Заключительный отчет июль 2010 содержание содержание 1 список аббревиатур 3 введение 4

Вид материалаОтчет

Содержание


7. Потребность в услугах мобильного банкинга в таджикистане
Подобный материал:
1   ...   16   17   18   19   20   21   22   23   ...   27

7. ПОТРЕБНОСТЬ В УСЛУГАХ МОБИЛЬНОГО БАНКИНГА В ТАДЖИКИСТАНЕ



Как описано в главе 2, мобильный банкинг может содействовать увеличению охвата
финансовых услуг на основе широкого ряда операций. Выгоду, которую могут получить в области мобильного банкинга финансовые учреждения в Таджикистане зависит от их положения в отношении следующих факторов:

  • Статус: какие виды операций им разрешается осуществлять?



  • Ряд финансовых услуг, предоставляемых клиентам;



  • Торговые сети: филиалы, пункты продаж, мобильные кассиры, партнерские отношения с существующими сетями (другие финансовые институты, поставщики платежных услуг). Возможно, интерес финансовых учреждений к мобильному банкингу будет расти, если их нынешние сети не могут правильно достигать их целевых клиентов;



  • Информационная Технология: централизованная (онлайн) Информационная Система, несомненно, увеличивает возможности использования мобильных технологий;



7.1 ПОТРЕБНОСТЬ БАНКА В УСЛУГАХ МОБИЛЬНОГО БАНКИНГА




  1. Необходимость банков в осуществлении операций с наличными деньгами через агентов остается неясной.


Как описано в главе 3.1, некоторые таджиксие банки, как Агроинвестбанк или Амонатбанк имеют большую сеть филиалов в районных центрах, а также пунктов обслуживания денежных переводов. Кроме того, их клиентами являются более высококлассные слои населения по сравнению с клиентами МФО. Таким образом, остается неясным, в какой степени они должны развивать сеть агентов для выполнения операций с наличными деньгами вне территории своих филиалов, связанные с получением кредита или вложением депозита. Тем не менее, возможные потребности, в операциях мобильного банкинга наличными деньгами, включают в себя:

  • Агроинвестбанк: использование агентов для обслуживания клиентов в сельской местности, где они не имеют филиалы;



  • Амонатбанк: использование агентов для обслуживания пенсионеров в отдаленных районах, где они не имеют отделы, или использование мобильного банкинга в качестве внутреннего инструмента для оснащение мобильных агентов Амонатбанка;



  1. Из-за их больших размеров и характера конкуренции среди банков, банки в основном, предпочитают схему МБ, который осуществляется банком, которым они владеют, и полностью контролируют.



  1. Существующие депозитные услуги банка могут иметь выгоду от услуг SMS или безналичных операций мобильного банкинга, но работа с банками по этому вопросу не должна быть приоритетом для GTZ и АМФОТ.


В отличие от МФО, банки уже разработали депозитные счета и средства выплат, таких как платежные карты. Они заинтересованы в развитии таких услуг, как услуги SMS информации (баланс, получение перевода, оповещения, и информацию о валютном курсе), перевод со счета на счет и оплаты коммунальных услуг.


Такие услуги могут быть классифицированы как «дополнительные» (как описано в главе 2.1), означает, что они не будут способствовать увеличению охвата финансовых услуг в Таджикистане. Следовательно, поддержка банков в реализации таких услуг не имеет главного приоритета для GTZ и АМФОТ.