В силу публичного характера информационного содержания, то есть выражения общественного интереса, публичное общение является, пожалуй, важнейшим катализатором социальных процессов и их сущности.

Исторически рассматривая развитие человечества и цивилизации, нельзя недооценивать важность роли коммуникации. Важность знаний или информации в целом была бы минимальной без коммуникационных процессов. Только благодаря распространению информации люди и общество могли совершенствоваться, а общение формировало социальные системы и институты. И сегодня без публичной коммуникации невозможно развитие любого общества, государства, отдельного института или организации.

Процессы, происходящие в обществе, приобретают значимость и универсальность только благодаря публичным и массовым коммуникациям.

Пространство публичного общения также является местом гражданского или творческого самовыражения. Публичная коммуникация – это также возможность для свободного обсуждения, публикации и проверки идей. Подход правительства к процессам публичной коммуникации наиболее ярко характеризует форму государственного управления.

Условия процессов публичной коммуникации и пределы свободы ее участников указывают на степень демократичности. Другими словами, публичное общение является зеркалом демократии.

Следствием публичного общения всегда является выражение того или иного мнения, оценки, позиции, изменение поведения общества или его части, действий людей. Резюмируя, все это можно назвать формированием общественного мнения. Действительно, распространение информации, ее восприятие, оценка — критическая или поддерживающая — реакция, обсуждение формируют социальные процессы, помогают функционированию систем общества, способствуют формированию Я-концепции отдельных индивидов и социальных групп. Качество информации, иначе говоря, ее достоверность, достоверность, объективность, в первую очередь определяет адекватность общественного мнения, позиции и поведения общества реальной ситуации. Только достоверная информация способствует разумным и аргументированным дебатам, в то время как плохая, искаженная, ложная информация неизбежно ведет к провальным решениям и неразумным дебатам (Webster, 2006).

Развитие коммуникативных пространств и развитие современных технологий распространения информации способствуют созданию инновационного общества. Благодаря глобализации и, по мнению Мануэля Кастельса (2005), благодаря сетевому взаимодействию — компоненту новой экономики — происходит чрезвычайно быстрое формирование социальных пространств, форм времени и новой культуры. Публичная коммуникация в этом аспекте неизбежна, ее интенсивность является едва ли не важнейшей чертой нового общества, которое в последние десятилетия определяется как общество знаний или информационное, а в последнее время — как общество созидательное. Известный социолог М. Кастельс назвал такое общество сетевым обществом, которое «состоит из сетей производства, власти и опыта, создающих культуру виртуальности в глобальных сетях, выходящих за пределы времени и пространства» (2007). Огромные потоки информации и практически неограниченный обмен информацией меняют не только мировоззрение, но и коренным образом корректируют ценности и интересы, ведь калейдоскоп знаний, связей, показателей в информационном пространстве, создаваемом новыми технологиями, прежде всего Интернетом, не больше привязаны к чувству времени или календарной хронологии. Все происходит здесь и сейчас, выражение информации кратковременно, постоянно меняется как по содержанию, так и по форме, ведь конкуренция в распространении знаний сегодня самая острая в истории человечества.

Открытость коммуникативных возможностей и доступность информационных технологий также создают плюралистический фон для публичного общения. Подразумевается, что каждое отдельное общество или общность имеет определенные специфические мировоззренческие и ценностные ориентиры. Однако в принципе безграничная коммуникация изменяет возможные разногласия этих позиций между разными обществами или их группами с разной степенью толерантности или даже сотрудничества (Berger, Luckman, 1999). Информационные потоки и плюралистическая ситуация меняют представление о реальности, отношение индивидов даже к традиционным оценочным канонам или определениям реальности, что в конечном итоге приводит к более быстрому общественному развитию. Несомненно, в обществе, где информационные потоки и доступность ограничены усилиями государства, содержание публичной коммуникации не является ни всеобъемлющим, ни объективным, ни плюралистическим.

Современная публичная коммуникация вместе с возможностями широкой коммуникации (как с большой аудиторией, так и со многими отдельными адресатами) привели к возрастающей анонимности. Это, с одной стороны, поощряет определенную открытость, но создает условия для дезинформации, лжи, шантажа, запугивания — информационного терроризма. В принципе правовое регулирование неизбежно и необходимо, но создание и реализация правовых рычагов будет постоянно отставать от развития информационных технологий. Это еще раз демонстрирует, как общественная коммуникация, ее технологии и инновации влияют на социальные отношения и влияют на функционирование социальных систем и их развитие.

Разнообразие коммуникативных отношений, технологий и форм формирует не только прямые и явные контакты, но и расширяет круг опосредованных отношений в публичном пространстве. Все чаще такие косвенные отношения приобретают третичный характер при общении с абстрактными сущностями, такими как банки, бюрократия и т. д. (Митчелл, 2002). Следы, фрагменты, оценки этих отношений неизбежно попадают в более конкретное, непосредственное или массовое поле общения. Поэтому к общественному общению относятся практически любые отношения — не только информационные, но и деловые, коммерческие, производственные, финансовые, политические, культурные, религиозные, художественные, медицинские и др.

Общение человека с окружающей средой уникально, для него характерна открытость миру (Бергер, Лакман, 1999). История человека на этой планете есть история самосозидания человечества. И главный двигатель этой истории – информация и коммуникация.

Каждый день каждая новая коммуникационная технология меняет наше отношение к информации. Эти изменения проявляются в новых социальных структурах, новых моделях индивидуального и общественного сосуществования и среде общественной жизни. Человек пытается создать стабильную среду, он хочет чувствовать себя в безопасности. Количество знаний, информации (разумеется — качественной, правильной, объективной) влияет на выбор людей, организаций и общества. Как отмечает Уильям Митчелл (William Mitchell, 2002), инвестиции, рабочие места и экономическая мощь неизбежно мигрируют туда, где инфраструктура может быть быстро установлена ​​и эффективно эксплуатируется.

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

По сравнению с другими видами и контекстами коммуникации очевидно, что публичная коммуникация выделяется тем, что в ее ходе могут сочетаться все формы, методы и контексты коммуникации. Основной особенностью публичной коммуникации является то, что содержание информации, направляемой, предоставляемой и транслируемой, должно быть общественно значимым и выражать общественный интерес. Не менее значима эквивалентность субъектов публичного общения при отправке информации, их активности и обратной связи.

Ход публичной коммуникации или понимание ее процесса возможно на двух уровнях. Более узкий уровень включает межличностную, межличностную, групповую, организационную коммуникацию, протекающую в публичном пространстве. В широком смысле публичной коммуникацией считается процесс, в ходе которого информация конкретно, целенаправленно ориентируется и распространяется на широкую аудиторию или целевые группы.

Из условий и описаний, перечисленных выше, было сформировано следующее определение публичной коммуникации:

ПУБЛИЧНАЯ КОММУНИКАЦИЯ — РАСПРОСТРАНЕНИЕ И ОБМЕН В ФИЗИЧЕСКОЙ СРЕДЕ ИНФОРМАЦИЕЙ, СОДЕРЖАНИЕ КОТОРОЙ ВЫРАЖАЕТ ОБЩЕСТВЕННЫЙ (ОБЩЕСТВЕННЫЙ) ИНТЕРЕС. ЭТОТ ПРОЦЕСС МОЖЕТ ПРОИЗВОДИТЬСЯ НАПРЯМУЮ ИЛИ ЧЕРЕЗ ОБЩЕСТВЕННУЮ ИНФОРМАЦИЮ (СРЕДСТВА СМИ).

Информация, относящаяся к государственно-частным отношениям и выражающая общественный интерес, также называется гражданской информацией.

Статус участников процесса публичной коммуникации зависит только от их активности. Благодаря современным информационным технологиям каждый может быть интерактивным субъектом публичного общения.

ОБЩЕСТВЕННЫЕ СВЯЗИ

РАЗРАБОТКА

Как только человек осознал необходимость общения, он стал социальным существом. Потребность в общности напрямую связана с безопасностью. Даже самые примитивные животные стараются не отделяться от своего стада. Однако, в отличие от людей, они ведут себя так инстинктивно, в их общении нет систематики или условных кодов. Особенность человеческого общения в том, что посылаемые нами знаки не только описывают и передают текущий момент. Люди используют условные знаки для записи, хранения и обмена опытом, реальностью, воспринимаемой мышлением, иначе говоря, информацией.

С исторической точки зрения можно утверждать, что обмен знаками между людьми в первобытном сообществе был больше. То первобытное общение происходило в открытом пространстве, поэтому, согласно сегодняшнему пониманию, можно было бы предположить, что публичное общение имело чрезвычайно важное значение для создания уникальной системы передачи информации — языка. Развитие языка является решающим фактором, отделившим людей от других существ.

Развитие способов и форм публичного общения тесно связано с развитием общества. Развитие цивилизации является результатом взаимодействия общества и коммуникационных технологий.

Человеческая история часто передается через типы общества, отличительными признаками которых являются также системы коммуникации.

Традиционно выделяют четыре типа цивилизованного общества:

• Первобытное сообщество: 500 тысяч. пр. Кр.-10 тыс. м. пр. ДО Н.Э;
• Аграрное (традиционное) общество: 10 тыс. чел. м. пр. до н.э.-XVII век;
• Индустриальное общество: 18-20 вв.;
• Информационное общество: из ХХ века. 1970-х годов по настоящее время.

Стадии развития коммуникации почти соответствуют этим типам общества:

• Доалфавитная эпоха — этап культуры аусси (35 тыс. до н.э.-4000 до н.э.);
• Эпоха письменности — этап культуры глаза (4000-3000 гг. до н.э.-1440 г. до н.э.);
• Эпоха книгопечатания – век Гутенберга (1440-е – середина 19 века);
• Эпоха электромагнитных сигналов — этап телекоммуникаций (середина 19 века — до сих пор).

(Такая схема развития связи неустойчива, возможны различные коррективы, связанные с оценками значимости и влияния научно-технических открытий).

Относительно осмысленное общение между людьми стало возможным только с появлением языка. Сорок тысяч лет назад люди очень быстро начали производить различные рабочие инструменты. Считается, что в это же время человек изготовил и первое абстрактно придуманное устройство — лук со стрелами. Вскоре был создан первый музыкальный инструмент — волынка. Внешний вид, необходимость и способы использования этих вещей побуждали людей к общению. В общем, язык развязывал руки, человек мог использовать не язык тела, а голос, чтобы передавать те или иные знаки, информировать других, особенно в темноте. Таким образом, появление языка было обусловлено формированием общества, когда людям требовалась совместная деятельность, объединение усилий для выполнения определенных действий. Однако язык также привел к индивидуалистическому разделению человека, поскольку ослабил единство коллективного бессознательного. Другими словами, языковые знаки оживляли мышление и понимание действительности, позволяли человеку чувствовать себя уникальным. Вот с этого поворота человеческого мышления (который, как уже говорилось, возможен только с языковыми знаками — символами) и началось настоящее публичное общение. Потому что тогда человек осознанно, чувствуя свои отличия от других, стал передавать информацию окружающим. Характер (содержание) этой информации в первую очередь определялся личностью, развитием ее мозга и владением языком. Базовый пример: роль жрецов, шаманов или колдунов и их ритуальное поведение с другими соплеменниками. Неравенство между людьми началось не только с различий в физической силе, но и со способности управлять языком. возможно только с языковыми знаками — символами) и началось реальное публичное общение. Потому что тогда человек осознанно, чувствуя свои отличия от других, стал передавать информацию окружающим. Характер (содержание) этой информации в первую очередь определялся личностью, развитием ее мозга и владением языком. Базовый пример: роль жрецов, шаманов или колдунов и их ритуальное поведение с другими соплеменниками. Неравенство между людьми началось не только с различий в физической силе, но и со способности управлять языком. возможно только с языковыми знаками — символами) и началось реальное публичное общение. Потому что тогда человек осознанно, чувствуя свои отличия от других, стал передавать информацию окружающим. Характер (содержание) этой информации в первую очередь определялся личностью, развитием ее мозга и владением языком. Базовый пример: роль жрецов, шаманов или колдунов и их ритуальное поведение с другими соплеменниками. Неравенство между людьми началось не только с различий в физической силе, но и со способности управлять языком.

Изменившийся образ жизни, когда люди стали заниматься земледелием и скотоводством, стали более оседлыми, стали создавать более крупные поселения, привели к необходимости записи и сохранения информации. Люди стали больше общаться, возникли различные статусы, были созданы определенные формы правления, появилась частная собственность во избежание смешения, появилась необходимость в генеалогической маркировке и многие другие факторы сформировали объективные предпосылки для письменности. До этого информация хранилась только в памяти, как правило, в ведении священников или других выдающихся личностей. Вообще опыт, определенные знания в изготовлении орудий или обычаях считались священной мудростью, которой обладали только избранные. Единственно возможным путем их сохранения была повторение, точная устная передача из поколения в поколение только через исключительных личностей. Археологи нашли объяснение в древних шумерских глиняных табличках, что знание может передаваться только от знающего к знающему (только к тем, кто имеет право знать). Такое целенаправленное хранение информации вместе с обрядовыми традициями формировало строгое иерархическое деление общества. Вместе с письменностью образовалось централизованное правительство. Так были созданы первые цивилизации.

письмозаимствованы из наскальных рисунков. Прежде всего, рисование развивало определенные навыки управления руками. Первые письменные знаки использовались для записи урожая, животных, инструментов, утвари и т. д. Считается, что письменность возникла в Египте и Месопотамии около 4000-3000 лет до н.э. пр. Кр. В то же время, а может быть, и несколько раньше, в Китае были созданы и письменные знаки.

Известные виды письменности иллюстрируют развитие этого способа общения: пиктографические (пиктографы) — это картинки (пиктограммы), изображающие предметы или явления, а их совокупность выражает ситуацию; идеографическая (логографическая) — письменность, в которой один знак представляет целое слово, понятие или ситуацию (отличается от пиктограмм тем, что не похож на то, что символизирует); иероглифы — египетская письменность (священные знаки), производные от рисунков, понятие или даже выражение (предложение) представляют собой стилизованное изображение животного, предмета или геометрической фигуры; клинопись — знаки, отпечатанные на глиняных табличках, обозначающие слова или слоги (но не связанные с произношением).

Создание фонетического алфавита, по мнению М. Маклюэна (2003), создало цивилизованного человека. В этой письменности сочетались семантически бессмысленные знаки — буквы — со звуками, каждый из которых в отдельности и вместе (в определенной их группе) также не имеет значения, пока люди не договорятся о нем. Значение слова является следствием соглашения (соглашения), точно так же, как написанное слово. Однако фонетическая запись важна тем, что она представляет звуки, используемые в разговорной речи. Фонетический сценарий представляет собой набор знаков, которые представляют один звук, а не слово или понятие. Звуковые знаки — буквы. Преимущество перед другими письменами очевидно: буквы проще и быстрее записывать, их требуется немного, поэтому они легче усваиваются, подходят для письма на любом языке.

Считается, что фонетическое письмо было разработано финикийцами.

Языковое мышление, а значит, и человеческий разум, и фонетическая письменность способствовали более быстрому развитию цивилизации. Письменная информация сохраняется длительное время, ее можно передавать в пространстве (на большие расстояния), сообщать опосредованно, т. больше, письменная информация может быть умножена и т. д.

В публичном общении письменность изменила сложившуюся долгое время обрядовую (ритуальную) форму отношений между членами общества. Пока не было письменности, публичное выступление было единственным способом поддерживать желаемые отношения и способствовать порядку. Кроме того, письмо позволило человеку индивидуализировать, изучать и интерпретировать знания без какого-либо влияния другого человека. Позиция греческих философов-софистов, согласно которой, когда боги и природа отдаляются, человек и его история становятся важными, лучше всего иллюстрирует влияние информации (Aster, 1995). Однако письменность не могла удовлетворить потребности человечества из-за ограниченных возможностей обращения. Поэтому долгое время поведение людей определялось родовым или групповым сознанием. Человек ощущал себя неотделимой частью племени или семьи, а затем и частью иерархического слоя общества, подчиненным традициям и обычаям и никоим образом не способным действовать самостоятельно, пока не будет всеобщего одобрения (в зависимости от должности или статуса). Эта ситуация поощрялась, а неграмотность давала возможность манипулировать людьми. В Античности действительно ценились возможности и способности людей мыслить и творить, но впоследствии это стало правом только избранных.

В греческих городах, государствах-полюсах, общественное общение было одной из основополагающих ценностей его существования. Воспитание гражданственности, государственности, патриотизма, понимания и воспитания ценности свободы были основными темами публичных выступлений и дискуссий. В целом крайне демократическое устройство этих государств сделало распространение информации в открытом доступе глобальным явлением. Греки представляли себе, что только на публике они могут раскрыть свои способности, заявить о себе и получить поддержку. Свобода граждан древнегреческих городов-государств трактовалась прежде всего как свобода обсуждать, получать и распространять информацию, сотрудничать не в зависимости от положения или богатства, а от врожденных талантов или качеств. В общем, современному человеку было бы сложно даже представить

Темпы развития общества и цивилизации особенно замедлились в Средние века. Многие технические новшества не получили широкого распространения (например, парусные корабли, порох или бумага). В публичном пространстве высказались только церковь и представители Палаты глав государств. Образовательное пространство контролировалось церковью и монастырями. В 1440 году устройство для отливки букв и печатный станок Иоганна Гутенберга стали важным изобретением, ускорившим как прогресс общества, так и ускорение и содержание коммуникативных процессов. Ренессанс возродил Европу. Хотя иерархические отношения оставались довольно строгими, с появлением прессы информация распространялась широко и относительно быстро. Повысилась грамотность и осведомленность населения. Ускоренное издание книг и их количество стали доступными для широких масс. Библию начали переводить с латыни на народные языки, понятные публике. Уже можно было знакомиться с текстами древних писателей. Менялось понимание и оценка мира, росло любопытство людей. Газеты также служили этой цели, периодически информируя о событиях, достижениях и новшествах. Жизнь стала более открытой и, следовательно, более светской. И все это привело к увеличению объема распространения информации в публичном пространстве. Распространение газет на улицах, в пивных и местах скопления людей также способствовало дискуссиям, а общий язык всегда имеет то или иное направление, которое рано или поздно проявляется в той или иной деятельности. Знание стало силой. Информация определяла общественные настроения. Наполеон однажды сказал, что нескольких враждебных газет следует бояться больше, чем тысячи кинжалов. кстати Принцип свободы печати, сформулированный в Декларации прав человека и гражданина, принятой после Великой французской революции, практически узаконен во всех демократических государствах: «Свободный обмен мыслями и мнениями — одно из самых ценных прав человека. Каждый гражданин может свободно говорить, писать и печатать при условии, что за злоупотребление этой свободой он будет отвечать в установленном законом порядке».

Письмо и печать коренным образом изменили человеческое мышление.Зрительный способ восприятия информации стал доминирующим. Человеческий склад ума, восприятие окружающего становились все более рациональными, абстрактными. Индивидуум стал интересоваться не только окружающим миром, но и самим собой, своим разумом, характером эмоций, чувств. Значение знания, образования, воспитания стало общепонятным. Изобретение печатного станка сделало распространение или передачу информационных масс. Интересно, что технику печати изобрели в Китае даже на десять веков раньше, чем в Европе, но такого эффекта там добиться не удалось. Считается, что это произошло потому, что у китайцев не было фонетической письменности, а печатание и тиражирование знаков другой формы было крайне сложным и громоздким процессом. Также большая часть населения не могла понять и значение тех знаков, ведь разобраться в иероглифах без достаточного количества знаний и опыта практически невозможно.

Начало следующего этапа коммуникации связано с изобретениями электронных технологий. Эти изобретения начались в 19 веке. середина 20 века э., когда были созданы телеграф, телефон и радио. Новые изобретения связаны с созданием новых технологий уже в 18 веке. В конце 19 века начала создаваться фотография, которая сама по себе стала важным средством фиксации и передачи визуальной информации. Позже фотография в конечном итоге привела к созданию кино. Кино и радио стали важным элементом общественной коммуникации, потому что их продукция была доступна массам. Исторически сложилось так, что радио и кино были самыми массовыми средствами коммуникации в ХХ веке после прессы. в первой половине. Так продолжалось до создания телевидения, которое стало поставщиком исчерпывающей информации и мощным инструментом формирования общественного мнения.

В 20 веке кузница новейших открытий в области коммуникационных технологий переместилась из Европы в Соединенные Штаты Америки. Именно здесь в 1906 г. первая радиопрограмма вышла в эфир в 1926 году. механическое телевидение было представлено публике, а в 1933 г. были начаты экспериментальные электронные телевизионные передачи (Печюлис, 2007). После Второй мировой войны телевидение завоевало западную цивилизацию. Понятно, что это СМИ стало едва ли не самым важным каналом общественной коммуникации.

в 1975 году Появившийся на рынке персональный компьютер Apple открыл возможности интерактивного общения, поиска и хранения информации. Ведь сегодня уже невозможно представить полноценную жизнь без компьютера. Тем более с 20 века в конце года начала функционировать глобальная компьютерная сеть — Интернет. Подсчитано, что большинство людей в развитых странах мира сегодня зарабатывают себе на жизнь не в сфере обслуживания или производства, а в сфере обработки, подготовки и поставки информации. Это, пожалуй, самая заметная черта информационного общества. Количество информации и технологические средства ее распоряжения и обмена открыли пространство для абсолютной свободы самовыражения, но подорвали непосредственные отношения между людьми.