Рственной услуги : дополнительное духовно-нравственное (художественно-эстетическое, социально-педагогическое, культурологическое) образование детей и подростков

Вид материала

Содержание

Подобный материал:

Духовно – нравственное воспитание и художественно – эстетическое образование, 53.42kb.
Направлениям: физкультурно-спортивное, социально-педагогическое, культурологическое,, 57.55kb.
Николаем Михайловичем Рубцовым (литературно поэтическая композиция) Номинация: «Духовно, 100.72kb.
«Духовно-нравственное развитие и воспитание детей, подростков и юношества в современных, 209.02kb.
Магистерская программа «Культурологическое образование» Место культурологии в системе, 45.79kb.
«Дизайн среды», 109.19kb.
Задачи: Содействовать развитию у детей и подростков понимания красоты и гармонии, художественно-эстетического, 46.85kb.
Правительства Российской Федерации, Типовым положением о дошкольном образовательном, 960.01kb.
Гончарова Елена Евгеньевна имеет высшее педагогическое образование закон, 211.71kb.
Человеческой культуры, обеспечивающих физическое, интеллектуальное, духовно-нравственное,, 108.21kb.

1 ... 7 8 9 10 11 12 13 14 15

26. Вид государственной услуги: наименование услуги- организация проведения отборочных межмуниципальных туров, финала областного конкурса "Молодая семья" и участия молодых семей во Всероссийских конкурсах (далее по тексту - мероприятие).

Исполнители услуги- Комитет по делам молодежи Администрации Волгоградской области (далее - Комитет), органы по делам молодёжи муниципальных образований Волгоградской области.

Нормативно-правовое обеспечение для оказания услуги:

Указ Президента Российской Федерации от 16.09.1992 №1075 «О первоочередных мерах в области государственной молодежной политики»;
Постановление Верховного Совета Российской Федерации от 03.06.1993 №5090-1 «Об основных направлениях государственной молодежной политики в Российской Федерации»;
Распоряжение Правительства Российской Федерации от 18.11.2006 №1760-р «Стратегия государственной молодежной политики в Российской Федерации».
- Закон Волгоградской области «О государственной молодежной политике в Волгоградской области» от 22 июня 2001 года № 552-ОД,
- Закон Волгоградской области "О государственной поддержке молодежных и детских общественных объединений в Волгоградской области" от 31 января 1997 г. N 98-ОД,
- Закон Волгоградской области "О государственной поддержке специализированных организаций осуществляющих работу с детьми, подростками и молодежью" от 18 февраля 2003 г. N 787-ОД,
- Федеральный закон «О размещении заказов на поставки товаров, выполнении работ, оказании услуг для государственных и муниципальных нужд» от 21.07.2005г. № 94-ФЗ.

Результатом исполнения государственной услуги является аналитический отчет о проделанной работе и акт сдачи-приемки работ, который подписывается сторонами государственного контракта.

При предоставлении государственной услуги может осуществляться взаимодействие с органами государственной власти и местного самоуправления, государственными и муниципальными учреждениями, некоммерческими организациями, средствами массовой информации.

По итогам проведения межмуниципальных отборочных туров областного конкурса определяются победители согласно Положению и решению жюри. Из числа победителей межмуниципальных туров, молодой семьи, занявшей 1 место в конкурсе молодых семей г.Волгограда, формируется состав участников финала областного конкурса. По рекомендации оргкомитета финала областного конкурса Комитет по делам молодежи Администрации Волгоградской области определяет участников Всероссийских конкурсов молодых семей.

Получателями услуги являются молодые семьи Волгоградской области.

Требования к порядку предоставления государственной услуги:

- Дополнительную информацию получатели услуги могут получить по адресу: город Волгоград, ул.Ленина, 9, кабинет №73, ежедневно с 8.30 до 17.30ч., по телефонам 30-90-44, 30-90-45 или:

- 8 (844-3) 41-15-62 для организаций и жителей Волжского территориального округа,

- 30-90-44 для организаций и жителей Иловлинского территориального округа,

- 8 (844-72) 3-40-70 для организаций и жителей Калачевского территориального округа,

- 8 (844-55) 2 -28-50 для организаций и жителей Камышинского территориального округа,

- 30-90-45 для организаций и жителей Котельниковского территориального округа,

- 8 (844-63) 2-35-43 для организаций и жителей Михайловского территориального округа,

- 30-60-61 для организаций и жителей Новоаннинского территориального округа,

- 8 (844-92) 6-89-07 для организаций и жителей Палласовского территориального округа,

- 8 (844-44) 4-49-04 для организаций и жителей Урюпинского территориального округа,

- 8 (844-56) 2-15-42 для организаций и жителей Фроловского территориального округа.

Сроки предоставления услуги по проведению отборочных межмуниципальных туров, финала областного конкурса "Молодая семья" и участия молодых семей во Всероссийских конкурсах определяются Положением, утверждённым приказом комитета Администрации Волгоградской области) и положениями о всероссийских конкурсах.. Учредители конкурса имеют право вносить изменения по срокам проведения этапов, информируя об этом получателей услуги через органы местного самоуправления.

Исполнители и учредители конкурса могут отказать получателям услуги в её предоставлении, если первые не отвечают требованиям Положения, а так же не соответствуют по возрасту. Решение об отказе в предоставлении услуги (участие в конкурсе) принимает оргкомитет конкурса, утверждённый Приказом Комитета по делам молодёжи Администрации Волгоградской области.

Оплата участия победителей областного конкурса во Всероссийском осуществляется Комитетом по делам молодёжи Администрации Волгоградской области в соответствии с бюджетными ассигнациями на эти цели, предусмотренными на текущий финансовый год.

Перечень документов, требуемый для получателей услуги (участников конкурса) определяется Положением о конкурсе, утверждаемым ежегодно Приказом Комитета по делам молодёжи Администрации Волгоградской области.

Административные процедуры:

- На первом этапе: в первом квартале текущего года профильный отдел планирования и реализации межмуниципальных программ готовит проект приказа и положения о проведении областного конкурса, в котором определены сроки, цели и задачи, условия участия, порядок подачи документов от заявителей (получателей услуги), состав оргкомитета;

- С момента подписания приказа о проведении конкурса вступает в действие оказание услуги заявителям (получателям услуги) на участие в областном конкурсе (получение услуги);

- На первом этапе профильный отдел планирования и реализации межмуниципальных программ Комитета по делам молодёжи Администрации Волгоградской области осуществляет приём заявок и документов (согласно перечня, утверждённого Положением) от заявителей (получателей услуги), а так же осуществляется проверка соответствия пакета документов Положению о конкурсе;

- Пакет документов в соответствии с Положением направляется исполнителю услуги;

- Решение о допуске к участию в финале конкурса (втором этапе мероприятия) определяется протоколом жюри межмуниципального конкурса;

- Для определения исполнителей по организации проведения финала областного конкурса профильный отдел Комитета по делам молодёжи Администрации Волгоградской области готовит техническое задание для проведения запроса котировок, и размещает извещение на официальном сайте Администрации Волгоградской области;

- По истечении процедуры запроса котировок, согласно установленного законом срока, оформляется протокол рассмотрения и оценки котировочных заявок;

- По истечении 5 дней и не позднее 20 дней со дня со дня подписания протокола заключается госконтракт между Комитетом по делам молодёжи Администрации Волгоградской области и исполнителем (победителем запроса котировок) на организацию проведения финала областного конкурса;

- В установленные согласно техническому заданию в соответствии с Положением сроки исполнитель организует проведение финала конкурса, куда допускаются все получатели услуги, допущенные к участию во втором этапе конкурса;

- Продолжительность конкурса, форма проведения конкурсных испытаний, критерии оценки номинантов определены утвержденным Положением о конкурсе;

- Жюри конкурса, утверждённое приказом Комитета по делам молодёжи Администрации Волгоградской области, оценивает участие конкурсантов в конкурсных испытаниях по бальной системе (утвержденной Положением), принимает решение о победителях, выносит на утверждение оргкомитета кандидатуры для участия во Всероссийских мероприятиях (третий этап услуги);

- Победители областного конкурса определяются жюри по итогам участия конкурсантов в финальном этапе конкурса с учётом суммы набранных баллов;

- Награждение победителей проводится по завершению финала областного конкурса на церемонии награждения;

- Призы победителям и участникам областного финала учреждаются Комитетом по делам молодёжи Администрации Волгоградской области (учредителем конкурса) в соответствии с утверждённой сметой расходов и Приказа Комитета по делам молодёжи Администрации Волгоградской области;

- Результаты финала конкурса оформляются соответствующим протоколом, который подписывают все члены жюри. Информация о результатах конкурса публикуется в газете «Молодой. Свежее решение».

Порядок и формы контроля:

- Текущий контроль за соблюдением сроков исполнения услуги осуществляется профильным отделом планирования и реализации межмуниципальных программ в соответствии с Положением о проведении конкурса;

- Контроль за полнотой и качеством услуги на этапах её реализации осуществляется организационным комитетом конкурса, согласно сроков проведения первого этапа и финала конкурса;

- Контроль оценки качества услуги по проведению конкурса осуществляется исполнителями услуги посредством анкетированного опроса участников (потребителей услуги) и зрителей конкурса с целью оценки удовлетворённости получателей услуги доступностью и качеством услуги и её соответствия требованиям Положения.

Порядок обжалования при исполнении услуги:

Жалобы на неисполнение (или ненадлежащее исполнение) услуги в соответствии со стандартом услуги со стороны получателей услуги в устной или письменной форме рассматриваются исполнителями услуги согласно Законодательству Российской Федерации и Нормативно-правовым актом Волгоградской области.

27. Вид государственной услуги: наименование услуги- организация проведения областного конкурса программ (проектов) клубов «Молодая семья» специализированных организаций, осуществляющих работу с детьми и молодежью в муниципальных образованиях Волгоградской области и участия во Всероссийских конкурсах;

Государственная услуга предоставляется Комитетом по делам молодежи Администрации Волгоградской области (далее - Комитет).

Государственная услуга предоставляется в соответствии с законами Волгоградской области «О государственной молодежной политике в Волгоградской области» от 22 июня 2001 года № 552-ОД, "О государственной поддержке молодежных и детских общественных объединений в Волгоградской области" от 31 января 1997 г. N 98-ОД, "О государственной поддержке специализированных организаций осуществляющих работу с детьми, подростками и молодежью" от 18 февраля 2003 г. N 787-ОД, федеральным законом «О размещении заказов на поставки товаров, выполнении работ, оказании услуг для государственных и муниципальных нужд» от 21.07.2005г. № 94-ФЗ.

Результатом исполнения государственной услуги является аналитический отчет о проделанной работе и акт сдачи-приемки работ, который подписывается сторонами государственного контракта.

При предоставлении государственной услуги может осуществляться взаимодействие с органами государственной власти и местного самоуправления, государственными и муниципальными учреждениями, некоммерческими организациями, средствами массовой информации.

Требования к порядку предоставления государственной услуги:

Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги.

Информацию о порядке предоставления государственной услуги можно получить непосредственно в отделе планирования и реализации межмуниципальных программ Комитета по делам молодежи Администрации Волгоградской области по адресу: город Волгоград, ул.Ленина, 9, кабинет №73, ежедневно с 8.30 до 17.30 или по телефонам:

- 8 (844-3) 41-15-62 для жителей Волжского территориального округа,

- 30-90-44 для жителей Иловлинского территориального округа,

- 8 (844-72) 3-40-70 для жителей Калачевского территориального округа,

- 8 (844-55) 2 -28-50 для жителей Камышинского территориального округа,

- 30-90-45 для жителей Котельниковского территориального округа,

- 8 (844-63) 2-35-43 для жителей Михайловского территориального округа,

- 30-60-61 для жителей Новоаннинского территориального округа,

- 8 (844-92) 6-89-07 для жителей Палласовского территориального округа,

- 8 (844-44) 4-49-04 для жителей Урюпинского территориального округа,

- 8 (844-56) 2-15-42 для жителей Фроловского территориального округа.

Контактная информация о конкурсе программ размещается на официальном интернет-сайте Администрации области, сайте комитета по делам молодежи Администрации Волгоградской области (www. ____________ru) в сети Интернет.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения граждан специалисты отдела планирования и реализации межмуниципальных программ Комитета по делам молодежи Администрации Волгоградской области подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам, регистрируя обращение в журнале приема граждан по вопросам реализации молодежной политики. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок. При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на вышестоящее должностное лицо, или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

Консультирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется как в устной, так и в письменной форме бесплатно.

Специалисты, осуществляющие прием и консультирование (лично или по телефону), обязаны относиться к обратившимся корректно и внимательно, не унижая их чести и достоинства,

Для участия в конкурсе программ необходимо в соответствии с Положением о конкурсе, утвержденном приказом председателя Комитета ,подготовить конкурсные материалы и направить вместе с заявкой в Комитет по делам молодежи Администрации Волгоградской области по адресу: 400098, г.Волгоград, пр.Ленина, 9

Сроки предоставления государственной услуги утверждаются ежегодным приказом председателя Комитета «О плане реализации приоритетных направлений государственной молодежной политики на территории Волгоградской области».

Предоставление государственной услуги может быть приостановлено в случаях:

- неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств Исполнителем государственной услуги. (Комитет вправе прекратить финансирование работы, мероприятия молодежной политики, и требовать бесспорного возвращения перечисленных средств по государственному контракту и возмещения убытков, понесенных Комитетом, в связи с неисполнением контракта, что не освобождает Исполнителя от уплаты пени за пользования денежными средствами. В таком случае настоящий государственный контракт считается расторгнутым).

- использования Исполнителем полученных от Заказчика средств не по назначению. Исполнитель обязан вернуть в бесспорном порядке полученные по государственному контракту денежные средства Заказчику, а также выплачивает штраф в размере 10 % от суммы государственного контракта, что не освобождает Исполнителя от уплаты пени за пользования денежными средствами).

- обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор).

Административные процедуры:

Организация и проведение конкурса программ осуществляется в соответствии с Планом реализации приоритетных направлений государственной молодежной политики на территории Волгоградской области, утвержденным Приказом Комитета по делам молодежи Администрации Волгоградской области.

Отдел планирования и реализации межмуниципальных программ Комитета по делам молодежи Администрации Волгоградской области готовит в установленном порядке положение о конкурсе и доводит его до сведения участников конкурса (В соответствии с Положением) через органы местного самоуправления муниципальных образований, средства массовой информации.

В положении о конкурсе определяются цели и задачи, состав участников, этапы проведения конкурса; сроки и форма подачи заявок на участие, экспертный совет конкурса, требования к конкурсным материалам, критерии оценки, механизм подведения итогов и награждения.

Положение о конкурсе печатается на стандартных листах бумаги формата А4 шрифтом Times New Roman размером №14 в формате Word for Windows. Верхнее поле документа должно составлять 2,0 см, левое поле – 3,0 см, правое – 1,0 см и нижнее – не менее 2,0 см.

В правом верхнем углу первого листа Положения должно быть указано «УТВЕРЖДАЮ Председатель Комитета по делам молодежи Администрации Волгоградской области ____________ А.В.Варакин «___»______________ 20___ г.».

Последний лист Положения подписывается сотрудником отдела планирования и реализации межмуниципальных программ Комитета по делам молодежи Администрации Волгоградской области, куратором конкурса, с указанием даты подписания. Приложения к Положению оформляются на отдельных листах бумаги.

Положение должно быть утверждено за 15 дней до приказа об объявлении конкурса.

Сопроводительные письма о проведении конкурса за подписью председателя Комитета по делам молодежи Администрации Волгоградской области готовятся сотрудниками отдела планирования и реализации межмуниципальных программ Комитета по делам молодежи Администрации Волгоградской области, кураторами конкурса и направляются на глав муниципальных районов (городских округов), иным руководителям заинтересованных организаций.

Порядок и формы контроля:

Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положения и иных нормативно-правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги административного регламента осуществляет заместитель председателя Комитета по поручению руководителя Комитета в соответствии с действующим законодательством.

Порядок обжалования действия:

Действия (бездействия) и решения, осуществляемые в ходе выполнения настоящего Административного регламента обжалуются председателем Комитета.

Приём жалоб на действия (бездействия) и решения, осуществляемые в ходе выполнения настоящего Административного регламента осуществляется по адресу: 400131, г.Волгоград, ул.Ленина,9.

Кроме того, о нарушении настоящего Административного регламента можно сообщить в Комитет по телефону: 8-(8442)- 30-90-17; 30-90-45; 30-90-44.

28. Вид государственной услуги: наименование услуги- организация отдыха и оздоровления детей из малообеспеченных семей и детей находящихся в школах – интернатах и детских домах.

Настоящий административный регламент Комитета по делам молодежи Администрации Волгоградской области по предоставлению государственной услуги по организации отдыха и оздоровления детей (далее – государственная услуга) разработан в целях реализации прав детей на отдых и оздоровление, профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних, повышения уровня занятости детей и молодежи в период школьных каникул, а также повышения качества и доступности государственной услуги, созданию благоприятных условий при предоставлении государственной услуги и определения сроков и последовательности действий по предоставлению государственной услуги.

Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

(Нормативные документы)

Государственную услугу предоставляет Комитет по делам молодежи Администрации Волгоградской области (далее Комитет).

При предоставлении государственной услуги осуществляется взаимодействие с:

-органами местного самоуправления, выполняющими функции по выявлению и учету детей из малообеспеченных семей, нуждающихся в отдыхе и оздоровлении;

-Комитетом по образованию Администрации Волгоградской области в форме учета детей, находящихся в школах – интернатах и детских домах для направления на отдых и оздоровление.

Конечным результатом предоставления государственной услуги является принятие решения:

-о выдаче путевки (путевок) в учреждение отдыха детей и их оздоровления;

-об отказе в выдаче путевки (путевок) в учреждение отдыха детей и их оздоровления.

Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.

Требования к порядку предоставления государственной услуги:

Информацию о порядке предоставления государственной услуги можно получить:

-непосредственно в Комитете;

-с использованием средств телефонной связи;

-в сети Интернет;

-на информационных стендах Комитета;

- в средствах массовой информации.

Сведения о месте нахождения, контактных телефонах и графике работы Комитета можно получить:

-на информационных стендах Комитета;

-с использованием средств телефонной связи (по телефонам 30-90-04; 30-90-17).

Консультирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется как в устной, так и в письменной форме бесплатно.

Консультации по вопросам предоставления государственной услуги предоставляются государственными гражданскими служащими Комитета (далее – специалисты).

При ответах на телефонные звонки и устные обращения граждан специалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого специалиста или гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию или может быть предложено изложить суть обращения в письменной форме.

Специалисты, осуществляющие прием и консультирование (лично или по телефону), обязаны относиться к обратившимся гражданам корректно и внимательно, не унижая их чести и достоинства,

На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов, размещается следующая информация:

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

извлечения из текста настоящего Административного регламента;

блок схема и краткое описание порядка предоставления государственной услуги;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги, а также требования, предъявляемые к этим документам;

график приема граждан;

образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

порядок информирования о ходе предоставления государственной услуги;

порядок получения консультаций (справок);

порядок обжалования решений, действий или бездействия специалистов, ответственных за предоставление государственной услуги;

месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов адреса Интернет-сайтов и электронной почты органов и организаций, в которых заявитель может получить документы, необходимые для получения государственной услуги.

Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.

Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями.

Места для информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:

-информационными стендами;

-стульями и столами для возможности оформления документов.

Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов.

Места для ожидания на предоставление или получение документов оборудуются стульями, скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 5 мест.

Для создания комфортных условий ожидания на столах (стойках) для письма могут размещаться газеты, журналы, печатная продукция (брошюры, буклеты) по вопросам предоставления государственной услуги.

Места для заполнения заявления оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заявлений.

Помещения для непосредственного взаимодействия специалистов с заявителями могут быть организованы в виде отдельных рабочих мест для каждого ведущего прием специалиста.

Кабинеты для приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:

-номера кабинета;

-фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги;

-времени перерыва на обед и технический перерыв.

Каждое рабочее место специалистов должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством.

Для получения государственной услуги необходимо представить в Комитет следующие документы:

а) для получения путевки в учреждение отдыха детей и их оздоровления:

-заявление;

- копию свидетельства о рождении ребенка (детей);

-справку о получении детского пособия;

-паспорт родителя (законного представителя);

Путевки в учреждения отдыха детей и их оздоровления (при наличии медицинских показаний и отсутствия противопоказаний) предоставляются:

- детям, находящимся в школах – интернатах и детских домах в возрасте от 7 до 18 лет.

- малоимущим семьям с несовершеннолетними детьми в возрасте от 7 до 15 лет, имеющими место жительства в Волгоградской области, среднедушевой доход которых не превышает величину прожиточного минимума, установленную в соответствии с законодательством Волгоградской области;

Дополнительным основанием для выделения ребенку путевки могут служить результаты обследования материально-бытовых условий проживания семьи, ходатайства школ, органов внутренних дел и др.

Заявителем на предоставление государственной услуги является

один из родителей (законный представитель).

Решение о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги принимается в течение 10 дней с момента получения всех необходимых документов от заявителя. Соответствующее решение направляется заявителю.

Максимальное время ожидания граждан в очереди при подаче документов не должно превышать 15 минут.

Время ожидания в очереди для получения консультации не должно превышать 15 минут.

Максимальное время продолжительности приема у специалиста 15 минут.

Решение об отказе в предоставлении государственной услуги может быть принято в случае:

-отсутствия оснований для предоставления государственной услуги;

-предоставление гражданином недостоверных сведений.

Административные процедуры:

Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

-информирование и консультирование граждан по вопросам отдыха и оздоровления детей;

-прием документов;

-принятие решения о предоставлении или отказе в предоставлении государственной услуги.

Основанием для начала исполнения административной процедуры по информированию и консультированию по вопросам отдыха и оздоровления детей является обращение заявителя в Комитет.

Специалист, осуществляющий консультирование и информирование граждан, в рамках процедур по информированию и консультированию:

-предоставляет информацию о нормативных правовых актах, регулирующих условия и порядок предоставления государственной услуги;

-разъясняет родителю (законному представителю) все вопросы по предоставлению государственной услуги.

Консультации проводятся устно.

Максимальный срок выполнения административной процедуры по консультированию и информированию не должен превышать 15 минут.

Специалист, осуществляющий консультирование и информирование граждан, несет персональную ответственность за полноту, грамотность и доступность проведенного консультирования.

Основанием для начала исполнения административной процедуры по приему документов является сбор и подготовка документов заявителем.

Специалист, ответственный за прием документов:

-проверяет правильность заполнения документов;

-проверяет комплектность и наличие всех необходимых документов;

-регистрирует поступившие документы;

Поступившие документы регистрируются специалистом, ответственным за предоставление государственной услуги, в журнале регистрации обращений граждан.

Специалист, ответственный за прием документов, несет персональную ответственность за правильность выполнения процедур по приему документов.

Результатом исполнения административной процедуры по приёму документов является:

-определение комплектности и правильности заполнения документов;

-выявление документов, подготовленных не надлежащим образом;

-формирование пакета документов.

Основанием для принятия решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги является рассмотрение пакета документов, представленного заявителем.

Специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, информирует заявителя в письменной форме о предоставлении государственной услуги или об отказе в её предоставлении.

Персональная ответственность специалистов по предоставлению государственной услуги закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства.

Порядок и формы контроля:

Текущий контроль осуществляется путем проведения начальником отдела социальной работы, творческих и оздоровительных программ проверок соблюдения и исполнения специалистами, положений Административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, субъекта Российской Федерации.

Периодичность осуществления текущего контроля составляет один раз в три месяца.

Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие в пределах компетенции решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействия) должностных лиц.

Порядок обжалования при исполнении услуги:

Действия (бездействия) и решения, осуществляемые в ходе выполнения настоящего Административного регламента обжалуются председателем Комитета.

Приём жалоб на действия (бездействия) и решения, осуществляемые в ходе выполнения настоящего Административного регламента осуществляется по адресу: 400131, г.Волгоград, д.9.

Кроме того, о нарушении настоящего Административного регламента можно сообщить в Комитет по телефону: 8-(8442)- 30-90-17; 30-90-07; 30-90-09.

1 Далее - работник

Blog

Содержание