния на сильных сторон фирмы в соответствии с ее ограниченными возмож- I р р у щ р р конкурентоспособность. ностями. | конкурентоспособность. ! н Н 162. Определение олигополии Н - _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ у Олигополия Ч это ситуация, когда число конкурентов невелико или несколько фирм доминируют на рынке, создавая сильную взаи мозависимость. На подобных рынках с высокой концентрацией каж 157. Метод анализа PIMS дая фирма хорошо знакома с действующими силами, и маневры Метод PIMS (Profit Impact of Market Strategy Ч метод анализа любого конкурента известны остальным фирмам. Результат страте влияния рыночной стратегии на прибыль. Был разработан в середи гического маневра сильно зависит от того, будут ли на него реагиро не 60-х годов в компании General Electric. вать конкуренты. Сила реактивной позиции измеряется эластичнос PIMS представляет собой попытку обобщить все переменные, ко тью реакции фирмы на действия конкурентов. При этом снижение торые влияют на долгосрочную прибыльность компании. Считает цены, предпринятое одной фирмой, приводит к увеличению ее роли ся, что эта модель, использующая около 30 переменных, позволяет на рынке. Конкуренты тоже идут на снижение цены либо на повыше выявить около 67% факторов успеха компании. ние качества. По такой схеме идет снижение удельной цены одно Самое сильное влияние на норму прибыли в порядке убывания родной продукции. оказывают: 163. Монополистическая или несовершенная Ч капиталоемкость; конкуренция Ч относительное качество продукта; , конкуренция занимает Ч относительная доля компании на рынке; Монополистическая, илинесоеер< среднее положение между чистой конкуренцией и монополией. Кон Ч производительность труда. куренты многочисленны, и их силы уравновешены. Однако их това 158. Метод изучения профиля объекта ры дифференцированы, т. е., с точки зрения покупателя, они обла Профилем называется сумма характеристик объекта анализа, дают отличительными качествами, которые воспринимаются всем благодаря которым он известен целевой группе потребителей. Щи рынком в качестве таковых. Дифференциация может принимать ппрятияный профильЧэто образ компании или ее продукция в гла гка, особая техничес различные формы: вкус напитка, < 1 характеристи зах целевой группы. ка, оригинальное сочетание характеристик, качество и диапазон Профиль является средством или инструментом визуального услуг, сбытовая сеть, сила торговой марки и т. д. Таким образом, мо анализа объекта. Для повышения объективности оценки рекомен нополистическая конкуренция проистекает из стратегии дифферен дуется ранжировать характеристики и интегрировать их. циации, основанной на внешнем конкурентном преимуществе. 159. Модель анализа McKinsey 7S 164. Монопольная конкуренция Название этой модели идет от названия компании и семи факто Монопольная конкуренция, как и чистая, представляет собой ров ее деятельности, семи слов, начинающихся в английском языке предельный случай. На рынке доминирует единственный изготови на букву S (strategyЧстратегия, stallsЧнавыки, shared valuesЧ тель, который противостоит большому числу покупателей. Как сле общепризнанные ценности, structureЧструктура, systemsЧсисте дствие, его товар на протяжении короткого времени не имеет в сво Стратегия гч мы, staffЧ кадры, style Ч стиль). Соподчиненность составляющих ей категории прямых конкурентов. Это монополия новатора. Подоб (сверху вниз) показана на рис. 6.2. ная ситуация наблюдается в фазе жизненного цикла, соответствую щей введению товара на рынок, в зарождающихся секторах, харак I Навыки Ь теризующихся технологическими инновациями. I ГЧ 165. Требования и исходные данные, которые нужны для оценки конкурентоспособности ^ ^ Оценка уровня конкурентоспособности различных объектов пред гс. \ Стиль Структура Системы Кадры ставляет собой очень сложную работу. фирмы действий Во-первых, в конкурентоспособности фокусируются все показате ли качества и ресурсоемкоеЩ работы всего персонала по всем ста Рис. 6.2 диям жизненного цикла объектов. 155. Метод анализа GAP 151. Разработка нормативов конкурентоспособности Шаги анализа: товаров и организации tj предварительное с Объектами нормирования конкурентоспособности товара явля формулирование целей деятельности на 1 год, 3 года, 5 лет; ются: 2) прогноз динамики нормы прибыли в /вязке с установленными Ч показатели качества товара; целями для существующих предприятий; Ч показатели ресурсоемкоеЩ товара по стадиям его жизнен 3) установление разрыва между целями и прогнозами; ного цикла; 4) определение альтернатив осуществления инвестиций для Ч показатели качества сервиса товара; каждого предприятия и прогноз результатов; Ч динамичные факторы конкурентоспособности товара. 5) определение общих альтернативных конкурентных позиций Нормативы должны разрабатываться по каждой перспективной для каждого предприятия и прогноз результатов; модели товара с привязкой к предлагаемому сегменту рынка и пе 6) рассмотрение инвестиций и альтернатив ценовой стратегии риоду, когда предполагается выйти с этим товаром на этот рынок. для каждого предприятия; 152. Конкурентные преимущества в отрасли, регионе, 7) согласование целей стратегии каждого предприятия с пер стране спективами портфеля в целом; Конкурентные преимущества отрасли во многом схожи с конкурен 8) установление разрыва между предварительными целями де тными преимуществами организации, входящей в данную отрасль. ятельности и прогнозом для каждого предприятия; Так, к внешним конкурентным преимуществам отрасли относятся: 9) уточнение профиля возможных приобретений новых предпри Ч высокий уровень конкурентоспособности страны; ятий; Ч активная государственная поддержка малого и среднего бизнеса; 10) определение ресурсов, необходимых для таких приобрете Ч качественное правовое регулирование функционирования ний, и характера их возможного влияния на имеющиеся в по экономики страны и т. д. ртфеле предприятия разработки; К внутренним конкурентным преимуществам отрасли мы от 11) пересмотр целей и стратегии существующих предприятий носим: в целях создания этих ресурсов. Ч высокую потребность в товаре отрасли; 156. Метод анализа LOTS Ч оптимальный уровень концентрации, специализации и коопе Метод LOTS включает детальное последовательное обсуждение рирования в отрасли; ряда проблем бизнеса на различных уровнях и различной степени Ч оптимальный уровень унификации и стандартизации продук сложности: от корпоративной миссии компании в целом до специ- ции отрасли и т. д. ального проекта внутри предприятия. Конкурентные преимущества региона определяются следую Анализ по методу LOTS включает 9 этапов и касается: щими группами факторов: Ч существующего положения; 1) конкурентоспособностью страны, в которую входит регион; Ч стратегии; 2) природно-климатическими, географическими, экологическими Ч долгосрочных целей; и социально-экономическими параметрами региона; Ч краткосрочных целей; 3) предпринимательской и инновационной активностью в регио Ч методов и объектов анализа; не ит. д. Ч кадрового потенциала; Конкурентными преимуществами страны могут быть: 1) значительные расходы из госбюджета на НИОКР (например, нта; в США на 2000 г. Ч 3,5% ВВП); - ор 2) значительные вложения в развитие человека (на образова Ч отчетности. ние, здравоохранение, социальные нужды 3) стабильность политической и правовой сие системы страны и т. д. Во-вторых, в настоящее время отсутствуют международные до- 160. Анализ конкурентоспособности фирмы кументы (по аналогии со стандартизацией других объектов) по оцен- по Ж.-Ж. Ламбену ке конкурентоспособности различных объектов. Ж.-Ж. Ламбен предлагает свои понятия и определения конкурен В-третьих, например, в России техническая, экономическая, кад- тного преимущества и конкурентоспособности. ровая, социальная политика не ориентированы на обеспечение кон- Конкурентное преимущество Ч это те характеристики, курентоспособности различных объектов. Ни один комитет Государ- свойства товара или марки, которые создают для фирмы опре ственной Думы, ни одно министерство или ведомство, ни один вуз деленное превосходство над своими прямыми конкурентами. или НИИ в России комплексно не занимаются проблемами конку- Внешнее конкурентное преимущество, следовательно, увеличивает рентоспособности. рыночную силу фирмы в том смысле, что она может заставить рынок принять цену продаж выше, чем у приоритетного конкурента, 166. Методика оценки конкурентоспособности не обеспечивающего соответствующего отличительного качества. персонала Конкурентное преимущество является внутренним, если оно ба Оценку конкурентоспособности персонала следует осуществлять исходя из его конкурентных преимуществ, которые бывают внешни- зируется на превосходстве фирмы в отношении издержек произво ми по отношению к персоналу и внутренними. дства, менеджмента или товара, которое создает ценность для изго Качества персонала: товителя, позволяющую добиться себестоимости меньшей, чем 1. Конкурентоспособность организации, в которой работает у конкурента. Внутреннее конкурентное преимущество Ч это сле персонал. дствие более высокой производительности, которая обеспечивает 2. Наследственные преимущества. фирме большую рентабельность и большую устойчивость к сниже 3. Деловые качества. нию цены продаж, навязываемой рынком или конкурентами. 4. Интеллигентность, культура. 161. Модель чистой конкуренции 6. Организованность. Модель чистой конкуренции характеризуется присутствием на 7. Возраст, здоровье. рынке большой группы продавцов, противостоящей большой группе Оценку конкурентоспособности конкретной категории персонала покупателей, причем ни одна из этих групп не обладает достаточной рекомендуется осуществлять по формуле силой, чтобы повлиять на цены. Товары имеют четко определенные характеристики, полностью взаимозаменяемы, и продаются по це нам, которые определяются только соотношением между спросом и предложением. Продавцы на таком рынке не обладают никакой рыночной силой (возможностью изменения цены на свой товар по где КпЧ уровень конкурентоспособности конкурентной катего сравнению с ценой приоритетного конкурента), и их поведение не рии персонала; зависит от действий других продавцов. Итак, ключевые характерис /Ч i,2,.., п Ч количество экспертов; тики этого рынка таковы: у Ч 1,2,.., 7 Ч количество оцениваемых качеств персонала; Ч большое число продавцов и покупателей; а, Ч весомость у-го качества персонала; р,уЧоценка /-м экспертом у-го качества персонала по пятиба- Ч недифференцированные, полностью взаимозаменяемые то вары; льной системе; 5л Ч максимально возможное количество баллов, которое мо- Ч полное отсутствие рыночной силы. жет получить оцениваемый индивидуум. Менеджер имеет достаточно высокую конкурентоспособность, для дальнейшего повышения которой ему следует повышать де ловые качества и укреплять здоровье. 167. Методика оценки конкурентоспособности товара 168. Методика оценки конкурентоспособности товара pa \ К на основе его эффективности и рыночных по системе 1111- Нам известно, что конкурентоспособность товара следует оцени факторов вать по четырем главным факторам (первый уровень дерева целей), Конкурентоспособность анализируемого объекта (товара, услуги) желательно измерять количественно, что позволит управ- качество товара; цена товара; качество сервиса товара на конкрет ном рынке; эксплуатационные затраты на использование товара. лять ее уровнем. Для измерения конкурентоспособности анализиру емого объекта необходима качественная информация, характери- Интегральный показатель конкурентоспособности товара можно оценивать экспертным путем по двум методам: зующая: 1) без учета весомости факторов; 1) полезный эффект данного объекта и конкурирующих объ 2) с учетом весомости факторов. ектов за нормативный срок их службы; В любом случае эти методы применяются при невозможности 2) совокупные затраты за жизненный цикл объектов. применения более точных количественных методов оценки, рас Количественную оценку конкурентоспособности однопарамет смотренных ранее. рических объектов (например, машин и оборудования) можно По системе 1111Ч5555 без учета весомости факторов, конкуренто осуществлять по формуле: способность товара определяется как сумма баллов по каждому факто Ка.о=(Еа.о/Е )К', К2КП, до ру. Эксперт (один или группа) дает оценку фактора от 1 (минимум, наи где Ка.о Ч конкурентоспособность анализируемого образца объ- худшее значение фактора) до 5 (наилучшее значение фактора). екта на конкретном рынке, доли единицы; Конкурентоспособность товара, определенная экспертным пу Еэ.о Ч эффективность анализируемого образца объекта на кон- тем по системе баллов, будет равна: кретном рынке, единица полезного эффекта /денежная единица; Ело Ч эффективность лучшего образца конкурента, используе /п мого на данном рынке; К'? К'2 К'ДЧкорректирующие коэффициенты, учитывающие кон курентные преимущества. Конкурентоспособность можно определять и на основе нормати где К Чконкурентоспособность товара (значение колеблется от т вов. 2 до 10); Эффективность объекта рассчитывается по формуле л Ч количество экспертов; Б,уЧ экспертная оценка ; -м экспертому-го фактора конкуренто Е = ПС/3С, способности товара; где Пс Ч полезный эффект объекта за нормативный срок его I Ч весомость ко фактора (от 4 до 1); службы в условиях конкретного рынка, единица полезного эффекта; 5 Ч максимальная оценка фактора (Фатхутдинов РА. Стра ЗсЧсовокупные затраты за жизненный цикл объекта в условиях тегический Менеджмент. 2002.). конфетного рынка, денежная единица. 169. Методика анализа и оценки Полезный эффект однопараметрических объектов нами рекомен конкурентоспособности дуется определять по формуле Для оценки конкурентоспособности фирмы сначала необходимо т провести анализ ее состояния. Качество анализа будет высоким при его проведении с позиций системного подхода. Тогда анализ можно п,= ^П Ф,К,К; К КД Ч 3 ? называть системным. Цель системного анализа фирмы Ч установление стратегичес где Т Ч нормативный срок службы объекта, лет; ких и тактических факторов повышения конкурентоспособности вы- Х Пч Ч часовая паспортная производительность объекта; пускаемых товаров, эффективности и устойчивости функциониро- I Фг Ч годовой плановый фонд времени работы объекта; вания фирмы. | 170. Конкурентоспособный менеджер 174. Опасности для развития человечества В управлении организацией оценка качества и подбор персонала В качестве наиболее серьезных опасностей для развития челове на конкретную должность на современном этапе является самой чества выделяют следующие: сложной специфической функцией управления. Это объясняется Ч растущую нестабильность как финансовую, так и политичес рядом причин. кую; Во-первых, комплексностью, сложностью и многовариантнос- Ч приобретение массовой нищетой застойного характера не тью решаемых задач по различным объектам управления. только в отдельных странах, но и целых регионах земного Во-вторых, особенностями психологического портрета личнос- шара (и связанные с этим разрушения социальной ткани ти, профессиональными и другими качествами претендента. К об- и маргинализации отдельных сообществ, экстремизм и необ щим (базовым) качествам для всех категорий руководителей от- ратимая деградация окружающей среды); носятся следующие: Ч возникновение непреодолимого, обусловленного прежде все Ч профессионализм, компетентность в своем деле; го технологически, разрыва между развитыми странами и Ч авторитетность (как руководителя); остальным миром, ведущего к образованию двух челове честв. Ч управленческая культура; Ч правовая грамотность; 175. Глобальные экономические опасности Ч законопослушность; Выделим ключевые глобальные экономические опасности: Ч умение грамотно ставить задачи; 1. Мировая экономика и политика определяются сегодня дей Ч воля и решительность в достижении цели; ствиями, предпринимаемыми руководством США и базирую Ч справедливость; щимися на их территории крупнейшими транснациональными Ч обязательность, верность слову; корпорациями. Ч коммуникабельность; 2. Сейчас монополии приняли мировой и при этом практически Ч забота о людях. не наблюдаемый характер, и в принципе нет конкуренции, 171. Методы оценки деловых качеств с помощью которой можно было бы по старым рецептам лот Анализ деловых качеств; психологическое тестирование; оценоч- крыть мировую экономику (разве что с инопланетянами). ные деловые игры; квалификационное тестирование; проверка от- 3. Миграция специалистов в отрасли новой экономики и, зывов; собеседование (наиболее распространенный метод). главное, загнивание глобальных монополий, способных Поэтому требования к менеджерам следует формировать исходя в силу эффекта масштаба достаточно долго снижать свою ИЗ ДВуХ ЭСП6КТ0В! эффективность, ведут к потере творческого духа, необходи 1) уровня иерархии управления, к которой относится менед- мого для участия в технологической конкуренции, и нараста нию по количеству и значению допускаемых ошибок. жер; 2) комплексности проблем менеджмента, нацеленного на вы- 4. Развитие информационных технологий и повышение значе ния лэкономики, основанной на знаниях, гипертрофированно пуск конкурентоспособных товаров. Книги, научные публикации