Рственной услуги : дополнительное духовно-нравственное (художественно-эстетическое, социально-педагогическое, культурологическое) образование детей и подростков

Вид материала

Содержание

Порядок бесплатного получения государственной услуги
Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги
Нормативно правовое обеспечение для оказания государственной услуги.

Подобный материал:

1 2 3 4 5 6 7 8 9 ... 15

4. Вид государственной услуги: организация работы, направленной на вовлечение молодежи в предпринимательскую деятельность.

Административный регламент разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) государственного учреждения по организации временной и постоянной занятости молодежи «Областная молодежная биржа труда» (далее ГУ «ОМБТ») при осуществлении им полномочий по организации работы, направленной на вовлечение молодежи в предпринимательскую деятельность.

Государственная услуга по организации работы, направленной на вовлечение молодежи в предпринимательскую деятельность направлена на самообеспечение молодежи, права на труд и вознаграждение за труд, удовлетворения потребностей студенческой молодежи в работе и заработке в свободное от учебы время, приобретение академических знаний и практических навыков по экономике, личным финансам, предпринимательству и правам потребителей.

Потребителями услуги являются молодые жители Волгоградской области в возрасте от 18 до 30 лет, нуждающиеся в трудоустройстве и обучающиеся в высших и средних профессиональных учебных заведениях Волгоградской области.

Требования к порядку предоставления государственной услуги

Государственная услуга предоставляется на основании личного обращения получателя государственной услуги в ГУ «ОМБТ».

Проведение работы, направленной на вовлечение молодежи в предпринимательскую деятельность организуется ГУ «ОМБТ», органами и учреждениями, участвующими в предоставлении государственной услуги, в соответствии с договорами о совместной деятельности по организации работы, направленной на вовлечение молодежи в предпринимательскую деятельность.

Государственная услуга предоставляется бесплатно. В рамках организации работы, направленной на вовлечение молодежи в предпринимательскую деятельность проводится конкурс проектов и программ для работы в малом инновационном бизнесе на основе Бизнес – инкубатора.

Конкурс проектов и программ проводится в соответствии с положением о конкурсе, утверждаемом Комитетом по делам молодежи Администрации Волгоградской области.

В процессе организации деятельности бизнес – инкубатора создаются группы из потенциальных потребителей, проводятся лекционные занятия, тренинги, практикумы и ролевые игры для формирования у молодежи академических знаний и практических навыков по экономике, личным финансам, предпринимательству, правам потребителей.

Государственная услуга предоставляется бесплатно.

Получатели государственной услуги имеют право на неоднократное обращение за государственной услугой.

Работники ГУ «ОМБТ» при предоставлении государственной услуги руководствуются положениями настоящего регламента.

Документами, необходимыми для получения молодежи государственной услуги, являются:

Анкета
Паспорт гражданина Российской Федерации
Студенческий билет или документ, подтверждающий принадлежность к профессиональному учебному заведению.

Порядок информирования о предоставлении государственной услуги

Информация о государственной услуге предоставляется получателем государственной услуги непосредственно в помещениях ГУ «ОМБТ», а также с использованием средств телефонной связи, электронного информирования, вычислительной и электронной техники, посредством размещения на Интернет-ресурсах органов и учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги, в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.).

Информация о процедуре предоставления государственной услуги сообщается при личном или письменном обращении получателей государственной услуги, включая обращение по электронной почте, по номерам телефонов для справок, размещается на Интернет-сайтах, в средствах массовой информации, на информационных стендах органов и учреждений, информация о процедуре предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно.

Информирование получателей государственной услуги о порядке предоставления государственной услуги и информирование работодателей о порядке организации временного трудоустройства и проведения ЛТО осуществляется работниками органов и учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги (при личном обращении, по телефону или письменно, включая электронную почту).

Время ожидания в очереди для получения от работника органа и учреждения, участвующего в предоставлении государственной услуги, информации о процедуре предоставления государственной услуги или информации о порядке организации временного трудоустройства и проведения ЛТО при личном обращении получателя государственной услуги или работодателя не должно превышать 20 минут.

Письменные обращения получателей государственной услуги о порядке предоставления государственной услуги и работодателей о порядке организации временного трудоустройства и проведения ЛТО, включая обращения, поступившие по электронной почте, рассматриваются работниками органов и учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги, с учетом времени подготовки ответа заявителю, в срок, как правило, не превышающий 15 дней с момента регистрации обращения.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения работники органов и учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги, подробно и в вежливой форме информируют обратившихся граждан и работодателей по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа или учреждения, в который позвонил гражданин или работодатель, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут.

Раздаточные информационные материалы (например, брошюры, буклеты и т.п.) находятся в помещениях, предназначенных для приема получателей государственной услуги, информационных залах, залах обслуживания, иных местах предоставления государственной услуги органов и учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги, раздаются в местах проведения ярмарок вакансий и учебных мест, а также размещаются в иных органах учреждения.

На информационных стендах, размещаемых в помещениях органов и учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги, содержится следующая информация:

месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса Интернет-сайтов и электронной почты органов и учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги;
реестр государственных услуг;
процедура предоставления государственной услуги;
схема размещения работников органов и учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги;
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
основания отказа в предоставлении государственной услуги.

Сроки предоставления государственной услуги

Государственная услуга предоставляется получателю государственной услуги в день обращения без предварительной записи с февраля по июнь и с сентября по ноябрь в пределах имеющихся лимитов по количеству получателей услуг.

Время ожидания в очереди для получения государственной услуги не должно превышать 20 минут.

Максимально допустимое время предоставления государственной услуги несовершеннолетним гражданам не должно превышать 30 минут.

Часы приема получателей государственной услуги работниками ГУ «ОМБТ»:

Понедельник - четверг 9.00 - 17.00

Пятница 9.00 - 16.00

Время предоставления перерыва для отдыха и питания работников устанавливается правилами внутреннего трудового распорядка ГУ «ОМБТ».

тел. 54-25-16, 54-27-63., 54-25-69.

Электронный адрес: ОМБТ@yandex.ru

Набор в группы из потенциальных потребителей для организации деятельности бизнес – инкубатора – работы, направленной на вовлечение молодежи в предпринимательскую деятельность осуществляется в феврале – марте

Конкурс проектов и программ для работы в малом инновационном бизнесе проводится в апреле – мае.

В мае – июне, проекты и программы, ориентируемые на создание в течении 1 года опытного образца продукции (услуги), содержащие объекты, способные к правовой защите и признанные победителями конкурса получают финансовые средства (гранты) и возможность реализации своей разработки согласно договора, заключаемого на 1 год, осуществляющего услуги, оказываемые бизнес – инкубатором, и ответственность сторон при реализации проекта.

Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги

Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

Отсутствие:

Анкеты
Паспорта гражданина Российской Федерации
Студенческого билета или документа, подтверждающего принадлежность к профессиональному учебному заведению
Отсутствие лимитов по количеству получателей услуг

Требования к оборудованию мест предоставления государственной услуги

Помещения для предоставления государственной услуги размещаются не выше второго этажа зданий, оборудованных отдельным входом, или в отдельно стоящих зданиях. На территории, прилегающей к месторасположению ГУ «ОМБТ» оборудуются места для парковки автотранспортных средств.

Вход и выход из помещения для предоставления государственной услуги оборудуются соответствующими указателями.

Прием получателей государственной услуги осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях.

Указатели должны быть четкими, заметными и понятными для получателей государственной услуги.

В помещениях для предоставления государственной услуги на видном месте располагаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников ГУ «ОМБТ».

Помещение для предоставления государственной услуги обеспечивается необходимыми для предоставления государственной услуги оборудованием (компьютерами, средствами электронно-вычислительной техники, средствами связи, включая Интернет, оргтехникой), канцелярскими принадлежностями, информационными и методическими материалами, наглядной информацией, периодическими изданиями по вопросам трудоустройства, стульями и столами, а также системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

Рабочее место работника ГУ «ОМБТ» оснащается настенной вывеской или настольной табличкой с указанием фамилии, имени, отчества и должности.

Места предоставления государственной услуги оборудуются с учетом стандарта комфортности предоставления государственных услуг.

Административные процедуры

Основанием для начала предоставления государственной услуги является личное обращение в ГУ «ОМБТ» гражданина.

Граждане, обратившиеся за предоставлением государственной услуги, предоставляют документы, установленные пунктом 9 настоящего регламента.

Работник ГУ «ОМБТ», осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, проверяет наличие документов, установленных настоящим регламентом.

На основании представленных документов работник ГУ «ОМБТ», осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, принимает решение о предоставлении или отказе в предоставлении государственной услуги в соответствии с основанием, установленным настоящим регламентом и информирует о принятом решении.

В случае отказа в предоставлении государственной услуги работник ГУ «ОМБТ», осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, разъясняет причины, основание отказа, порядок предоставления государственной услуги.

В случае несогласия гражданина с принятым решением он вправе обжаловать действия работника ГУ «ОМБТ», осуществляющего функцию по предоставлению государственной услуги, в установленном порядке.

Работник ГУ «ОМБТ», осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, информирует гражданина, в отношении которого принято решение о предоставлении государственной услуги, об условиях организации работы бизнес – инкубатора, сроках набора в группы потенциальных потребителей государственной услуги по организации работы, направленной на вовлечение молодежи в предпринимательскую деятельность и месте предоставления данной государственной услуги.

Работник ГУ «ОМБТ», осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, подготавливает проекты договоров о совместной деятельности по организации работы, направленной на вовлечение молодежи в предпринимательскую деятельность и передает их в установленном порядке на согласование и утверждение директором ГУ «ОМБТ».

Директор ГУ «ОМБТ» осуществляет подписание договоров о совместной деятельности по организации работы, направленную на вовлечение молодежи в предпринимательскую деятельность и передает их работнику ГУ «ОМБТ», осуществляющему функцию по предоставлению государственной услуги.

Работник ГУ «ОМБТ», осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, предоставляет оттиск печати ГУ «ОМБТ» на договорах о совместной деятельности по организации работы, направленной на вовлечение молодежи в предпринимательскую деятельность, подписанных директором ГУ «ОМБТ» и направляет их участникам проекта для подписания.

Работник ГУ «ОМБТ», осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, при необходимости проводит работу по внесению изменений и дополнений в договоры о совместной деятельности по организации работы, направленной на вовлечение молодежи в предпринимательскую деятельность, заключаемые с участниками проекта.

Работник ГУ «ОМБТ», осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, приглашает гражданина повторно посетить ГУ «ОМБТ», в случае отказа в предоставлении государственной услуги.

Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги

Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных процедурами по предоставлению государственной услуги, принятием решений работником ГУ «ОМБТ» и исполнением настоящего регламента осуществляется директором ГУ «ОМБТ» или его заместителем, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, а также должностными лицами Комитета по делам молодежи Администрации Волгоградской области.

Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается Комитетом по делам молодежи Администрации Волгоградской области. Полномочия должностных лиц на осуществление текущего контроля определяются должностными регламентами и инструкциями работников ГУ «ОМБТ».

Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется путем проведения директором ГУ «ОМБТ» или его заместителем, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения работником ГУ «ОМБТ» положений настоящего регламента, инструкций содержащих порядок формирования и ведения регистра получателей государственных услуг, требований к заполнению, ведению и хранению бланков учетной документации получателей государственной услуги и других документов, регламентирующих деятельность по предоставлению государственных услуг.

Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается Председателем

Комитета по делам молодежи Администрации Волгоградской области, а также директором ГУ «ОМБТ» или его заместителем.

Порядок обжалования действий (бездействий), осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги

Получатели государственной услуги имеют право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления государственной услуги, действий или бездействия работников и должностных лиц органов и учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги, в вышестоящие органы и в Федеральную службу по труду и занятости, в досудебном и судебном порядке.

Получатели государственной услуги вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие работников ГУ «ОМБТ».

Получатели государственной услуги имеют право обратиться с жалобой лично или направить письменное обращение, жалобу (претензию).

Должностные лица, ответственные или уполномоченные работники органов и учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги, проводят личный прием получателей государственной услуги.

При обращении получателей государственной услуги в письменной форме срок рассмотрения не должен превышать 30 дней со дня регистрации обращения, жалобы (претензии).

В случае если по обращению, жалобе (претензии) требуется провести расследования, проверки или обследования, срок рассмотрения может быть продлен, но не более чем на 30 дней по решению должностного лица, ответственного или уполномоченного работника органа, в который поступило обращение, жалоба (претензия). О продлении срока рассмотрения получатель государственной услуги уведомляется письменно с указанием причин его продления.

Обращение, жалоба (претензия) получателя государственной услуги в письменной форме должны содержать следующую информацию:

фамилия, имя, отчество гражданина, его место жительства или пребывания;
наименование органа и учреждения, участвующего в предоставлении государственной услуги, должность, фамилия, имя и отчество работника (при наличии сведений), решение, действие (бездействие) которого обжалуется;
существо обжалуемого решения, действия (бездействия).

Дополнительно в обращении, жалобе (претензии) могут указываться причины несогласия с обжалуемым решением, действием (бездействием), обстоятельства, на основании которых получатель государственной услуги считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность, требования об отмене решения, о признании незаконным действия (бездействия), а также иные сведения, которые получатель государственной услуги считает необходимым сообщить.

К обращению, жалобе (претензии) могут быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные обстоятельства. В таком случае получателем государственной услуги приводится перечень прилагаемых документов.

Если документы, имеющие существенное значение для рассмотрения обращения, жалобы (претензии), отсутствуют или не приложены, получатель государственной услуги в пятидневный срок уведомляется (письменно, с использованием средств телефонной или факсимильной связи либо по электронной почте) о том, что рассмотрение обращения, жалобы (претензии) и принятие решения будут осуществляться без учета доводов, в подтверждение которых документы не представлены.

В случае если в обращении, жалобе (претензии) содержится просьба получателя государственной услуги об истребовании документов, имеющих существенное значение для рассмотрения, которые отсутствуют у получателя государственной услуги, то должностные лица, ответственные или уполномоченные работники органов и учреждений, рассматривающие обращение, жалобу (претензию), вправе запросить необходимые документы или выехать на место для их изучения.

Под обращением, жалобой (претензией) получатель государственной услуги ставит личную подпись и дату.

По результатам рассмотрения обращения, жалобы (претензии) должностное лицо, ответственный или уполномоченный работник органа и учреждения, участвующего в предоставлении государственной услуги, принимает решение об удовлетворении требований получателя государственной услуги и о признании неправомерным обжалованного решения, действия (бездействия) либо об отказе в удовлетворении требований.

Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется получателю государственной услуги.

Обращение, жалоба (претензия) получателя государственной услуги не рассматривается в следующих случаях:

отсутствия сведений об обжалуемом решении, действии, бездействии (в чем выразилось, кем принято), о фамилии, имени, отчестве получателя государственной услуги;
отсутствия подписи получателя государственной услуги;
если предметом обращения, жалобы (претензии) является решение, принятое в судебном или досудебном порядке.

Письменный ответ с указанием причин отказа в рассмотрении обращения, жалобы (претензии) направляется получателю государственной услуги не позднее 30 дней с момента ее регистрации.

Разрешение споров получателей государственной услуги с работниками органов и учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги, рассмотрение претензий осуществляется в претензионном или ином досудебном порядке урегулирования.

Для рассмотрения претензий получателей государственной услуги и урегулирования споров органами и учреждениями, участвующими в предоставлении государственной услуги, создается Комиссия по досудебному разрешению споров (претензий).

В состав Комиссии включаются должностные лица, ответственные или уполномоченные работники органов и учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги, уполномоченные лица государственных органов субъекта Российской Федерации, а также другие лица, обладающие необходимыми знаниями, опытом и квалификацией, позволяющими участвовать в рассмотрении претензий и урегулировании споров.

Информация о порядке досудебного разрешения споров и рассмотрения претензий размещается на Интернет-сайтах и информационных стендах органов и учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги.

При урегулировании споров и рассмотрении претензий члены Комиссии осуществляют проверку законности и обоснованности принятия решений, действий или бездействия должностных лиц, ответственных или уполномоченных работников органов и учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги, запрашивают объяснительные (служебные) записки и иные необходимые документы.

Получатель государственной услуги, выразивший претензии, может лично присутствовать на заседаниях Комиссии или направить своего законного представителя.

Члены Комиссии своевременно (не позднее чем за пять календарных дней до проведения заседания Комиссии) информируют (письменно, с использованием средств телефонной или факсимильной связи либо по электронной почте) получателей государственной услуги, их законных представителей о сроке и месте проведения заседания Комиссии по вопросу разрешения спора или рассмотрения претензии.

Получатели государственной услуги могут подать ходатайство об изменении сроков проведения заседания Комиссии, состава членов Комиссии, а также обратиться с другими просьбами, указав причины и приведя обоснования ходатайства.

Получатели государственной услуги могут письменно уведомить об отказе участвовать в заседании Комиссии.

В случае отказа получателя государственной услуги лично участвовать в заседаниях Комиссии необходимые материалы и проект решения Комиссии по результатам разрешения спора или рассмотрения претензии направляются получателю государственной услуги по почте или с использованием средств факсимильной и электронной связи, сети Интернет.

Споры считаются разрешенными, если между получателем государственной услуги и Комиссией по взаимному согласию достигнута договоренность.

Результаты договоренности фиксируются в протоколе, который подписывается получателем государственной услуги и председателем Комиссии.

По результатам разрешения спора или рассмотрения претензии на основании протокола оформляется решение Комиссии, в котором могут быть указаны сроки принятия мер по устранению выявленных нарушений, восстановлению нарушенных прав и законных интересов получателя государственной услуги (заявителя), причины и основания невозможности удовлетворения претензий получателя государственной услуги, разрешения спора в пользу получателя государственной услуги.

В решении Комиссии могут содержаться рекомендации по организации работы и проведению контроля за предоставлением государственной услуги, наложению взысканий на лиц, допустивших нарушение прав и законных интересов получателей государственной услуги, иные положения, направленные на совершенствование административных процедур и повышение качества предоставления государственной услуги.

Продолжительность рассмотрения претензий или урегулирования споров не должна превышать 30 дней со дня регистрации обращения (претензии). Указанный срок может быть продлен по взаимному согласию сторон.

Получатели государственной услуги могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии работников, органов и учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги, и должностных лиц, нарушении положений настоящего Административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики по номерам телефонов, содержащихся на Интернет-ресурсах исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов и учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги.

Сообщение получателя государственной услуги должно содержать следующую информацию:

фамилия, имя, отчество гражданина, место жительства или пребывания;
наименование органа или учреждения, должность, фамилия, имя и отчество работника (при наличии сведений), решение, действие (бездействие) которого нарушает права и законные интересы получателя государственной услуги;
существо нарушенных прав и законных интересов, противоправного решения, действия (бездействия);
сведения о способе информирования получателя государственной услуги о принятых мерах по результатам рассмотрения его сообщения.

5. Вид государственной услуги: проведение ярмарок вакансий учебных и рабочих мест.

Административный регламент разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги, создание комфортных условий для получателей государственной услуги и определяет сроки и последовательность действий государственного учреждения по организации временной и постоянной занятости молодежи «Областная молодежная биржа труда» (далее ГУ «ОМБТ») при осуществлении им полномочий по организации ярмарок вакансий учебных и рабочих мест.

Государственная услуга по проведению ярмарок вакансий учебных и рабочих мест направлена на оказание выпускникам реальной помощи в проектировании жизненного и профессионального пути, обеспечения социально-психологической поддержки личности в планировании и развитии карьеры, предоставления молодежи возможности самостоятельно подобрать себе работу на основе ознакомления с информацией о свободных рабочих местах и должностях, непосредственно встретиться с представителями работодателей, получить информацию о возможностях профессионального обучения по новой специальности, а также консультацию юристов, психологов и профконсультантов.

Потребителями услуги являются жители Волгоградской области в возрасте от 14 до 30 лет, нуждающиеся в профессиональной ориентации, а так же обучающиеся в учебных заведениях Волгоградской области.

Требования к порядку предоставления государственной услуги

Государственная услуга предоставляется на основании личного обращения получателя государственной услуги в ГУ «ОМБТ», органы по делам молодежи.

Государственная услуга призвана способствовать информированности получателя государственной услуги об учебных заведениях, формированию правовых, социально-психологических, экономических, организационных условий и гарантий профессионального самоопределения получателей государственных услуг, достижению сбалансированности между профессиональными интересами человека и возможностями рынка труда.

Предоставление государственной услуги может сопровождаться оказанием государственных услуг по юридическому информированию об аспектах трудоустройства, положении на рынке труда в Волгоградской области, психологической поддержке.

Государственная услуга может предоставляться получателю государственной услуги по индивидуальной форме и (или) группе получателей государственной услуги - по групповой форме.

Государственная услуга предоставляется бесплатно.

Получатели государственной услуги имеют право на неоднократное обращение за государственной услугой.

Работники ГУ «ОМБТ» при предоставлении государственной услуги руководствуются положениями настоящего регламента.

Порядок информирования о предоставлении государственной услуги

Информация о государственной услуге предоставляется получателем государственной услуги непосредственно в помещениях ГУ «ОМБТ», а также с использованием средств телефонной связи, электронного информирования, вычислительной и электронной техники, посредством размещения на Интернет-ресурсах органов и учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги, в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.).

Информация о процедуре предоставления государственной услуги сообщается при личном или письменном обращении получателей государственной услуги, включая обращение по электронной почте, по номерам телефонов для справок, размещается на Интернет-сайтах, в средствах массовой информации, на информационных стендах органов и учреждений, информация о процедуре предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения работники органов и учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги, подробно и в вежливой форме информируют обратившихся граждан по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа или учреждения, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут.

Раздаточные информационные материалы (например, брошюры, буклеты и т.п.) находятся в помещениях, предназначенных для приема получателей государственной услуги, информационных залах, залах обслуживания, иных местах предоставления государственной услуги органов и учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги, раздаются в учебных заведениях, а также размещаются в иных органах учреждения.

Сроки предоставления государственной услуги

Государственная услуга предоставляется получателю два раза в год в муниципальных образований Волгоградской области.

Результат предоставления государственной услуги

Результатом предоставления государственной услуги является получение гражданином печатной информации об учебных заведениях Волгоградской области и других регионов России, о потребностях в кадрах на рынке труда Волгоградской области, которая выступает важным фактором при трудоустройстве, профессиональном обучении, успешной реализации профессиональной карьеры.

Требования к оборудованию мест предоставления государственной услуги

Помещение для предоставления государственной услуги должно обеспечивать возможность предоставления государственной услуги по индивидуальной и групповой формам.

Помещение для предоставления государственной услуги обеспечивается необходимыми для предоставления государственной услуги оборудованием (компьютерами, средствами электронно-вычислительной техники, средствами связи, включая Интернет, оргтехникой), канцелярскими принадлежностями, информационными и методическими материалами, наглядной информацией, периодическими изданиями по вопросам трудоустройства, стульями и столами, а также системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

Места предоставления государственной услуги оборудуются с учетом стандарта комфортности предоставления государственных услуг.

Административные процедуры

Основанием для начала предоставления государственной услуги является обращение органов по делам молодежи муниципальных образований области в ГУ «ОМБТ».

Директор ГУ «ОМБТ» определяет два муниципальных образования области, в которых будут проводится ярмарки вакансий учебных и рабочих мест в текущем году.

Директор ГУ «ОМБТ» осуществляет подписание договора о совместной деятельности по организации и проведению ярмарки вакансий учебных и рабочих мест, определяет работников ГУ «ОМБТ», осуществляющих функцию по предоставлению государственной услуги.

Работники ГУ «ОМБТ», осуществляющие функцию по предоставлению государственной услуги, отправляют письма-приглашения в учебные заведения, подготавливают печатную информацию, разрабатывают план тренинговой работы.

Работники ГУ «ОМБТ», осуществляющие функцию по предоставлению государственной услуги, оказывают информационно-консультационные услуги по вопросам трудоустройства (формирование знаний о профессиях, профессиональном образовании, рынке труда, требованиях профессий к качествам человека; создание видеоматериалов и печатной продукции, содержащей информацию по вопросам трудоустройства; проведение презентаций в учебных заведениях; оформление информационного пространства); проводят тренинговые занятия; осуществляют профессиональную диагностику (выявление профессиональных интересов, способностей, а также оценка профессиональной пригодности); проводят профконсультации (основная цель – помощь клиенту в определении его мотивов, формулировании целей, выявлении проблем и актуализации ресурсов).

Работники ГУ «ОМБТ», осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, проводят социологический опрос с целью получения информации об удовлетворенности данной услугой от получателей государственной услуги.

Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги

Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных процедурами по предоставлению государственной услуги, принятием решений работником ГУ «ОМБТ» и исполнением настоящего регламента осуществляется директором ГУ «ОМБТ» или его заместителем, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, а также должностными лицами Комитета по делам молодежи Администрации Волгоградской области.

Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается Комитетом по делам молодежи Администрации Волгоградской области. Полномочия должностных лиц на осуществление текущего контроля определяются должностными регламентами и инструкциями работников ГУ «ОМБТ».

Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется путем проведения директором ГУ «ОМБТ» или его заместителем, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения работником ГУ «ОМБТ» положений настоящего регламента.

Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается Председателем Комитета по делам молодежи Администрации Волгоградской области, а также директором ГУ «ОМБТ» или его заместителем.

Порядок обжалования действий (бездействий), осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги

Получатели государственной услуги имеют право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления государственной услуги, действий или бездействия работников и должностных лиц органов и учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги, в вышестоящие органы и в Федеральную службу по труду и занятости, в досудебном и судебном порядке.

Получатели государственной услуги вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие работников ГУ «ОМБТ».

Получатели государственной услуги имеют право обратиться с жалобой лично или направить письменное обращение, жалобу (претензию).

Должностные лица, ответственные или уполномоченные работники органов и учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги, проводят личный прием получателей государственной услуги.

При обращении получателей государственной услуги в письменной форме срок рассмотрения не должен превышать 30 дней со дня регистрации обращения, жалобы (претензии).

В случае если по обращению, жалобе (претензии) требуется провести расследования, проверки или обследования, срок рассмотрения может быть продлен, но не более чем на 30 дней по решению должностного лица, ответственного или уполномоченного работника органа, в который поступило обращение, жалоба (претензия). О продлении срока рассмотрения получатель государственной услуги уведомляется письменно с указанием причин его продления.

Обращение, жалоба (претензия) получателя государственной услуги в письменной форме должны содержать следующую информацию:

фамилия, имя, отчество гражданина, его место жительства или пребывания;
наименование органа и учреждения, участвующего в предоставлении государственной услуги, должность, фамилия, имя и отчество работника (при наличии сведений), решение, действие (бездействие) которого обжалуется;
существо обжалуемого решения, действия (бездействия).

отсутствия сведений об обжалуемом решении, действии, бездействии (в чем выразилось, кем принято), о фамилии, имени, отчестве получателя государственной услуги;
отсутствия подписи получателя государственной услуги;
если предметом обращения, жалобы (претензии) является решение, принятое в судебном или досудебном порядке.

фамилия, имя, отчество гражданина, место жительства или пребывания;
наименование органа или учреждения, должность, фамилия, имя и отчество работника (при наличии сведений), решение, действие (бездействие) которого нарушает права и законные интересы получателя государственной услуги;
существо нарушенных прав и законных интересов, противоправного решения, действия (бездействия);
сведения о способе информирования получателя государственной услуги о принятых мерах по результатам рассмотрения его сообщения.

6. Вид государственной услуги:

Административный регламент разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги, создания комфортных условий для получателей государственной услуги и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) Комитета по делам молодежи Волгоградской области (далее Комитет) и ГУ «Редакции газеты «Молодой. Свежее решение» (далее ГУ МСР).

Полномочия по предоставлению государственной услуги осуществляются в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации от 12 декабря 1993 года;

Постановлением администрации Волгоградской области № 693 от 10.12.1997 г. «О создании и развитии единой молодежной информационно-образовательной инфраструктуры Волгоградской области».

Государственная услуга направлена на обеспечение права граждан, в т.ч. молодежи и специалистам по работе с молодежью, на получении информации по широкому спектру вопросов жизнедеятельности молодежи в обществе и реализации региональной молодежной политике.

Государственную услугу предоставляют Комитет и ГУ МСР. Комитет обеспечивает и контролирует деятельность ГУ МСР по предоставлению государственной услуги.

Требования к порядку предоставления государственной услуги

Государственная услуга призвана способствовать эффективному получению информации по широкому спектру вопросов жизнедеятельности молодежи в обществе и реализации региональной молодежной политики

Сведения о месте нахождения Государственного Учреждения «Редакция газеты «Молодой. Свежее решение».

400066. Волгоградская область, г.Волгоград, ул. Коммунистическая д.11

т.8-8442-332331

ссылка скрыта

E-mail:info@molodoi-gazeta.ru

Часы приема получателей государственной услуги:

Понедельник - пятница 9.00 – 17.00

Обязательные сообщения.

ГУ МСР обязана опубликовать бесплатно и в предписанный срок:

официальную информацию Комитета
вступившее в законную силу решение суда, содержащее требование об опубликовании такого решения через данное средство массовой информации;
оперативную информацию МЧС.

Письмо получателя государственной услуги, адресованное в ГУ МСР, может быть использовано в сообщениях и материалах данного средства массовой информации, если при этом не искажается смысл письма и не нарушаются положения настоящего закона. ГУ МСР не обязана отвечать на письма в обязательном порядке и пересылать эти письма тем органам, организациям и должностным лицам, в чью компетенцию входит их рассмотрение.

Никто не вправе обязать ГУ МСР опубликовать отклоненное ею произведение, письмо, другое сообщение или материал, если иное не предусмотрено законом.

Государственная услуга может предоставляться получателю государственной услуги по индивидуальной форме (газета, сайт) и (или) группе получателей государственной услуги (информационная акция).

Государственная услуга предоставляется платно (газета) и бесплатно (сайт, информационная акция).

Работники ГУ МСР при предоставлении государственной услуги руководствуются положениями настоящего Административного регламента.

Работники, участвующие в предоставлении государственной услуги, несут персональную ответственность за исполнение административных процедур и соблюдение сроков, установленных настоящим Административным регламентом.

Получатели государственной услуги

Получателями государственной услуги являются:

Сроки предоставления государственной услуги

Государственная услуга предоставляется получателю государственной услуги ежедневно (на сайте), еженедельно на страницах печатного издания, несколько раз в течение года, во время проведения информационных акций.

Требования к печатному изданию, предоставляющему государственную услугу

Каждый выпуск периодического печатного издания должен содержать следующие сведения:

название издания;
учредитель (соучредители);
фамилия, инициалы главного редактора;
порядковый номер выпуска и дата его выхода в свет, время подписания в печать;
индекс - для изданий, распространяемых через предприятия связи;
тираж;
пометка "Свободная цена;
адреса редакции, издателя, типографии.

Административные процедуры

Порядок платного получения государственной услуги

Государственная услуга предоставляется получателю платно посредством распространения газеты «Молодой. Свежее решение» (далее газета) через подписку и розничную продажу.

Получатель услуги может оформить подписку (на 1-6 месяцев) в любом отделении «Почты России» по месту жительства. Раз в неделю газета доставляется получателю услуги по его почтовому адресу.

Цена подписки и условия доставки газеты до получателя государственной услуги определяется каждые шесть месяцев договором между ФГУП «Почта России» и ГУ МСР.

Получатель услуги может приобретать газету в пунктах розничной продажи печатных изданий.

Цена единичного экземпляра газеты в пунктах розничной продажи определяется договорами между ГУ МСР и организациями, осуществляющими розничную продажу.

Порядок бесплатного получения государственной услуги

Государственная услуга предоставляется получателю бесплатно посредством размещения информации на сайте ГУ МСР. Обновление информации должно происходить не реже одного раза в неделю.

Государственная услуга предоставляется получателю бесплатно посредством проведения информационных акций. Информационные акции проводятся согласно, утвержденному графику в течение календарного года.

Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги

Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, принятием решений работником ГУ МСР и исполнением настоящего Административного регламента осуществляется директором ГУ МСР или его заместителем, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется путем проведения директором ГУ МСР или его заместителем, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения работником ГУ МСР положений настоящего Административного регламента.

Порядок обжалования действий (бездействия), осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуг

Получатель государственной услуги вправе потребовать от ГУ МСР опровержения не соответствующих действительности и порочащих их честь и достоинство сведений, которые были распространены в данном средстве массовой информации. Опровержение обязано быть опубликовано, если ГУ МСР признает, что не располагает доказательствами того, что распространенные им сведения соответствуют действительности, или по решению суда.

Если получатель государственной услуги представил текст опровержения, то распространению подлежит данный текст, при условии его соответствия требованиям «Закона о средствах массовой информации» .

В опровержении должно быть указано, какие сведения не соответствуют действительности, когда и как они были распространены данным средством массовой информации.

Опровержение должно быть набрано тем же шрифтом и помещено под заголовком "Опровержение", как правило, на том же месте полосы, что и опровергаемое сообщение или материал.

Опровержение должно последовать в течение десяти дней со дня получения требования об опровержении или его текста.

В течение месяца со дня получения требования об опровержении либо его текста ГУ МСР обязано в письменной форме уведомить получателя государственной услуги о предполагаемом сроке распространения опровержения либо об отказе в его распространении с указанием оснований отказа.

В опровержении должно быть отказано, если данное требование либо представленный текст опровержения:

является злоупотреблением свободой массовой информации ( статья 4 Закона N 2124 «О средствах массовой информации)
противоречит вступившему в законную силу решению суда;
является анонимным.

В опровержении может быть отказано:

если опровергаются сведения, которые уже опровергнуты в данном средстве массовой информации;
если требование об опровержении, либо представленный текст его поступили в редакцию по истечении одного года со дня распространения опровергаемых сведений в данном средстве массовой информации.

Отказ в опровержении либо нарушение установленного настоящим Законом порядка опровержения могут быть в течение года со дня распространения опровергаемых сведений обжалованы в суд в соответствии с гражданским и гражданско-процессуальным законодательством Российской Федерации.

Получатель государственной услуги, в отношении которого в средстве массовой информации распространены сведения, не соответствующие действительности либо ущемляющие права и законные интересы гражданина, имеют право на ответ (комментарий, реплику) в том же средстве массовой информации. Ответ на ответ помещается не ранее чем в следующем выпуске средства массовой информации. Данное правило не распространяется на редакционные комментарии.

7 Вид государственной услуги: общефизическая подготовка юношей к службе в армии

Непосредственными исполнителями услуги являются:

Комитет по делам молодежи Администрации Волгоградской области;
Государственное учреждение «Авиационно-спортивный клуб «Юный ястреб»;
Федерация авиационных видов спорта;
Войсковые части Волгоградской области;
Южное управление гражданской авиации;
Москва Росавиация.
Организации и учреждения, различных организационно-правовых форм, органы местного самоуправления, действующие на основании заключенных на оказание услуги государственных контрактов и договоров, по итогам проведенных конкурсов, аукционов, котировок.

Нормативно правовое обеспечение для оказания государственной услуги.

Исполнение государственной услуги по общефизической подготовке юношей к службе в армии осуществляется в соответствии со следующими нормативными актами:

Гражданский Кодекс РФ. Часть первая, вторая, третья и четвертая утверждены ФЗ от 30 ноября 1994 г. N 52-ФЗ, от 26 января 1996 г. N 15-ФЗ, от 26 ноября 2001 г. N 147-ФЗ и от 18 декабря 2006 г. N 231-ФЗ;
Постановление Правительства РФ «О мерах по противодействию терроризму» от 15.09.1999 № 1040;

Blog

Содержание