Книги, научные публикации
Pages: | 1 | ... | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | МОДЕРНИЗАЦИЯ И РЕМОНТ НОУТБУКОВ Скотт Мюллер Москва Х Санкт-Петербург Х Киев 2006 ББК 32.973.26-018.2.75 М98 УДК 681.3.07 ...
-- [ Страница 14 ] --30900170: F5 03 11 18 00 60 Ш 00 60 00 00 00 60 00 30006180: 06 00 80 60 00 SO 08 0й SO вв й8 0й 80 80 йв Э0008198: 88 68 0й 80 88 0S 06 SO 00 09 00 00 вв й0 09 380в01А6: 08 00 60 ев 60 00 00 00 00 00 SO 00 00 00 ЭОО001В0: 00 60 00 00 00 00 00 seeeeice: ее oe oe 00 ее ее во да 09 80 00 й8 6й SO 68 ев йв во 00 00 ее ой оо Э00ОО1ВО: 00 00 00 00 00 00 80 80 68 00 00 00 60 вв ЭОО061Е0: 06 00 00 60 00 00 00 вй вв ее ев ой вв вв йв 300eeiF8: 8 8 6в 00 80 88 08 06 ВО C l u s t e r &44( S e c t o r &? 01 ел #2 в1 ов ее ов вг WFCds 30000000: FF 57 50 43 64 26 в в 30680818: 85 68 06 88 BZ 48 66 80 06 82 80 й8 7й 86 82 ft? Н pS^* I Начало документа Конец файла WordPerfect Рис. 15.4. Начало и конец файла VERISI-1.GIF 10. Чтобы сохранить внесенные изменения, откройте меню Edit еще раз и выберите ко манду Write. При появлении сообщения о сохранении изменений щелкните на кнопке Write;
затем щелкните на кнопке Rescan the Disk.
11. Теперь следует вернуться к представлению Directory;
откройте меню Object и выберите опцию Directory. Затем щелкните на кнопке ОК.
12. Записи LFN, расположенные непосредственно над файлом VERISI~1.GIF, все еще имеют отметку Del LFN. Чтобы восстановить их связь с файлом VERISI-1.GIF, вы делите первую запись ( v e r i s i g n s e a l t ), откройте меню Tools, нажав комбинацию клавиш, и выберите опцию Attach LFN. При появлении запроса щелкните на кнопке Yes. Повторите эту операцию для записи r a n s. gif.
13. Чтобы убедиться, что файл успешно восстановлен, завершите работу программы Disk Editor и откройте этот файл посредством какого-либо приложения. Если кластеры бы ли корректно размещены и соединены, файл будет открыт обычным образом.
Как видите, восстановление данных занимает довольно много времени, но, по существу, представляет собой точно такой же процесс, который Norton UnErase и подобные ей про граммы выполняют автоматически. Тем не менее Disk Editor позволяет выполнять такие опе рации на дисках различных типов, использующих файловые системы FAT. Эта программа является фаворитом среди "продвинутых" пользователей Linux.
Восстановление файлов на жестких дисках или картах флэш-памяти Что нужно сделать для того, чтобы восстановить файл, удаленный с жесткого диска или карты флэш-памяти? Лучше всего переписать восстановленный файл на другой диск (желательно на дискету, если файл достаточно мал) или на другой раздел того же жесткого диска, имеющий другое буквенное обозначение. Эту задачу также можно выполнить с помо щью программы Disk Editor.
600 Глава 15. Программное обеспечение и операционные системы Совет Если необходимо восстановить данные, удаленные с жесткого диска, и скопировать их на другой носитель, переведите программу Disk Editor в режим "Read-Only" (только для чтения), чтобы предотвратить внесение случайных изменений в содержимое жесткого диска. При использовании Disk Editor в многозадачной среде, например в операционной системе Windows, программа по умолчанию работает в режиме " Read -Only".
Процесс поиска файла ничем не отличается от ранее описанного.
1. Определите размер кластера (ячейки размещения) накопителя, на котором находится данный файл.
2. Запустите программу Disk Editor для того, чтобы узнать имя удаленного файла и оп ределить соответствующие кластеры.
При этом нет необходимости восстанавливать имя файла, поскольку файл будет скопиро ван на другой диск (или дискету).
Кластеры копируются в другой файл, поэтому следует воспользоваться параметрами меню Object для просмотра кластеров и убедиться, что они содержат необходимые данные.
Откройте меню Object, выберите опцию Cluster и определите диапазон кластеров, которые, как указывает цепочка кластеров, должны содержать необходимые данные. В некоторых слу чаях в первом кластере указывается тип файла. Например, в начале графического файла GIF расположено выражение GIF89A, тогда как начальный кластер документа WordPerfect со держит выражение WPC.
Совет Перед тем как начать восстановление файлов того или другого типа, постарайтесь просмотреть начальные и конечные кластеры этих файлов, используя программу Norton Disk Editor. Это особенно важно в тех слу чаях, когда будут восстанавливаться файлы с отформатированных носителей. Попробуйте также создать базу данных шестнадцатеричных символов, расположенных в начале и конце восстанавливаемых файлов.
При восстановлении файлов, содержащих текстовые фрагменты, например файлов Microsoft Word или WordPerfect, программу Disk Editor можно переключать в различные режимы просмотра. Для отображения текста нажмите клавишу
Для того чтобы безошибочно скопировать содержимое кластеров в файл, необходимо оп ределить секторы, непосредственно содержащие файл. В верхней области окна Disk Editor показаны номера секторов и кластеров. Например, файл на рис. 15.5 начинается с кластера 75 207, который также является сектором под номером 608 470. Конечная область файла раз мещена в секторе 608 503.
Для записи секторов в новый файл выполните ряд действий.
1. Откройте меню Object.
2. Выберите опцию Sector.
3. Определите начальные и конечные секторы файла.
4. Щелкните на кнопке ОК.
5. Просмотрите секторы на предмет наличия необходимых данных.
6. Откройте меню Tools.
7. Выберите команду Write Object to.
Восстановление данных с портативного компьютера Начало файла Конец файла (текстовый режим) (шестнадцатеричный режим) Object Edit Link Шеы Info Too (\rtf INans j Ndef lang 1033sdErf 0{M onttb t\f04fnil vfcliarsete \tprnZ Courier Neu:H\fIvfnil \fcliarset0 \f)ir ) ZFarograph; } {\s3 4qj\li-i44essl 7D ?B SC 76 6C 61 69 6E Z0 SC 66 31 20 SC ?й 61 H S p l a i n v f l Spa U ?z ев йя 7B ?в sc ?e бс 61 6Э ЬЕ 2В SC 66 31 20 r.. M 4 p l a i n 4fl Щ 5С 78 61 7Z 9D вй 7В 7D 00 ее ее ее es 00 ее ее soar.. Э0вв01й0: ее ев ов ее ев ев ее ев ее ее ее ее ее ее ее ее эео0в1В0: ев ев йв ее ев ев ев ев eeeeeeeeeoeeeeee ее ее йе ее 0а ее ее ее ев ее ев ее ее ее ев ее ее ее ее ее ее ее ее ее ев ев ее ее ее ее ев ее ее ее ее ее ее ее ее ее ее ев ев ее ев ее ев ее,2iS, Settnr 6РВ, вв 43 ei ее 93 ое еа ее,с...с..&... я zc 43 ei ее тг ft тт тт га зв йб ее гс л ei ее....ц...<; .,,с.. щ ев ев ев ее ?з ез ее ее 91 ее ев ее ее ее ее ое ЭвЯввОгв: ТТ FF FF FF 6C 44 01 гс 43 ei ее тт гг гг гг Х. .. е? m ее ее ва zi ее ее эвэввез0: ед ее ее ее 19 в? ее ее.с,.я | м з ei ее эг ее ев ее эеев00<ю: 1С в? зе ев гс чз ei ее FF FF ТГ ТТ ТО 43 й1 00.-В., С. SC.. | эв ев ев ее ее ее ее ее С5 01 0в 60 30 09 05 00 i в... Ненужные данные, расположенные в кластере, следующем за последним кластером файла (шестнадцатеричный режим) Рис. 15.5. Просмотр содержимого удаленного файла с помощью программы Disk Editor 8. Выберите опцию То a File. 9. Укажите накопитель, на который будут записаны данные. 10. Присвойте файлу имя DOS-типа (восемь символов плюс трехеимвольное расшире ние); этот файл можно будет переименовать по завершении работы с Disk Editor. 11. Для того чтобы записать файл, щелкните на кнопке ОК, а затем на кнопке Yes. При копировании секторов на экране появится строка текущего состояния. 12. Выйдите из Disk Editor и попробуйте открыть файл с помощью какой-либо совмести мой с файлом программы. Если файл откроется, значит, восстановление данных успешно завершено. Если нет, то, скорее всего, были неправильно определены секторы или файл был фрагментирован. Программа Norton Disk Editor Ч мощный инструмент, который используется для провер ки накопителей и восстановления утраченных данных. Однако наилучший метод восстанов ления данных Ч предотвращение ситуаций, в которых пришлось бы этим заниматься. Поэто му, прежде чем удалить файлы или отформатировать диск, подумайте Ч а стоит ли игра свеч? Восстановление данных, удаленных из флэш-памяти Устройства с флэш-памятью, к которым относятся сменные и USB-накопители, исполь зуемые в цифровых фотоаппаратах и аудиопроигрывателях, представляют собой исключи тельно сложный объект для программ восстановления данных. С точки зрения пользователя, устройства похожи на стандартные накопители, имеют такие же таблицы размещения фай лов, как и те, что используются на гибких дисках, и могут быть отформатированы с помощью программы Проводник (Windows Explorer). Тем не менее многие программы восстановления данных, которые отлично работают со стандартными дисководами, не справляются с восста новлением данных, удаленных из флэш-памяти, Ч особенно в тех случаях, когда устройство было отформатировано. 602 Глава 15. Программное обеспечение и операционные системы Бывают ситуации, которые могут привести к потере данных, хранящихся в устройствах с флэш-памятью. Например, форматирование носителей или удаление одной или нескольких фо тографий/файлов часто происходит при подключении устройства к компьютеру через модуль считывания или при вставке карты флэш-памяти в цифровой фотоаппарат. При удалении фото графий расположение файлов и перечень имен в таблицах размещения файлов изменяются точ но так же, как и при удалении файлов, хранившихся на магнитных носителях: первый символ файлового имени заменяется строчной сигмой (о), обозначающей, что файл был удален. Для восстановления файлов, удаленных из флэш-памяти (как и для файлов на магнитных носи телях), могут использоваться программы, поддерживающие накопители на сменных носителях, а также Norton Disk Editor. Обратите внимание: Disk Editor должна работать в режиме "Read Only". Эта программа больше подходит для устройств с операционной системой Windows 9x/Me. К повреждению файлов данных может привести также извлечение платы флэш-памяти из уст ройства до завершения процесса записи данных. Тем не менее восстанавливать данные из отформатированной флэш-памяти значительно труднее, независимо от того, форматировалась ли она с помощью соответствующей опции циф рового фотоаппарата или операционной системы Windows. Традиционные программы, к числу которых относится Norton Unformat, работающая в режиме командной строки (эта программа является одним из компонентов Norton Utilities и Norton SystemWorks), не могут использовать ся для этих целей, так как к устройствам флэш-памяти можно обращаться только через графиче ский интерфейс Windows, а программы с командной строкой предназначены для работы с BIOS-совместимыми устройствами, такими, как накопители на жестких или гибких дисках. Программы, зависящие от определенной файловой системы, например Ontrack Easy Recovery Personal Edition Lite (включенная в пакет VCOM System's Suite) и Ontrack EasyRecovery Personal Edition, также не подходят, поскольку форматирование флэш-памяти приводит к разрушению предыдущей файловой системы. Замечание Цифровой фотоаппарат, выполняя форматирование карты флэш-памяти, обычно создает папку, в которой содержатся фотографии. В некоторых фотоаппаратах могут также создаваться каталоги для хранения драйверов и другой информации. Если необходимо восстановить данные из отформатированного устройства флэш-памяти, обратите внимание на две программы. Х Ontrack EasyRecovery Professional Edition. С обзором и характеристиками программы можно познакомиться на Web-узле h t t p : //www. o n t r a c k. com. Х PhotoRescue. С обзором и техническими характеристиками программы можно позна комиться на W e b - у з л е h t t p : / / w w w. d a t a r e s c u e. c o m / p h o t o r e s c u e /. Для восстановления данных также пригодится программа Norton Disk Editor, входящая в пакеты Norton SystemWorks и Norton System Works Pro. При этом необходимо определить начальные и конечные кластеры данных, хранящихся во флэш-памяти. Чтобы восстановить данные из отформатированной карты флэш-памяти с помощью про граммы EasyRecovery Professional Edition, необходимо воспользоваться функцией Raw Recovery, которая позволяет восстанавливать данные посекторно. Эта функция игнорирует файловую систему и может использоваться на носителях любых поддерживаемых типов. Встроенный модуль просмотра файлов позволяет определить, считываются ли восстановленные данные. Программа PhotoRescue, которая поддерживает только изображения стандартных типов, а именно файлы форматов JPG, BMP и TIFF, может обращаться к носителям в режиме логи ческого диска (который довольно хорошо зарекомендовал себя в ранее описанных тестах) или в режиме физического диска. В последнем используется посекторный метод восстанов ления данных, немного напоминающий технологию, используемую в программе EasyReco Восстановление данных с портативного компьютера very Professional Edition. Программа PhotoRescue содержит также встроенный модуль для просмотра восстановленных фотографий. Указанные программы позволяют восстанавливать не только последние файлы или фото графии, сделанные непосредственно перед форматированием, но и данные, оставшиеся во флэш-памяти после ее предыдущего использования. Пока область данных, используемая тем или другим файлом, не будет перезаписана, утраченные данные могут быть восстановлены, даже если устройство было отформатировано несколько раз. В табл. 15.3 приведены результаты восстановления данных, удаленных из устройств флэш-памяти наиболее распространенных типов: с карты Compact Flash, используемой в цифровых фотоаппаратах, и сменного запоминающего устройства USB. Таблица 15.3. Восстановление утраченных данных в устройствах с флэш-памятью Результаты использования программы восстановления данных Устройство Причина потери Norton Utilities Ontrack/Vcom DataRescue Photo Ontrack данных DataRescue EasyRecovery Rescue System Suite Professional Восстановление Запись восста Compact Flash, Удаление неко- Запись восстанов- Восстановление файлов,удален новленных данных данных после по 64 Мбайт торых файлов ленных данных в ных при текущем в каталог, опре в фото- исходный каталог, следнего формати и предыдущем деляемый поль аппарате но только при ис- рования и исполь использовании 1, пользовании зования карты. посредством зователем Данные записыва Windows 9х/Ме функции ются в определен RawRecovery 3. ныи каталог Compact Flash, Удаление неко- Запись восстанов- Запись восста- Восстановление Восстановление 64 Мбайт торых файлов с ленных данных в файлов,удаленных новленных данных данных после по помощью прог- исходный каталог, при текущем в указанный ката- следнего формати раммы Провод- но только при ио- использовании лог, но только при рования и исполь ник) Windows посредством пользовании Win- зования карты. использовании функции Deleted dows 9х/Ме' г Explorer) поддерживаемой Данные записыва Recovery (первый ются в определен версии Windows символ имени ный каталог, файлы файла/каталога и каталоги пере утрачен) именовываются Функцией Raw Восстановление Compact Flash, Формат накопителя Данные не были Форматирова Recovery восста данных после по 64 Мбайт обнаружены и ние карты восстановить не новлены see чита следнего формати восстановлены в фотоаппарате удалось. Disk Edit бельные данные, рования и исполь позволила восста в том числе и уда зования карты. новить данные, уда ленные после Данные записыва ленные при теку предыдущего ются в определен щем и предыдущем использозания. ный каталог3' использовании,и Данные записаны записать их в ката в каталог, опреде лог, определяемый ленный пользова пользователем * м телем3' Функцией Raw Compact Flash, Форматирова- Формат накопителя Восстановление Данные не были Recovery восста 64 Мбайт восстановить не ние карты в уст- данных после по обнаружены и новлены все чита удалось. Disk Edit следнего формати ройстве для восстановлены бельные данные, позволила восста- рования и исполь считывания в том числе и уда новить данные, уда- зования карты. ленные после ленные при теку- Данные записыва- предыдущего щем и предыдущем ются в определен использования. использовании ъ" ный каталог3' Данные записаны в каталог, опреде ленный пользова телем 3' Функцией USB-брелок, Удаление ката- Частичный успех: Восстановлены Disk Edit позволила RawRecovery 128 Мбайт лога в окне восстановлены только файлы фо восстановить дан- восстановлена некоторые файлы * тоизображений3' Мой компьютер ные, удаленные при большая часть (My Computer) файлов 3 ' текущем использо вании" 604 Глава 15. Программное обеспечение и операционные системы Окончание табл. 15. Результаты использования программы восстановления данных USB-брелок, Форматирован Disk Edit позволила Частичный успех: Восстановлены Функцией 128 Мбайт ие накопителя восстановить дан- восстановлены только файлы RawRecovery с помощью ные, удаленные при некоторые файлы фотоизображений восстановлена программы текущем использо- (утрачены струк- большая часть 36 Проводник вании тура и имена ка- файлов * (Windows талогов) Explorer) В процессе восстановления данных пользователь заменил первый символ в имени файла. Программа Norton UnErase не поддерживает накопители на сменных носителях в Windows NT/2000/XP. 3 На диске, содержащем потерянные данные, программа функционирует в режиме "только для чтения". Исходные имена файлов и каталогов не сохранились; файлы последовательно пронумерованы и могут быть переименованы по завершении восстановления данных. 5 Для обращения к устройствам флэш-памяти должна использоваться операционная система Windows. Про грамма Norton Unformat, работающая в режиме командной строки, не может использоваться в многозадачной среде Windows. При работе с программой Disk Edit пользователь должен вручную найти начальные и конечные секторы каж дого файла и переписать все секторы на другой накопитель, присвоив файлу какое-нибудь имя. Извлечение данных из поврежденного портативного компьютера Если портативный компьютер получил физические повреждения, существует возмож ность прочитать данные с жесткого диска, воспользовавшись одним и следующих методов: Х извлеките жесткий диск и установите его в такую же модель портативного компьютера; Х извлеките жесткий диск и подключите его к другому портативному или настольному компьютеру с помощью одного из адаптеров, которые рассматривались ранее в главе. Если прочитать данные на другом компьютере невозможно из-за проблем, связанных с механизмами трансляции BIOS, но в остальном диск выглядит как рабочий (шпиндель рас кручивается и диск не производит громких неестественных звуков), можно обратиться к профессиональным компаниям по восстановлению данных, например к Ontrack и т.д. Многие компании представляют услугу удаленного восстановления данных. Удаленное восстановление данных требует установки на портативном или настольном компьютере, к которому подключен жесткий диск, клиентской программы. После установки соединения с этим компьютером техник на удаленном узле проверяет жесткий диск на пред мет возможности восстановления данных и определяет возможную стоимость восстановле ния. Этот процесс может занять несколько часов и наиболее легко выполняется при наличии широкополосного подключения к Internet. Даже если программное обеспечение BIOS не в состоянии правильно обработать данные жесткого диска, специальные методы компаний, специализирующихся на восстановлении данных, позволяют прочитать данные и определить правильный метод записи данных обрат но на диск. Если сам жесткий диск получил физические повреждения, единственным вариантом остается отправка жесткого диска (или целого портативного компьютера) компании, специа лизирующейся на восстановлении данных. Такие компании обладают специальными комна тами, где можно восстановить жесткий диск, и оборудованием, которое в состоянии прочи тать данные с поверхности пластин поврежденного жесткого диска. Такая услуга по восста новлению данных дороже, чем удаленное восстановление, но если доступ к диску средствами обычного ПК невозможен из-за физического повреждения, это единственный способ восста новления данных. Восстановление данных с портативного компьютера. Глава Решение проблем и диагностика Современные портативные компьютеры Ч сложность и надежность Современные портативные компьютеры являются удивительной комбинацией программ ного и аппаратного обеспечения. Если рассматривать только аппаратное обеспечение, то де сятки миллионов транзисторов находятся только в одном процессоре, около 4,3 млрд. транзи сторов содержится в 512 Мбайт оперативной памяти, сотни миллионов транзисторов состав ляют набор микросхем системной платы, процессор графического адаптера и видеопамять, еще несколько миллионов расположены в дополнительных адаптерах компьютера. Каждый из этих транзисторов должен работать правильно. Кроме того, все вместе они должны работать согласованно и в пределах четко определенных временных рамок, которые часто измеряются в пикосекундах (триллионных долях секунды)! Если представить, что пор тативный компьютер перестанет работать, когда один из этих транзисторов или один из про водников между транзисторами окажется неисправным, можно удивиться, как портативный компьютер вообще работает! Замечание Типичный мобильный процессор, например Intel Pentium 4-М, содержит 55 млн. транзисторов, а последний мобильный процессор Intel Pentium M Ч 77 млн. Процессор Pentium M входит в технологию Intel Centrino, ко торая также включает в себя набор микросхем Intel 855 и беспроводной сетевой адаптер Intel PRO.A/Vireless 2100 Wi-Fi IEEE 802.11b. Мобильные процессоры Athlon XP-M компании AMD содержат 37,5 млн. транзисторов. Меньшее по сравнению с процессорами Pentium M и Mobile Pentium 4-М количество транзи сторов Athlon XP-M в основном связано с меньшим размером кэш-памяти второго уровня. Хотя современные портативные компьютеры значительно сложнее своих предшественни ков, они стали более простыми и надежными в использовании. Учитывая сложность современ ных портативных компьютеров, проблемы, возникающие в их работе не должны удивлять вас. Сравнение компонентов портативных и настольных компьютеров Несмотря на то что портативные и настольные компьютеры работают под управлением одинаковых операционных систем и используют одинаковые периферийные устройства, они заметно отличаются друг от друга. Хотя существуют промышленные стандарты на процессо ры, память, жесткие диски и другие компоненты портативных компьютеров, их отличия от аналогичных компонентов настольных ПК очевидны (табл. 16.1). Таблица 16.1. Стандарты на компоненты портативных и настольных компьютеров Тип компонента Стандарт для настоль- Стандарт для портативных Замечания компьютеров ных компьютеров Модуль памяти DIMM (168,184 контак- SO-DIMM (144 контакта), Модули SO-DIMM и SO-RIMM физически меньше модулей памяти для настольных та), RDRAM (184,232 SO-RIMM (160 контактов) компьютеров. В более старых системах обычно используются закрытые стандарты на модули памяти ATA/IDE (44 контакта), раз- В портативных компьютерах для шины Жесткие диски ATA/IDE (40 контактов), размер 3,5 дюйма мер 2,5 дюйма или собст- ATA/IDE используется один разъем для энер венная форма с возможно- госнабжения и передачи данных. Модели с стью быстрой замены поддержкой быстрой замены дисков обычно поддерживают установку жестких дис ков специального типа, а также накопителей на гибких и оптических дисках в один отс ек Мобильные варианты про- Мобильные процессоры потребляют меньше Стандартные процес Процессор цессоров энергии и иногда оптимизированы для рабо соры для Socket A, ты с другими наборами микросхем Socket 370, Socket Обычно модем в виде адаптера mini-PCl Модемы Адаптеры PCI Встроенные или в виде одновременно является и сетевым адапте адаптеров mini-PCl ром, поддерживающим работу в сетях 10/100 Ethernet 608 Глава 16. Решение проблем и диагностика Окончание табл. 16. Тип компонента Стандарт для настоль- Стандарт для портативных Замечания компьютеров ных компьютеров 10/100 Ethernet Адаптер PCI или интег- Встроенный в системную Стандартные сетевые адаптеры в виде рированный плату или адаптер mini-PCI адаптеров mini-PCI предоставляют функции модема 34-контактный интер- Частный фиксированный Различные модели от одного и того же Накопитель на гибких дисках фейс накопителя на или частный с поддержкой производителя используют одинаковый тип гибких дисках замены сменного привода гибких дисков, но модели от разных производителей не совместимы В различных моделях от одного и того же Приводы оптиче- ATA/IDE (40 контактов) Частный фиксированный или частный с поддержкой производителя используется одинаковый ских дисков тип сменного накопителя на гибких дисках, (CD, DVD, пере- замены но модели от разных производителей не записываемые) совместимы Блок питания LPX (12 контактов) или Частный Некоторые более старые модели оборудо АТХ (20 контактов) ваны встроенным блоком питания, но большинство используют внешний адаптер переменного тока Многие компоненты портативных компьютеров основаны на стандартах, отличающихся от стандартов для настольных компьютеров. Как следствие, большинство компонентов не мо гут свободно использоваться в портативных компьютерах всех производителей, как это про исходит в случае настольных компьютеров. Но многие компоненты, показанные в табл. 16.1, а также батарея CMOS, которая необходима для хранения данных в энергонезависимой па мяти, могут быть извлечены из портативного компьютера для модернизации или ремонта. Следующие компоненты ноутбука не основаны на промышленных стандартах: Х системные платы; Х радиаторы/вентиляторы ЦПУ; Х корпус; Х видеоадаптер (интегрирован в набор микросхем системной платы или же впаян в системную плату в качестве отдельной микросхемы); Х жидкокристаллический дисплей; Х модем (если не встроен в адаптер mini-PCI; в некоторых системах модем интегрирован в системную плату); Х аудиоадаптер (интегрирован в набор микросхем системной платы или же впаян в сис темную плату в качестве отдельной микросхемы); Х динамики; Х встроенная клавиатура; Х устройства позиционирования (сенсорная панель или TrackPoint). Заменить или переустановить? Пытаясь решить те или иные аппаратные проблемы, следует понять одну простую истину: вам никогда не придется ремонтировать компьютер, поскольку обычно достаточно переуста новить или заменить неисправный компонент. Необходимость переустановки вызвана тем, что большая часть аппаратных проблем связаны с некорректной установкой или неправильно заданной конфигурацией того или иного компонента. Несколько лет назад IBM опубликова ла документ, в котором отмечалось, что причиной более 60% проблем, выявленных ее техни ческими специалистами, была некорректная установка или неправильная конфигурация компонентов, т.е. аппаратные средства фактически были совершенно исправны. Это стало основной движущей силой революции под лозунгом "Включай и работай" (Plug and Play), избавившей пользователей от необходимости вручную конфигурировать перемычки и пере Современные портативные компьютеры Ч сложность и надежность ключатели в большинстве аппаратных устройств. Использование технологии Plug and Play позволило минимизировать уровень пользовательской подготовки, необходимый для пра вильной установки аппаратных средств, а также максимально уменьшить количество про блем, связанных с установкой, конфигурацией и конфликтом на уровне ресурсов. Тем не ме нее принцип Plug and Play срабатывает далеко не всегда, поэтому ему придумали шутливую замену Ч Plug and Pray (включай и молись), так как для корректной работы установленного устройства иногда приходится заниматься ручной настройкой. Замена неисправного компьютерного аппаратного обеспечения обусловлена в первую очередь экономическими соображениями. В финансовом отношении заменить неисправную системную плату новой гораздо дешевле, чем ее ремонтировать. В современных платах ис пользуются микросхемы с поверхностным монтажом, контакты которых расположены друг от друга на расстоянии в несколько сотых дюйма. Таким образом, для установки и припаива ния микросхем потребуется сложное и дорогое специализированное оборудование. Но и это не поможет, даже если удастся определить, какая из микросхем является неисправной, и бу дет найдено оборудование, необходимое для ее замены. Это связано с тем, что микросхемы продаются партиями по несколько тысяч штук, поэтому найти устаревшую микросхему до вольно сложно. Конечным результатом является широкое распространение и использование заменяемых компонентов в персональных компьютерах. Даже такие большие и сложные ком поненты, как системная плата, обычно не ремонтируются, а заменяются. Решение проблем путем замены компонентов Существует несколько подходов, используемых для решения проблем, связанных с аппа ратным обеспечением ноутбука, но в конечном счете все они сводятся к замене или переуста новке тех или иных компонентов. Именно поэтому я обычно применяю довольно простой ме тод, состоящий в использовании заведомо исправных запасных частей. Этот метод не требует специализированных инструментальных средств или сложных диагностических устройств. В простейшей форме это выглядит примерно так: предположим, есть два совершенно одина ковых ноутбука, которые находятся рядом друг с другом. В одном из них выявлена некоторая аппаратная проблема; в нашем случае это дефектный модуль памяти (SO-DIMM). В зависи мости от свойств дефекта, неисправность может проявиться совершенно по-разному: от со вершенно "мертвой" системы до компьютера, который загружается в стандартном режиме, но "зависает" при запуске Windows или выполнении программ. Итак, компьютер, стоящий сле ва, вышел из строя, а правый работает нормально; во всем остальном они совершенно иден тичны. Самый простой метод выявления неисправностей состоит в замене аппаратных ком понентов одной системы частями, взятыми из другой, и в повторном тестировании компью тера после каждой такой перестановки. При перестановке модулей памяти SO-DIMM после включения и тестирования системы (в этом случае тестирование заключается в загрузке ком пьютера и выполнении одного из установленных приложений) оказалось, что проблема "переместилась" из одной системы в другую. Так как последним замененным компонентом был модуль памяти SO-DIMM, следовательно, источник проблемы выявлен! Этот метод не требует использования дорогостоящего оборудования (2 000 долларов или более) для про верки модулей SO-DIMM или специального диагностического программного обеспечения. Ремонтировать такие компоненты, как модули памяти, экономически нецелесообразно, по этому оптимальным решением будет замена неисправного модуля SO-DIMM. Несмотря на несколько упрощенный подход, описанный метод зачастую является самым быстрым и простым способом выявления проблемных компонентов, чем и отличается от не посредственного тестирования каждого компонента, проводимого с помощью соответствую щего диагностического оборудования. Вместо совершенно идентичной системы, предназна ченной для заимствования тех или иных аппаратных компонентов, большинство специали стов используют набор так называемых заведомо исправных запасных частей. В этот набор входят ранее применявшиеся работоспособные компоненты, которые могут быть использова ны для замены "подозрительных" элементов проблемной системы. Однако этот метод отлича 610 Глава 16. Решение проблем и диагностика ется от использования совершенно новых "запасных частей", поскольку при открытии короб ки с новым, ранее не использовавшимся компонентом, у вас нет полной уверенности в его ра ботоспособности. Бывали ситуации, когда я заменял неисправный компонент другим, таким же дефектным, но совершенно новым компонентом, в результате чего проблема оставалась нерешенной. Не подозревая о неисправности нового, только что установленного компонента, я впустую тратил немало времени, проверяя другие части, не имевшие каких-либо дефектов. Тем не менее этот метод также довольно эффективен, потому что для формирования системы требуется ограниченное количество элементов, причем для замены могут быть использованы заведомо исправные запасные части других моделей (например, чтобы убедиться в неисправ ности видеоадаптера, его можно заменить графической платой младшей модели). Выявление неисправностей при загрузке системы Метод начальной загрузки также применяется для выявления неисправностей и наиболее подходит для тестирования совершенно "мертвых" систем. При использовании этого метода вы полностью разбираете систему, оставляя только самые необходимые компоненты, а затем проверяете, будет ли она работать. Поскольку ноутбук менее доступен для разборки, этот процесс будет более сложным, чем для настольных ПК, однако по-прежнему действенным. Итак, для диагностики ноутбука необходимо отключить или изъять следующие компоненты: Х принтер; Х сетевой кабель; Х внешние мышь и клавиатуру; Х внешний модем; Х внешний накопитель на гибких дисках; Х устройства US В; Х репликатор портов; Х главную батарею; Х жесткий диск; Х модули SO-DIMM (во многих ноутбуках изъятие модулей памяти невозможно); Х модульные отсеки (накопители, батареи и т.д.); Х адаптеры PC Card. Затем следует запустить систему и проверить, будет ли она работать. Если любой из уда ленных компонентов неисправен, их изъятие приведет к запуску системы, по крайней мере будет проведена процедура POST или на экране появится логотип производителя ноутбука. Если это соответствует истине, значит, системная плата, процессор, память, видеоподсистема и жидкокристаллический дисплей полностью работоспособны. В том случае, когда экран ос тается темным, подключите внешний монитор. Если на нем отображается процесс загрузки, а основной экран по-прежнему отключен, система может быть неверно настроена. Многие проблемы вызваны окислением контактов и разъемов, поэтому для "волшебного" восстановления системы иногда достаточно ее разобрать, а затем снова собрать. За все эти го ды я разобрал, проверил и заново собрал множество различных систем только для того, чтобы убедиться в отсутствии неисправностей, которые исчезали после сборки компьютера. Почему же проблема исчезает в процессе сборки и разборки системы? На первый взгляд может пока заться, что ничего не изменилось и все компоненты остались точно там же, где и были. В действительности отключение и повторное подключение компонентов приводит к восста новлению рабочих характеристик контактных гнезд и кабельных разъемов, используемых Современные портативные компьютеры Ч сложность и надежность в различных устройствах. Зачастую так решаются многие проблемы. Примите во внимание ряд полезных советов, которые помогут справиться с возникшей проблемой. Х Изымите ненужные компоненты или устраните факторы, заведомо не имеющие отно шения к возникшей проблеме. Х Переустановите, замените один из компонентов или измените его конфигурацию. Х Проверяйте систему после каждого внесенного изменения. Х Подробно описывайте все выполняемые действия. Х Не сдавайтесь! Можно найти выход из любого положения. Х Если вы зашли в тупик, сделайте перерыв или займитесь чем-нибудь другим. Хорошо отдохнув, вы легко найдете решение или заметите вещи, которые были пропущены. Х Не пропускайте вещей, которые кажутся простыми или очевидными. Старайтесь по два-три раза проверять установку и конфигурацию каждого компонента. Х Имейте в виду, что блок питания является одним из наиболее ненадежных компонен тов ПК, на который мало кто обращает внимание. Для тестирования "подозрительной" системы рекомендуется использовать запасной заведомо исправный блок питания с высоким уровнем подаваемого напряжения. Х Кабели и разъемы также являются одной из основных причин возникновения про блем, поэтому всегда держите под рукой соединители разных типов. Перед поиском и устранением неисправностей выполните ряд действий, которые позво лят изолировать источник ошибки. 1. Выключите компьютер и все подключенные устройства. Отключите все внешние устройства, кроме клавиатуры и монитора. 2. Проверьте качество подключения компьютера к сети. 3. Включите монитор и установите регуляторы яркости и контрастности в положение 2/3 от максимального. В некоторых мониторах эти параметры устанавливаются с по мощью кнопок и экранного меню. Описание действий по настройке монитора можно найти в его документации. 4. Если компьютер загружается с жесткого диска, то проверьте, чтобы в дисководе не бы ло дискеты. Можете поместить в дисковод заведомо работающую загрузочную дискету или дискету с диагностической программой. 5. Включите компьютер. Посмотрите на вентиляторы блока питания, процессора и дру гих элементов (если они существуют); также обратите внимание на индикаторы передней панели. Если вентиляторы не вращаются, а индикатор питания не светится, то, скорее всего, проблема связана с блоком питания или системной платой. 6. Проследите процесс самотестирования при включении питания (POST). При отсутст вии проблем система издаст одиночный звуковой сигнал и начнет загрузку. Коды не фатальных ошибок будут отображаться на экране монитора. При появлении фаталь ных ошибок система будет издавать звуковой сигнал. Коды и звуковые сигналы опре деляются используемой BIOS. 7. Дождитесь успешного запуска операционной системы. 612 Глава 16. Решение проблем и диагностика Проблемы при выполнении процедуры POST В процессе самотестирования при включении питания чаще всего ошибки появляются из за некорректного конфигурирования аппаратного обеспечения. Ошибки POST передаются тремя способами: Х экранное сообщение; Х звуковой сигнал; Х шестнадцатеричные коды. Некоторые сообщения об ошибках говорят сами за себя, в то время как цифровые сообще ния требуют просмотра документации к BIOS. Для проверки шестнадцатеричных кодов настольных ПК используются диагностические платы POST, вставляемые в разъемы PCI или ISA. Эти разъемы отсутствуют в ноутбуках, однако в некоторых из них BIOS передает шестнадцатеричный код об ошибках на параллель ный порт, где их можно считать с помощью такого устройства, как Ultra-X (рис. 16.1). Рис. 16.1. Использование устройства Ultra-X MicroPOST для чтения шестнадцатеричных кодов POST (выдан код 04) на параллельном порту портативного компьютера Замечание В соответствии с показаниями устройства Ultra-X практически все портативные компьютеры компании IBM и большинство новых моделей компании Toshiba передаеют шестнадцатеричные коды POST на парал лельный порт портативного компьютера. Некоторые портативные компьютеры Compaq и других произво дителей (кроме Dell), а также некоторые настольные компьютеры тоже поддерживают вывод кодов POST на параллельный порт. При появлении ошибки POST проверьте следующее: Х правильно ли подключены все кабели; Х правильно ли сконфигурированы параметры устройств в BIOS; Х правильно ли установлены все устройства; Х не возникает ли конфликт устройств, т.е. используют ли они одинаковые системные ресурсы; Х правильно ли установлен переключатель напряжения 110/220 В на блоке питания; Современные портативные компьютеры Ч сложность и надежность Х правильно ли установлены все адаптеры PC Card; Х установлен ли загрузочный жесткий диск; Х поддерживает ли BIOS установленные устройства; Х помещена ли в дисковод загрузочная дискета; Х правильно ли установлены модули памяти; Х установлена ли операционная система. Проблемы аппаратного обеспечения после загрузки Иногда проблемы возникают после загрузки системы, причем без изменения аппаратного и программного обеспечения. Для устранения подобных ошибок выполните ряд действий. 1. Переустановите программное обеспечение, которое приводит к ошибкам. 2. Переустановите параметры BIOS. 3. Проверьте кабели, разъемы и другие элементы, которые случайно могут быть извлече ны из разъемов. 4. Проверьте с помощью измерительных инструментов питание компьютера. Нестабиль ное питание может служить причиной неожиданных перезагрузок, мерцания монитора или полного зависания. 5. Проверьте качество установки модулей памяти. Проблемы программного обеспечения Программное обеспечение (особенно самое новое) может служить причиной ошибок. Чаще всего это происходит из-за несовместимости программного и аппаратного обеспечения. Х Выясните, удовлетворяет ли система минимальным требованиям, предъявляемым со стороны программного обеспечения. Ответ на этот вопрос можно найти в прилагаемой к программе документации. Х Проверьте корректность установки программы. Переустановите ее в случае необходи мости. Х Проверьте, установлены ли последние версии драйверов устройств. Х Проверьте систему на наличие вирусов, используя самую современную антивирусную программу. Проблемы с адаптерами Подобные проблемы чаще всего возникают из-за неправильной установки или выделения ресурсов (прерывания, канала прямого доступа к памяти и адресов ввода-вывода). Кроме то го, не забудьте установить для этого адаптера PC Card самую последнюю версию драйвера, который известен операционной системе. В ряде случаев проблема может быть связана с разъемом системной платы, к которому подключается адаптер. Несмотря на то что все слоты PC Card обладают абсолютно одинако выми характеристиками, некоторые разъемы имеют нарушенную синхронизацию или пере дают немного различающиеся сигналы. В результате подключение адаптера в другой разъем иногда полностью реанимирует казалось бы неисправный адаптер. Иногда достаточно вынуть адаптер, почистить контакты и вставить назад в тот же разъем. Диагностические программы Для компьютера существует несколько видов диагностических программ (иногда они по ставляются вместе с компьютером), которые позволяют пользователю выявлять причины неполадок, возникающих в компьютере. Во многих случаях такие программы могут выпол 614 Глава 16. Решение проблем и диагностика нить основную работу по определению дефектного узла. Условно их можно разделить на не сколько групп, представленных ниже в порядке усложнения программ и расширения их воз можностей. Х POST (Power-On Self Test Ч процедура самопроверки при включении). Выполняется при каждом включении компьютера. Х Диагностические программы производителей. Большинство известных производителей компьютеров (IBM, Compaq, Hewlett-Packard, Dell и т.д.) выпускают для своих систем специализированное диагностическое программное обеспечение, которое обычно со держит набор тестов, позволяющих тщательно проверить все компоненты компьютера. Х Диагностические программы, поставляемые с периферийными устройствами. Многие производители оборудования выпускают диагностические программы, предназначен ные для проверки определенного устройства. Например, компания Adaptec выпускает программы для проверки работоспособности адаптеров SCSI. Х Диагностические программы операционных систем. Windows 9х и Windows NT/2000/XP поставляются с несколькими диагностическими программами для проверки различных компонентов компьютера. Х Диагностические программы общего назначения. Такие программы, обеспечивающие тща тельное тестирование любых PC-совместимых компьютеров, выпускают многие ком пании. Самопроверка при включении (POST) Когда в 1981 году IBM начала выпуск персональных компьютеров, в них были предусмотре ны методы повышения надежности, которые ранее никогда не применялись. Имеется в виду программа POST и контроль четности памяти. Ниже подробно рассматривается процедура POST Ч последовательность коротких подпрограмм, хранящихся в ROM BIOS на системной плате. Они предназначены для проверки основных компонентов системы сразу после ее вклю чения, что, собственно, и является причиной задержкиперед загрузкой операционной системы. Что тестируется При каждом включении компьютера автоматически выполняется проверка его основных компонентов: процессора, микросхемы ROM, вспомогательных элементов системной платы, оперативной памяти и основных периферийных устройств. Эти тесты проводятся быстро и не очень тщательно по сравнению с тестами, выполняемыми диагностическими программами. При обнаружении неисправного компонента выдается предупреждение или сообщение об ошибке (неисправности). Хотя выполняемая программой POST диагностика не совсем полная, она является первой "линией обороны", особенно если обнаруживаются серьезные неисправности в системной плате. Если окажется, что неполадка достаточно серьезная, дальнейшая загрузка системы будет приостановлена и появится сообщение об ошибке (неисправности), по которому, как правило, можно определить причину ее возникновения. Такие неисправности иногда назы вают фатальными ошибками (fatal error). Процедура POST обычно предусматривает три спо соба индикации неисправности: звуковые сигналы, сообщения, выводимые на экран монито ра, и шестнадцатеричные коды ошибок, выдаваемые в порт ввода-вывода. Представление ошибок POST Сообщения POST обычно передаются пользователям в трех вариантах: как звуковой код, текстовое сообщение на экране или шестнадцатеричный цифровой код, отправляемый по ад ресу порта ввода-вывода. Х Звуковой сигнал. Для этого используется звуковой динамик, подключенный к систем ной плате. Диагностические программы Х Контрольные коды POST. Шестнадцатеричные контрольные коды, отправляемые по адресу порта ввода-вывода. Для просмотра кодов необходимо установить специальный адаптер в слот ISA или PCI. Х Экранные сообщения. Сообщения об ошибках выводятся на экран монитора после инициализации видеоадаптера. При обнаружении процедурой POST неисправности компьютер издает характерные зву ковые сигналы, по которым можно определить неисправный элемент (или их группу). Если компьютер исправен, то при его включении вы услышите один короткий звуковой сигнал; если же обнаружена неисправность, выдается целая серия коротких или длинных звуковых сигналов, а иногда и их комбинация. Характер звуковых кодов зависит от версии BIOS и компании-разработчика. Сообщения POST об ошибках оперативной памяти В большинстве PC-совместимых моделей процедура POST отображает на экране ход тес тирования оперативной памяти компьютера. Последнее выведенное на экран число соответ ствует количеству памяти, успешно прошедшей проверку. Например, может появиться сле дующее сообщение: 131072 KB OK В общем случае последнее выведенное во время тестирования число должно совпадать с объемом всей установленной в компьютере памяти (как основной, так и расширенной). Однако в некоторых компьютерах может отображаться несколько меньшее значение, напри мер в том случае, если не тестируется вся верхняя память UMA (Upper Memory Area) объе мом 384 Кбайт или ее часть. Если по окончании тестирования число на экране не соответст вует общему объему памяти, значит, в системной памяти обнаружена ошибка. Если во время выполнения процедуры POST обнаружена неисправность, на экран выво дится соответствующее сообщение, как правило в виде числового кода из нескольких цифр. Воспользовавшись руководством по эксплуатации и сервисному обслуживанию, можно опре делить, какая неисправность соответствует данному коду. Диагностические программы общего назначения Существует множество разнообразных диагностических программ для РС-совместимых компьютеров. Это специальные программы для тестирования памяти, жестких дисков, диско водов гибких дисков, видеоадаптеров и других компонентов системы. Одни из них занимают достойное место среди такого рода программ, другие явно не дотягивают до профессиональ ного уровня. К рекомендуемым программам относятся: Х AMIDiag Suite Ч www. ami. com; Х MtcMo5cope-www.micro2000.com. Совет Перед покупкой диагностической программы удостоверьтесь, что вы использовали все доступные "бесплатные" средства. Например, все ли диагностические программы из поставки операционной систе мы вы использовали? Большинство неисправностей можно выявить с помощью этих программ, и вам не понадобится тратить лишние деньги на покупку, несомненно, полезной в целом, но уже абсолютно бес полезной для вас программы. Какой же диагностической программе отдать предпочтение? На этот вопрос нет одно значного ответа. Таких программ довольно много, и каждая хороша по-своему. Правда, неко торые программы стоят недешево, но, если вы профессионально занимаетесь обслуживанием и технической поддержкой компьютера, эти затраты окупятся сторицею. 616 Глава 16. Решение проблем и диагностика Одной из наиболее популярных программ является AMIDIAG компании AMI. Программа позволяет проверить аппаратное обеспечение практически любого компьютера. Она поставляет ся в Windows-версии, поддерживающей также диагностические утилиты сторонних разработ чиков, и DOS-версии. Последняя применяется для тестирования аппаратных устройств незави симо от установленной операционной системы с помощью загрузочного диска DOS. Диагностические программы операционной системы В большинстве случаев приобретать диагностическую программу нецелесообразно, поскольку систему можно протестировать существующими средствами операционной систе мы. В составе Windows 95/98/Me/NT/2000 есть несколько диагностических программ. Х Диспетчер устройств (Device Manager) Windows позволяет просмотреть список установленных устройств, их конфликты/проблемы, а также используемые аппарат ные ресурсы. Х DXDIAG осуществляет диагностику DirectX. Способы решения наиболее распространенных проблем В этом разделе предлагаются ответы на некоторые наиболее часто задаваемые вопросы по решению тех или иных проблем. После включения системы загорается индикатор источника питания, вентиляторы начинают работу, но больше ничего не происходит Если индикаторы горят, а вентиляторы вращаются, значит, блок питания частично рабо тает, но это не гарантирует его полную исправность. Причиной бед классической "неживой" системы может стать практически любой дефектный аппаратный компонент. На практике я чаще встречался с неисправностью блоков питания, чем других компонентов, поэтому ре комендую прежде всего взять мультиметр и замерить выходное напряжения на разъемах бло ка питания. Для нормальной работы необходимо, чтобы полученные величины не отличались от номинального напряжения более чем на 5%. Даже если выполненные замеры подтвердят исправность блока питания, необходимо подключить к системе мощный высококачественный и заведомо исправный блок питания, после чего провести повторное тестирование компьюте ра. Если проблема останется нерешенной, воспользуйтесь методом начальной загрузки, кото рый описан выше. При включении система подает звуковой сигнал, но на экране нет изображения Звуковой сигнал указывает на наличие неисправности, обнаруженной подпрограммами ROM POST. Найдите код звукового сигнала в таблице, которая соответствует версии ПЗУ (ROM) системной платы. Эти данные обычно находятся в руководстве по использованию системной платы; кроме того, в начале главы приведены коды звуковых сигналов наиболее распространенных версий AMI, Award и Phoenix BIOS. Во время загрузки операционной системы появляется сообщение Missing operating system Во время загрузки система считывает данные первого сектора жесткого диска, т.е. главную загрузочную запись (Master Boot Record Ч MBR), и выполняет код, содержащийся в этом секторе. Код MBR, в свою очередь, считывает таблицу разделов, которая также находится в главной загрузочной записи, и определяет местонахождение системного раздела. После этого MBR загружает первый сектор загрузочного раздела, он же загрузочная запись раздела (Volume Boot Record Ч VBR), который содержит код начальной загрузки определенной опе рационной системы. Но перед тем, как выполнить код VBR, MBR проверяет, заканчивается ли загрузочная запись раздела байтами сигнатуры 55AAh. Если оказывается, что первый сек Способы решения наиболее распространенных проблем тор загрузочного раздела (VBR) не заканчивается байтами 55Aah, MBR выводит сообщение Missing o p e r a t i n g system. Существует несколько причин возникновения подобной проблемы. Х Неправильно заданы пли повреждены параметры накопителя в BIOS Setup. Параметры накопителя, введенные в BIOS Setup, хранятся в микросхеме CMOS RAM, электроэнер гия к которой подается от батареи, находящейся на системной плате. Неправильно за данные параметры приводят к тому, что программа MBR по-разному выполняет транс ляцию данных и считывает совершенно другой сектор VBR, после чего выводит на экран сообщение M i s s i n g o p e r a t i n g s y s t e m. Причиной может быть также полностью разряженная батарея CMOS, так как падение напряжения приводит к потере или повре ждению параметров накопителя, которые хранятся в микросхеме. Исходя из своего опы та, могу сказать, что разряженная батарея является одной из наиболее вероятных причин. Ремонтируя систему, проверьте и замените батарею CMOS, запустите BIOS Setup, пе рейдите к меню параметров жесткого диска и введите правильные параметры. Обратите внимание, что для большинства параметров накопителя следует использовать опцию ав томатической настройки или автоматического определения. Х Используемый накопитель еще не отформатирован и не разбит на разделы. Соответст вующее сообщение может появиться на экране в том случае, когда загрузка операци онной системы с жесткого диска проводится до ее окончательной установки. Загрузите компьютер с помощью загрузочного диска (дискеты или компакт-диска) и запустите программу SETUP, которая создаст разделы на жестком диске и отформатирует его во время инсталляции операционной системы. Х Главная загрузочная запись (MBR) и/или таблицы разделов повреждены. Одной из многих причин является вирусное заражение загрузочного сектора диска. Чтобы ре шить эту проблему, перезагрузите компьютер и начните загрузку с помощью неинфи цированной и защищенной от записи дискеты или загрузочного компакт-диска, со держащего программу FDISK. Введите команду FDISK/MBR в командной строке, что приведет к повторной записи кода MBR без изменения таблицы разделов. Затем пере загрузите систему. Если на экране снова появляется сообщение об ошибке, а вам тре буется восстановить данные, хранящиеся на жестком диске, необходимо полностью восстановить таблицы разделов, используя утилиту сторонних разработчиков (например, программу DISKEDIT, включенную в пакет Norton Utilities от компании Symantec), либо пригласить специалиста по восстановлению данных. Если восстанав ливать данные не придется, попробуйте переустановить операционную систему, зано во создав разделы и отформатировав жесткий диск. Х Повреждена загрузочная запись раздела (VBR). При работе с Windows 95/98/Ме сле дует воспользоваться загрузочной дискетой, созданной в той же версии операционной системы, которая установлена на жестком диске. На этой дискете должна быть про грамма SYS, записанная с этой же операционной системы. Запустите команду SYS С:, при выполнении которой произойдет перезапись VBR и системных файлов в том же разделе. При работе с Windows NT/2000/XP можно воспользоваться консолью вос становления (Recovery Console) или программой DiskProbe, которые находятся на за грузочном компакт-диске операционной системы. При загрузке Windows NT/2000/XP на экране появляется сообщение STOP ИЛИ STOP ERROR Появление сообщений об ошибке STOP может быть вызвано самыми разными причинами, к которым относятся поврежденные файлы, вирусы, неправильная настройка устройств и неис правные аппаратные компоненты. Наиболее полезным источником, используемым для обработ ки сообщений об ошибках, которые отображаются операционной системой Windows, является 618 Глава 16. Решение проблем и диагностика Microsoft Knowledgebase (MSKB) Ч интерактивный сборник, содержащий более 250 тыс. статей, содержание которых охватывает все программные продукты Microsoft. Web-узел MSKB, распо ложенный по адресу: support. m i c r o s o f t. com, снабжен поисковой системой, которая помо гает найти информацию, относящуюся к данной проблеме. Например, в Windows XP выводится сообщение об ошибке STOP 0x0000007В. В подобной ситуации следует обратиться на Web узел MSKB и ввести сообщение об ошибке в окно поиска. В данном случае в поле запроса было введено выражение s t o p 7В e r r o r Windows XP и получено две статьи, одной из которых была статья Microsoft Knowledgebase Article под номером 324103, озаглавленная "HOW TO: Troubleshoot "Stop Ox0000007B" Errors in Windows XP". По этой ссылке я перешел к статье по адресу: support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb; en-us,-324103, где нашел подробное описание данной проблемы и ее возможные решения. В статье утверждалось, что ошибка могла быть вызвана следующими причинами: Х загрузочные вирусы (вирусы, поражающие загрузочный сектор жесткого диска); Х проблемы с драйверами устройств; Х аппаратные проблемы; Х другие проблемы. В статье 324103 приведены подробные описания каждой проблемы и способы ее решения. Учитывая все факторы, можно отметить, что MSKB является наиболее ценным ресурсом, который предназначен для решения любых проблем, возникающих при работе с различными версиями Windows или другими программами Microsoft. При работе с Windows 95/98/Ме выводится сообщение об ошибке Fatal Exception Эта ошибка эквивалентна ошибке STOP, возникающей в Windows NT/2000/XP. Как было отмечено в предыдущем разделе, такая ошибка может быть вызвана как аппаратными, так и программными проблемами. Для поиска оптимального решения следует обратиться на Web-узел Microsoft Knowledgebase (MSKB) по адресу: support. m i c r o s o f t. com. Невозможно выключить компьютер в Windows Это еще один пример использования MSKB при проведении "спасательных работ". Например, введя в окно поиска выражение "shutdown problems Windows XP" ("проблемы выключения Windows XP"), вы быстро найдете несколько статей, которые помо гут решить подобную проблему. Она может быть вызвана ошибками ПЗУ системной платы (попробуйте обновить версию ПЗУ), ошибками различных версий Windows (посетите Web-узел www. windowsupdate. com и установите последние исправления, "программные заплаты" и служебные пакеты программ), а в некоторых случаях Ч неправильной конфигура цией или неисправностью аппаратных средств. Для получения более подробной информации по проблемам Windows обратитесь к статьям MSKB. Не работает модем Не работает модем для коммутируемых линий Сначала необходимо убедиться в правильности работы телефонной линии и наличии не прерывного гудка. Затем следует проверить и при необходимости заменить телефонный ка бель от модема к разъему в стене. Следующие шаги зависят от типа используемого модема. В ноутбуках используются модемы различных типов. Х Модем, встроенный в системную плату. Х Модем, установленный в виде адаптера mini-PCI (часто комбинированный вместе с сетевым адаптером 10/100 Ethernet). Такие модемы напоминают встроенные, так как Способы решения наиболее распространенных проблем разъем для телефонного кабеля встроен в корпус портативного компьютера, но адаптер mini-PCI можно извлечь, открыв крышку на днище портативного компьютера. Х Модемы, установленные в разъем PC Card или CardBus. Такие адаптеры могут содер жать интерфейс Ethernet IOBASE-Тили 10/100. Х Модемы, подключаемые к последовательному порту или к шине USB. Если модем является частью адаптера mini-PCI, извлеките и переустановите его чтобы обеспечить хороший контакт в разъеме. Если адаптер mini-PCI содержит порт 10/ Ethernet, проверьте правильность работы сетевого адаптера. Если кроме модема не работает и сетевой адаптер, значит, отказал адаптер или разъем. Для определения источника проблемы стоит воспользоваться таким же заведомо работающим адаптером mini-PCI. Замечание Хотя mini-PCI является стандартным интерфейсом, на самом деле адаптеры mini-PCI проектируются спе циально с учетом потребностей конкретного сборщика портативных компьютеров. Если возможно, ис пользуйте для замены адаптеры mini-PCI от той же или похожей модели портативного компьютера; на дан ный момент адаптеры mini-PCI не продаются в розничных магазинах. В том случае, если модем установлен в разъем PC Card или CardBus, попробуйте устано вить его в другой разъем, если компьютер оборудован двумя разъемами. Когда модемом ис пользуется удлинитель (специальный кабель между адаптером и стандартным телефонным кабелем), удостоверьтесь в правильности подключения удлинителя к разъему адаптера или телефонному кабелю. Проверьте правильность работы удлинителя с помощью мультиметра, если есть возможность получить схему контактов удлинителя. Установите мультиметр в ре жим CONT (целостность). Попробуйте воспользоваться удлинителем от такой же или похо жей модели адаптера (удлинители для некоторых адаптеров PC Card продаются сторонними производителями). Если удлинитель поврежден или бракован, модем не будет работать нор мально. Если адаптер содержит сетевой адаптер, проверьте его работоспособность. Если не работает не только модем, но и сетевой адаптер, проблема может заключаться в адаптере или в разъеме PC Card/CardBus. Когда модем подключается к последовательному порту или порту USB, удостоверьтесь, что порт не был отключен и работает правильно. Большинство внешних модемов требуют до полнительного источника питания, поэтому убедитесь в наличии питания в сети и в том, что переключатель питания модема включен. Проверьте правильность подключения модема к разъему последовательного порта или порта USB. Постарайтесь заменить внешний блок питания модема и кабель для последовательного порта или порта USB. Удалите и переустановите драйверы модема. Убедитесь, что используются самые послед ние версии драйверов от производителя модема. Загрузите драйверы с Web-узла производи теля модема. Следует заметить, что модемы очень восприимчивы к электрическим разрядам, в частности ударам молний, случившимся поблизости. Позаботьтесь о громоотводах или установите пода вители выбросов напряжения на телефонной линии, подключенной к модему, и не забывайте отключать модем во время грозы. Если модем перестал работать сразу после грозы, можно с уве ренностью сказать, что он был поврежден при ударе молнии. Кроме того, сильный электриче ский разряд мог также привести к повреждению последовательного порта или системной платы. Компоненты, поврежденные при ударе молнии, скорее всего придется заменить. Не работает клавиатура Существует два основных варианта подключения клавиатуры к персональному компью теру: через стандартный порт клавиатуры (который обычно называется PS/2-портом) или порт USB. Одна из проблем состоит в том, что более старые системы, имеющий порты USB, не подходят для использования клавиатуры USB, поскольку поддержка USB обеспечивается Глава 16. Решение проблем и диагностика только операционной системой; например, бывает так, что системная плата содержит порт USB, но BIOS не поддерживает стандарт USB Legacy. Эта технология предназначена специ ально для клавиатуры USB (и мыши), поэтому получила широкое распространение только с 1998 года. Во многих системах, имевших необходимую поддержку в BIOS, возникали про блемы с аппаратной реализацией USB Legacy; другими словами, имелись ошибки в про граммном коде, которые препятствовали корректной работе клавиатуры USB. Если возника ют проблемы с клавиатурой USB, проверьте, поддерживается ли в BIOS функция USB Legacy. Если наличие поддержки проблемы не решило, попробуйте установить последнюю версию BIOS для системной платы и новейшие пакеты служебных обновлений Windows (Service Pack) от Microsoft. Существуют компьютеры более ранних версий, которые не под держивают порт USB. В этом случае клавиатуру USB придется заменить клавиатурой PS/2. Ряд клавиатур имеют интерфейсы обоих типов (USB и PS/2), что делает возможным их под ключение практически к любому компьютеру. Если проблемы связаны с клавиатурой PS/2, необходимо в первую очередь разобраться, что является их причиной Ч сама клавиатура или системная плата. Для этого попробуйте за менить клавиатуру заведомо исправным "запасным компонентом". Другими словами, поза имствуйте рабочую клавиатуру от другой системы и подключите ее. Если эта клавиатура то же не работает, то, вероятнее всего, неисправен контроллер клавиатуры, встроенный в сис темную плату. Это означает, что системную плату придется заменить. Обратите внимание на клавиатуры компании PC Keyboard Co. (www. pckeyboard. com), которая производит леген дарные клавиатуры с емкостными переключателями, когда-то выпускавшиеся компанией IBM. Кроме того, предлагаются клавиатуры со встроенным координатно-указательным уст ройством Trackpoint. Спонтанно перемещается указатель мыши Если такая проблема свойственна ноутбуку с интегрированным устройством позициони рования (сенсорной панелью или мини-джойстиком), возможны несколько причин: Х бракованная поверхность мини-джойстика (TrackPoint и др.); Х бракованный мини-джойстик (TrackPoint и др.); Х случайное прикосновение к мини-джойстику или сенсорной панели; Х бракованная сенсорная панель. Для решения этой проблемы необходимо определить используемое устройство позицио нирования (например, IBM TrackPoint или Toshiba AccuPoint). Если портативный компью тер оборудован мини-джойстиком, замените его верхний колпачок. Если указатель продолжает смещаться самостоятельно после замены поверхности TrackPoint/ AccuPoint, замените клавиатуру, в которую встроено устройство позиционирования. Если указатель "дрейфует" в системе, оборудованной сенсорной панелью, замените сен сорную панель (обычно она является отдельным компонентом, а не частью клавиатуры). Перед принятием поспешных решений о неисправности мини-джойстика или сенсорной па нели, проследите за тем, как набираете текст. Очень легко случайно коснуться сенсорной панели большими пальцами; большинство сенсорных панелей настолько чувствительны, что можно даже не заметить, как большие пальцы касаются ее поверхности. Мини-джойстик может быть смещен случайно, но заметить это несложно. Если же указатель продолжает перемещаться, ко гда никто не касается сенсорной панели, пришло время заменить сенсорную панель. Если предпочтительно использовать отдельное устройство позиционирования, которое подключается к порту PS/2 или шине USB, можно попытаться отключить встроенную сен сорную панель или мини-джойстик средствами BIOS портативного компьютера или с помо щью программы конфигурирования под управлением Windows. Некоторые (но далеко не все) системы автоматически отключают встроенную сенсорную панель или мини-джойстик при подключении внешнего устройства позиционирования. Способы решения наиболее распространенных проблем Не работают звуковые колонки Часто это связано с тем, что колонки не подключены к компьютеру или просто выключе ны, а потому обязательно обращайте на это внимание. Кроме того, проверяйте регулятор уровня громкости в Windows или используемом приложении; с помощью регулятора можно повысить громкость звука или выключить его совсем. Если колонки подключены и уровень громкости достаточно высок, проверьте, не связано ли отсутствие звука с неисправностью колонок или звуковой платы. Чтобы это выяснить, достаточно подключить заведомо исправ ные колонки и посмотреть (вернее, послушать), работают ли они. Искаженное изображение на экране монитора Искажение представленного на экране изображения чаще всего является результатом неправильных, некорректных или неподдерживаемых настроек частоты обновления, разре шения или насыщенности цвета. К этому также может привести использование неверных драйверов. Для того чтобы проверить конфигурацию видеоадаптера, включите систему и по смотрите, выполняется ли самотестирование при включении питания (POST) или же сразу запускается BIOS Setup. Если во время процедуры POST экран выглядит нормально, но при загрузке Windows изображение начинает искажаться, то проблема связана, скорее всего, с не правильной установкой или конфигурацией системной платы. Чтобы выйти из этого поло жения, запустите систему в режиме защиты от сбоев (Safe Mode), нажав при загрузке Windows клавишу Система нормально работает в течение нескольких минут, затем "зависает" или начинает сбоить Это классические признаки перегревшейся системы. Чаще всего перегревается центральный процессор, но это могут быть и другие системные компоненты, например видеоадаптер или на бор микросхем системной платы. Если система новая или собрана по заказу, то перегрен компо нентов связан, скорее всего, с непродуманной компоновкой, которая не обеспечивает соответст вующее охлаждение. Для решения этой проблемы потребуется радиатор большего размера, более мощный вентилятор или рациональная компоновка элементов.' Если система работала нормально, но с некоторых пор начала перегреваться, попробуйте выяснить, с чем это связано. Возможно, причина кроется в каких-либо изменениях, внесенных в данную систему. Если ниче го не менялось, то проблема, скорее всего, в неисправности вентилятора охлаждения. Периодически возникают проблемы с накопителями на жестких дисках В большинстве систем используются накопители с интерфейсом ATA (AT-Attachment, он же IDE), которые включают в себя дисковод со встроенным контроллером, плоский кабель и схему хост-адаптера на системной плате. Как правило, причиной периодически возникающих проблем является повреждение кабеля или неисправность накопителя, что бывает гораздо чаще, чем неисправность хост-адаптера или выход его из строя. Большинство проблем связано с ин терфейсным кабелем. Накопители АТА для ноутбуков используют 44-жильный кабель. 622 Глава 16. Решение проблем и диагностика Если замена кабеля ничего не дала, замените накопитель другим заведомо исправным уст ройством, установите операционную систему и посмотрите, как будет работать накопитель. Если проблема осталась, значит, она связана с системной платой, которую, скорее всего, при дется заменить. Если проблему удалось устранить, то, вероятнее всего, ее причиной была не исправность первого накопителя. В этом случае следует заменить, протестировать или отформатировать накопитель, а также переустановить операционную систему. Необходимо провести форматирование низкого уровня жесткого диска, а затем проверить накопитель с помощью тестовых программ, предоставленных изготовителем. В системе возникают периодические ошибки оперативной памяти Если в системе были недавно установлены дополнительные модули памяти или внесены какие-нибудь изменения, верните предыдущие параметры системы и посмотрите на ее работу. Если не помогло, попробуйте переустановить все модули памяти. Почистите окисленные контакты модулей памяти с помощью специального чистящего средства, а затем нанесите на контакты защитную токопроводящую смазку. Проверьте параметры памяти, заданные в BIOS Setup; как правило, все параметры долж ны устанавливаться автоматически. Затем установите последнюю версию BIOS для систем ной платы и изымите все модули памяти за исключением одного банка памяти. Загрузите систему, имеющую только один банк памяти, установленный в разъем, в котором находились модули второго или третьего банка памяти. Возникшие проблемы могут быть связаны с неис правностью разъема, поэтому большинство системных плат не требуют заполнения разъемов в порядке возрастания их порядковых номеров. Кроме того, замените оставшийся модуль од ним из ранее изъятых, новым или заведомо исправным запасным модулем. Если ничего не изменилось, значит, возникшая проблема связана, скорее всего, с систем ной платой, блоком питания или другим компонентом компьютера. Изымите из системы все остальные компоненты и посмотрите, не возникают ли ошибки памяти. Переустановите про цессор, замените блок питания, используя для этого новый высококачественный модуль или заведомо исправный запасной блок питания. В крайнем случае замените системную плату. В накопителе емкостью 60 Гбайт система распознает только 8,4 Гбайт ROM BIOS системной платы постоянно модифицировались, обеспечивая поддержку жест ких дисков все большей и большей емкости. Базовые системы ввода-вывода, созданные до авгу ста 1994 года, как правило, поддерживают накопители емкостью до 528 Мбайт, тогда как BIOS, выпущенные до января 1998 года, обеспечивают поддержку жестких дисков емкостью не более 8,4 Гбайт. Большинство BIOS, датированных 1998 годом и далее, поддерживают накопители емкостью до 137 Гбайт, a BIOS, выпущенные после сентября 2002 года, обеспечивают поддержку жестких дисков емкостью более 137 Гбайт. Это лишь общие правила; для более точного опреде ления возможностей той или иной системы следует обратиться к компании, изготовившей сис темную плату. Можно также воспользоваться утилитой BIOS Wizard, доступной для загрузки с Web-узла www.unicore.com/bioswiz/index2.html. С ее помощью можно узнать дату вы пуска используемой BIOS, а также определить, поддерживает ли система спецификацию Enhanced Hard Disk Drive, т.е. накопители емкостью более 8,4 Гбайт. Если BIOS не поддерживает спецификацию EDD (т.е. дисководы емкостью более 8,4 Гбайт), воспользуйтесь одним из приведенных советов. Х Замените BIOS системной платы более новой версий, выпущенной после 1998 года, которая поддерживает накопители емкостью более 8,4 Гбайт. Х Установите плату расширения BIOS, например ATA Pro Flash (www. firmware. com) или Ultra ATA 133 PCI (www.maxtordirect. com). Х Инсталлируйте программную "заплату", которая обеспечивает поддержку накопите лей емкостью более 8,4 Гбайт. Способы решения наиболее распространенных проблем Первое решение предпочтительнее, так как его реализация не требует дополнительных материальных затрат. Чтобы узнать, существуют ли новые версии BIOS, обеспечивающие поддержку накопителей большой емкости, посетите Web-узел изготовителя системной пла ты. Если новых версий не существует, воспользуйтесь платой расширения ATA Pro Flash от MicroFirmware или Ultra ATA 133 PCI от компании Maxtor. He рекомендуется использовать программные заплаты, что сводится к установке специального драйвера в области загрузоч ного сектора жесткого диска, а это приводит к многочисленным проблемам при загрузке с разных накопителей, установке новых дисководов или восстановлении данных. Преодолеть барьер в 137 Гбайт значительно сложнее, так как к проблемам BIOS добавляются особенности операционной системы и драйвера хост-адаптера AT А. При обращении к нжопите лям емкостью более 137 Гбайт используются 48-разрядные числа адреса логического блока (LBA), для которых требуется поддержка BIOS, поддержка драйвера набора микросхем и операционной системы. Как правило, необходима BIOS с поддержкой 48-разрядной адресации LBA (датируемая обычно сентябрем 2002 года или позже), новейший драйвер набора микросхем, например Intel Ap plication Accelerator (для системных плат, использующих наборы микросхем системной логики Intel, посетите Web-узел по адресу: www. i n t e l. c o m / s u p p o r t / c h i p s e t s / i a a ), и Windows XP с ус тановленным служебным пакетом Service Pack 1 (или Service Pack 2). Если BIOS системной платы не обеспечивает необходимую поддержку, установите плату Ultra ATA 133 PCI от компании Maxtor, которая позволяет реализовать поддержку накопителей большой емкости. Оригинальная версия Windows XP, как и Windows 2000/NT или Windows 95/98/Ме, в настоящее время не обес печивает собственную поддержку жестких дисков емкостью более 137 Гбайт. Если система не имеет соответствующей поддержки BIOS, обратитесь к изготовителю системной платы за новой версией (или используйте отдельную плату со встроенной микро схемой BIOS, например Ultra ATA 133 PCI от компании Maxtor). Если в системной плате ис пользуется набор микросхем не от компании Intel, обратитесь к изготовителю системной пла ты или набора микросхем для получения новой версии драйвера, обеспечивающего поддерж ку 48-разрядной адресации LBA. Не функционирует накопитель CD-ROM/DVD Накопители на компакт-дисках или DVD относятся к числу потенциально ненадежных компонентов компьютера. Поэтому нет ничего удивительного в том, что накопитель совер шенно неожиданно выходит из строя после года нормальной работы. Если накопитель подключен к модульному отсеку, переустановите его или же проверьте на дежность подключения с системой. Убедитесь в правильной настройке параметров BIOS и в том, что накопитель идентифици рован при загрузке. Наконец, попробуйте заменить накопитель на заведомо работающий Кроме того, если накопитель только что прекрасно работал, попробуйте использовать не "безымянные" китайские диски низкого качества, а фирменные диски без возможности записи, например с му зыкальными композициями. Не работает USB-порт или подключенное к нему устройство Проверьте, активизированы ли порты USB в BIOS Setup. Убедитесь в том, что операционная система поддерживает USB Ч такая поддержка есть только в Windows 98, но не в Windows 95 и Windows NT. Затем уберите все USB-концентраторы и подключите устройство прямо к разъему корневого концентратора системы. Замените кабель. Многим устройствам USB требуется до полнительная мощность, поэтому приобретите внешний блок питания, к которому можно под ключить устройство USB (если это необходимо). Замените блок питания. Система не распознает дополнительный модуль памяти Проверьте, совместим ли данный модуль памяти с используемой системной платой. Суще ствует множество различных типов памяти, которые внешне выглядят практически одинаково. То, что модуль памяти можно вставить в разъем на системной плате, вовсе не гарантирует его 624 Глава 16. Решение проблем и диагностика работу. Чтобы определить необходимые типы памяти, а также получить перечень поддерживае мых модулей, обратитесь к документации по использованию системной платы. Кроме того, можно посетить Web-узел www. c r u c i a l. com, это поможет вам точно определить тип памяти, необходимый для того или иного компьютера или системной платы. Также обратите внимание, что все системные платы имеют определенные ограничения по объему поддерживаемой памяти, причем многие современные платы поддерживают не более 512 Мбайт или 1 Гбайт ОЗУ. И сно ва по вопросу существующих ограничений следует обратиться либо к руководству по использо ванию системной платы, либо к специалистам компании-изготовителя. Если вы уверены, что установили модуль памяти соответствующего типа, выполните действия, описанные в разделе, посвященном решению периодически возникающих проблем с памятью. После установки новой версии BIOS компьютер "завис" и теперь не подает никаких признаков жизни Это может произойти при неудачном обновлении содержимого памяти ROM. К счастью, многие системные платы имеют подпрограмму восстановления, которую можно запустить, установив перемычку на плате в определенное положение. При запуске подпрограммы систе ма обращается к дискете, на которой записана программа обновления BIOS. Если вы этого еще не сделали, загрузите новую версию BIOS, посетив Web-узел изготовителя системной платы, а затем перепишите программу обновления BIOS на загрузочную дискету. После этого активизируйте режим восстановления BIOS, установив перемычку на системной плате в со ответствующее положение, включите систему и подождите, пока процедура восстановления не будет закончена. Обычно для этого требуется около 5 минут. В начале и в конце процедуры подается звуковой сигнал. После того как восстановление BIOS будет завершено, выключите систему и установите перемычку в исходное положение. Если системная плата не поддерживает функцию восстановления BIOS, плату придется отправить для ремонта компании-изготовителю. Способы решения наиболее распространенных проблем Приложение А Словарь терминов В данном словаре дается толкование терминов, используемых в сфере электроники и ком пьютерных технологий и имеющих отношение к модернизации и ремонту компьютеров, но вейшим достижениям в области разработки дисковых интерфейсов, модемов, дисплеев и ви деоаппаратуры. Кроме того, здесь описаны стандарты, действующие в индустрии ПК. Хотя словарь и не предназначен для чтения "от корки до корки", вам будет интересно и полезно его просмотреть. В компьютерной индустрии используется огромное количество аббревиатур. В настоящем словаре дается определение не только многим аббревиатурам, но и терминам, которые в них используются. Обратите внимание на книгу Глоссарий компьютерных терминов, 10-е издание (ISBN 5-8459-0363-7), выпущенную Издательским домом "Вильяме". Толкование некоторых терминов (на английском языке) можно найти по следующим адресам: 10BASE-2. Стандарт IEEE для передачи данных по Ethernet со скоростью 10 Мбит/с. Данные передаются по коаксиальному кабелю без дополнительной модуляции сигнала на расстояние, не превышающее 185 м. 10BASE-5. Стандарт IEEE для передачи данных по Ethernet со скоростью 10 Мбит/с. Данные передаются по коаксиальному кабелю без дополнительной модуляции сигнала на расстояние, не превышающее 500 м. 10BASE-T. Стандарт передачи данных по Ethernet со скоростью 10 Мбит/с. Данные пере даются по витой паре категории 3, близкой по характеристикам к телефонной линии, с кон фигурацией топологии типа звезды. 100BASE-T. Стандарт передачи данных по Ethernet. Данные передаются по неэкраниро ванной витой паре категории 5 с конфигурацией топологии типа звезды. Скорость передачи около 100 Мбит/с. 100BASE-VG. Стандарт передачи данных со скоростью 100 Мбит/с по Ethernet, разрабо танный компаниями Hewlett-Packard и AT&T. Предусматривает использование четырех ви тых пар категории 5, таких, как в сети 10BASE-T. Сигналы распределяются по четырем физи ческим линиям связи с полосой пропускания 25 МГц каждая. 1000BASE-T. Локальная Ethernet со скоростью передачи данных 1000 Мбит/с, в которой используется кабель с четырьмя витыми парами категории 5. Сеть 1000BASE-T, известная под названием Gigabit Ethernet, может быть также использована для модернизации провод ной сети 100BASE-T, в которой применяется такой же кабель и действуют те же дистанцион ные ограничения (до 100 м). 286. См. 80286. 386. См. 80386. 486. См. 80486. 3GIO. Исходное название шины PCI Express, которая в будущем заменит нынешний ин терфейс PCI. 56К. Общий термин для модемов, которые могут передавать данные со скоростью 56 Кбит/с. См. V.90, Х2, Kflex. 586. Общий термин для обозначения пятого поколения процессоров, более известных как Intel Pentium. 628 Приложение А. Словарь терминов 80286. Микропроцессор, разработанный компанией Intel и имеющий 16-разрядные реги стры, 16-разрядную шину данных и 24-разрядную шину адреса; может работать в реальном и защищенном режимах. 80287. Математический сопроцессор, разработанный компанией Intel специально для вы полнения операций над числами с плавающей запятой с более высокой скоростью и точно стью, чем у основного процессора. Сопроцессор 80287 может быть установлен в большинстве устройств, использующих микропроцессор 286, и в некоторых компьютерах с микропроцес сором 386DX; расширяет их возможности, предоставляя более 50 новых инструкций. 80386. См. 80386DX. 80386DX. Микропроцессор, разработанный компанией Intel и имеющий 32-разрядные регистры, 32-разрядную шину данных и 32-разрядную шину адреса; может работать в реаль ном, защищенном и виртуальном режимах. 80386SX. Микропроцессор, разработанный компанией Intel и имеющий 32-разрядные ре гистры, 16-разрядную шину данных и 24-разрядную шину адреса. Разработан как более деше вый вариант микропроцессора 386DX; может работать в реальном, защищенном и виртуаль ном режимах. 80387. Математический сопроцессор, разработанный компанией Intel специально для вы полнения операций над числами с плавающей запятой с более высокой скоростью и точно стью, чем у основного процессора. Может быть установлен в большинстве устройств, исполь зующих микропроцессор 386DX; расширяет их возможности, предоставляя более 50 новых инструкций. 80486. См. 80486DX. 80486DX. Микропроцессор, разработанный компанией Intel и имеющий 32-разрядные ре гистры, 32-разрядную шину данных и 32-разрядную шину адреса. Содержит встроенный кэш контроллер на 8 Кбайт кэш-памяти и математический сопроцессор, эквивалентный 387DX; может работать в реальном, защищенном и виртуальном режимах. 80486DX2. Вариант микропроцессора 486DX, который работает на частоте, вдвое превы шающей тактовую частоту системной платы. Если частота системной платы составляет 33 МГц, то DX2 будет работать на частоте 66 МГц. Обозначение DX2 относится к микросхе мам, распространяемым отдельными производителями; в розничной торговле DX2 продавал ся как процессор overdrive. 80486DX4. Вариант микропроцессора 486DX, который работает на частоте, втрое превы шающей тактовую частоту системной платы. Если ее частота 33,33 МГц, то DX4 будет рабо тать на частоте 100 МГц. 80486SX. Микропроцессор, разработанный компанией Intel и имеющий 32-разрядные ре гистры, 32-разрядную шину данных и 32-разрядную шину адреса. Аналогичен микропроцес сору 486DX, но не имеет встроенного математического сопроцессора, что снижает его стои мость. Может работать в реальном, защищенном и виртуальном режимах. 8086. Микропроцессор, разработанный компанией Intel и имеющий 16-разрядные регист ры, 16-разрядную шину данных и 20-разрядную шину адреса; может работать только в реаль ном режиме. 8087. Математический сопроцессор, разработанный компанией Intel. Создан специально для выполнения операций над числами с плавающей запятой с более высокой скоростью и точностью, чем у основного процессора. Может быть установлен в большинстве устройств, использующих микропроцессоры 8086 и 8088; расширяет их возможности, предоставляя бо лее 50 новых инструкций. Словарь терминов 8088. Микропроцессор, разработанный компанией Intel и имеющий 16-разрядные регист ры, 8-разрядную шину данных и 20-разрядную шину адреса; может работать только в реаль ном режиме. Разработан как более дешевый вариант микропроцессора 8086. 8514/А. Аналоговый графический адаптер дисплея семейства персональных компьютеров компании IBM PS/2. В отличие от предыдущих адаптеров EGA и VGA, позволяет установить более высокое разрешение (1 024x768 пикселей) и расширить палитру до 256 цветов или оттенков серого цвета. Фактически является видеосопроцессором, имеющим встроенные графические функции обработки двухмерной графики, что упрощает выполнение процессо ром графических задач. Для вывода изображения используется развертка Interlaced. А+. Сертификация CompTIA A+, предназначенная для сборщиков компьютерных систем. Тестируются знания в области программного и аппаратного обеспечения. Сертификация А+ обязательна для получения статуса MSCE (Microsoft Certified System Administrator Ч серти фицированный системный администратор Microsoft). AC (Alternating Current). Переменный ток. Его частоту измеряют в периодах в секунду, или в герцах. В электрической сети стандартное значение напряжения Ч 220 В, а частоты Ч 50 Гц. ACPI (Advanced Configuration and Power Interface Ч расширенная конфигурация и ин терфейс питания). Стандарт, разработанный компаниями Intel, Microsoft и Toshiba, в кото ром реализованы функции управления электропитанием в операционной системе. Заменил предыдущий стандарт управления питанием АРМ. Acrobat. Программа Adobe Acrobat, используемая для создания и чтения межплатфор менных документов в формате PDF. В этом формате представлены многие компьютерные ру ководства. Программу Acrobat Reader, позволяющую читать (но не изменять) PDF-файлы, можно бесплатно загрузить с Web-узла www. a d o b e. com. Active partition. Раздел диска, отмеченный как загрузочный в таблице разделов. ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line). Высокоскоростная технология передачи данных, разработанная компанией Bellcore и стандартизированная ANSI как Т1.413. AGP (Accelerated Graphics Port Ч улучшенный графический порт). Интерфейс между ви деоадаптером и набором микросхем системной платы, разработанный компанией Intel; 32 разрядный, работает на частоте 66 МГц и может передавать 1 или 2 бит в такте (режимы 1х и 2х). AHA (Accelerated Hub Architecture). Технология Intel, используемая в наборах микро схем системной логики серии 800 для обмена данными между ядром контроллера памяти (Memory Controller Hub Ч МСН), который выполняет ту же функцию, что и микросхема North Bridge, и ядром контроллера ввода-вывода (Input/Output Controller Hub Ч ICH), экви валентом микросхемы South Bridge. Скорость передачи данных AHA достигает 266 Мбит/с, что в два раза выше скорости ранее использовавшейся шины PCI. ANSI (American National Standards Institute Ч Американский национальный институт стандартов). Негосударственная организация, основанная для изменения, утверждения и опубликования стандартов в области передачи данных. API (Application Program Interface Ч программный интерфейс приложений). Систем ные вызовы, которые обеспечивают приложение сервисом операционной системы. В PC-совместимых компьютерах ROM BIOS и DOS служат программным интерфейсом для программиста, который можно использовать для управления аппаратным обеспечением. АРМ (Advanced Power Management Ч расширенное управление питанием). Специфи кация, разработанная компаниями Intel и Microsoft, которая описывает необходимые про граммные средства для увеличения срока службы батарей питания в портативных компьюте рах, а также в настольных системах. АРМ позволяет управлять энергопотреблением уст ройств из операционной системы. В настоящее время вытесняется спецификацией ACPI. Application Layer. См. OSI. 630 Приложение А. Словарь терминов ARCnet (Attached Resource Computer Network). Технология локальной сети со скоро стью передачи данных до 2,5 Мбит/с. Разработана Джоном Мэрфи (John Murphy) в компании Datapoint Corporation. ARQ. (Automatic Repeat RequestЧ автоматический повторный запрос). Предусмотрен ный в протоколе автоматический запрос на повторную передачу блока данных, в котором бы ла обнаружена ошибка. ASCII (American Standard Code for Information Interchange Ч американский стандарт ный код обмена информацией). Семибитовый код, разработанный в 1965 году Робертом В. Бемером (Robert W. Bemer) для совместимости различных типов устройств обработки данных. Стандартный перечень символов ACSII состоит из 128 (от 0 до 127) позиций, при своенных буквам, цифрам, знакам препинания и большинству широко используемых специ альных символов. В 1981 году IBM представила расширенный перечень символов ASCII для своих компьютеров: были увеличены размер кода до 8 бит и количество позиций от 128 до для расширения алфавита специальными математическими и псевдографическими символа ми, а также символами языков, отличных от английского. ASME (American Society of Mechanical Engineers). Американское общество инженеров механиков. Многие из разработанных этим обществом стандартов применяются во всем мире. Более подробную информацию можно найти по адресу: h t t p : //www. a s m e. o r g. ATA/ATAPI-5. Стандарт, утвержденный в 2000 году. Включает поддержку UDMA/ и 80-жильного кабеля, а также автоматическое определение типа кабеля. ATA/ATAPI-6. Новейший стандарт. Включает в себя поддержку UDMA/ (100 Мбайт/с), расширяет максимальный объем жесткого диска АТА до 100 Пбайт (петабайт Ч 1000 000 000 000 000 байт). ATAPI. Спецификация, которая определяет характеристики устройства для подключения таких устройств IDE, как накопители CD-ROM. По существу, ATAPI Ч это адаптация набора команд SCSI к интерфейсу IDE. Athlon 64. Процессор AMD (кодовое название Clawhammer) с 64-разрядной внутренней архитектурой. Эмулирует 32-разрядные инструкции процессоров х86 от компаний Intel и AMD. Предназначен для нового гнезда Socket 754 и характеризуется интегрированным кон троллером памяти DDR (вместо микросхемы North Bridge), улучшенной версией шины HyperTransport, обеспечивающей соединение с AGP, PCI и другими компонентами, а также более продуманной компоновкой радиатора. Обеспечена поддержка набора мультимедийных команд ММХ и AMD 3DNow!. Для обозначения уровня производительности используется та же рейтинговая система, что и для 32-разрядных процессоров Athlon XP. Athlon. Процессор шестого поколения компании AMD, сопоставимый по своим характери стикам с процессорами Intel Pentium III/4. Более поздние модели (кодовое название Thunder bird) содержат встроенную кэш-память второго уровня, работающую на полной частоте ядра. Включает в себя команды ММХ и AMD 3DNow!, оптимизированные для работы с мультимедиа. Процессоры Athlon, встраиваемые вначале в корпус Slot А, в настоящее время поставляются только в 462-контактном корпусе Socket А. Процессор Athlon 4 разработан для мобильных при ложений; Athlon МР Ч для многопроцессорных серверных систем; Athlon XP Ч для обычных однопроцессорных приложений. В Athlon XP используется новая технология QuantiSpeed, практически сравнявшая быстродействие процессоров Athlon XP и Pentium 4 с разными такто выми частотами. Например, Athlon XP 2600+, который по своей производительности сравним с процессором Pentium 4 (2,6 ГГц), работает с тактовой частотой 2,1 ГГц. ATM (Asynchronous Transfer Mode Ч режим асинхронной передачи). Способ передачи, при котором передаваемая информация разбивается на пакеты, каждый из которых передает ся независимо от других. Пакеты представляют собой последовательность данных фиксиро ванного размера, состоящую из заголовка и собственно информации. Словарь терминов ATX. Стандарт системных плат, системы питания и корпуса, разработанный компанией Intel и анонсированный в 1995 году; расположение процессора и памяти не оказывает влия ния на платы адаптеров, установленные в разъемы системной платы; применяется улучшен ная система охлаждения элементов компьютера. Autoexec.bat. Специальный командный файл, который DOS выполняет во время запуска системы. AVI (Audio Video Interleave Ч чередование звука и изображения). Метод хранения скомбинированной аудио- и видеоинформации, разработанный компанией Microsoft. Позво ляет сохранить ценное дисковое пространство и синхронизировать звук в соответствии с изо бражением. Backbone. Часть Internet или глобальной сети между основными серверами или маршру тизаторами. Balun (balanced/unbalanced Ч сбалансирован/несбалансирован). Тип преобразователя, который позволяет объединить сбалансированные и несбалансированные кабели. Например, витую пару сбалансированных кабелей можно объединить с коаксиальными (несбалансиро ванными) кабелями. BASIC (Beginners All-purpose Symbolic Instruction Code). Популярный компьютерный язык программирования. Разработан Джоном Кэмэни (John Kemeny) и Томасом Куртцем (Thomas Kurtz) в середине 1960-х годов. Обычно это язык-интерпретатор, благодаря которо му программа транслируется и выполняется по одному оператору. BBS (Bulletin Board System). Компьютерная справочная служба. Узел BBS Ч компьютер с модемом и программным обеспечением, позволяющим другим компьютерам с модемами связываться с ним (как правило, круглосуточно). Тысячи связанных компьютерных справоч ных служб предоставляют огромный объем информации и общедоступное программное обес печение. Benchmark. Тест или набор тестов, предназначенных для определения эффективности аппаратных средств или программного обеспечения. Наиболее распространенным является набор эталонных тестов аппаратного обеспечения Ziff Davis Media, который можно получить на Web-узле h t t p : //www. z d n e t. com. BIOS (Basic Input/Output System Ч базовая система ввода-вывода). Программа, обес печивающая передачу информации с компьютера на периферийные устройства и наоборот. Как правило, записана в системном ПЗУ. Bit map (битовый массив). Способ хранения изображения, при котором каждому пиксе лю экрана (элементу изображения) соответствует бит памяти, описывающий состояние этого пикселя (включен или выключен). Битовый массив содержит бит для каждой точки экрана, причем каждая точка имеет в массиве соответствующий адрес. Для описания цвета, насы щенности и других характеристик изображения каждого пикселя может использоваться большее количество битов. Bluetooth. Стандарт беспроводной передачи данных между ПК, мобильными телефонами и PDA. Использует ту же радиочастоту 2,4 Гц, что и некоторые беспроводные телефоны, а также беспроводные Ethernet 802.11b Wi-Fi. Скорость передачи данных, в зависимости от версии, составляет 1-2 Мбит/с. BMP (Bit MaP). Формат графического изображения, используемый в Windows. BNC (British National Connector). Тип штепсельного разъема, разработанный в Англии для подключения телевизионных антенн. Предназначен для использования с коаксиальными кабельными сетями. Часто применяется в локальных сетях с коаксиальными кабелями, например в Ethernet и ARCnet, а также в кабельных видеосистемах. Bug. Ошибка или дефект в программе. 632 Приложение А. Словарь терминов BURN-Proof (buffer underrun error-proof)- Технология защиты от переполнения буфера, разработанная в компании Sanyo и позволяющая избавиться от эффекта переполнения буфе ра при записи дисков CD-R. Технология лицензирована многими производителями дисково дов CD-RW. Принцип ее действия заключается в остановке диска во время его записи и во зобновлении работы после того, как в буфер памяти дисковода CD-RW передано достаточно данных для записи. BURN-Proof должна поддерживаться как дисководом, так и программой записи. Компания Ricoh разработала аналогичную технологию JustLink. Burst Static RAM (BSRAM Ч статическое пакетное ОЗУ). Тип статических микросхем памяти, используемых в кэш-памяти. Busmaster. Управляющее устройство, которое "захватывает" шину для повышения про изводительности определенной операции. В-канал. Два канала для передачи данных в ISDN со скоростью передачи 64 Кбит/с каждый. С. Язык программирования высокого уровня; часто используется для программирования на универсальных вычислительных машинах, мини-ЭВМ и персональных компьютерах. СЗ. Процессор Socket 370, разработанный компанией VIA Technology после покупки под разделения Cyrix у National Semiconductor. Характеризуется малым размером кристалла про цессора и низким выделением тепла, что делает его неплохим выбором для портативных ком пьютеров и систем типа "все в одном". Caddy. Специальный футляр для дисков CD и DVD. Эти контейнеры часто используются при работе в промышленной или загрязненной среде, а также для защиты диска в накопите лях DVD-RAM. САМ (Common Access Method Ч метод общего доступа). Комитет, сформированный в 1988 году, в который входят поставщики компьютерного периферийного оборудования. Комитет разрабатывает стандарты на интерфейсы между периферийными устройствами и адаптерами SCSI. Кроме того, им установлено множество стандартов накопителей IDE, назы ваемых "интерфейсом AT А". CardBus. 32-разрядный интерфейс для обмена данными с памятью и устройствами ввода вывода на скорости 33 МГц, а также новый экранированный соединитель, предотвращающий установку устройств CardBus в неподходящие разъемы более ранних версий. CAV (Constant Angular Velocity Ч постоянная угловая скорость). Формат записи на оп тический диск, при котором данные записываются на диск в концентрических окружностях. Диски вращаются с постоянной скоростью (аналогично записи на гибкий диск). В формате CAV (по сравнению с CLV) можно записать ограниченный объем информации. CCITT. Международная комиссия, созданная Организацией Объединенных Наций для определения стандартов и рекомендаций по коммуникациям. CCS (Common Command SetЧ общий набор команд). Набор команд для устройств SCSI, определенных стандартом ANSI. Все устройства SCSI должны удовлетворять этому стандарту. CD (Compact Disk Ч компакт-диск или аудиокомпакт-диск). Оптический диск размером 4,75 дюйма (12 см), на котором записана музыкальная информация в цифровой форме. Диск может содержать 74 мин высококачественной (отношение сигнал/шум Ч 90 дБ) звуковой информации. CD Video. Формат компакт-диска, определенный в 1987 году, может содержать 20 мин ' цифрового звукового и 6 мин аналогового видеосигнала на стандартном (4,75 дюйма) ком пакт-диске. CD+G Compact Disk-Graphics. Формат компакт-диска, включающий описание техноло гии записи графической информации. Разработан компанией Warner New Media. Словарьтерминов CD-DA (Compact Disc Digital AudioЧ компакт-диск с цифровой записью :шука). Формат цифровой записи звука, применяемый в звуковых компакт-дисках. Использует час тоту дискретизации (квантования), равную 44,1 кГц, и хранит 16 бит информации в каждой выборке. Звук формируется с помощью специальной микросхемы на накопителе CD-ROM. Для 15-минутной записи звука требуется 80 Мбайт. Формат CD-DA с частотой дискретиза ции 44,1 кГц предоставляет звук наилучшего качества, который может быть получен с помо щью мультимедиа. CD-I. Формат записи компакт-диска с видео- и аудиоданными, обычными данными и графикой. Разработан компаниями NV Philips и Sony Corporation в октябре 1991 года. CD-MIDI. Формат компакт-диска, который включает описание технологии записи аудио и видеоданных, графической информации, а также спецификации MIDI. Разработан компа нией Warner New Media. CD-R (Compact Disc Recordable Ч компакт-диск с возможностью перезаписи). Ком пакт-диск, на который можно перезаписывать информацию несколько раз. Технология CD-R используется для массового производства приложений мультимедиа. Диски CD-R совмести мы с CD-ROM, CD-ROM XA и аудиокомпакт-дисками. CD-ROM (Compact Disc Read-Only MemoryЧ компакт-диск только для чтения). Ком пакт-диск с большим объемом информации. Разработан компаниями Philips и Sony в 1983 году. Современные CD-ROM содержат приблизительно 650 Мбайт информации. CD-ROM XA (Compact Disc Read-Only Memory extended Architecture Ч накопитель CD-ROM с расширенной архитектурой). Стандарт ХА, разработанный компаниями Sony, Philips и Microsoft в 1988 году. Такое устройство, помимо считывания информации с ком пакт-диска, поддерживает звуковое воспроизведение с аудиокомпакт-диска. Накопители без ХА поддерживают либо звуковое воспроизведение, либо пересылку данных, но не то и другое одновременно. CD-RW (Compact Disc Rewritable Ч перезаписываемый компакт-диск). Тип компакт диска, который можно перезаписывать, как минимум, несколько тысяч раз. Накопитель CD-RW может считывать данные с компакт-дисков, а также считывать и записывать данные на диски CD-R. CD-WO (Compact Disc Write Once Ч компакт-диск с однократной записью). Тип ком пакт-диска, который, будучи один раз записанным, может считываться неограниченное коли чество раз. Этот тип дисков часто называют CD-WORM или CD-R. CD-WORM. См. CD-WO. Celeron. Более дешевая версия процессора Pentium II или Pentium III, которая отличается меньшим объемом кэш-памяти второго уровня. CERN. Европейская лаборатория практической физики в Женеве, где в 1989 году впервые была продемонстрирована World Wide Web. CGA (Color Graphics AdapterЧ цветной графический адаптер). Тип адаптера дисплея, представленный IBM 12 августа 1981 года. Этот адаптер поддерживает текстовый и графиче ский режимы. В текстовом режиме максимальное разрешение 80x25 символов и 16 цветов. Символ образуется матрицей размером 8x8 пикселей. Графический режим поддерживает максимальное разрешение 320x200 пикселей и 16 цветов или 640x200 пикселей и два цвета. CHS (Cylinder, Head, SectorЧ цилиндр, головка, сектор). Сектор головного цилиндра. Это термин для описания схемы, используемой BIOS для доступа к накопителям IDE, емкость которых не больше 528 Мбайт. См. LBA. CIF (Common Image Format Ч общий формат изображений). Стандарт, описывающий информацию в одном кадре в цифровом телевидении стандарта HDTV. 634 Приложение А. Словарь терминов CISC (Complex Insrtruction-Set ComputerЧ компьютер с полной системой команд). Компьютер, который оперирует большим количеством инструкций процессора. Большинство современных компьютеров, включая процессоры Intel 80ххх, относятся к этой категории. Процессор CISC имеет расширенное множество инструкций, каждая из которых требует нескольких (или многих) циклов для выполнения (в отличие от процессора RISC, имеющего гораздо меньше инструкций, которые быстро выполняются). CLV (Constant Linear Velocity Ч постоянная линейная скорость). Формат оптической записи, при котором интервалы между данными одинаковы на всем диске, а скорость враще ния диска зависит от того, какая дорожка считывается в конкретный момент. На внешних дорожках диска размещено больше секторов данных, чем на внутренних. Накопитель CLV вращается быстрее при записи возле центра диска и медленнее при записи у края. Отрегули ровав вращение, можно максимизировать объем данных, записываемых на диск. Использует ся для записи компакт-дисков. CMOS. Технология интегральных схем, требующих для работы малого количества энер гии. В системах AT для хранения данных о конфигурации системы используется питающаяся от батареи микросхема CMOS-памяти. CMYK (Cyan Magenta Yellow BlackЧ голубой, пурпурный, желтый, черный). Стан дартная четырехцветная модель для печати, COBOL (COmmon Business-Oriented Language). Язык программирования высокого уровня для решения экономических задач. Обычно используется на больших ЭВМ, но, веро ятно, никогда не будет популярным на компьютерах меньших размеров. CODEC (COder-DECoder). Устройство, которое преобразует звуковые аналоговые сиг налы в цифровые, доступные большинству современных цифровых передающих систем, а по ступающие цифровые сигналы Ч в аналоговые. COMDEX. Самое большое в мире компьютерное коммерческое шоу и самые большие конференции. Command.com. Файл операционной системы, который загружается последним во время начальной загрузки. Интерпретатор команд пользователя и загрузчик программ DOS. CompactFlash. Плата расширения памяти, напоминающая PC Card. Карта CompactFlash может подключаться в собственный разъем или разъем PC Card Type I или Type II. СОМ-порт. Последовательный порт компьютера, соответствующий стандарту RS-232. См. RS-232. Config.sys. Конфигурационный файл DOS для задания начальных установок во время за грузки системы. Этот файл может загружать драйверы устройств, устанавливать количество буферов DOS и т.д. СР/М (Control Program/Microcomputer Ч управляющая программа/микрокомпьютер). Операционная система первых моделей персональных компьютеров, созданная Гарри Кил деллом (Gary Kildall), основателем Digital Research. Применялась в старых 8-разрядных мик рокомпьютерах, в которых использовались микропроцессоры 8080,8085 и Z-80. CPS (Characters Per Second Ч символов в секунду). Скорость передачи данных, опреде ляемая количеством передаваемых в секунду символов и количеством битов в символе. Например, при передаче со скоростью 2 400 бит/с (bps) 8-разрядные символы с битами нача ла и конца (10 бит в символе) передаются со скоростью около 240 символов в секунду (cps). CPU (Central Processing Unit Ч центральное процессорное устройство). Центральный процессор (или ЦП). Компьютерная микропроцессорная интегральная схема, управляющая всей системой. DAT (Digital Audio Tape Ч лента для цифровой звукозаписи). Кассета с узкой лентой для хранения большого объема цифровой информации, иногда называемая 4-миллиметровой Словарь терминов лентой. Технология DAT была предложена в Европе и Японии в 1987 году как способ осуще ствления высококачественной цифровой звукозаписи. Объем хранимых обычных/сжатых данных на одном носителе составляет 2/4 Гбайт для DDS, 4/8 Гбайт для DDS-2, 12/24 Гбайт для DDS-3 и 20/40 Гбайт для DDS-4. DB-25. 25-контактный разъем; используется главным образом для последовательных пор тов в компьютерах. DB-9. 9-контактный разъем; используется главным образом для параллельных портов в компьютерах. DC (Direct Current). Постоянный ток; обычно обеспечивается источником питания или батареями. DC-600 (Data Cartridge). Накопитель для хранения данных, разработанный компанией ЗМ в 1971 году, в котором используется магнитная лента шириной 1/4 дюйма и дайной 600 футов. DDE (Dynamic Data Exchange Ч динамический обмен данными). Способ передачи дан ных, используемый Microsoft Windows для обмена командами или данными между двумя активными приложениями. Этот способ был усовершенствован за счет использования объек тов OLE (Object Linking and Embedding Ч встраивание и связывание объектов). DDR2 (double data rate 2). Тип памяти SDRAM с двойной выборкой данных в течение одного цикла, что позволяет удвоить фактическое быстродействие памяти. Отличается более продуманной схемой сигнализации и большей скоростью передачи данных, чем обычная па мять DDR. Наиболее распространенными типами памяти DDR2 являются модули РС- (DDR2, частота 400 МГц), РС2-4300 (DDR2, частота 533 МГц), РС2-5400 (DDR2, частота 667 МГц) и РС2-6400 (DDR2, частота 800 МГц). DEBUG. Программная утилита DOS, которая используется для специальных целей, на пример для изменения местоположения информации в памяти, трассировки, изменения про грамм и т.д. DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol). Протокол динамической конфигурации сетевого узла (хоста), используемый для присвоения динамических IP-адресов устройствам сети. При использовании динамической адресации сетевое устройство получает новый IP-адрес при каждом подключении к сети. Dhrystone. Эталонная тестовая программа, используемая для определения стандартного коэффициента качества, характеризующего параметры производительности компьютерной системы в областях, не связанных с выполнением математических операций с плавающей точкой. В этой программе не используются операции с плавающей точкой, не выполняется ввод-вывод данных и вызовы операционной системы, поэтому Dhrystone идеально подходит для определения быстродействия процессора. Исходная версия программы Dhrystone была написана в 1984 году на языке Ada, но с 1989 года более популярными стали версии, написан ные на языках С или Pascal. Digital-to-analog converter (DAC). Цифроаналоговый преобразователь (ЦАП), исполь зуемый для преобразования цифровых сигналов в аналоговые. Мониторы VGA являются аналоговыми устройствами, поэтому все видеоадаптеры, подключенные к мониторам этого.типа, включают в себя ЦАП для преобразования цифровых сигналов в аналоговые. DIMM (Dual Inline Memory Module Ч двусторонний модуль памяти). 168-контактный мо дуль памяти, используемый в новейших системах Pentium; выпускается в нескольких версиях. DIP. Семейство прямоугольных плоских перемычек для использования в системных платах. Direct Rambus DRAM. См. RDRAM. DirectX. Набор драйверов графических устройств и API, используемый для преобразова ния общих аппаратных команд в специальные команды для определенных аппаратных ком 636 Приложение А. Словарь терминов понентов. DirectX позволяет применять дополнительные возможности, обеспечиваемые раз личными графическими акселераторами. DLC (Data Link Control Ч протокол управления каналом передачи данных). Относится к уровню передачи данных (Data Link) в модели OSI. Каждая интерфейсная сетевая плата (NIC) имеет уникальный адрес DLC или идентификатор DLC (DLCI), который идентифи цирует узел сети. В сетях Ethernet DLC-адрес обычно называется адресом MAC (Media Access Control Ч протокол управления доступом). DLL (Dynamic Link Library). Выполняемый программный модуль Microsoft Windows, загружаемый только при необходимости (по запросу). DMA (Direct Memory Access). См. Прямой доступ к памяти. DMI (Desktop Management Interface Ч интерфейс управления настольными система ми). Не зависящий от операционных систем и протоколов стандарт, разработанный рабочей группой по управлению настольными системами DMTF (Desktop Management Task Force) для управления настольными системами и серверами. Обеспечивает двунаправленный канал для взаимодействия всех аппаратных и программных компонентов ПК, что позволяет управ лять этими компонентами с одной рабочей станции в сети. DNS (Domain Name System or ServiceЧ служба имен доменов). Сервис Internet, используемый для преобразования имен доменов в числовые IP-адреса. Каждое имя домена сервер DNS должен преобразовать в соответствующий IP-адрес. DOCSIS. См. Сертификация кабельных модемов CableLabs. DOS. Дисковая операционная система. Содержащийся на диске набор программ, вклю чающий процедуры, которые позволяют системе и пользователю управлять информацией и ресурсами аппаратного обеспечения компьютера. Double Density (DD). Двойная плотность записи информации на дискету в формате MFM с восемью или девятью секторами на дорожке. DPMI (DOS Protected Mode Interface Ч интерфейс защищенного режима DOS). Про мышленный стандарт, который позволяет DOS-приложениям выполняться в защищенном режиме процессоров Intel 286 и выше; эта спецификация была предложена компанией Intel. DPMS (Display Power Management Signaling Ч система управления питанием монито ра). VESA-стандарт монитора или дисплея, сигнализирующий о переключении в режим по ниженного потребления энергии: ожидание и остановка. DRAM. Динамическое оперативное запоминающее устройство. Распространенный тип компьютерной памяти. Чипы такой памяти малы по размерам и сравнительно недороги, по скольку для хранения одного бита информации используется один транзистор и один кон денсатор. Конденсатор должен перезаряжаться каждые 15 мс или около того (сотни раз в се кунду). При отключении питания или без регулярных циклов обновления записанная ин формация будет потеряна. DSL (Digital Subscriber Line). Высокоскоростная цифровая технология связи; использу ется для подключения к Internet и в "видео по требованию". См. ADSL. DSP (Digital Signal Processor Ч цифровой сигнальный процессор). Специализирован ный процессор, используемый в модемах, звуковых адаптерах, спутниковых телефонах и дру гих устройствах. Dumb terminal. Устройство ввода-вывода данных, включающее в себя монитор и клавиа туру, но не имеющее собственных вычислительных возможностей. Обычно подключается к удаленному компьютеру. Duron. Более дешевая версия процессора Athlon, отличающаяся меньшим объемом кэш памяти второго уровня. Поставляется в 462-контактном корпусе Socket A. Словарь терминов i DVD (Digital Versatile Disk Ч цифровой универсальный диск). Новый тип высокоемких дисков и накопителей; используется стандартный оптический диск. Объем одной стороны в одном слое может достигать 4,7 Гбайт, двухслойный односторонний диск может иметь объ ем 8,5 Гбайт. При двухсторонней двухслойной записи емкость диска может составлять 17 Гбайт. Накопитель DVD может считывать обычные аудиокомпакт-диски, а также CD-ROM. DVD+R. Формат однократно записываемых DVD, совместимый с DVD-плейерами и на копителями DVD-ROM. Разработан группой DVD+RW Alliance (www.dvdrw.com), в состав которой входят компании Microsoft, Sony, HP и Dell. Поддерживается накопителями DVD+RW второго поколения и позволяет сохранять до 4,7 Гбайт данных. DVD+R/RW Ч единственные форматы перезаписываемых DVD, которые полностью поддерживают стан дарт Mount Rainier (называемый также EasyWrite), реализованный в Windows Longhorn (ее выпуск ожидается в 2005 году). Этот формат позволяет использовать диски без предвари тельной подготовки, обеспечивая возможность их автоматического форматирования в фоно вом режиме, и не требует дополнительного программного обеспечения для пакетной записи данных. DVD+R/RW является самым быстродействующим, универсальным и популярным из всех записываемых форматов DVD. DVD+RW. Перезаписываемый формат DVD, разработанный группой DVD+RW Alliance; первые накопители DVD+RW были выпущены в 2001 году. В носителях DVD+RW использу ется технология записи с изменением фазового состояния, подобная той, которая применяется в CD-RW и DVD-RW. Только форматы DVD+R/RW перезаписываемых DVD полностью под держивают стандарт Mount Rainier (называемый также EasyWrite), который будет реализован в Windows Longhorn (ее выпуск ожидается в 2005 году). Этот формат позволяет исполюовать диски без какой-либо предварительной подготовки, обеспечивая возможность их автоматиче ского форматирования в фоновом режиме, и не требует дополнительного программного обеспе чения для пакетной записи данных. DVD+R/RW является самым быстродействующим, уни версальным и популярным из всех записываемых форматов DVD. DVD-A. Формат DVD, предназначенный для хранения и воспроизведения высококачест венной музыки и аудиосигналов. В DVD-A применяется 24-битовая дискретизация с часто той 96 кГц, что позволяет получать более высокое качество звука, чем CD-Audio (16-битовая дискретизация с частотой 44,1 кГц). В отличие от DVD, диски DVD-A совместимы с обыч ными CD-проигрывателями, однако наилучшее качество звука доступно только при исполь зовании проигрывателей DVD-A. DVD-R. Формат однократно записываемых DVD, совместимый с DVD-плейерами и на копителями DVD-ROM. Формат DVD-R, разработанный компанией Pioneer, был представ лен группой DVD Forum (www. dvdf orum. org) в июле 1997 года. В этом формате использу ется технология записи с волнообразными желобковыми дорожками, которая позволяет со хранять до 4,7 Гбайт данных. Формат DVD-R оптимизирован для последовательного доступа к данным. DVD-RAM. Перезаписываемый формат DVD, разработанный компаниями Panasonic, Toshiba и Hitachi и поддерживаемый группой DVD Forum. Является самым первым из пере записываемых форматов DVD, однако носители используются только с картриджами и име ют более низкий коэффициент отражения, чем обычные носители DVD. Поэтому диски DVD-RAM не совместимы ни с DVD-накопителями других типов, ни с автономными DVD-плейерами. DVD-RW. Перезаписываемый формат DVD, разработанный компанией Pioneer и пред ставленный группой DVD Forum в ноябре 1999 года. В носителях этого формата используется технология записи с изменением фазового состояния, подобная той, которая применяется в CD-RW. Для записи дисков этого типа, как и носителей CD-RW, необходимо провести пред варительное форматирование. Скорость записи ниже, чем у носителей DVD+RW, причем для записи новой информации необходимо полностью удалить все ранее записанные данные. 638 Приложение А. Словарь терминов DVI (Digital Video Interactive Ч цифровое интерактивное видео). Стандарт сжатия дан ных, который был разработан RCA Laboratories, а затем продан Intel в 1988 году. Преобразует наборы цифровых данных, обычное видео, звук, графические и специальные эффекты в сжа тый формат. Это наиболее "интеллектуальный" аппаратный способ сжатия данных, исполь зуемый в приложениях мультимедиа. D-канал. В сети ISDN канал 16 Кбит/с, используемый для передачи контрольных данных. Е2000 (Energy 2000). Швейцарский стандарт, определяющий параметры энергосбереже ния компьютерных мониторов. В соответствии с ним монитор в режиме ожидания должен потреблять не более 5 Вт энергии. ЕСС (Error Correcting Code Ч коды коррекции ошибок). Тип системной памяти и кэша, который может обнаруживать и устранять некоторые ошибки памяти, не прерывая процесс доступа к ней. ЕСР (Enhanced Capabilities Port Ч порт с улучшенными возможностями). Тип высоко скоростного параллельного порта, разработанного компаниями Microsoft и Hewlett-Packard. Для реализации этого параллельного порта используются специальные аппаратные средства. EEPROM. Перепрограммируемое ПЗУ. Информация, записанная в EEPROM, может быть стерта и перепрограммирована непосредственно в самом компьютере, без применения дополнительного оборудования. EGA (Enhanced Graphics AdapterЧ расширенный графический адаптер). Тип видео адаптеров PC, впервые представленный IBM 10 сентября 1984 года. Этот адаптер может рабо тать в текстовом и графическом режимах. Текст представляется с максимальным разрешени ем 80x25 символов, при этом каждый символ может иметь один из 16 цветов и выводиться в матрице 8x25 пикселей. Графический режим поддерживает максимальное разрешение 640x350 пикселей и 16 цветов (выбираемых из 64). На выход EGA поступает цифровой сиг нал счастотой горизонтального сканирования 15,75,18,432 или 21,85 кГц. EIA (Electronic Industries Association Ч Ассоциация электронной индустрии). Органи зация, которая определяет электронные стандарты в США. EIDE. Предложенная Western Digital реализация спецификации АТА-2. EISA. Расширенная архитектура шины ISA, разработанная IBM для компьютеров AT. Архитектура EISA была поддержана Compaq Corporation, а позже еще восемью производите лями (AST, Epson, Hewlett-Packard, NEC, Olivetti, Tandy, Wyse и Zenith). ELF (Extremely Low Frequency Ч чрезвычайно низкая частота). Низкочастотное элек тромагнитное излучение, генерируемое различными электрическими устройствами, в том числе и монитором компьютера. Параметры излучения этого и других типов определены стандартом MPR И. EMM (Expanded Memory Manager Ч диспетчер расширенной памяти). Драйвер, обеспе чивающий программный интерфейс с расширенной (expanded) памятью. Такие драйверы, как правило, создаются для конкретных плат расширенной памяти, но могут использовать воз можности управления памятью на 386-м или более мощном процессоре для эмуляции платы расширенной памяти. Одним из таких драйверов является Emm386.exe из поставки DOS. EMS (Expanded Memory Specification Ч спецификация расширенной памяти). Специ фикация доступа к расширенной памяти, разработанная компаниями Lotus, Intel и Microsoft. Диспетчер (драйвер) EMS обеспечивает доступ максимум к 32 Мбайт расширенной памяти с помощью небольшого окна в основной памяти (обычно 64 Кбайт). EMS предлагает довольно сложную схему доступа, предназначенную преимущественно для систем с процессорами 286 и ниже, которые не могли получить доступ к расширенной памяти. Energy Star. Спецификация компьютеров, которые поддерживают режим экономного потребления электроэнергии. Компьютеры, сертифицированные как "Energy Star", могут по Словарь терминов треблять до 30 Вт электроэнергии в периоды продолжительного простоя. Такие компьютеры также называются "зелеными ПК". EPP (Enhanced Parallel Port Ч улучшенный параллельный порт). Тип параллельного пор та, разработанного компаниями Intel, Xircom и Zenith Data Systems, который позволяет переда вать данные со скоростью, практически равной скорости передачи данных по шине ISA. EPROM. Перепрограммируемое ПЗУ. Обычно стирается с помощью ультрафиолетовых лучей, а записывается с помощью более высокого напряжения. ESCD (Extended System Configuration Data Ч дополнительные данные конфигурации системы). Область памяти, где хранится информация об устройствах Plug and Play. ESDI (Enhanced Small Device Interface Ч улучшенный интерфейс малых устройств). Улучшенный стандарт аппаратного обеспечения, разработанный компанией Maxtor и кон сорциумом из 22 производителей жестких дисков; обеспечивается скорость передачи данных 10-24 Мбит/с. Ethernet. Один из наиболее распространенных протоколов локальных компьютерных сетей. Expanded memory. См. Расширенная память. Extended memory. См. Дополнительная память. Extra-high Density (ED). Сверхвысокая плотность записи информации на дискету с 36 секторами на дорожке. FAQ (Frequently Asked Questions Ч часто задаваемые вопросы). Сетевой файл, содер жащий рекомендации и советы по определенной компьютерной тематике. FAT (File Allocation Table Ч таблица размещения файлов). Таблица в начале диска, в ко торой содержится информация о занятых и свободных ячейках (кластерах) дисковой памяти, а также о размещении файлов на диске. FAT 32. Файловая система, разработанная Microsoft; используются 32-разрядные записи FAT вместо 16-разрядных. Размер раздела может достигать 2 Тбайт. Поддерживается в опе рационных системах Windows 95 OSR2, Windows 98 и Windows 2000. Fault tolerance (отказоустойчивость). Способность компьютера противостоять отказам в работе. Существует несколько уровней отказоустойчивости, которые относятся к различ ным компонентам и системам компьютера. Например, память с ЕСС (код коррекции ошибок) является отказоустойчивой, так как имеет возможность автоматически идентифицировать и исправлять один бит данных. Fdisk. Название программы, которая разбивает диск на разделы и создает таблицу разде лов диска для использования операционной системой. Fiber optic (волоконно-оптический или световодный кабель). Тип кабеля или соедине ния, использующего стекловолоконную нить для подвода модулируемого светового луча. Поддерживает высокоскоростную и мультиплексную передачу сигналов, а также передачу нескольких потоков данных по одному кабелю. FIFO (First-In First-Out Ч первым вошел, первым вышел). Метод хранения и получения данных из списка, при котором первый записанный элемент будет прочитан первым. Firewall (брандмауэр). Аппаратная или программная система, предназначенная для пре дотвращения несанкционированного доступа в частную сеть или из нее. Fire Wire. Стандарт последовательного интерфейса ввода-вывода со скоростью передачи данных 400 и 800 Мбит/с, а также 3,2 Гбит/с. Иногда именуется IEEE 1394. Flash ROM. Тип памяти EEPROM, разработанной Intel, которая может быть удалена и перепрограммирована в самой системе. См. EEPROM. 640 Приложение А. Словарь терминов FM-синтез. Технология, используемая для имитации характерного звука музыкальных инструментов. Footprint. Описание формы какого-либо устройства или элемента системы. См. Форм фактор. Format. Программа DOS для форматирования дисков. На дискетах она выполняет фор матирование как низкого, так и высокого уровня, а на жестких дисках Ч только высокого уровня. Диск проверяется на наличие дефектов, и создается таблица размещения файлов (FAT), в которой указаны свободные недефектные ячейки памяти (кластеры) для хранения информации. FORTRAN (FORmula TRANslator Ч транслятор формул). Язык программирования вы сокого уровня для программ, оперирующих в основном математическими формулами и вы ражениями. Используется преимущественно в научных и технических приложениях. Один из старейших языков, который все еще широко распространен благодаря большому набору ма тематических функций, простоте оперирования с массивами, матрицами и циклами. Разрабо тан в IBM Джоном Бакусом (John Backus) в 1954 году, а первая написанная на нем программа выполнена Харланом Херриком (Harlan Herrick). FTP (File Transfer ProtocolЧ протокол передачи файлов). Метод передачи файлов в Internet. Ghost. Популярная утилита от компании Symantec, предназначенная для создания сжа той версии содержимого диска и клонирования его на другие жесткие диски по сети или с помощью компакт-дисков. GIF (Graphics Interchange Format Ч формат графического обмена). Самый популярный формат графических файлов, разработанный CompuServe. Использует LZW-метод сжатия с отношением приблизительно от 1,5:1 до 2:1. GPU (graphics processing unit). Графический процессор, обеспечивающий расширенные возможности визуализации трехмерных изображений, включая пиксельные, вершинные и программные ретушеры. Типичными графическими процессорами являются видеоадапте ры серий GeForce 3 и GeForce 4 Ti от компании NVIDIA, Radeon серий 7ххх, 8ххх и 9ххх от ATI и серии Matrox Parhelia. Green Book. Стандарт для оптических дисков CD-I. Книги, научные публикации