Будет ли корректно и уместно рассматривать любую информацию, циркулирующую в публичном пространстве, как акт публичной коммуникации? Отчасти да. Потому что все, что представлено в ясной материальной форме на открытом пространстве, является публичным, то есть видимым, слышимым, ощущаемым. Однако не вся информация, распространяемая публично, может получить обратную связь от воспринимающего, не говоря уже о реакции. Далеко не каждый такой факт отправки информации вызывает интерес общества или хотя бы его части, даже отдельного человека. Поэтому любая попытка общения в публичном пространстве не обязательно будет эффективной, а без этого фактора целесообразность распространения информации сомнительна. Возможность, факт и ценность публичного общения в первую очередь определяются содержанием информации.

Действительно, ссора двух людей по поводу их отношений или бродяжничество пьяного индивидуума по улице – это своего рода информация, распространяемая в открытом доступе. Однако, если содержание этой информации будет носить только частный характер, а поведение лиц не будет создавать опасности или беспокойства для окружающих, такие случаи можно будет назвать публичным сообщением лишь условно. Такое распространение частной информации отвечает только одному критерию публичного общения — оно происходит в открытом, публичном пространстве.

Человеческое существование и жизнь находятся в постоянном взаимодействии частных и общих (общественных или общественных) дел. По сути, любое частное человеческое желание или стремление эгоистично, но часто максимизация личных интересов становится общественной заботой, если она служит интересам большинства. Согласно Деборе Стоун (2004), общественный интерес включает в себя то, чего желают социально ориентированные граждане. В целом превращение частных интересов в публичные, общественно значимые дела является важной чертой публичной коммуникации, что также свидетельствует о степени публичной демократичности. «Свобода индивидуума в принятии решений и выборе поднимает как интересы самих индивидуумов, так и общественное благосостояние» (Parsons, 2001). Поэтому обмен даже частной информацией, целью которого является удовлетворение интересов всех членов общества и общества в целом, является пятном публичного общения. И именно возможность публичной коммуникации предполагает синтез личных и общественных интересов. В этом аспекте на людей, их группы, сообщества воздействуют мощные факторы: влияние, лояльность и сотрудничество (Стоун, 2004).

Не все личные устремления, как уже говорилось, становятся общественными интересами. Поэтому информация о них не всегда будет объектом полноценного общения даже в публичном пространстве. Сообщения, сообщения и информация, рассылаемые при публичном общении, должны затрагивать группы людей, общество в больших масштабах. Их содержание должно отвечать запросам общества, подразумевать представления о социальном благополучии, а подготовка такой информации невозможна без подробного и богатого коммуникативного фона, то есть набора определенных знаний, опыта и уже упомянутой компетентности. Поэтому очень важно уметь разделять информацию по важности содержания, отсеивать узкие частные интересы от соответствующих общественных дел.

Общественный, а не личный (частный) интерес составляет сущность публичного общения, его содержание.

УЧАСТНИКИ

Если информация отвечает потребностям общества и актуальна, ее отправитель будет­предметом этого коммуникативного процесса. Любое лицо, особенно группа, организация или учреждение, может публично распространять информацию, мнения и идеи.

Важно то, что современные высокоразвитые и постоянно совершенствующиеся технологии обмена информацией вовлекают каждого человека — хочет он этого или нет, сопротивляется или пассивно сдается — в пространство множества различных коммуникативных актов. Каждый человек, обладающий хотя бы одним чувством, становится получателем информации, объектом коммуникативного процесса, то есть вниманием аудитории — в большей или меньшей степени.

«Жизнь — это, по сути, символизация знаний о себе и других, их обмен или сопротивление ему», — утверждает социолог Фрэнк Вебстер (2006), подчеркивая, что современное общество находится под влиянием информации гораздо больше, чем любое предыдущее. Благодаря новейшим технологиям человек действительно может не только получать и накапливать знания, но и ретранслировать их, а также предоставлять свою, оригинальную информацию. Однако реакцию может вызвать только эффектная, крайне актуальная или конкретная, нестандартная, а потому неожиданная, эксклюзивная, особенная информация. Кто является участником публичного общения — физическое лицо, группа лиц, организация, учреждение и т.п. — он должен быть чрезвычайно активным и творческим.

Подразумевается, что возможности участия человека в публичном общении определяются его образованием, уровнем социализации и коммуникативными способностями. Поэтому групповая или организационная активность в общении также будет невозможна, если эти образования состоят из участников, не соответствующих перечисленным критериям.

Участниками публичной коммуникации могут быть только субъекты с четкими целями, основанными на общественных интересах. Бесцельное распространение информации является элементом коммуникативного шума, помехой и даже барьером для других коммуникативных процессов или транзакций, происходящих в то же время.

Мир наполнен разнообразными технологиями распространения информации, которые создают паутину коммуникации, создающую возможности для отдельного человека или организации быть активным участником коммуникации. Выбор средств и формы является результатом интеллекта, содержания или цели отправляемой информации. Если вам есть что сказать общественности, вы можете стать участником публичной коммуникации. Важно, чтобы реципиент информации, аудитория, также был активен. Этот нюанс важен при сравнении и разграничении публичных и массовых коммуникаций. Потому что процесс публичной коммуникации, по словам Мануэля Кастельса (2005), «основан на взаимном взаимодействии отправителя и получателя при интерпретации сообщения». Субъекты публичного общения по существу равноправны, независимо от их количества, размера аудитории. Такое общение направлено на воздействие на его участников, вызвать реакцию, побудить к действию и т. д. Процесс массовой коммуникации однонаправлен и не требует обратной связи. Но это не означает, что средства массовой коммуникации нельзя использовать в публичном общении. Подчеркнуты цель и устремления передачи информации, которые различны в публичной и массовой коммуникации.